Sim Only

Sim Only bestellen
Alles over Sim Only
Samen korting
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Alles over Prepaid
Opwaarderen
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

25 keer de beste volgens
de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 25 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.
Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Verlengen met telefoon
Refurbished telefoons
Over telefoon met abonnement

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!
Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
Alles over eSIM
Is mijn telefoon geschikt?
Als Simyo klant overstappen op eSIM

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Service

Vind hier je antwoord
Hoe je ons bereikt
Bezoek ons forum
Over Simyo

Korting dankzij een vriend!

Ken je iemand die al een Simyo klant is? Bestel en gebruik het nummer van je Simyo maatje. Jullie verdienen dan allebei € 5 bij Prepaid en € 10 bij Sim Only!
Ontdek de VriendenDeal
Naar Mijn Simyo

.

Mijn Simyo

Alles over mijn Simyo

  • 36 Topics
  • 134 Reacties

36 Topics

R
RobinnekeBeginner
gevraagd in Mijn Simyo

Wanneer kan ik Simyo Compleet activeren?

Beste,ik ben nu al enige tijd abonnee bij Simyo en heb sinds 3 maanden KPN Internet thuis. Toch zie ik de optie van Simyo Compleet niet in de MijnSimyo-app. Ik heb al contact gehad met de klantenservice en die houden het -wat mij betreft- erg vaag.Mijn geduld begint een beetje op te raken.. ik ben voor langere tijd in het buitenland en kan de dubbele MB’s heel goed gebruiken zeker omdat ik niet overal wifi heb. Afgelopen maand heb ik meerdere keren 500mb bij moeten kopen omdat ik met mijn bundel van 20gb niet uit kwam.. er ligt nu heel fijn een rekening van €90 voor me in het verschiet.  Ik zou graag zsm geholpen worden

4
Amy
Moderator
18 dagen geleden
A
AvAlphenBeginner
gevraagd in Mijn Simyo

Hoe een abonnement aanvragen voor haar zelf?

Mijn dochter heeft destijds een abonnement afgesloten voor haar dochter (12).Mijn dochter is dus de contractant voor mijn kleindochter.Ze heeft op haar telefoon de Simyo app staan en deze staat ook op de telefoon van mijn kleindochter.Nu wilt mijn dochter zelf ook overstappen naar Simyo (ze zit nu nog bij KPN).Hoe kan ze dit het beste aanvragen in de Simyo app?Moet ze de optie “Bestel voor een familielid” gebruiken in de app?

1
Roeqajja
Moderator
18 dagen geleden
P
pluisStartend Simyaan
geplaatst in Mijn Simyo

Loopt mijn contract na mijn contractdatum nog door?

Ik heb vanmorgen mijn Abb van 14 euro 6 MB  en onbeperkt bellen , verandert naar 12GB  en onbeperkt bellen voor 11 euro  er staat voor 2 jaar . En mijn vraag is gaat dit na 2 jaar gewoon door ? , ik ben 80 jaar , en ben gewoon blij als alles gewoon door gaat dus ook na die 2 jaar ?~admin: titel aangepast i.v.m. vindbaarheid.

3
Roeqajja
Moderator
1 maand geleden
M
MarjovWBeginner
gevraagd in Mijn Simyo

Hoe kan mij achternaam gewijzigd worden?

Ik heb ruim 2 jaar geleden mijn achternaam gewijzigd in mijn Simyo. In de email die ik maandelijks krijg staat echter nog altijd de oude achternaam.Admin: Titel aangepast vanwege vindbaarheid.

2
Amy
Moderator
4 maanden geleden
M
Marc23Beginner
gevraagd in Mijn Simyo

Waarom zie ik geen bundelinformatie in app en website?

Goedendag,Afgelopen week ben ik overgestapt naar simyo met een simonly abonnement. Dit is allemaal goed verlopen en werkt naar behoren.Daarnaast heb ik een simonly aangevraagd voor mijn dochter. Afgelopen donderdag is alles geactiveerd en de verbindingen werken erg goed. Echter, het enige wat enorm stoort is dat we geen info over de bundel en het verbruik op de app krijgen. De app is al vaker opnieuw geïnstalleerd maar dat heeft niks opgeleverd. Ik denk eerlijk gezegd ook niet dat het aan de app ligt want als ik inlog op simyo.nl op de latop krijg ik ook geen informatie in het overzichtsscherm. Op de klantenservice hebben ze geen idee. Maar hier moet toch een oplossing voor zijn ? Mijn dochter is 14 dus ik vindt het belangrijk dat ze haar tegoeden kan inzien.Wel een beetje een valse start bij simyo ! Kan iemand mij hier helpen ?Alvast vriendelijk bedankt !!

5
Amy
Moderator
4 maanden geleden
J
J.H.Beginner
gevraagd in Mijn Simyo

Waarom krijg ik de melding: 'Het bevestigen van je contract is niet gelukt, probeer het later opnieuw.'?

Goedemorgen,Het lukt niet om mijn simkaart te activeren. Ik ben nu niet bereikbaar. Bij het willen bevestigen van het contract wordt het volgende aangegeven 'Het bevestigen van je contract is niet gelukt, probeer het later opnieuw.'.Graag zo snel mogelijk een oplossing. PS: Ik zie dit probleem bij meerdere mensen op internet. Waar gaat dit mis?Groet,J

1
Amy
Moderator
4 maanden geleden
B
Ben AmsterdamBeginner
gevraagd in Mijn Simyo

Hoe krijg ik de dubbele data wegens combinatie KPN Thuis? Simyo Compleet

Volgens vorige berichten van 2 jaar geleden verschijnt er direct een 'tegel’ in het scherm om Simyo Compleet aan te schaffen. Hoe regel ik nu die korting? Ik heb KPN Thuis en 2 Unlimited mobiele abonnementen. 

3
B
4 maanden geleden
Berrie Kaas
Berrie KaasBeginner
gevraagd in Mijn Simyo

Met het tijdelijk 06 nummer inloggen, hoe werkt dit?

Ik log nu met het tijdelijke 06 nummer in, dit zowel bij ‘mijn Simyo’ als op dit forum. Veranderd dat (inlog)nummer automatisch nadat het nummerbehoud uitgevoerd wordt en mijn bestaande 06 nummer weer actief wordt? Heb veel nageplozen maar geen antwoordt kunnen vinden. De sim met mijn (tijdelijke) Simyo 06 nummer is inmiddels geactiveerd en werkt naar behoren.      

4
Roeqajja
Moderator
4 maanden geleden
G
Gh15Beginner
gevraagd in Mijn Simyo

Waarom werkt contract bevestiging voor de bundels niet?

Hallo,  Ik heb een sim only bundel met nummerbehoud  gekocht en probeer deze te activeren. Maar als ik het contract wil bevestigen, geeft hij aan dat dat niet kan en dat ik het later opnieuw moet proberen. Volgens mij is het nummer al wel overgezet, want ik kreeg vandaag een melding dat mijn oude sim geen contact meer had. In de mijn simyo app staat echter nog steeds dat de aanvraag over de overzetting naar de provider is gestuurd.Heeft iemand een idee wat er aan de hand is en hoe ik het op kan lossen?  Vriendelijke groeten Admin: Titel aangepast vanwege vindbaarheid.

3
Amy
Moderator
5 maanden geleden
C
C-baseStartend Simyaan
gevraagd in Mijn Simyo

Waarom werkt de link mijn.simyo.nl niet?

Als ik vanuit https://mijn.simyo.nl/verbruik minuten of mb’s wil bijkopen( Snel regelen / Minuten bijkopen  / MB’s bijkopen https://mijn.simyo.nl/mbs-bijkopen )krijg ik een melding dat de pagina niet bestaatAdmin: Titel aangepast vanwege vindbaarheid.  

3
Amy
Moderator
5 maanden geleden
D
DickZBeginner
gevraagd in Mijn Simyo

Wat is jullie e-mailadres?

Ik wil iets meedelen, maar heb geen Facebook of Whatsapp. Ik ben in het verre buitenland dus bellen is ook al niet echt een optie. Gewoon email zou geweldig zijn maar ik zie geen mogelijkheid daarvoor, of zie ik iets over het hoofd?

7
G
7 maanden geleden
D
demidoffBeginner
gevraagd in Mijn Simyo

Wrong address, can I change this?

 Good evening.I get you a new client, tired after work, filled out the order, and made a mistake in writing the delivery address of the new number. Can I somehow correct my mistake and enter the correct residential address?

1
Roeqajja
Moderator
7 maanden geleden
J
jwbedStartend Simyaan
gevraagd in Mijn Simyo

Waarom kan ik niet inloggen?

Mijn vrouw en ik beide kunnen niet inloggen op mijn simyo Er staat bij beide verkeerd wachtwoord Is er storing? Wel hier op forum kan ik inloggen Gr jo

3
Amy
Moderator
8 maanden geleden
A
ApheleleBeginner
gevraagd in Mijn Simyo

Is it possible to change the language in Mijn Simyo?

can I get help on how to change Dutch to English.i cant do anything as I don't understand the language please 

3
Roeqajja
Moderator
9 maanden geleden
C
C.A. de GBeginner
gevraagd in Mijn Simyo

Klantenservice slecht te bereiken. Staat nog een toestel in mijn account die niet is geleverd en wil graag een nieuwe bestellen. Hoe nu verder?

Hallo, Een tijdje terug heb ik bij jullie een telefoon besteld, helaas stond er blijkbaar iets niet goed bij mijn geboortedatum in mijn persoonlijke gegevens in mijn Simyo. De leverancier van de telefoon heeft de telefoon dus mee terug genomen. Nu wil ik deze telefoon nog een keer bestellen, aangezien jullie nu mijn geboortedatum hebben aangepast (kon ik niet zelf doen), maar nu staat die telefoon die mee terug is genomen nog steeds als 'af te betalen'. Ik moet deze eerst afbetalen voordat ik een nieuwe telefoon kan bestellen, maar dat ga ik natuurlijk niet doen aangezien deze niet in mijn bezit is.Ik heb heel spoedig een nieuwe telefoon nodig (eigenlijk dit weekend nog), ik heb aan jullie gevraagd om mijn geboortedatum met spoed aan te passen zodat ik de telefoon gelijk weer kon bestellen. Dit zouden jullie doen, maar nu loop ik dus tegen het probleem aan dat jullie de telefoon die mee terug is genomen nog niet hebben verwerkt als 'niet ontvangen' en deze alsnog gekoppeld staat aan mi

3
Roeqajja
Moderator
1 jaar geleden
J
Joostbuiten03Beginner
gevraagd in Mijn Simyo

Xiaomi Android Versie vraagt om een update en mijn Mijn Simyo app werkt niet, wat te doen?

Ik heb een Xiaomi Redmi Note 10S (een paar weken geleden gekocht) met Android versie 11, en sinds een paar dagen zegt de Simyo app dat ik mijn Android versie moet updaten, terwijl Versie 12 nog niet eens uit is voor mijn telefoon. Ik kan hierdoor ook niet de app in en soms werkt mijn 4g daardoor ook niet. Heeft iemand hier een oplossing op?

4
Rutger
1 jaar geleden
R
Ray
gevraagd in Mijn Simyo

Tijd aanduiding in de MijnSimyo app bij prepaid

Ik heb zojuist in dit topic gerageerd en merkte op dat het sturen van mijn sms op de MijnSimyo pagina is gemeten op 19:50 uur en in de app op 7:50 uur ( geen am of pm). Dit is alleen bij mijn prepaid aansluiting.  Foutje in de app? Edit: Gezien op 2 toestellen, beide Android.

4
R
1 jaar geleden
R
RikStartend Simyaan
gevraagd in Mijn Simyo

Waarom wordt mijn privacy niet beschermd bij het invullen van contactformulier?

Heb een poging gedaan om het contactformulier in te vullen, in het belang van Simyo. Echter werkt deze met geen mogelijkheid.Hierbij wordt mijn data/persoonsgegevens gedeeld met o.a. Google. Hoe en waar kan ik deze data laten verwijderen? En waar heb ik hier ergens toestemming voor gegeven dat dit mag?Weet Simyo daarnaast dat het gebruik van Recaptcha van Google klantonvriendelijk is, niet aan de AVG voldoet en van het formulier een screenshot (inclusief persoonsgegevens) naar Google verzonden wordt?Simo vindt de privacy van de klant niet belangrijk? Edit: heb even geteld, bij het gebruik van dit forum zijn 9 andere domeinen/bedrijven die met jou meekijken. Oftewel waar jij data meedeelt. Om welke data gaat dit exact? Hoe voorkomt Simyo dat deze bedrijven geen gebruik/misbruik maken van deze data/persoonsgegevens?

3
G
1 jaar geleden
pbruins84
pbruins84Beginner
gevraagd in Mijn Simyo

Bug: adres aanpassen huisnummer toevoeging lukt niet. Kan iemand mij verder helpen?

Mijn adres staat verkeerd in het systeem. Er staat namelijk een `a` achter mijn huisnummer als toevoeging. Als ik de `a` verwijder, en mijn adres opsla, staat de `a` er nog steeds. Ik kan dus niet mijn correcte adres (zonder a) in het systeem geregistreerd krijgen.  @Simyo Kunnen jullie deze bug op `Mijn Simyo` oplossen?

1
Veerle
1 jaar geleden
D
daisy2222Beginner
gevraagd in Mijn Simyo

Waar kan ik de internet aan en/of uit knop vinden in de Mijn Simyo app?

Is er ergens een internet aan/uit knop te vinden in de app?Heb prepaid zonder bundel zodoende.  

3
Tessanne
1 jaar geleden
F
fabula96Beginner
gevraagd in Mijn Simyo

Is er een onthoud mij functie voor de Mijn.Simyo.nl omgeving?

Heb sinds vandaag prepaid bij Simyo.Vind het vervelend dat bij inloggen steeds het tel. nummer weer moet ingevuld worden.Kan dat niet bewaard zoals bij veel websites en providersgebruikelijk is ?Het wachtwoord uiteraard niet bewaren

1
Tessanne
2 jaar geleden
C
CarvEBeginner
gevraagd in Mijn Simyo

van Prepaid naar SimOnly, nu weer Prepaid volgens de app?

In maart dit jaar heb ik mijn prepaid over laten zetten naar een SimOnly abonnement.  Het beltegoed dat ik nog op de prepaid kaart had is gebruikt om de maandtermijnen van te betalen.  Als ik op mijn.simyo.nl inlog op mijn account, staat alles correct.  Echter sinds 27 juli zegt de app op mijn telefoon ineens dat ik geen beltegoed heb terwijl ik volgens de site nog 322 belminuten over heb en is mijn internet tegoed nog 31 dagen geldig, terwijl volgens de site mijn nieuwe bundels morgen ingaan.Hoe komt het ineens dat de app verkeerde informatie doorgeeft?

9
C
2 jaar geleden
R
Ro54Beginner
gevraagd in Mijn Simyo

Functie om bundels automatisch uit te schakelen bij overschrijden bundel, kan deze er komen?

Waarom is er geen mogelijkheid om op je account (of via de app) automatisch de bundel uit te schakelen als je buiten je bundel komt? Dit voorkomt denk ik voor veel mensen (incl. mezelf) extra onverwachte en ongewenste kosten. Je krijgt we een mailtje of een smsje maar heb je niet altijd in de gaten als je bijv. in een video gesprek of teams vergadering zit. Ik heb liever zelf de keuze dat ik er uit geknikkerd wordt dan een hoge rekening.Zou een mooie toevoeging zijn. Groet, Ro

1
Tessanne
2 jaar geleden
M
MindyBeginner
gevraagd in Mijn Simyo

Sommige onderdelen van Mijn Simyo doen het niet. Wat nu?

Beste,Ik heb ingelogd op Mijn Simyo en wil bij ‘Instellingen’ komen, maar ik krijg de melding ‘Hé, hier gaat iets mis’ en ‘Error 404 Not Found.’ Nu heb ik 3 keer een verkeerde pincode ingevoerd en wil ik dus aan mijn PUK-code. Vreselijk irritant dat dit niet gaat. Ligt dit probleem bij Simyo? Dezelfde melding krijg ik als ik klik op ‘Facturen’ of ‘Mijn Vriendendeals.’ 

8
Daisy
Community manager
2 jaar geleden
R
Ray
gevraagd in Mijn Simyo

Waarom moet ik opnieuw inloggen als ik vanuit het forum naar de instellingen op Mijn Simyo ga?

Goedemorgen mede FE en Simyo luitjes, Als ik vanuit het forum naar MijnSimyo ga, kan ik zonder in te loggen, alles zien maar zodra ik op instellingen klik wordt ik uitgelogd en moet ik inloggen. Beetje vreemd. Mijn vraag er varen jullie dat ook @RicoK @Friesian @Groentjuh ? @Simyo Was het niet zo dat je altijd moest inloggen als je vanuit het forum naar je MijnSimyo gaat ter bescherming van je persoonlijke gegevens?

15
Bas
2 jaar geleden

Badges

Bekijk alle badges
Forumvoorwaarden