Skip to main content

Sim Only

Sim Only bestellen
Alles over Sim Only
Samen korting
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Alles over Prepaid
Opwaarderen
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

25 keer de beste volgens
de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 25 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.
Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Verlengen met telefoon
Refurbished telefoons
Over telefoon met abonnement

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!
Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
Alles over eSIM
Is mijn telefoon geschikt?
Als Simyo klant overstappen op eSIM

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Service

Vind hier je antwoord
Hoe je ons bereikt
Bezoek ons forum
Over Simyo

Korting dankzij een vriend!

Ken je iemand die al een Simyo klant is? Bestel en gebruik het nummer van je Simyo maatje. Jullie verdienen dan allebei € 5 bij Prepaid en € 10 bij Sim Only!
Ontdek de VriendenDeal
Naar Mijn Simyo

.

Buitenland

Met vragen over; buitenlandgebruik, tarieven aanvragen en onze dienstverlening in het buitenland kun je hier terecht

  • 350 Topics
  • 1,876 Reacties
F.A.Q.

Alles over Simyo in het buitenland; bereik, internet en kosten

  • 1
  • 26
350 Topics
Seren
Community manager
SerenCommunity manager
gepubliceerd in Buitenland
Alles over Simyo in het buitenland; bereik, internet en kostenF.A.Q.

De zomer komt eraan! Dat betekent dat voor eerste klanten de zomervakantie misschien al begonnen is en een vakantie gepland staat 🌞.Wij zien op het forum steeds vaker voorkomen dat klanten geen verbinding kunnen leggen met het netwerk in het buitenland. Soms staan de instellingen in je telefoon niet helemaal juist. Hierdoor maakt je telefoon niet direct goed verbinding met het netwerk, gelukkig is dit makkelijk op te lossen.In dit topic vind je alle informatie over de kosten, bereik en internet in het buitenland;InhoudHoe werkt Simyo in het buitenland? Geen netwerk in het buitenland? Geen internet in het buitenland? Roaming activeren bij je provider  Roaming activeren op je telefoon Tarieven voor roaming in de EU Waarom kost bellen naar het buitenland nog wel extra? Op reis in een grensgebied ​​​​​​​Bellen en internetten op zee (het maritieme netwerk) De kosten voor bellen en internetten op zee Tips om hoge kosten te voorkomen op zee Neem contact met ons op  Hoe werkt Simyo in he

506626
Ashley
4 maanden geleden
M
Michiel WBeginner
gevraagd in Buitenland
Sms komt niet aan in Kenia, wat kan ik doen?

Hallo,Ik ben in Kenia en geen enkele sms komt hier aan op mijn 06-nummer van Simyo. Bellen lukt wel.Kunt u hier wat aan doen? Ik heb sms nodig om verificatiecodes te ontvangen. Ook sms’jes van privépersonen in Nederland komen niet aan op mijn telefoon.In Nederland werkte sms nog normaal op mijn telefoon. Bedankt alvast.Michiel 

566
M
1 dag geleden
T
TpmifiBeginner
gevraagd in Buitenland
TPMifi M7650 wel verbinding geen internet, wat nu?

Beste mensen, Wij hebben een Simyo abonnement met simkaart met 30 gb in de tpmifi m7650 gedaan, beide mobiele telefoons maken verbinding met de mifi maar er is geen internet. Wie weet wat we kunnen doen om wel internet te krijgen? We zijn nu in België...en gaan nog naar andere buitenlanden.

465
Roeqajja
2 dagen geleden
E
EduardusBeginner
gevraagd in Buitenland
Geen internet in buitenland, wat nu?

Alle instellingen geprobeerd die jullie aangeven nergens internet in buiteland Griekenland België EngelandMijn vrouw heeft precies dezelfde telefoon en instellingen nergens last van Baal hier behoorlijk van moet bereikbaar zijn vanwege medische redenenGa in februari weer naar Engeland hoop dat het dan opgelost is anders moet ik helaas een andere provider gaan zoeken die wel een goede buitenlandverbinding heeft

111
Roeqajja
4 dagen geleden
R
RRegeer13Beginner
gevraagd in Buitenland
Mijn instellingen voor het buitenland staan juist, waarom heb ik geen bereik?

Hoi!  Ik ben momenteel in Australia en heb hier een eSIM van Simyo gekocht omdat ik een Nederlands nummer nodig heb.Ik heb de app en heb daar het gebruik van buitenland aan staan maar krijg geen verbinding. Dus geen bereik. Ik wil dus weten of ik moet opbellen om de kijken of mijn eSIM nú actief is of niet? Anders kan ik beter de sim kaart weer opzeggen en iets anders kopen. Alvast bedankt! Rebecca

493
Roeqajja
4 dagen geleden
J
Juultje09Beginner
gevraagd in Buitenland
Kan ik instellingen voor internet in het buitenland aanpassen?

Mijn dochter vertrekt morgen naar Suriname. Kan zij haar abonnement aanpassen oid. zodat zij geen hoge kosten heeft?  

221
Ashley
15 dagen geleden
S
sjimmie2Beginner
gevraagd in Buitenland
Hoe kan ik zone 4 / satelliet uitzetten?

Laatst ging ons zoontje naar de UK. Wij hadden van tevoren uitgezocht of de UK nog wel onder de bel-/internetbundel zou vallen. Dat was zo, dus geen probleem dachten we.Totdat we nu ineens zagen dat er kosten gemaakt zijn voor Zone 4/satelliet. Na een zoektocht kunnen vinden dat dit kan gebeuren tijdens een boottocht. Godzijdank heeft ie slechts enkele MBs gebruikt, dus de schade was te overzien. Maar toch vraag ik me af WAAROM dit niet in de settings kan worden aangepast zodat je NOOIT buiten de bundel kunt gaan. Hopen jullie dan dat mensen het vergeten/niet door hebben en daardoor tot enorme kosten komen?Ik vond een topic van 2 jaar geleden, waar gezegd werd ‘gaan we bespreken/op het change board zetten’. Inmiddels zijn we 2 jaar verder en kan het dus blijkbaar nog steeds niet (ik heb in ieder geval niets kunnen vinden, alleen ‘internet/bellen in buitenland’ aan/uit zetten.Een setting ‘Alleen zone 1’ zou al een uitkomst zijn voor velen lijkt me.Moderator: Titel aangepast voor betere

848
Seren
Community manager
18 dagen geleden
S
SjardBeginner
gevraagd in Buitenland
Kosten satelliet verbinding zonder waarschuwing. Wat moet ik doen?

Hallo, Ik krijg net deze sms: Let op! Je hebt € 48,40 aan kosten voor internet in het buitenland gemaakt. Bij € 60,50 wordt je internet geblokkeerd. Wil je blijven internetten? Sms JA naar 1330. Tip: gebruik WiFi om hoge kosten te voorkomen. Groet, Simyohttps://www.simyo.nl/blog/bellen-en-internetten-op-zee-met-het-maritieme-netwerk/ Schakelt jouw telefoon over op zo’n zendmast? Dan krijg je niet meer ‘Simyo’ of ‘KPN NL’ maar bijvoorbeeld ‘Telenor’ bovenin beeld. Bovendien stuurt je provider je een sms om te laten weten dat je op een satellietnetwerk zit en wat de kosten daarvan zijn. Maar die sms heb ik niet gehad... Maar nu wel de kosten...

97529
Amy
18 dagen geleden
B
Baron van LunterenBeginner
gevraagd in Buitenland
Extreme kosten maritiem netwerk alleen bij Simyo

Op 22 Nov moest ik op de ferry naar Newcastle net voor aankomst wat afrekenen in de shop met mijn mobiel. Om een of andere reden had ik een internet verbinding nodig om de betaling te doen. Ik schakelde flightmode uit en zag dat ik een h+ verbinding had. Betaling lukte en daarna schakelde ik flightmode weer in. Ik had op dat moment geen enkele aanwijzing dat ik het maritieme netwerk gebruikte. Ik ontving pas een sms van Symio met een waarschuwing toen we al in de haven waren. Gealarmeerd checkte ik de app en zag ik dat ik ruim 20 euro had verbruikt. Voor ongeveer 20 seconden verbinding. Ik zie dat als pure diefstal en misleiding. Wat zoekwerk op internet leert dat alleen Simyo op deze achterbakse manier klanten geld afhandig maakt.  Een schandaal. Temeer omdat de sms met waarschuwing pas achteraf is ontvangen. 

687
B
19 dagen geleden
D
DianeMaryBeginner
gevraagd in Buitenland
Hoge kosten voor maritieme netwerk - terwijl ik 4G had ???

I travelled by ferry between Newcastle and Ijmuiden recently. I got a warning text from Simyo to say I was on a maritime network with high costs, so I immediately switched onto airplane mode. When I could see the port of Ijmuiden, I switched back on and saw that I had a 4G signal from the land, so I started replying to my messages.Imagine my shock when I got another sms to say I'd used 48 Euro in data costs, which was more than 50 when I got my invoice. All this while we were in touching distance of the port at Ijmuiden. My question is how I can be charged such a high amount when I waited until I had 4G before using my mobile phone. This is quite shocking and very disappointing.

354
Scotsman
20 dagen geleden
A
AnstBeginner
gevraagd in Buitenland
Geen verbinding Australië

Ik ben op dit moment in Australië en inmiddels geen enkele verbinding meer. Zo'n 12 uur geleden kreeg ik nog sms'jes binnen, nu niets meer.Ik heb verschillende dingen geprobeerd (zoals handmatig netwerk kiezen) die jullie als tip geven, maar niets lijkt te werken.

482
L
24 dagen geleden
I
Iris_VBeginner
gevraagd in Buitenland
Geen/ E internet in buitenland, wat nu?

Eind juni naar België geweest, na een tijd de grens over te zijn viel al het bereik en internet weg. Dit is niet terug gekomen. Zodra er een wifi netwerk beschikbaar was gekeken naar alls instellingen (roaming +simyo instellingen) dit heeft het probleem niet verholpen. Uiteindelijk nieuwe APN aangemaakt, daarmee heb ik wel weer internet, maar dit wordt met geen enkel netwerk beter dan E. Het gaat heel traag en is ook niet vaak bereikbaar. Sinds dien meerdere keren in België geweest, steeds hetzelfde probleem gehad. Ik krijg WhatsApp berichten veel later binnen en navigatie is een drama. Nu in Duitsland en weer last vam exact dezelfde problemen. APN weer opnieuw ingesteld, alle beschikbare netwerken uitgeprobeerd, geen enkele verbetering. Voor de zomer heb ik hier nooit last van gehad. Ik ga regelmatig de grens over en dit is erg vervelend. In Nederland geen enkel probleem met internet of bereik Kruistest is vaak geen optie als deze problemen zich voor doen. 

1319
Roeqajja
25 dagen geleden
R
Rodin1aBeginner
gevraagd in Buitenland
ik heb problemen met de internetverbinding met mijn iphone 11 in het buitenland.

Is er een oplossing voor dit probleem ?

151
Roeqajja
28 dagen geleden
P
PatsBeginner
gevraagd in Buitenland
902 nummer in spanje

Waarom kan ik geen 902 nummer bellen naar Spanje?Ik probeer een verkeersboete te betalen en de enige manier is via dit telefoon nummer

303
Ashley
28 dagen geleden
M
MatthijsdegrootBeginner
gevraagd in Buitenland
Waarom heb ik nog steeds geen 4G in het buitenland?

Goedemiddag,Al twee keer eerder heb ik jullie bericht over dat ik geen gebruik kon maken van 4g in het buitenland. Ik heb een nieuwe simkaart gekregen van jullie en alle gegevens staan goed maar nog werkt het niet.  Ik baal hier aardig van aangezien ik de vorige keer dat ik in het buitenland was ineens 70 euro moest betalen. Daarom is dit ook de laatste keer dat ik het ga proberen te regelen bij jullie! Anders stap ik over naar een andere maatschappij. Ik hoop dat ik geholpen kan worden!!  Met vriendelijke groet,Matthijs de groot.

91
Amy
1 maand geleden
J
Jam007Beginner
gevraagd in Buitenland
Zeer slecht bereik in Belgie en Frankrijk.

Ik ben paar dagen in België en Frankrijk geweest.De verbinding en bereik is zeer slecht (H+ of E)Ik heb andere providers gehad ( ook met dit toestel A52s 5G) en had altijd prima internet en de Iphone 14 van mijn vrouw.Dit is voor mij een reden om niet meer te verlengen Telefoon uitgezet, APN nagekeken maar niet hielp.Het ligt gewoon aan Simyo zelf wat voor contracten ze afsluiten, je bent dan 2 of 3 keus op het netwerk in het buitenland.Dit nooit meer.

464
Roeqajja
1 maand geleden
M
Michel de KeijserBeginner
gevraagd in Buitenland
Sint Maarten (eiland) internetten?

Ik ga naar Sint Maarten en wil af en toe kunnen internetten, bellen en appen. Moet ik extra mb bijkopen? Of hebben jullie een ander idee?

283
Amy
1 maand geleden
P
PilovaliAspirant
gevraagd in Buitenland
Geen netwerk in Duitsland

Hallo,Ik kom bijna elke week wel in Duitsland om te tanken. Normaal geen probleem, als ik een minuutje in Duitsland ben, schakelt de telefoon automatisch over naar o2. Echter sinds een weekje niet meer.Ik heb heel lang geen signaal en als ik wel signaal heb, dan zie ik Vodafone.de in mijn scherm. Ik heb dan geen internet, maar kan wel bellen en SMSen.Als ik handmatig netwerken ga zoeken en handmatig kies voor o2 of Telekom, kan ik hier geen verbinding mee maken. De telefoon geeft aan dat het niet toegestaan is.Hoe het was:- Ik rij Duitsland in, telefoon maakt verbinding met o2 of Vodafone.de en heb netjes 4G.- Ik blij.Hoe het nu is:- Ik rij Duitsland in, telefoon blijft bijna 10 minuten hangen op ‘Alleen noodoproepen’.- Na 10 minuten maakt de telefoon verbinding met Vodafone.de en krijg ik een SMSje met ‘Welkom in Duitsland’.- Echter… de telefoon maakt verbinding met het 2G netwerk van Vodafone DE, ik heb 0,0 data.- Ik kan wel bellen en SMSen. Wat heb ik al geprobeerd?- Telefoon al mee

9410
Roeqajja
1 maand geleden
B
BuffaloBillBeginner
gevraagd in Buitenland
Kosten bellen naar Griekenland en vanuit Griekenland? (bundel niet op)

Hallo, namens mijn vrouw kom ik hier helderheid halen.Ze heeft een simyo abonnement met onbeperkt bellen.Volgens verschillende simyo pagina’s kan je binnen de EU bellen zonder extra kosten zolang je bundel niet op is.Hoe kan dit? Inmiddels in 3 maanden al 23 euro bij moeten betalen..  (er zaten ook enkele griekse smsjes bij a 7 cent p.s. maar dat waren de kosten niet) 

485
Amy
1 maand geleden
E
EYKBeginner
gevraagd in Buitenland
Waarom heb ik geen mobiel internet in België?

Ik heb geen mobiel internet in België. Ik heb een Simyo prepaid bundel.Internet in buitenland staat aan. Roaming staat aan. Al deze instellingen stap voor stap gedaan. Telefoon aan en uit.Zit nu op wifi, nog steeds geen mobiel internet.Wie heeft nog tips?Admin: Titel aangepast vanwege vindbaarheid.

40311
Amy
1 maand geleden
G
Gerrie75Beginner
gevraagd in Buitenland
Voor het eerst in Duitsland, waarom heb ik geen internet?

Vandaag voor het eerst in Duitsland sinds ik gebruik maak van Simyo. Over de grens viel gelijk mn verbinding weg. Gelukkig had mijn partner wel verbinding (geen Simyo!). Daarna alles gecheckt, handmatig een APN aangemaakt en verschillende malen herstart. Niets helpt helaas. Bij mijn verbinding staat 'simyo EDGE'. Wat kan ik nog doen?

595
Amy
1 maand geleden
N
NeeltjeHBeginner
gevraagd in Buitenland
Op mijn factuur staat dat ik gebruik heb gemaakt van het netwerk van Bermuda?

Ik was eind september en begin oktober 2024  op vakantie op de Middellandse zee, op een cruiseschip.Ik weet dat op zee andere kosten gelden omdat het schip gebruik maakt van het maritieme netwerk. Ik heb bewust mijn roaming uitgezet als we op zee waren en alleen gebruik gemaakt van Wifi als we aan land waren. Hoe kan het dat ik op mijn factuur van september belast ben voor extra kosten internet, via het netwerk van Bermuda (!!), terwijl ik gevaren heb op de Middellandse zee? En landen als Italië, Griekenland en Kroatie bezocht heb?

311
Ashley
2 maanden geleden
I
InqqieBeginner
gevraagd in Buitenland
Geen internet in Spanje

Ik ben in Spanje en mijn internet functioneert alleen op de WiFi van het hotel. Pas overgestapt naar Simyo en daarvoor bij KPN nooit problemen gehad. Heb alle tips al gedaan (instellingen opnieuw, telefoon uitzetten en weer aan, instellingen gecheckt en alles staat goed) maar niets helpt. Buiten het hotel kan ik niets met m'n telefoon. Hier baal ik enorm van. Wat is de oplossing??

292
I
2 maanden geleden
D
DanielthuisAspirant
gevraagd in Buitenland
Roaming buiten EU uitzetten dmv SMS zoals bij KPN 'BESCHERMING AAN’?

Er is afgesproken in de EU om consumenten te beschermen dat er maximaal 50 euro exclusief BTW aan roamingkosten in korte tijd gemaakt mag worden en daarna de verbinding geblokkeerd wordt. In de praktijk geldt dit dus voor roaming buiten de EU. Bij KPN is, zij het dat men daar niet zo expliciet over communiceert, de optie om roaming buiten EU uit te zetten dmv SMS met tekst BESCHERMING AAN naar een nummer (1266), zie ook hier https://community.kpn.com/mobiel-15/hoe-kan-ik-als-abonnee-de-dataroaminglimiet-aanpassen-599699 Dan wordt het bedrag van 50 euro exclusief BTW naar 0 euro gebracht.Graag dit ook implementeren bij Simyo.Alvast dan en groet

17310
Seren
Community manager
2 maanden geleden
T
TruusMoonenStartend Simyaan
gevraagd in Buitenland
Roaming kosten op 13-sept, hoe kan dat?

Team,Wij zijn op 13-sept op het eind van de middag naar Macadonie gevlogen.En hebben in het vliegtuig dataroaming uitgeschakeld.Toch zijn er later op de avond alsnog voor ruim 17 Euro aan Internet kosten in rekening gebracht. Hoe kan dat? Met een hartelijke groet,Truus Moonen

765
T
2 maanden geleden

Badges

  • IJsbreker
    HMBheeft de IJsbreker badge verdiend
  • IJsbreker
    DianaDDheeft de IJsbreker badge verdiend
  • Open boek
    MrYodaEdheeft de Open boek badge verdiend
  • IJsbreker
    Michel2110heeft de IJsbreker badge verdiend
  • IJsbreker
    Bedegrheeft de IJsbreker badge verdiend
Bekijk alle badges
Forumvoorwaarden