Mijn Simyo app

Hoe gebruik ik het Simyo forum op mijn telefoon? Als ik op inloggen druk opent ie de app (waar ik al ben ingelogd) en verder gebeurd er niks.

 Mijn accounts zien er regelmatig nogal grijs uit. Herstarten van de app fixed het, maar handig is anders.iOS 18

In de app kun je switchen tussen gekoppelde accounts. Inactieve accounts lijken echter gewoon in de lijst te blijven staan maar als je er op klikt gebeurd er niks. Een foutmelding, of het account niet meer in de lijst tonen, zou handig zijn.

Hallo, Zijn er plannen om een donkere modus in de Simyo-app toe te voegen? Veel toestellen hebben tegenwoordig een Amoled-scherm, en dit zou dan ook een welkome toevoeging zijn.

   Als ik op “Je kosten deze maand” druk, gaat er blijkbaar ‘iets’ mis. Geen groot probleem, kosten zijn 0, maar de foutmelding lijkt wat vreemd.Ook de “1 jan 00:17” datum lijkt niet te kloppen.

Goedemorgen, Ik wil mijn cadeau activeren maar kan het in de Simyo app nergens vinden.  

Wat is het toch met de App. Het lukt mij nooit om in te loggen met de accounts van waarmee ik op Mijn Simyo website wel kan inloggen. Iets voorkomt dat dezelfde passwords op beide omgevingen werken. Ik heb het gebruikt van de App maar opgegeven omdat ik mijn wachtwoorden op de site nu tenminste goed werken. Dan maar geen App, maar slecht is het zeker. 

Het door Simyo toegewezen wachtwoord is erg moeilijk te onthouden, zeker als je het op je telefoon met de Simyo App wilt gebruiken. Kan ik daarom niet zelf een eenvoudiger wachtwoord instellen?

Ik kan niet inloggen in mijn simyo app. Het wachtwoord is juist, daarmee ben ik nu ook ingelogd om deze vraag te stellen, maar app geeft aan “ je wachtwoord is niet goed ingevuld”. Als ik via wachtwoord vergeten een nieuw wachtwoord aanmaak blijft het zelfde probleem bestaan. Wat is hier voor de oplossing?  Alvast bedankt 

Ik heb precies hetzelfde probleem als iemand een jaar geleden al eens postte:https://forum.simyo.nl/mijn-simyo-app-63/waarom-werkt-de-mijn-simyo-app-niet-47185De app accepteert mijn wachtwoord niet, en als ik de procedure volg voor een nieuw wachtwoord instellen, knalt ie eruit. Zelfde telefoon als hierboven.Wanneer ik de app deinstalleer, kan ik via de website prima inloggen.  Maar het zou fijn zijn om weer een werkende app te hebben! ? !Wat is er aan de hand?

Staat eigenlijk al compleet in de onderwerpregel.Bij het uitproberen van de nieuwste versie van de app, bij voorbeeld inzake de eSIMS, ga je na annulering, niet terug naar het vorige scherm, maar krijg je een blanco scherm met de wacht-zoekanimatie. Gebeurde ook op andere momenten bij omgaan met de app.Vooralsnog loste ik dat op met uitloggen. Tikje onhandig.Hoe komt dat? Net weer even geprobeerd. Nu loopt app even vast.Bij voorbaat dank voor hulp

Ik wilde mijn man toegang geven om ook het simyo account te beheren van onze dochter. Nu heb ik dat verzoek naar een verkeerd 06 nummer gestuurd per ongeluk. Heel dom.Wat als dit een simyo nummer is en degene dit accepteert? Dan heeft degene inzage in mijn accounts en kan hierin aanpassingen doen..Hoe zou ik dit terug kunnen draaien ? 

Ik heb een e-mail ontvangen met mijn nummer en wachtwoord, maar dit scherm wordt weergegeven wanneer ik inlog op de app.

Ik heb ineens geen inzage meer in het verbruik van mijn dochters. Kunnen jullie zorgen dat ik daar weer inzage in krijg? Alvast danklonneke van eijk

I was  wondering if it’s possible to translate the MySimJo app to English or if  this is not an available feature? thanks

Goedemorgen, ik zie in de app dat mijn laatst gemeten verbruik, zowel internet als bellen, was op 23 oktober 7.17 uur. Wat gaat er mis? Is er een storing?

Ik heb 15 dagen geleden voor €5 150MB internet gekocht en nu is het al lang op. Ik probeerde vandaag een nieuwe bundel te kopen, maar blijkbaar moet ik nog 15 dagen wachten tot dat kan.

het lukt mij niet om onder mijn gegevens het bankrekeningnummer te wijzigen,

Goedemiddag, ik ben vandaag overgestapt naar Simyo en kan niet bellen of berichten sturen. Heb inmiddels een tijdje geduld gehad en mijn telefoon een aantal keren uit en aangezet maar ik kan nog steeds niet bellen. Er staat in de Simyo app dat mijn simkaart geblokkeerd is en dat ik de klantenservice moet bellen maar dat gaat dus niet als je niet kunt bellen 😁. Help! 

Tot mijn spijt wordt de dienst mobiel opwaarderen per 1 april beeindigd. Dat vind ik heel jammer. Ook omdat er nu, behalve via de website, geen manier meer is om je prepaid saldo te checken. En er is geen prepaid app én er is geen mobiele versie van de simyo site, gemaakt voor kleine smartphone schermpjes. Suggesties: Maak het saldo checken via bellen naar *101# mogelijk, zoals alle andere KPN prepaiders kunnen (KPN, Hi, ...). Maak een eenvoudige mobiele versie van de Simyo website, zodat saldo checken en opwaarderen vanaf een smartphone met een klein scherm wat handiger gaat.