Sim Only

Sim Only bestellen
Alles over Sim Only
Samen korting
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Alles over Prepaid
Opwaarderen
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

25 keer de beste volgens
de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 25 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.
Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Verlengen met telefoon
Refurbished telefoons
Over telefoon met abonnement

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!
Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
Alles over eSIM
Is mijn telefoon geschikt?
Als Simyo klant overstappen op eSIM

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Service

Vind hier je antwoord
Hoe je ons bereikt
Bezoek ons forum
Over Simyo

Korting dankzij een vriend!

Ken je iemand die al een Simyo klant is? Bestel en gebruik het nummer van je Simyo maatje. Jullie verdienen dan allebei € 5 bij Prepaid en € 10 bij Sim Only!
Ontdek de VriendenDeal
Naar Mijn Simyo

.

Buitenland

Met vragen over; buitenlandgebruik, tarieven aanvragen en onze dienstverlening in het buitenland kun je hier terecht

  • 2,400 Topics
  • 12,593 Reacties
F.A.Q.

Alles over Simyo in het buitenland; bereik, internet en kosten

  • 1
  • 14

2400 Topics

Seren
Community manager
SerenCommunity manager
gepubliceerd in Buitenland

Alles over Simyo in het buitenland; bereik, internet en kostenF.A.Q.

De zomer komt eraan! Dat betekent dat voor eerste klanten de zomervakantie misschien al begonnen is en een vakantie gepland staat 🌞.Wij zien op het forum steeds vaker voorkomen dat klanten geen verbinding kunnen leggen met het netwerk in het buitenland. Soms staan de instellingen in je telefoon niet helemaal juist. Hierdoor maakt je telefoon niet direct goed verbinding met het netwerk, gelukkig is dit makkelijk op te lossen.In dit topic vind je alle informatie over de kosten, bereik en internet in het buitenland;InhoudHoe werkt Simyo in het buitenland? Geen netwerk in het buitenland? Geen internet in het buitenland? Roaming activeren bij je provider  Roaming activeren op je telefoon Tarieven voor roaming in de EU Waarom kost bellen naar het buitenland nog wel extra? Op reis in een grensgebied ​​​​​​​Bellen en internetten op zee (het maritieme netwerk) De kosten voor bellen en internetten op zee Tips om hoge kosten te voorkomen op zee Neem contact met ons op  Hoe werkt Simyo in he

349514
M
11 uur geleden
Alex
AlexOud Community Manager
geplaatst in Buitenland

FAQ: Wat betekent het nummer +31653131313 op mijn factuur?

Het nummer +31653131313 is het nummer van onze zogenaamde berichtencentrale. Via deze computer worden Sms-berichten verstuurd. Wanneer je een sms'je verstuurt, dan wordt dit altijd eerst naar de berichtencentrale verstuurd. Vanaf deze centrale wordt de aflevering van het sms'je geregeld door de provider van de ontvanger. In de volgende gevallen zie je dit nummer in je verbruiksspecificatie staan: - Sms-berichten die vanuit het buitenland verzonden worden aan Nederlandse mobiele nummers; - Sms-berichten die na 72 uur niet afgeleverd kunnen worden; - Sms-berichten die naar een niet bestaand nummer worden verstuurd.

0
Alex
10 jaar geleden
S
SivaNLBeginner
gevraagd in Buitenland

No signal no internet abroad?

I have a prepaid sim on my iphone. There is enough money in the account. I did all the diagnosis (activate roaming, use KPN/gprs for network etc...) but still  no network. I have no f***** way to contact you guys! Anybody solved this kind of issue. Thanks.

12
S
2 dagen geleden
I
israBeginner
gevraagd in Buitenland

verbruikskosten

hallo, op 20 juli ben ik voor een oversteek van spanje  naar marokko op een vaarboot gezeten voor 7 uur . tijdens deze rit heb ik geen gebruik gemaakt van mijn bundels. echter kreeg ik in marokko een melding dat ik boven mijn verbruikskosten zit met 60 eur. ik heb hiervan niets verbruikt. kunnen jullie dit voor mij nakijken.

3
Roeqajja
Moderator
4 dagen geleden
N
Nicole HeezenBeginner
gevraagd in Buitenland

hoge kosten

Beste SimyoIk begrijp er niets van.Ik heb toch nog voldoende internet en belminuten?Ik had toch ook een plafond ingesteld ? Kunt u dit ongedaan maken ?Mijn moeder is dementerende en nu kan ik niet iedere dag naar huis bellen.Ik app nu mijn zus om me over moeder te informeren maar ik kan niet zelf bellen dat is heel naar. Ik ben tot 26 juli op vakantie. Hoe komen die kosten dan? Kunt u me dat alsjeblieft specificeren zodat ik het snap?Alvast dank Mvr groet Nicole

4
Ashley
Moderator
4 dagen geleden
G
Gerard1973Beginner
gevraagd in Buitenland

Geen internet in buitenland?

 Ik heb een vraagje! Ik ben in Kroatie en heb geen 4g internet Mijn zoon met hetzelfde abonnement wel. Roaming staat aan, bellen en internetten in het buitenland staat aan en we hebben dezelfde kroatische provider. Alle instellingen zij  hetzelfde.Bij simwissel.werkt zijn sim wel in mijn telefoon, mij  sim in zijn telefoon niet. Bij de status van de sim staat bij mij geen roaming, bij hem wel, terwijl alle settings hetzelfde zijn.Kan simyo sim resetten?

4
Seren
Community manager
4 dagen geleden
R
RderaaffBeginner
gevraagd in Buitenland

prepaid: geen netwerkverbinding in Frankrijk

Mijn dochter heeft een prepaid kaartje van Simyo. Voor we op vakantie gingen hebben we 10 euro beltegoed gekocht én 10 euro onbeperkt internet. Nu zitten we in Frankrijk en krijgen we geen verbinding met alle beschikbare netwerken. We hebben het automatisch en handmatig geprobeerd. Bij sommigen staat de mededeling: "uw simkaart staat verbinding met dit netwerk niet toe", maar bij andere netwerken staat: "kan niet verbinden". We hebben het stappenplan op de website al gevolgd. Uit en aanzetten helpt niet, alle instellingen in de app staan goed. In een andere telefoon uitproberen kunnen we niet, we hebben geen pinnetje om de simkaart uit de telefoon te halen. Wat nu? Groeten, Rieneke 

1
Roeqajja
Moderator
4 dagen geleden
M
mikepBeginner
gevraagd in Buitenland

Kosten buiten bundel - Dubai, wat nu?

Beste Simyo,Ik ben juist geland in Dubai. Nadat ik niksvermoedend de vliegtuig stand uitschakelde, kreeg ik binnen een paar minuten een sms’je dat ik kosten buiten m’n bundel had gemaakt en dit automatisch na 60,50 euro door jullie is geblokkeerd. Slecht begin van m’n vakantie. Ik ben geschrokken hoe snel dat kan (al verklaart 5 euro per MB dat wel). Ik ben blij dat jullie de verbinding na een bepaald verbruik dicht zetten, maar waarom pas bij 60,50 euro?  Het zou mooi zijn als je voordat je kosten buiten de bundel gaat maken, een sms van jullie ontvangt ipv achteraf na een hoge rekening.  Is er een mogelijkheid om dit te laten verrekenen met m’n MBs uit m’n bundel? 

2
Ashley
Moderator
4 dagen geleden
D
DbasBeginner
gevraagd in Buitenland

waarom dubbele kosten voor een inkomend gesprek die ik niet opneen wanneer ik in het buitenland verblijf US. Er wordt 2x €1.27 berekend voor een niet opgenomen belletje, hoe is dit mogelijk??

Waarom dubbele kosten voor een inkomend gesprek die ik niet opneem? Terwijl ik in het buitenland verblijf (US). Er wordt 2x €1.27 berekend voor een niet opgenomen belletje, hoe is dit mogelijk?

1
Ashley
Moderator
4 dagen geleden
M
MichaelvoBeginner
gevraagd in Buitenland

Waarom heb ik internet verbruik aan internationale wateren?

Beste Simyo,Op mijn laatste factuur staat een extra buiten bundel bedrag voor het gebruik van internet in Zone 2, Internationale wateren. Ik ben in de maand mei helemaal niet buiten de EU Zone 1 geweest, en heb ook geen bootreis gemaakt. Hoe kan er dan ineens een bedrag in rekening worden gebracht? Dit lijkt mij niet correct. Alvast bedankt voor uw reactie.

4
Seren
Community manager
7 dagen geleden
R
Remco VerhoevenBeginner
gevraagd in Buitenland

Satelliet verbinding?

Waarom gaat Simyo er standaard vanuit dat je op zee via een satelliet contact wil maken? Dit betekent dat, ook al krijg je een sms, direct kosten gaat maken van 5E/MB!!! Als je dus die SMS, zoals mijn dochtertje, over het hoofd ziet of negeert ben je ineens 40 euro kwijt. Door het hoge tarief en uitzondering van gebruik, snap ik niet dat er niet voor gekozen is niet standaard aan te bieden/starten. De consument wordt door Simyo niet beschermt voor hoge kosten en vind ik een slechte service. 

4
Seren
Community manager
7 dagen geleden
S
SandyvanbrummelenBeginner
gevraagd in Buitenland

internet in buitenland

Hey Sandy hier, ik heb Simyo al meer dan 4 jaar. ik merk dat het in NL zeer goed werkt, maar in het buitenland moet ik het doen op de WiFi of op de hotspot van iemand anders. Ik had er geen last van tot dat ik vorige zomer in nood kwam tussen de branden in Griekenland en ik met thuis contact nodig had. Ik weet niet wat ik moet doen om mijn Sim te veranderen zodat ik het in het buitenland ook kan gebruiken.in Engeland werkte het wel, maar in Frankrijk, Noorwegen en Duitsland werkte het totaal niet.Ik ga deze zomer naar Kroatië en dan zou ik het fijn vinden om telefoon wel bij de hand te hebben. ik heb mijn dataroaming aanstaan, en de instellingen in de Simyo app heb ik in buitenland ook aanstaan wat kan ik nog meer doen zodat het wel gaat werken?en hoe kan ik het meten voor ik weg ga? 

2
Roeqajja
Moderator
9 dagen geleden
A
Aukym99Beginner
gevraagd in Buitenland

(Bijna) geen internet in Duitsland?

Hoi hoi, Ik ga al jaren naar Duitsland en ben er ook nu weer op vakantie. Helaas heb ik ineens heel slecht verbinding met internet (E), terwijl ik altijd 4G had in Duitsland. Ik heb alles al gecheckt en m'n telefoon een paar keer opnieuw opgestart, maar niets helpt. Heeft iemand een idee hoe dit komt en hoe ik dit opgelost krijg? Ik lees dat veel mensen hier last van hebben. Is een reset dan nodig? Alvast bedankt!Groetjes, Aukje

6
Roeqajja
Moderator
9 dagen geleden
J
JHWBeginner
gevraagd in Buitenland

Kost bellen naar zone 1 in Zweden extra?

Bellen naar Zweden zou gratis zijn maar ik moet wel betalen ( 2euro 99) graag uitleg.

5
Roeqajja
Moderator
14 dagen geleden
S
SambohmBeginner
gevraagd in Buitenland

geen 4g in kroatië

Ik ben nu in Kroatië maar mijn 4g doet het niet. Hoe kan dit komen?

2
Roeqajja
Moderator
14 dagen geleden
H
HvdMBeginner
gevraagd in Buitenland

Geen 4g in Engeland?

Ik heb geen 4g in Engeland. Alles geprobeerd en gechecked wat ik lees maar geen resultaat. Wel telefoonbereik maar geen 4g. Ik zag een vraag in 2023 met exact dezelfde vraag en dat werd opgost met een reset vanuit Simyo.

3
Roeqajja
Moderator
14 dagen geleden
X
XenonStartend Simyaan
gevraagd in Buitenland

Buitenlands adres

Ik ben vanuit NL naar een steenworp afstand over de grens verhuisd. Mijn nieuwe, maar buitenlandse adres wilde ik in de portal wijzigen, maar deze blijkt enkel overweg te kunnen met NL-adressen (postcodes). Zou ik via een PB'tje mijn adreswijziging aan Simyo kunnen doorgeven? Alvast dank voor een reactie :)

4
Roeqajja
Moderator
15 dagen geleden
P
PaviBeginner
gevraagd in Buitenland

Internet usage abroad, what to do?

I landed in India and switched off my airoplane mode. Before I could switch the settings to my local sim for calls and internet, I get a msg from Simyo saying 60 euros verbruik in buiten bundel. This all happened in the matter of 3 minutes. I felt this as robbing the money from customers. This is such an unfortunate incident. What can we do about it? Thanks!

2
Seren
Community manager
16 dagen geleden
Y
YyyvonneRookie
gevraagd in Buitenland

Internet in buitenland werkt niet

Ik heb gisteren een internetbundel aangezet.In de Simyo app heb ik bellen en internet in buitenland aangezet. In mijn telefoon heb ik mobiele data en roaming aangezet, maar ik krijg geen internetverbinding. Hoe kan dit?Ik ben in Zweden (Sundsvall) waar ik toch bereik zou moeten hebben. Andere jaren heb ik in Spanje mobiel internet gebruikt met dezelfde telefoon en simkaart en toen was er geen enkel probleem.

7
Roeqajja
Moderator
17 dagen geleden
S
Sassenachsimyo12
gevraagd in Buitenland

Roaming staat uit, toch verbruik via de sateliet. Ook op tijdstippen dat ik sliep.

Hoi, Ik kreeg een waarschuwing dat mijn dataverbruik via de satelliet hoog was. Ik heb de tijdstippen bekeken. Ik heb roaming altijd uit staan aan boord, sommige tijdstippen waren midden in de nacht, dan slaap ik. Sommige tijdstippen waren aan land. Ik had via het schip wifi MB's gekocht., dus wifi stond wel aan. Hoe kan dit? gr. Elène

1
Roeqajja
Moderator
17 dagen geleden
J
JkcapoeiraBeginner
gevraagd in Buitenland

Hoe voorkom ik automatisch veranderen van provider

We zijn nu in Roemenië, wat valt in zone 1,maar omdat we dichtbij de Servische grens zijn, krijg ik een SMS dat we in Servië zijn en dat de roaming kosten nu 5 euro per MB zijn. Hoe voorkom ik dit?We zijn op doorreis naar Italië, dus heb wel het liefst dat in Italië wel weer automatisch geswitched wordt.MvgJk

2
Roeqajja
Moderator
18 dagen geleden
M
MahsakaranBeginner
geplaatst in Buitenland

Waarom moet ik in het buitenland roaming aanzetten?

Ik ben al 34 dagen in Italië en blijf nog 10 dagen. Om internet verbinding te hebben, moet continu Roaming aanzetten. Dit is niet normaal en wil normaal van mijn bundel gebruik maken. Pas mijn bundel zsm aan aub

3
Seren
Community manager
19 dagen geleden
F
Fran DewaideBeginner
gevraagd in Buitenland

Geen bereik in België, wat nu?

Als ik de grens oversteek naar België valt alles uit. Telefonisch niet bereikbaar, geen internet. Handmatig instellen lukt niet, opnieuw opstarten ook niet. Niets werkt. Ik heb een Xiaomi Redmi Note 11 telefoon en alle instellingen staan goed. In Duitsland geen enkel probleem. 

1
Ashley
Moderator
21 dagen geleden
G
GeNieBeginner
gevraagd in Buitenland

maritieme verbindingen, kan dit uit?

Waarom is Simyo niet in staat om de maritieme verbindingen te blokkeren terwijl andere providers daar geen problemen mee hebben, bij Simyo is blijkbaar de enige provider waar dat niet lukt en de mensen op hoge kosten worden jaagt, hier krijg ik maar geen antwoord op!!!!??

16
G
25 dagen geleden
O
OzzerdBeginner
gevraagd in Buitenland

Geen internet en bellen in buitenland, wat nu?

Beste lezer,De afgelopen dagen had ik in Spanje geen internet en bellen, terwijl via MijnSimyo alles op buitenland aan stond. Ook een ander toegangspunt aangemaakt, maar dat mocht ook niet baten. Ook niet dat van KPN. Wellicht heb ik dan iets verkeerd ingevuld bij de toegangspunten, maar echt geen idee. In mijn beleving alles gedaan wat ik kon doen. Behalve een switch van mijn sim naar een andere telefoon. Ik ervoer het als zeer vervelend. Wie kan mij helpen? 

3
Roeqajja
Moderator
25 dagen geleden

Badges

  • IJsbreker
    Sebertaheeft de IJsbreker badge verdiend
  • IJsbreker
    Dymenheeft de IJsbreker badge verdiend
  • IJsbreker
    Sebazzzheeft de IJsbreker badge verdiend
  • Open boek
    ErikSyheeft de Open boek badge verdiend
  • IJsbreker
    LĂ©onzheeft de IJsbreker badge verdiend
Bekijk alle badges
Forumvoorwaarden