Afgeronde onderzoeken

Bekijk hier onze afgeronde onderzoeken

6 Topics
219 Reacties

Alex Oud Community Manager

Wat vind jij van onze hulpvideos?

Hoi allemaal, We hebben onlangs een aantal hulpvideos op de klantenservice pagina gezet. In deze videos helpen onze eigen medewerkers je op weg. Zo legt Charlene in haar https://www.youtube.com/watch?v=q-KTSK-ykko uit hoe je je bundel wijzigt en hoe je je verbruik in de gaten kunt houden. En legt E...

Alex Oud Community Manager

Internet voor prepaid. Wat moet Simyo doen om dit beter en makkelijker te maken?

Steeds meer klanten die een prepaid simkaart hebben maken gebruik van internet. Uit de gesprekken met klanten blijkt dat er meer behoefte is aan internetbundels voor prepaid. Maar de huidige prepaid internetbundels mogen aantrekkelijker. Momenteel biedt Simyo 3 verschillende prepaid internetbundels...

Alex Oud Community Manager

Extra aandacht voor jou. Wil je vaker iets van Simyo horen?

Bij Simyo geven we erg veel om onze klanten. Naast het bieden van een goede dienstverlening kunnen wij dit extra benadrukken door wat meer aandacht aan je te besteden. Bijvoorbeeld door je op de hoogte te houden van onze diensten en service via een nieuwsbrief of door een smsje naar je te sturen op...

Ernst Oud-moderator

Sneak preview nieuwe Mijn Simyo 'laatst gemeten verbruik'

Hallo allemaal, In het verleden hebben we gehoord dat niet duidelijk is hoe het nou zit met de vertraging in het verwerken van de verbruiksgegevens. Ook de uitleg die op Mijn Simyo staat is weleens onderwerp geweest van opbouwende kritiek. Zoals je misschien weet is Mijn Simyo onderwerp van een gr...

Dries Moderator

Betalen van je factuur: wat kan beter?

Elke maand krijg je van ons een factuur. Deze factuur kun je op verschillende manieren betalen. Wij zijn benieuwd wat jouw ervaringen hiermee zijn. Wat gaat er goed en wat kan er beter? https://www.youtube.com/watch?v=wxlMKXav4So 1. Hoe betaal jij de factuur? 2. Wat gaat goed? Wat kan beter?

Alex Oud Community Manager

Belbundel voor Prepaid: goed idee of niet?

Hoi allemaal, Op dit moment kun je als prepaid klant van Simyo bellen en sms-en voor vast tarief per minuut. Het is alleen (nog) niet mogelijk om bel bundels te kopen. Het voordeel van een belbundel is dat je meer belminuten krijgt voor een lagere prijs. Wij zijn benieuwd of Simyo dit volgens jou m...

Linata72 heeft de IJsbreker badge verdiend
schaap2 heeft de IJsbreker badge verdiend
PetraHoi heeft de IJsbreker badge verdiend
ariannne heeft de Open boek badge verdiend
Felix111 heeft de IJsbreker badge verdiend

Bekijk alle badges