Sim Only

Sim Only bestellen
Alles over Sim Only
Samen korting
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Alles over Prepaid
Opwaarderen
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

25 keer de beste volgens
de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 25 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.
Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Verlengen met telefoon
Refurbished telefoons
Over telefoon met abonnement

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!
Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
Alles over eSIM
Is mijn telefoon geschikt?
Als Simyo klant overstappen op eSIM

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Service

Vind hier je antwoord
Hoe je ons bereikt
Bezoek ons forum
Over Simyo

Korting dankzij een vriend!

Ken je iemand die al een Simyo klant is? Bestel en gebruik het nummer van je Simyo maatje. Jullie verdienen dan allebei € 5 bij Prepaid en € 10 bij Sim Only!
Ontdek de VriendenDeal
Naar Mijn Simyo

.

  • Home
  • Meedenken met Simyo

Meedenken met Simyo

96 Topics

M
mrsjanedoeStartend Simyaan
gevraagd in Afgeronde onderzoeken

Ik ontvang de Simyo nieuwsbrief niet, wat nu?

Mijn man en meerdere vrienden die simyo hebben krijgen allemaal een nieuwsbrief van simyo. Maar ik niet.Heb toch overal de zelfde instellingen als zij aangevinkt bij mijn account.Kan iemand mij helpen hoe ik me eigen hiervoor opnieuw kan inschrijven?

18
Amy
Moderator
7 dagen geleden
M
MdebBeginner
gevraagd in Meedenken met Simyo

Multisim, wanneer wordt dit ondersteund?

Is een kans dat de multisim er wel gaat komen? En zo ja  hoelang gaat het nog duren??? Bizar dat het er nog niet is? Veel mensen hebben een Smart watch..vraag is enorm waar wacht Simyo op? Op KPN?

1
Roeqajja
Moderator
26 dagen geleden
R
Rick_CDBeginner
geplaatst in Meedenken met Simyo

Luister naar de klanten - Dataplafond

Beste Simyo, Via prepaid zijn mijn jonge kinderen momenteel aan jullie verbonden. In het verleden ben ik ook een tevreden Simyo klant geweest en inmiddels loopt mijn huidige bundel en die van mijn vrouw af. We zijn ons daarom weer aan het oriënteren.  Wat mij verbaasd is de regen aan klachten over buiten bundel data gebruik en het ontbreken van een dataplafond. Klanten klagen hier al jaren over en jullie lijken dit te hebben opgenomen in het verdienmodel. Persoonlijk vind ik dergelijke praktijken onbegrijpelijk en schandalig.  Voor ons is dit dus de reden om niet over te stappen op Simyo. Als onze kinderen toezijn aan een abonnement en deze situatie is nog hetzelfde, zullen we ook hun mobiele nummers gaan verhuizen.  Hopelijk zetten al onze berichten jullie aan om deze huidige constructie nog eens opnieuw te bekijken. Technisch kan het nooit heel lastig zijn, dus het is een bewuste keuze…. Ik vind hem maar raar… Zeker niet klantvriendelijk…Tot zover m’n klaagberichtje :) Fijn dat ik de

45
R
3 maanden geleden
P
pborBeginner
gevraagd in Lopende onderzoeken

iPhone 11 issue icm KPN netwerk, hoe zit dit?

Vanaf juli problemen met iPhone 11 aantal maal gebeld en niks geen antwoorden en als je terug gebeld wordt laten ze hem 2 x overgaan en hebben ze op papier staan dat ze hebben terug gebeld, hoor of zie niks geen mail geen antwoorden geen status update maar wel elke maand de rekening waar je niks voor krijgt. Ja als alles weer voorbij is gaan ze kijken hoe ze dat gaan doen, maar voor alsnog is er niks opgelost en vraag me af of dat wel gaat gebeuren. Maar wel op de site zetten dat ze door de consumenten bond zijn uitgeroepen als beste (MAAK DAT DAN EENS WAAR) ben al zo lang klant en al 4 maanden m’n telefoon niet normaal kunnen gebruiken. Wil hier ook over gebeld worden maar zelfs die moeite nemen ze niet. Ronduit schandalig 

2
Roeqajja
Moderator
5 maanden geleden
F
FvfbBeginner
gevraagd in Meedenken met Simyo

Wat gaat er mis bij de klantenservice?

Goedemorgen,  ik wil graag contact met Simyo, maar ik heb geen manier meer hoe… Bijna 2 weken geleden op vrijdag 16 september heb ik een what’s app gestuurd en tot op heden nog geen antwoord gekregen. Afgelopen vrijdag wilde ik bellen met de klantenservice, maar dat kon niet want die was dicht ivm het beantwoorden van berichten (blijkbaar niet die van mij). Vanmorgen heb ik een nieuwe poging gedaan om te bellen. Bij de eerste oproep werd er na 22 minuten in de wacht te staan opgehangen, bij de 2e poging ging na 33 minuten in de wacht te staan de telefoon over (ik deed nog net geen vreugde dansje), maar na een keer of 20 overgaan, werd ik er opnieuw uitgegooid.  Nou vind ik het muziekje bij jullie klantenservice heel gezellig, maar ik heb ook nog andere dingen te doen dan alleen maar bij jullie in de wacht te staan.  Als optie in het wachtmenu wordt ook chatten nog gegeven om contact op te nemen, maar die functie is helemaal onvindbaar.  Mijn vraag is dus nu…. Waar kan ik met mijn vraag

7
Amy
Moderator
5 maanden geleden
G
GertjeG112Beginner
gevraagd in Lopende onderzoeken

Telefoon afgeleverd: foto's gemaakt van voor- en achterkant rijbewijs door bezorger?

Hoi,  Ik heb zojuist mijn nieuwe Samsung Galaxy A53 bezorgd gekregen, maar de bezorger pakte mijn rijbewijs en - vanwege de felle zon - deed hij deze even in de bus. Hier maakte hij een foto van de voor- en de achterkant van mijn pas. Mag hij dat zo maar doen? Ik dacht dat dat enkel voor overheidsinstanties weggelegd was. Het was verder een aardige kerel, maar voel me daar toch nooit zo fijn bij nadat je zoveel leest over identiteitsfraude. Vooral omdat mijn BSN niet afgeschermd is op de achterkant. Het gaat om het bedrijf AMP waar Simyo blijkbaar mee werkt. MVGGertje

4
Seren
Community manager
9 maanden geleden
C
CyberchaseBeginner
gevraagd in Lopende onderzoeken

Overschakelen naar 5G. Wanneer kan dat?

Ik heb hier al eerder de vraag gesteld over 5G. Het antwoord was zeer onbevredigend, niemand weet iets.... Was ik vorige week in Duitsland had ik in één keer wel 5G, super en supersnel.…Ik snap niet wat hier het probleem is.... 

2
C
9 maanden geleden
R
RowelBeginner
gevraagd in Meedenken met Simyo

Heeft Simyo plannen voor een "Één" bundel voor MBs/Minuten/sms?

Heeft Simyo plannen om de MB’s samen te voegen met belminuten en sms? Veel andere providers hebben hiervoor één bundel. Dit is het enige dat ik mis bij Simyo. Ik bel en sms bijna nooit maar moet hiervoor wel een bundel afsluiten. Het zou ideaal zijn als Simyo dit ook in één bundel zou stoppen.

4
W
10 maanden geleden
A
Amerfoortse-BosAspirant
gevraagd in Meedenken met Simyo

ik test of ik kan inloggen,werkt het of niet

Test Test Test, wat is mijn gebruikersnaam!?

2
A
1 jaar geleden
J
Jolly57!Beginner
gevraagd in Meedenken met Simyo

Ik wil de simyaardag bundel graag in een andere maand ontvangen, kan dat?

Goedenmiddag, Wat fijn dat jullie weer een simyaardag voor mij hebben en ik 1 GB gratis krijg in augustus! Vind het alleen jammer dat jullie dat altijd in augustus doen! Wij gaan vaak in september en maart op vakantie naar het buitenland! Dan zou ik de 1 GB beter kunnen gebruiken! Ben wel heel blij met jullie hoor!!Groet Jolly 

4
Tessanne
1 jaar geleden
M
MariannaBeginner
gevraagd in Meedenken met Simyo

Data limiet, hoe kan ik dat instellen?

Hoi ,Ik vraag me af waarom blokkert Simyo het verbruik niet als men zijn databundel op heeft ?Er zijn nl providers die voor 50 cent per maand deze dienst leveren . Hoe fijn is het als men onbezorgd kan internetten zonder dat er opeens geconfronteerd wordt met 540€ extra op de rekening voor een paar extra mb’s die vaak onbewust worden gebruikt.Het lijkt me iig niet fijn om de laatste dagen van de maand met veel stress te blijven internetten vanwege zulke mega hoge extra bedragen ( wat ik hier van andere mensen lees 😢)Grt Marianna

13
M
1 jaar geleden
J
Jac BrokxBeginner
gevraagd in Meedenken met Simyo

Is er ook een ander cadeautje dan 1000 MB?

Ik heb al verschillende keren ( omdat ik dan weer een jaar langer klant ben) gratis extra 1000MB voor één maand gekregen. Erg aardig, maar hier ik heb niet zoveel aan. Misschien een idee om elke maand wat extras MBs te geven zodat ik hier meer plezier aan kan beleven. Vriendelijke groet van je trouwe klant, Jac Brokx

5
Daisy
Community manager
1 jaar geleden
J
jgroendijkStartend Simyaan
gevraagd in Meedenken met Simyo

Komt Simyo dit jaar met een black friday actie?

Gaat Simyo morgen op black friday ook een 'stunt' uithalen?

7
O
3 jaar geleden
J
JoopioBeginner
gevraagd in Meedenken met Simyo

Tegoed / data delen onder gezinsleden, kan dat?

Ha die Simyo, Steeds vaker zie je (de grotere providers die ook vast internet aanbieden) mogelijkheden aanbieden om data (want bellen we eigenlijk nog wel?) te delen. Ik zie daar wel het voordeel van nu mijn gezinnetje aan het opgroeien is. Het lijkt mij wel meer fair dat de we vanuit 1 bundel kunnen internetten en in plaats van allemaal gemiddeld 1/5e van het abonnement niet gebruiken. Al die ongebruikte data is maar zonde! We betalen veel liever voor wat we gebruiken!

9
Bas
3 jaar geleden
R
Ray
gevraagd in Meedenken met Simyo

Simyo vraagt naar privé gegevens, maar op een onjuiste wijze.

Waarom staat er [url=https://www.simyo.nl/klantenservice/vragen/prepaid-opzeggen-en-beltegoed-overzetten-309]hier [/url]dat je bijvoorbeeld, hier op het forum, je nummer moet achter laten? [quote][h1]Prepaid opzeggen en beltegoed overzetten[/h1]Heb je twee Simyo [url=https://www.simyo.nl/prepaid]Prepaid[/url] simkaarten en wil je het beltegoed van de ene Simyo Prepaid simkaart overzetten naar de andere? Neem dan contact op met de klantenservice via ons Forum, Twitter of het contactformulier. De kosten voor dit proces bedragen € 5,- die automatisch verrekend worden met het beltegoed.[b]Vermeld in je bericht de twee telefoonnummers waar het om gaat én het telefoonnummer van de aansluiting die komt te vervallen.[/b] Zodra het beltegoed is overgeheveld, zullen wij de lege simkaart blokkeren en de aansluiting beëindigen. De lege simkaart kun je daarna doorknippen en weggooien. Let op: bonusbeltegoed dat niet is opgemaakt, wordt niet overgezet.[/quote] Foei Simyo..

4
Jihane
Community manager
3 jaar geleden
gvanosch
gvanoschStartend Simyaan
gevraagd in Meedenken met Simyo

Zal het mogelijk zijn om tegoed mee te nemen?

Hallo Simyo en Iedereen, Ik denk er regelmatig aan dat het bel,sms en internettegoed bundels aan het einde van iedere nieuwe maand wat je in de afgelopen maand niet heb opgebruikt vervalt en dat je in de nieuwe maand weer nieuwe bel,sms en internettegoed bundels krijgt waarvoor je een abonnement hebt. Ik zie namelijk een trend opkomen dat Telecom Providers het bel,sms en internettegoed bundels na de aflopende maand nog 2 opeen volgende maanden geldig blijft en meegenomen wordt wat je in deze aflopende maand niet hebt verbruikt,je hebt als klant namelijk betaald voor deze bel,sms,internet bundel per maand en het is erg vreemd dat deze bel,sms en internetbundels iedere aflopende maand automatisch vervallen en weer in de nieuwe maand start met een nieuwe bel,sms en internetbundel afhankelijk van je abonnement. Ook wil ik graag vermelden dat als je(nèt)buiten de bundel belt,sms;t of internet verbruikt dat je dan een extra hoog beltarief moet betalen van €0,31 per minuut en voor inter

5
Jihane
Community manager
4 jaar geleden
jgeurts
jgeurtsSuper active
geplaatst in Meedenken met Simyo

Telfort verdubbelt databundel bij minimaal twee mobiele abo's op zelfde adres. Waarom Simyo niet?

[h1]Telfort verdubbelt databundel bij minimaal twee mobiele abo's op zelfde adres.[/h1][h1] [/h1][h1] Is dit geen leuk idee voor Simyo?[/h1]

13
Kevin
4 jaar geleden
K
KoertSBeginner
gevraagd in Meedenken met Simyo

Kan ik mijn roepnaam op Mijn Simyo instellen?

Tijdens de registratie bij Simyo wordt je gevraagd je naam of namen op te geven die overeenstemmen met je identificatiebewijs. Als voornaam heb ik daar dus braaf mijn 3 volledige doopnamen ingevuld, zoals die staan op mijn identificatiebewijs. Echter, wanneer ik nu inlog op de website of op de app wordt ik steevast begroet met die drie lange doopnamen. Dit is ook niet te wijzigen in de instellingen. Een rare situatie, want niemand noemt mij ooit bij mijn 3 doopnamen. TIP: Het zou een goed idee zijn om de gebruikersinstellingen van Simyo uit te breiden met een veld "roepnaam" en deze te gebruiken op de website en in de app om gebruikers te verwelkomen.

3
Niels
4 jaar geleden
Frida
FridaInvolved
gevraagd in Meedenken met Simyo

Verwijderen van privé berichten op Simyo forum

Wanneer wordt de mogelijkheid geboden door Simyo, dat ik zelf kan bepalen of ik privé berichten mag verwijderen? (Ik bedoeld dus niet de door mij geplaatste forumberichten) Deze vraag heb ik ook al rechtstreeks aan Simyo gesteld via een email en wat ik er van begrijp is, dat Simyo het aan het onderzoeken is. Volgens mijn info, is dit onderwerp ook al eerder aan de orde geweest en ter sprake gebracht door een andere gebruiker (Scotsman) met als onderwerp: "Beantwoord: Kan ik Privéberichten wissen?" Dit was 2 jaar geleden. Ik zou graag zien dat deze mogelijkheid wordt ingebouwd. Met dank, Frida

52
Thomas
4 jaar geleden
S
stnActief Simyaan
geplaatst in Meedenken met Simyo

Voicemail 2.0

Anno 2018 kunnen we ons natuurlijk nog afvragen hoe vaak wordt je voicemail daadwerkelijk nog gebruikt. Desondanks het misschien minder vaak zal zijn als vroeger blijft het soms simpel wel een ideale functie van je telefoon. Zeker wanneer je Simyo zakelijk gebruikt. Nu heb ik ook een toestel via mijn werkgever met een KPN zakelijk abonnement en wat mij hierbij op viel is de nieuwe digitale voicemailfunctie. Berichten komen binnen als een sms met telefoonnummer van de afzender. Het bericht kan direct beluisterd worden, teruggespoeld, vooruitgespoeld of met één druk doorgestuurd worden als audio bericht. Het voordeel is de gebruiks vriendelijkheid, en niet alle stappen steeds eeer door een heel menu te hoeven doorlopen. Ook wanneer iemand iets minder goed te verstaan is, snel praat kan je het bericht direct terugspelen of opnieuw afspelen. Allemaal met een simpel beweging op je schermzelf. Dit is zo ontzettend prettig dat het wellicht aldanniet toekomstig prettige aanvulling kan zijn bin

2
Els
4 jaar geleden
R
Rob26Beginner
gevraagd in Meedenken met Simyo

Waarom komen bijgekochte MB's aan het einde van de maand te vervallen?

Erg klant onvriendelijk dat je geen gekochte mb mag overnemen na de volgende maand!! Voorbeeld..ik heb een abonnement bij de bakker ,elke dag een brood maar ik heb te weinig dus koop ik nog een brood .einde van de maand heb ik nog brood over maar dat moet ik dus inleveren. Dit is toch oplichting... ik koop toch ietd waar ik recht op heb! Gr Rob

16
Niels
4 jaar geleden
G
GuyBeginner
gevraagd in Meedenken met Simyo

Waarom wordt er en/of gezegd op de website?

Dag, Op [url=https://www.simyo.nl/klantenservice/vragen/ik-wil-graag-onbeperkt-smsen-93]https://www.simyo.nl/klantenservice/vragen/ik-wil-graag-onbeperkt-smsen-93[/url] staat: Het is handig om te weten dat normaal gesproken één sms telt als één belminuut. Heb je 300 belminuten, dan kun je dus 300 minuten bellen en/of 300 sms'jes versturen. Dat klopt niet. Het moet zijn: Het is handig om te weten dat normaal gesproken één sms telt als één belminuut. Heb je 300 belminuten, dan kun je dus 300 minuten bellen OF 300 sms'jes versturen. Het is namelijk niet zo dat ik met 300 belminuten 300 minuten kan bellen EN 300 sms’jes kan versturen. Lijkt het u handig om die foutieve informatie te corrigeren? Guy

5
Jihane
Community manager
5 jaar geleden
F
FriesianLegend
geplaatst in Meedenken met Simyo

Een Tita Tovenaar testje.

[video]https://m.youtube.com/watch?v=tekN9NtGXOc[/video]

14
Caspar
5 jaar geleden
Alex
Community manager
AlexOud Community Manager
geplaatst in Meedenken met Simyo

Nieuw: Meedenken met Simyo

Op deze plek gaan we samen kijken naar hoe we bijvoorbeeld producten, e-mails, websiteteksten, maar ook het betaalproces van Simyo beter kunnen maken voor jou. Heb je vragen over je eigen Simyo product(en)? Dan kun je terecht op het [URL="https://forum.simyo.nl/"]Simyo forum[/URL]. Bij Meedenken met Simyo zijn we vooral op zoek naar jouw ideeën voor Simyo! 1. Wat vind jij van dit initiatief? 2. Welke onderwerpen zouden we hier moeten bespreken? [video]https://www.youtube.com/watch?v=MgypbMuqozs[/video] Bekijk hieronder al onze onderzoeken: [URL="https://forum.simyo.nl/lopende-onderzoeken-117/"]- Lopende onderzoeken[/URL] [URL="https://forum.simyo.nl/afgeronde-onderzoeken-116/"]- Afgeronde onderzoeken[/URL]

102
Asma
5 jaar geleden
F
FriesianLegend
geplaatst in Meedenken met Simyo

Waarom is Simyo geworden tot een zeer dure provider?

De titel klinkt niet leuk, is niet zo bedoeld. Ik zie regelmatig vragen over grotere databundels maar hoe zit het de kleinere gebruiker. Te beginnen bij bel en sms betaal je voor 100 minuten 6 euro en dan ineens springt het naar 300 minuten voor 7 euro. Je betaald dus voor 3 keer minder eigenlijk veel en veel teveel. Was eerst 3 euro toen 4 euro voor 100 minuten, dan zeg ik, okee dat kan nog. Bij data springt het van 0 naar 1000 MB. Voor mensen met als ik die grofweg zelfs niet aan de 500 komen en meer dan genoeg zouden hebben in normale omstandigheden aan 150 tot 200 minuten en een 300 tot 400 MB verbruiken maar dan dus wel voor 1000 MB kiezen om veilig te spelen zou een bundel als 500 beter zijn. Kijk ik naar de kosten van 300 minuten, 100 is te weinig, kijk ik dan naar de kosten voor data verdampen een hoop euro's voor nop. Simyo was eerst een budget provider doordat mensen heel veel online kunnen regelen en een klein team in verhouding. Voor gebruikers zoals ik zou een totaalpr

57
Jihane
Community manager
5 jaar geleden

Badges

  • IJsbreker
    Rehman77heeft de IJsbreker badge verdiend
  • IJsbreker
    Catnapheeft de IJsbreker badge verdiend
  • IJsbreker
    #Biertje#heeft de IJsbreker badge verdiend
  • Meedenker
    Amyheeft de Meedenker badge verdiend
  • IJsbreker
    Claartjeheeft de IJsbreker badge verdiend
Bekijk alle badges
Forumvoorwaarden