Skip to main content
  • Maandelijks aanpasbaar
  • Betrouwbaar 5G-netwerk vanKPN
  • 35x de beste volgens Consumentenbond
Mijn Simyo
Mijn Simyo

Sim Only

Sim Only bestellen
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Al 35 keer de beste volgens de Consumentenbond

Al 35 keer de beste volgens de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 35 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.

Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Abonnement met telefoon

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!

Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

KPN & Simyo Compleet

Bekijk Sim Only Bekijk telefoons
Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Woon je op een adres met KPN vast internet? Ontvang dan gratis tot wel 10 GB extra data per maand.

Bestel nu Sim Only met Compleet

Service

Uitleg eerste factuur

Uitleg eerste factuur

Waarom is mijn eerste factuur hoger? Geen zorgen! Dat komt door de abonnementskosten die je vooruitbetaalt en door eventuele aansluitkosten. Dat is dus eenmalig.

Meer uitleg over de eerste factuur
Terug
Naar Mijn Simyo
Vraag

kan niet inloggen in mijn Simyo app met juiste wachtwoord

  • June 29, 2025
  • 3 reacties
  • 41 Bekeken
H

Ik kan niet inloggen in mijn simyo app. Het wachtwoord is juist, daarmee ben ik nu ook ingelogd om deze vraag te stellen, maar app geeft aan “ je wachtwoord is niet goed ingevuld”. Als ik via wachtwoord vergeten een nieuw wachtwoord aanmaak blijft het zelfde probleem bestaan. 

Wat is hier voor de oplossing? 

 

Alvast bedankt 

3 reacties

Friesian
  • Friesian
  • Forum Expert
  • June 30, 2025

Beste ​@Holly33 - Holly.

Vervelend probleem. Een medewerker, moderator zal zich hiervoor bij je melden. Je kunt ook contact opnemen met de klantenservice via WhatsApp.

https://www.simyo.nl/klantenservice

Ik raadt je in de tussentijd wel aan als tip om via een snelkoppeling van een browser jouw Mijn Simyo op een werkblad van je telefoon te zetten. Dan heb je voorlopig al een remedie. 

Tegen thee zeg ik geen nee.
Roeqajja
Scotsman
Forum|alt.badge.img+9
  • Scotsman
  • Forum expert
  • June 30, 2025

Nog iets om te proberen: verwijder de app en installeer opnieuw. Een frisse start is soms een goed begin.

Fàilte gu Alba!
Roeqajja
Roeqajja
Forum|alt.badge.img+7
  • Roeqajja
  • Moderator
  • June 30, 2025

Hi ​@Holly33,

Bedankt voor je bericht. Wat onhandig dat het inloggen niet lukt via de app!

Het wilt vaak helpen om je account uit de app te verwijderen, dit doe je door te klikken op “Aanpassen” en daarna het kruisje. Je kunt je account daarna weer toevoegen via het plusje.

Je zou inderdaad ook nog even kunnen proberen om de app te verwijderen en opnieuw te installeren zoals ​@Scotsman zegt. 

Super bedankt voor jullie hulp! ​@Friesian en ​@Scotsman 🙂

Groetjes,
Roeqajja

Stuur mij alleen een privé bericht als ik daar om vraag. Bedankt!
ForumvoorwaardenAccessibility statement