Telefoons

Ik heb hier een telefoon van mijn buurman. Hij en ik hebben onlangs beiden hetzelfde toestel bij Simyo besteld, de Galaxy A17. Ik was al klant bij Simyo, hij niet, en wilde nummerbehoud. Nu is op de de één of andere manier de PUK-code kwijtgeraakt. Hoe kan ik die vinden? Heb al veel geprobeerd, zijn emailadres naar de mijne overgezet, en toch lukt het niet omde PUK-code te vinden. Kan iemand mij helpen? (want ik word gek van het gezeur van mijn buurman -digibeet- die begrijpt niets.

Hello,today my phone crashed and when i attempted to log back in, I had to enter my sim code. Yet I did not know my SIM code. After further advice I was told that I should simply enter my personal PUK code. That is what I attempted to do. I have access to my PUK code through the simyo website. Yet when I attempted to enter the PUK code, my phone states that it is the wrong code. I have attempted to enter the same code three times and am certain that I have not done a mistake when typing in that code. For your information I use an E-SIM and use a Samsung galaxy S22. What should I do now?

Hoi Simyo,  Mijn rekening is 5 keer hoger dan mijn normaal maandbedrag, door buitenbundelkosten. Jullie SMS-waarschuwing  verscheen niet als melding op mijn iPhone, ondanks normale setup (notificaties aan, geen *Niet Storen*, terwijl ik actief aan het browsen was). Dit lijkt een formatteringfout van de SMS. Kunt u bevestigen dat de SMS correct geformatteerd was? Screenshots beschikbaar.  Groet, Zazu

Hoi, Ik kan geen roblox spelen op mijn eigen mobiele internet (4/5G)Als ik op de wifi of een hotsppot van iemand anders zit lukt het wel.Ook als ik een gratis VPN (ProtonVPN) werkt het.Heb Roblox al meerdere malen opnieuw geinstalleerd maar krijg altijd een connection error 

Als ik een nummer opsla met bijhorende naam kan ik de volgende dag alleen nummer zien. De namen verdwijnen. Bijna allemaal. Ik sla ze weer op maar de dag daarna weer hetzelfde. Hoe kan dat?Ik heb het sinds ik overgestapt ben naar simyo. Het is erg vervelend. Als ik gebeld wordt weet ik niet wie belt.Wie kan mij helpen?Gr. Ivi

Helaas staan de toestellen waar ik interesse in heb niet bij de mogelijkheden.Is het bekend of de Motorola razr danwel de Samsung galaxy Flip7 beschikbaar worden? Via Belsimpel kan ik wel overstappen naar een gelijkwaardig abbo met een van deze telefoons maar ik blijf liever bij Simyo.

Het komt regelmatig voor dat mijn sms-berichten "geconverteerd" worden naar MMS en vervolgens verschijnt in mijn scherm "Bericht mislukt", waardoor zo’n sms niet verstuurd wordt.Waarom gebeurt dit en hoe kan ik dit voorkomen zodat mijn sms-berichten voortaan WEL allemaal worden verstuurd?Dank.

In Samsung Galaxy SIM-beheer krijg ik de foutmelding SIM 1 simyo Onbekend nummer en kan ik de Mobiele gegevens niet inschakelen.

Bij de mobiele versie van het forum mis ik bij Firefox de B, /_U in de editor.Hebben meer mensen dit? 

Ik kan niet meer in mijn whatsapp account en ik weet niet wat ik nu moet doen. De stappen doorlopen die whatsapp zelf aangeeft lukken niet. En ik ben bang dat dadelijk meer dingen worden gehackt. Wat moet ik nu doen?

Hoi,Onlangs een prepaid eSim geïnstalleerd, gevalideerd en getest. Ik kan bellen, gebeld worden. Ik kan SMS'jes sturen en ze krijgen (zelfs van een vreemde in Brazilië 😂).Alleen als ik mijn telefoonnummer voor online registratie gebruik, bijvoorbeeld voor een webwinkel in België of Nederland, dan krijg ik een foutmelding dat het nummer niet correct is. 😲Vaak is dan het gevolg dat ik me niet mag registreren en dus vaak ook niet online kan bestellen. Wat kan ik doen om dit te veranderen?

Het antwoord op mijn voicemailvoor degene die mij belt is: Dit nr is tijdelijk buiten gebruik.Dit heb ik nooit zo ingesteld. Plotseling kreeg ik van mensen te horen dat ze mij telefonisch niet kunnen bereiken.Dit heb ik opnieuw ingesteld via 12331, maar wat ik ook doe, het voicemailbericht blijft hetzelfde. Ontzettend irritant.Wie kan mij helpen?

Wanneer is de Google Pixel 9A 256gb weer leverbaar? 

Mijn mobiele telefoon staat standaard op vliegtuigstand. Ik word niet veel gebeld, en controleer af en toe of ik nog gebeld ben, maar mis hierdoor toch soms dingen.Ik vroeg mij af of de volgende dingen bij Simyo mogelijk zijn:Bellen en sms'en via ethernet.* Een email ontvangen van gemiste oproepen en nieuwe voicemail berichten.* Ik gebruik bedraad internet op mijn smartphone (middels een ethernet <-> USB-C adapter), en zag laatst toen ik toch even wifi gebruikte, dat er bovenin het scherm verscheen dat ik via wifi kon bellen. Deze optie verschijnt helaas niet bij de bedraade internet verbinding. Ik hoop dat dit wel kan, gezien dit voor mij de beste oplossing zou zijn.Mijn smartphone draait Android 15.Bedankt.

mij  (als 88jarige vrouw) is uit veiligheidsoverwegingen aangeraden om een smartwatch 4/5G aan te schaffen, zodat ik mijn mobiel niet telkens hoef mee te nemen naar buiten. Juist in de zomertijd heb ik daar geen plek voor. Als jarenlange cliënt van Simyo hoop ik van u te horen hoe eea geregeld kan worden?

Ben mijn inlog wachtwoord vergeten voor het opstarten van mijn nieuwe iPhone 16 hoe kan ik dit snel oplossen ?  

Kan op mijn nieuwe iPhone 16 niet inloggen ben mijn wachtwoord vergeten ?

Geacht Forum,Tot voorkort gaf Simyo elk half jaar (in december en in juni) een overzicht van de "Vijf Beste Betaalbare Smartphones".Maar, ik kan dit Item nergens meer vinden.Is Simyo hiermee gestopt of komt er nog een nieuw overzicht van de "Vijf Beste Betaalbare Smartphones"?Ik verneem het graag. Vrede en alle goeds,Coenraad. 

Mijn contract loopt nog twee maanden maar wil nu al een andere telefoon. Niet tevreden over Galaxy S22

Hallo, Ik heb een iPhone 16 Pro Max met daarop de meest recente iOS versie (18.4.1 op moment van schrijven). In het toestel zit een fysieke simkaart van Odido en een e-sim van Simyo.Wanneer ik de Odido simkaart gebruik dan kan ik, terwijl ik aan het bellen ben, ook gebruik maken van het internet. Bij mijn Simyo abonnement werkt dit echter niet.Ik heb, zowel bij mijn Odido als mijn Simyo abonnement, bij instellingen (mobiel netwerk > opties mobiele data > gesprekken en data) 5G automatisch ingesteld staan.Wat kan verklaren waarom dit niet werkt?

Ik krijg in NL geen traffic info op mijn Tomtom als ik in Nederland ben via mijn Iphone 12.Als ik de grens over ga en mijn telefoon schakelt over naar een buitenlands netwerk, krijg ik wel verkeersinfo. Zo gauw als de telefoon weer overschakelt in NL op Simyo valt de verkeersinfo weer uit.Het zal wel een instelling zijn die niet goed is, maar ik kan nergens vinden hoe de instellingen moeten zijn

Ik krijg maar geen data van mijn iPhone naar een TomTom GO apparaat. Nu zegt TomTom dat het kan liggen aan het gebruik van IPv6 voor internet. En ze vragen mij IPv4 te gebruiken. Hoe doe ik dat?? Het komt mij ook wel vreemd voor. Ik ben toch niet de enige met een TomTom en iPhone en Simyo? Zijn er nog andere problemen bij jullie beken (en oplossingen!) van gebruikers met Simyo en TomTom verbinding?

Beste, ik ben toe aan een nieuwe telefoon en mijn voorkeur is gevallen op de Xiaomi 15. Helaas niet te verkrijgen bij Simyo, maar via een tussen aanbieder en voornamelijk voordelig met een overstap, terwijl ik eigenlijk niet wil overstappen. Ik ben tevreden. Mijn vraag is dan ook; kan ik via de klantenservice ook gewoon deze telefoon bij Simyo los kopen? 

Is het voor de galaxy a26 5g al mogelijk om een esim te krijgen. Als dat niet het geval is, wanneer komt deze beschikbaar.

Ik heb sinds ik een nieuwe Telefonica heb, Samsung flip4, problemen met bereik. Hierdoor ben ik verdwaald geraakt hoe kan dit worden opgelost