Mijn Simyo app

Hallo, mijn kinderen staan gekoppeld aan elkaar in de simyo app. Ik log in bij kind1 met een code en dan kan ik naast de foto op de 3 puntjes klikken om naar de andere accounts van kind 2 en kind 3 te gaan.Nu wil ik kind 2 loskoppelen hiervan.Hoe doe ik dat?(Zelf inloggen in nieuw gedownloade my simyo app lukt niet. Het wachtwoord dat ingesteld staat bij kind1 pakt niet)Gr LindaModerator: Titel aangepast voor betere vindbaarheid.

 Mijn accounts zien er regelmatig nogal grijs uit. Herstarten van de app fixed het, maar handig is anders.iOS 18Moderator: Titel is aangepast voor duidelijkheid en betere vindbaarheid

Hoe gebruik ik het Simyo forum op mijn telefoon? Als ik op inloggen druk opent ie de app (waar ik al ben ingelogd) en verder gebeurd er niks.Moderator: Titel is aangepast voor duidelijkheid en betere vindbaarheid

Beste Simyo, Sinds 19 januari ben ik overgestapt naar Simyo.Helaas werkt het tab verbruik internet niet juist.Loopt minimaal 12 uur achter dan het daadwerkelijk verbruik.Ik heb de cachegeleegd 6 keer opnieuw geïnstalleerd verwijderd etc, blijft hetzelfde.Een ander gebruiker in mijn huis heeft wel de juiste verbruik aangeduid. Kunnen jullie dit oplossen.Moderator: Titel is aangepast voor duidelijkheid en betere vindbaarheid

I was  wondering if it’s possible to translate the MySimJo app to English or if  this is not an available feature? thanks

In de app kun je switchen tussen gekoppelde accounts. Inactieve accounts lijken echter gewoon in de lijst te blijven staan maar als je er op klikt gebeurd er niks. Een foutmelding, of het account niet meer in de lijst tonen, zou handig zijn.

Hallo, Zijn er plannen om een donkere modus in de Simyo-app toe te voegen? Veel toestellen hebben tegenwoordig een Amoled-scherm, en dit zou dan ook een welkome toevoeging zijn.

   Als ik op “Je kosten deze maand” druk, gaat er blijkbaar ‘iets’ mis. Geen groot probleem, kosten zijn 0, maar de foutmelding lijkt wat vreemd.Ook de “1 jan 00:17” datum lijkt niet te kloppen.

Goedemorgen, Ik wil mijn cadeau activeren maar kan het in de Simyo app nergens vinden.  

Wat is het toch met de App. Het lukt mij nooit om in te loggen met de accounts van waarmee ik op Mijn Simyo website wel kan inloggen. Iets voorkomt dat dezelfde passwords op beide omgevingen werken. Ik heb het gebruikt van de App maar opgegeven omdat ik mijn wachtwoorden op de site nu tenminste goed werken. Dan maar geen App, maar slecht is het zeker. 

Het door Simyo toegewezen wachtwoord is erg moeilijk te onthouden, zeker als je het op je telefoon met de Simyo App wilt gebruiken. Kan ik daarom niet zelf een eenvoudiger wachtwoord instellen?

Ik kan niet inloggen in mijn simyo app. Het wachtwoord is juist, daarmee ben ik nu ook ingelogd om deze vraag te stellen, maar app geeft aan “ je wachtwoord is niet goed ingevuld”. Als ik via wachtwoord vergeten een nieuw wachtwoord aanmaak blijft het zelfde probleem bestaan. Wat is hier voor de oplossing?  Alvast bedankt 

Ik heb precies hetzelfde probleem als iemand een jaar geleden al eens postte:https://forum.simyo.nl/mijn-simyo-app-63/waarom-werkt-de-mijn-simyo-app-niet-47185De app accepteert mijn wachtwoord niet, en als ik de procedure volg voor een nieuw wachtwoord instellen, knalt ie eruit. Zelfde telefoon als hierboven.Wanneer ik de app deinstalleer, kan ik via de website prima inloggen.  Maar het zou fijn zijn om weer een werkende app te hebben! ? !Wat is er aan de hand?

Staat eigenlijk al compleet in de onderwerpregel.Bij het uitproberen van de nieuwste versie van de app, bij voorbeeld inzake de eSIMS, ga je na annulering, niet terug naar het vorige scherm, maar krijg je een blanco scherm met de wacht-zoekanimatie. Gebeurde ook op andere momenten bij omgaan met de app.Vooralsnog loste ik dat op met uitloggen. Tikje onhandig.Hoe komt dat? Net weer even geprobeerd. Nu loopt app even vast.Bij voorbaat dank voor hulp

Ik wilde mijn man toegang geven om ook het simyo account te beheren van onze dochter. Nu heb ik dat verzoek naar een verkeerd 06 nummer gestuurd per ongeluk. Heel dom.Wat als dit een simyo nummer is en degene dit accepteert? Dan heeft degene inzage in mijn accounts en kan hierin aanpassingen doen..Hoe zou ik dit terug kunnen draaien ? 

Ik heb een e-mail ontvangen met mijn nummer en wachtwoord, maar dit scherm wordt weergegeven wanneer ik inlog op de app.

Ik heb ineens geen inzage meer in het verbruik van mijn dochters. Kunnen jullie zorgen dat ik daar weer inzage in krijg? Alvast danklonneke van eijk

Goedemorgen, ik zie in de app dat mijn laatst gemeten verbruik, zowel internet als bellen, was op 23 oktober 7.17 uur. Wat gaat er mis? Is er een storing?

Ik heb 15 dagen geleden voor €5 150MB internet gekocht en nu is het al lang op. Ik probeerde vandaag een nieuwe bundel te kopen, maar blijkbaar moet ik nog 15 dagen wachten tot dat kan.

het lukt mij niet om onder mijn gegevens het bankrekeningnummer te wijzigen,