Sim Only

Sim Only bestellen
Alles over Sim Only
Samen korting
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Alles over Prepaid
Opwaarderen
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

25 keer de beste volgens
de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 25 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.
Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Verlengen met telefoon
Refurbished telefoons
Over telefoon met abonnement

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!
Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
Alles over eSIM
Is mijn telefoon geschikt?
Als Simyo klant overstappen op eSIM

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Service

Vind hier je antwoord
Hoe je ons bereikt
Bezoek ons forum
Over Simyo

Korting dankzij een vriend!

Ken je iemand die al een Simyo klant is? Bestel en gebruik het nummer van je Simyo maatje. Jullie verdienen dan allebei € 5 bij Prepaid en € 10 bij Sim Only!
Ontdek de VriendenDeal
Naar Mijn Simyo

.

Mijn Simyo app

Stel hier je vragen over Mijn Simyo

  • 1,713 Topics
  • 9,319 Reacties

1713 Topics

Els
ElsOud-moderator
geplaatst in Mijn Simyo app

Nieuw: Je notificatiecentrum op Mijn Simyo

Hallo iedereen, Sinds deze week hebben we een nieuwe functie op Mijn Simyo geïntroduceerd. Vanaf nu kun je rechts bovenin belangrijke notificaties van ons terugvinden! [img]514581f1-a1ad-4297-b595-039bfd27ea97.jpg[/img] [b]Welke notificaties krijg ik dan?[/b] Als we nog een actie van je nodig hebben om iets op te lossen, dan sturen we je een bericht. Staat er bijvoorbeeld nog een factuur open, of heb je geen beltegoed meer? Dan kunnen we je daarop attenderen via een notificatie. Ook kun je hier alle bevestigingen en meldingen, die je op Mijn Simyo hebt gekregen, van de afgelopen zes maanden terugvinden. Dus als je je bundel hebt gewijzigd of nummer behoud hebt aangevraagd, dan kun je daar controleren of het goed is gegaan. Handig hè? Bestaande klanten krijgen bij het inloggen op Mijn Simyo een introductie van deze nieuwe functie. Heb je het nog niet gezien? Log dan snel in! Voorlopig kun je de berichten alleen op de browserversie van Mijn Simyo terugvinden, in de app is deze func

2
Bas
2 jaar geleden
Jihane
Community manager
JihaneOud community manager
geplaatst in Mijn Simyo app

Het centrale Simyo App topic

Hi allemaal! Het komt wel eens voor dat men tegen problemen stuit op de Simyo App. Vanaf nu is er een centraal topic om het daarover te hebben. Ook [i]issues[/i] zullen gedeeld worden in dit topic, zodat het voor iedereen duidelijk is waar ze aan toe zijn. Heb jij een probleem met de Simyo App? Dan kun je een berichtje plaatsen en de volgende vragen beantwoorden: [list] [*]Het probleem [*]Android of iOS + welke versie [*]Merk en model toestel? [*]Heb je de laatste versie van de App? [*]In welk scherm gaat het fout? Heb je daar een screenshot bij? [*]Heb je iedere keer last van dit probleem, of af en toe? [*]Welke stappen zet je om bij het probleemscherm te komen? [*]Hoe log je in? (auto-login, vingerafdruk, 5-cijferige code of wachtwoord) [/list] Wij zorgen er dan voor dat je zo snel én goed mogelijk geholpen wordt :nerd: Heel veel groetjes, Jihane

8
Daisy
Community manager
2 jaar geleden
Daisy
Community manager
DaisyOud community manager
gepubliceerd in Mijn Simyo app

Instructies meerdere accounts beheren met de Mijn Simyo app.

Waar kan ik de nieuwe functie van de Simyo app vinden en hoe gebruik ik deze? Hieronder kun je lezen hoe je de nieuwe functie van de Mijn Simyo app kan gebruiken en hoe het werkt. Dit is een aanvulling op dit topic. We zien je feedback daar graag terug.   Wat moet je doen om meerdere accounts te kunnen beheren?   Dit zijn jouw stappen: De nieuwste versie van de app downloaden. (versie 3.29.0) Log in met je eigen 06 nummer en wachtwoord. Druk linksboven op je mobiele nummer en kies voor het toevoegen van een nieuw nummer Vul het 06-nummer in dat je wil beheren. Nu wacht je tot de ander het beheerverzoek heeft geaccepteerd Dit zijn de stappen van de ander: De nieuwste versie van de app downloaden. (versie 3.29.0) De ander logt nu in op de Mijn Simyo app met het 06-nummer Het beheerverzoek verschijnt nu en kan worden geaccepteerd Dat was het! Het nummer kan nu worden beheerd. Goed om te weten is dat je altijd vanuit beide kanten het beheren kan stoppen en dat er geen limiet op het aantal

11110
Daisy
Community manager
3 jaar geleden
Els
ElsOud-moderator
geplaatst in Mijn Simyo app

Nieuwe opties in de Simyo app.

Hallo iedereen, Er staat momenteel een nieuwe update van de Simyo app klaar in je app store! Naast het aanpassen van wat kleine dingen, zijn er ook een aantal nieuwe opties toegevoegd die we hier graag willen uitlichten. :) [b]Verbruik op inlogscherm [/b] Voortaan kun je er voor kiezen om de inhoud van je bundels en je beltegoed te bekijken, zonder dat je hiervoor moet inloggen. Zo kun je nóg sneller zien hoeveel MB's, belminuten of beltegoed je nog over hebt! Wil je deze optie aanzetten? Ga dan in je app naar Instellingen > Inloggegevens > Tegoed bij login. Door bij je inlogscherm op je account te drukken, ververs je dit overzicht. Deze optie is beschikbaar voor Android en iOS. Om je overzicht te verversen, hoef je alleen op je account te klikken. [img]496df0e5-518a-487c-b060-e3322f403b79.jpg[/img] Weet je niet zeker hoe je bij de Instellingen komt in de app? Je vindt ze onder je avatar rechts bovenin. [img]2df12537-1b84-4d80-95ca-edcc3894df74.jpg[/img] [b]Direct n

1
R
5 jaar geleden
Tiury
TiuryOud-moderator
geplaatst in Mijn Simyo app

De nieuwe Mijn Simyo app. Laat ons weten wat je ervan vindt [deel 2]

[i]Dit is een vervolg op het topic over de nieuwe Simyo app. [url=https://forum.simyo.nl/mijn-simyo-mijn-simyo-app-63/de-nieuwe-mijn-simyo-app-laat-weten-ervan-vindt-32084]Deel 1 is hier te vinden[/url][/i] De vernieuwde Mijn Simyo app is vanaf nu te downloaden voor Android en iOS. Met deze versie bepaal je nog beter je eigen genoeg. Lees hieronder meer over de nieuwe app. We hebben de afgelopen tijd hard gewerkt aan de vernieuwde app. Omdat we veel nuttige feedback van jullie hebben ontvangen via [url=https://forum.simyo.nl/mijn-simyo-mijn-simyo-app-63/de-nieuwe-mijn-simyo-app-laat-weten-ervan-vindt-32084]het vorige feedback topic[/url], hebben we nu versie 2.0 uitgebracht. En op verzoek van veel Simyo bellers, is het nu ook weer mogelijk om ingelogd te blijven in de app! Uiteraard willen de ontwikkelaars jullie bedanken voor de feedback. [b]Wat is er allemaal nieuw aan de Mijn Simyo app?[/b] [i]Sim Only versie[/i] - De app heeft een fris design gekregen en ziet er nu hetzelf

161
Samantha
6 jaar geleden
Tiury
TiuryOud-moderator
geplaatst in Mijn Simyo app

FAQ: Hoe log ik in op Mijn Simyo en hoe wijzig ik mijn instellingen?

Omdat Simyo een 100% online provider is, kun je online alles zelf bijhouden en aanpassen via je eigen [url=https://mijn.simyo.nl/inloggen]Mijn Simyo[/url] pagina. Je kunt hier je resterende beltegoed zien, je [url=https://mijn.simyo.nl/facturen]facturen [/url]bekijken, je [url=https://mijn.simyo.nl/verbruik]verbruik[/url] controleren en je simkaart instellingen wijzigen. [img]1340f2af-154d-4d3c-9e91-66e967df9817.png[/img] Je logt in door je (tijdelijke) telefoonnummer in te voeren, in combinatie met je wachtwoord. Dit wachtwoord vind je terug in de welkomst e-mail van Simyo die je vlak na het plaatsen van je bestelling hebt ontvangen. Ben je deze gegevens kwijt? Vraag dan een nieuwe wachtwoord op. Dit doe je door te klikken op [url=https://mijn.simyo.nl/wachtwoord-vergeten]'wachtwoord vergeten?'[/url]. Hier vul je je telefoonnummer in en het e-mailadres dat bij ons bekend is. [img]ec192c9c-84f4-45f6-aed5-4d5ea77a6806.png[/img] Zorg ervoor dat je de [url=https://mijn.s

0
Tiury
8 jaar geleden
Ernst
ErnstOud-moderator
geplaatst in Mijn Simyo app

FAQ: Hoe kun je je actuele verbruiksspecificatie van je verbruik zien?

Het is op Mijn Simyo mogelijk om de verbruikspecificatie van de huidige maand in te zien. Hier zie je ook of er eventuele buitenbundelkosten in rekening worden gebracht. Hieronder staat stap voor stap uitgelegd waar je dit kunt vinden. - Ga naar [url= https://mijn.simyo.nl/inloggen]Mijn Simyo[/url] en log in; - Klik op het kopje verbruik; - Klik in de grafiek op de maand waar jij de specificatie van wil bekijken. Zodra je hier op hebt geklikt, krijg je twee opties. Wil je weten wanneer je wat hebt verbruikt en hoeveel? Dan klik je op[i] Bekijk je [b]verbruik[/b] van deze maand[/i]. Wil je weten of je buiten je bundel bent gegaan en wat de kosten daarvan zijn? Dan klik je op [i]Bekijk je [b]kosten[/b] van deze maand[/i]. Bij Mijn kosten zie je ook direct wanneer je factuur verschijnt. Zo weet je altijd wat je te wachten staat.

0
Ernst
9 jaar geleden
Alex
Community manager
AlexOud Community Manager
geplaatst in Mijn Simyo app

FAQ: Wat is de status van mijn bestelling?

Wanneer je een bestelling plaatst voor een [URL="https://www.simyo.nl/prepaid"]Prepaid simkaart[/URL] of een [URL="https://www.simyo.nl/sim-only"]Sim Only abonnement[/URL], neemt Simyo de bestelling direct in behandeling. Je gegevens worden gecontroleerd en het opgegeven bankrekeningnummer wordt getoetst aan het rekeningnummer dat je hebt gebruikt voor de proefbetaling. Bij een succesvolle toetsing, wordt de bestelling uiteraard snel vervolgd. De simkaart wordt de volgende werkdag verstuurd en komt drie werkdagen na de bestelling bij je binnen. Je hoeft niet thuis te blijven; het Simyo startpakket past door de brievenbus! Wanneer je aanvraag wordt afgewezen, sturen we je hier een e-mail over. Als de gegevens niet overeenkomen met wat wij terugkrijgen van de bank, verzoeken wij je om ons te voorzien van de juiste gegevens. Houd daarom je e-mail goed in de gaten, wanneer je de bestelling geplaatst hebt. [url=https://mijn.simyo.nl/status]Bekijk hier[/url] de status van je bestelling.

0
Alex
Community manager
10 jaar geleden
Alex
Community manager
AlexOud Community Manager
geplaatst in Mijn Simyo app

FAQ: Hoe kan ik mijn resterend tegoed zien van mijn Sim Only?

Bij Simyo heb je altijd controle over je verbruik. Je kunt het resterend tegoed van je bundels terugvinden op je eigen [URL=https://mijn.simyo.nl/selfcare2/servlet/MijnSimyo]Mijn Simyo[/URL] pagina. Zodra je bent ingelogd, kom je terecht op de pagina Overzicht. Hier staat je resterende tegoed aangegeven. Wil je een specificatie van je verbruik? Lees [url=forum.simyo.nl/mijn-simyo-mijn-simyo-app-63/faq-kun-je-actuele-verbruiksspecificatie-verbruik-zien-19643]hier[/url] hoe je dit kunt inzien. Je kunt ook terecht op de [url=https://www.simyo.nl/simyo-app?_ga=1.38982435.1419773947.1434983013]Mijn Simyo app[/url]. Hiermee heb je altijd en overal inzicht in je verbruik.

0
Alex
Community manager
10 jaar geleden
J
JajdnlBeginner
gevraagd in Mijn Simyo app

Waarom werkt bijbestellen van extra mb's niet in de Mijn Simyo app?

bijbestellen van mbs in app werkt niet. Ik heb recent mijn abbonwment aangepast om meer mbs te hebben maar deze maand heb ik nog wat nodigAdmin: Titel aangepast vanwege vindbaarheid. 

2
Amy
Moderator
7 dagen geleden
Ron H
Ron HKnow-it-all
gevraagd in Mijn Simyo app

Kan bij de volgende update van de Mijn Simyo app de voice over functie worden verbeterd?

Hi Is het mogelijk dat bij de volgende update van de Simyo app rekening wordt gehouden met voice over apple, ik weet dat het een kleine doelgroep is maar toch Voor mijn is het echter niet te doen om met de app te werken, moet wel zeggen dat de site inclusief het forum😃 perfect werktt metVoice over.. Alvast dank Groetjes Ron PS heb genoeg apps die goed werken dus technisch is het mogelijk😉

35
Amy
Moderator
3 maanden geleden
G
G-raveBeginner
gevraagd in Mijn Simyo app

Waarom wordt mijn verbruik niet goed weergegeven?

Zie screenshot. Er staat 474MB tegoed over van de 1000....terwijl er slechts 234MB verbruikt is volgens het verbruik. Lekker simpel omdat het begin van de maand is. Maar er klopt dus iets niet....en ik denk dat het verbruik van 2 aug niet goed is weergegeven. Als ik de individuele MB's bij elkaar optel van die dag is dat meer dan 234MB. Mijn simyo geeft dus een fout in het verbruik weer op 2 augustus is mijn conclusie. Kan dat hersteld worden?

8
Amy
Moderator
4 maanden geleden
E
Elendil_the_TallBeginner
gevraagd in Mijn Simyo app

Why can i not download the eSIM on my iPhone 11?

Hi,I’ve moved to the Netherlands and I wanted to acquire an eSIM for my usage. I’ve decided to get a prepaid eSIM from Simyo as my friend’ suggestion. I’ve opened my account and from the website I’ve confirmed my phone(iPhone 11) is eligible for eSIM usage. My login details came with email and I’ve downloaded Mijn Simyo app from App Store. But, when I tried to logging in, the app says that my phone is not support eSIM service as you can see from the screenshot below.  I’ve searched the internet about it, I’ve checked that my phone is sim unlocked and it’s unlocked. I’ve also changed my store country to the Netherlands as well, it didn’t work. I’ve tried to remove my physical sim and it didn’t work either. Rebooting phone, reinstalling app didn’t work either. Please help me with this problem because I’ve just moved here and I cannot use my physical sim and I don’t have time for getting a new physical sim either. I’m looking for your replies, thanks in advance. Have a nice day.

2
E
5 maanden geleden
T
tMbBeginner
gevraagd in Mijn Simyo app

Hoe krijg ik beide accounts in de Mijn Simyo app?

DoelIk heb twee telefoonnummers van Simyo op mijn iPhone 13 mini, waarvan 1 eSim. Ik wil van beide het verbruik bijhouden in de Simyo app.ProbleemIk kan het account voor telefoonnummer 1 niet toevoegen aan de app, omdat ik dat moet goedkeuren met dezelfde app.Genomen stappenSimyo app geïnstalleerd voor telefoonnummer 1 op iPhone Telefoonnummer 1 (per ongeluk) verwijderd uit Simyo app Telefoonnummer 2 toegevoegd aan Simyo app (werkt) Probeer telefoonnummer 1 weer toe te voegen aan Simyo app Krijg e-mail op e-mailadres telefoonnummer 1 die verwijst naar Simyo appWaarschijnlijk een edge case, maargoed ik loop nu vast.

5
Amy
Moderator
5 maanden geleden
RicoK
RicoKForum expert
gevraagd in Mijn Simyo app

1 en 2 bij bundels wijzigen in Mijn Simyo App niet werkzaam (?)

Als ik in mijn Mijn Simyo App mijn bundels ga bekijken om te zien of een wijziging aantrekkelijk is zie ik bovenaan een 1 in oranje en een 2 in het grijs. Dit lijkt wel een keuzemogelijkheid, maar tussen wat? Eén en twee jaar? in ieder geval is deze keuzemogelijkheid niet werkzaam op mijn iPhone met iOS 16.0.3, versie Mijn Simyo App 3.56.0.  

6
Amy
Moderator
7 maanden geleden
PeterW
PeterWStartend Simyaan
gevraagd in Mijn Simyo app

Widget ververst niet automatisch, hoe los ik dit op?

Sinds de laatste update van de app ververst de widget de gegevens niet meer automatisch of als je op de 'refresh' knop drukt; er blijft dan een wachtende cursor draaien. Alleen als je de app opent via de widget en weer afsluit worden de gegevens bijgewerkt.Ik heb de widget al een keer verwijderd en opnieuw geplaatst, maar dat hielp niet. Het gaat om Android 10 op een Oneplus 5T.

25
RicoK
7 maanden geleden
P
Priscilla892Beginner
gevraagd in Mijn Simyo app

Internet verbruik in Mijn Simyo, hoe vaak wordt dit bijgewerkt?

Op welke tijden wordt het Internet vebruik op de app bijgewerkt? 

2
Roeqajja
Moderator
8 maanden geleden
J
jgfharderwijkBeginner
gevraagd in Mijn Simyo app

Kan ik twee nummers op één Mijn Simyo-account zetten?

Ik hb een sim van simyo en een 'mijn simyo' account. Ik heb vanmorgen een extra simkaart besteld voor mijn tablet. Ik wil beide sims op een account, zodat ik de automatische opwaardering ook in een account kan zien en regelen. Hoe doe ik dat? Ik zie in de welkoms mail dat ik voor de nieuwe sim een apart 'mijn simyo' account krijg. dit wil ik zo spoedig mogelijk gecombineerd hebben met mijn huidig account.

6
Amy
Moderator
9 maanden geleden
A
Afdeling54bBeginner
gevraagd in Mijn Simyo app

Ik wil mijn naam wijzigen. Hoe doe ik dat?

Ik heb mij laten inschrijven door mijn vriend. Deze heeft zijn eigennaam ingevuld op verzoek van Simyo. Maar nu wil ik ook onder mijn eigen naam bij Simyo ingeschreven staan. Hoe kan/moet dat, want de naam is standaard niet te corrigeren. (inmiddels heeft hij zijn eigen abonnement, ook bij Simyo)

5
Amy
Moderator
9 maanden geleden
A
AnsnobelBeginner
gevraagd in Mijn Simyo app

Hoe werkt een nummer toevoegen in mijn Simyo app?

Hallo, mijn nummerbehoud is vandaag geactiveerd en ik wil dit nummer toevoegen in de app. Hiervoor heb ik een link ontvangen van Simyo en aangeklikt maar ik blijf in het overzicht op “in afwachting” staan. Dit al een paar uur. Duurt het zolang voor het geactiveerd wordt. bvd

3
Seren
Community manager
10 maanden geleden
D
Duncan77Helper
gevraagd in Mijn Simyo app

Waarom kan ik de eSIM niet activeren op iPhone 12?

Ik krijg bij het installeren van eSIM een fout.Yes, doen we. Twee simkaarten tegelijkertijd. Stel eSIm in. Volgende bij Voeg je abo toe Stel je eSIM in, kies een naam bijvoobeeld Simyo, Volgende  Kies Simyo als standaardlijn. Stel je eSIM in. OEPS, DAAR ging iets mis, We konden eSIM niet downloaden en installeren Probeer het opnieuw. Opnieuw proberenOpnieuw proberen doet niks. Graag ondersteuning, Groet, Duncan.

13
Seren
Community manager
10 maanden geleden
W
WoutjeBeginner
gevraagd in Mijn Simyo app

Waarom lukt een wachtwoord aanvragen via de app niet?

Ik wil een nieuw ww aanvragen voor mijn app. Krijg of via Sms of mail een link hiervoor echter als ik link wil openen krijg ik “Server Error in '/' Application.”Heb dit in 2 verschillende browsers op mijn iPhone geprobeerd zonder resultaat. Is er een storing bij Simyo? 

1
Seren
Community manager
10 maanden geleden
A
AnsnobelBeginner
gevraagd in Mijn Simyo app

meerdere nummers beheren in de app op iPhone, hoe regel ik dit?

Ik heb de antwoorden gelezen die in het forum gegeven zijn maar verder als de mededeling dat meerdere nummers in de app beheerd kunnen worden kom ik niet. Is er ook een site waar ik op kan lezen hoe dit te doen? Bvd Jos

3
Roeqajja
Moderator
11 maanden geleden
E
EmanuelaBeginner
gevraagd in Mijn Simyo app

Pincode app werkt niet meer, wat kan ik doen?

Ik heb vandaag een nieuwe inlogcode aangemaakt en ineens kom ik niet meer met mijn pincode in de app. Ik moet de gehele inlogcode invullen maar kan deze ook niet veranderen in een pincode want dan geeft hij aan dat de inlogcode niet correct is. Inloggen op de site lukt wel. Het vreemde is dat alle andere nummers die ik beheer in de app geen problemen geven.

1
Roeqajja
Moderator
11 maanden geleden
S
SjpengBeginner
gevraagd in Mijn Simyo app

Verbruik filteren lukt niet. Wie heeft hier nog meer last van?

Het filteren van het verbruik werkt niet naar behoren, hebben hier meer mensen last van?

24
Roeqajja
Moderator
11 maanden geleden

Badges

  • Meedenker
    Katanaheeft de Meedenker badge verdiend
  • IJsbreker
    Berrie Kaasheeft de IJsbreker badge verdiend
  • IJsbreker
    Jakersheeft de IJsbreker badge verdiend
  • Meedenker
    JanDheeft de Meedenker badge verdiend
  • IJsbreker
    TitiaWheeft de IJsbreker badge verdiend
Bekijk alle badges
Forumvoorwaarden