Skip to main content

Sim Only

Sim Only bestellen
Alles over Sim Only
Samen korting
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Alles over Prepaid
Opwaarderen
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

25 keer de beste volgens
de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 25 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.
Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Verlengen met telefoon
Refurbished telefoons
Over telefoon met abonnement

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!
Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
Alles over eSIM
Is mijn telefoon geschikt?
Als Simyo klant overstappen op eSIM

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Service

Vind hier je antwoord
Hoe je ons bereikt
Bezoek ons forum
Over Simyo

Korting dankzij een vriend!

Ken je iemand die al een Simyo klant is? Bestel en gebruik het nummer van je Simyo maatje. Jullie verdienen dan allebei € 5 bij Prepaid en € 10 bij Sim Only!
Ontdek de VriendenDeal
Naar Mijn Simyo

.

Sim Only

Vragen over onze abonnementen? Stel ze hier!

  • 332 Topics
  • 1,472 Reacties
332 Topics
R
RonDBeginner
gevraagd in Sim Only
Sim Only abonnement kinderen

Mijn kinderen hebben beiden Simyo Prepaid. Als ouder kan ik de prepaid telefoonnummers niet migreren in de app naar een abonnement, omdat ze minderjarig zijn. Ik begrijp dat meerderjarigen alleen abonnementen kunnen afsluiten, ik zal dit als ouder moeten doen. Hoe kan ik als ouder deze overstap van mijn twee kinderen regelen met nummerbehoud? Dank voor uw antwoord!

50
R
M
MientBeginner
gevraagd in Sim Only
Afwijkende abonnementskosten app?

Hoe kan het dat de abonnementskosten in de app veel hoger zijn dan bij het afgesloten abonnement bij belsimpel? Hoe zit dat?

92
Seren
Community manager
J
Janne67Beginner
gevraagd in Sim Only
Omruilactie iPhone 11

Geachte lezer, via deze weg een officiële klacht. Al sinds medio november 2024 wacht ik op de mij toegezegde telefoon nadat ik mijn iPhone11 heb ingeleverd en er een vervangende nieuwere iPhone zou volgen. Inmiddels talloze contacten via e-mail en met name app (telefonisch lukt niet wordt de verbinding verbroken al dan niet na een melding van een volle voicemail) later hebbie nog geen toestel ontvangen. De klantenservice beantwoordt alle apps met een standaard ‘vervelend voor u, ik speel het met spoed door naar de betreffende afdeling’ en koppel een reactie terug. Maar daar is geen van de talloze keren antwoord opgekomen. Vragen naar verantwoordelijke personen van de betreffende afdeling, naar mogelijkheden om een claim of klacht in te dienen worden niet beantwoord. Nu eerst deze klacht en dan kijken of ik bij de geschillencommissie terecht kan? Wat een hopeloze energieverspilling na een duidelijke nalatigheid van Simyo!

275
Seren
Community manager
C
cameijerBeginner
gevraagd in Sim Only
Hoe kan ik verlengen via Simpel na het aflopen van mijn contract?

Mijn contract bij Simyo loopt 25 augustus af. Ik wil via Simpel.nl een nieuw contract afsluiten met een telefoon. Dat lukt niet! Alleen als ik een ander telefoonnummer neem. En daar heb ik geen zin in. Blijkbaar wil Simyo zijn vaste klanten kwijt.

21
Amy
D
DeurBeginner
gevraagd in Sim Only
De site opzeggen binnen 14 dagen werk niet?

Ik had de machtiging op mijn prepaid opgezegd maar per ongeluk heb ik een abonnement aangemaakt. Wat niet de bedoeling is. Ik heb de belkaart vernietigd.

103
Seren
Community manager
O
Opa van bryanBeginner
gevraagd in Sim Only
Administratiekosten bij verlening abonnement, klopt dit?

Ik heb zojuist mijn telefoon verlengd maar waarom moet ik administratie kosten betalen

13518
Amy
E
EricDeeBeginner
gevraagd in Sim Only
Overstap KPN naar Simyo met contract die niet is afgelopen, hoe werkt dat?

Ik vraag dit voor een kennis. Een kennis van mij heeft een 2-jarig KPN abonnement. Nu stelde ik voor om naar Sim-only van Simyo te nemen, dat is goedkoper en veel meer data, en (onbeperkt)beltegoed. Zijn er aan de overstap kosten verbonden, als het abonnement van KPN nog niet afgelopen is (Overstap boete)?

467
Seren
Community manager
W
wpsBeginner
gevraagd in Sim Only
Sim only bundle is giving wrong details?

Hi! I ordered a new sim and have KPN connection at my home as well. I was supposed to get extra data because of that but the app is showing lower data. Is there something I did wrong?

31
Seren
Community manager
K
Klant PrePaidHelper
gevraagd in Sim Only
Waarom geen waarschuwing afloop abonnement?

Waarom stuurt Simyo geen enkel bericht dat je abonnement afloopt. Doordat ik voor iemand iets opzocht zie ik dat mij abo op 31 maart 2025 stopt. Erg vervelend want dan moet je meteen alles regelen want dat is morgen. Was handig geweest als je een maand van te voren een bericht, met een eventueel verlengingsvoorstel zou krijgen. Nu heb ik snel getikt en zie ik net op Insta dat er voor het zelfde geld 5x zoveel Mb's had kunnen krijgen. Daar baal ik enorm van. Ben dit niet gewend van Simyo.

306
Roeqajja
F
Frankie vBeginner
gevraagd in Sim Only
Waarom is er onverklaarbare hoog verbruik geregistreerd?

Afgelopen weekend is bij de telefoon van mijn zoon op onverklaarbare manier in 20 minuten tijd, ruim 10gb aan verbruik geregistreerd door de simkaart van Simyo. De telefoon zelf heeft voor heel de maand maar 3,47 gb geregistreerd. Op het tijdstip (06:41 tm 06:59) sliep mijn zoon en de WiFi stond ook gewoon aan Hierdoor werden de kosten maar liefst €577,82, omdat wij de mb's verbruikt zouden hebben. Maar met enig speurwerk, blijkt dit onmogelijk gezien het aantal mb's. Niet met een app, update, download,etc,etc Simyo heeft als oplossing de 577,82 kwijt te scheiden en dan ons (verplichten) om 8x500mb bij te kopen, waardoor we nu nog met extra kosten van €40,00 zitten. Gezien het feit dat de telefoon niks heeft geregistreerd qua verbruik lijkt het mij een fout tussen de simkaart en zendmast. Simyo denkt daar anders over en blijft erbij dat wij de mb"s verbruikt hebben...… Hebben meer mensen dit meegemaakt?

1056
F
G
GV2dayBeginner
gevraagd in Sim Only
Betaal ik teveel voor mijn Sim Only abonnement?

Betaal ik teveel als mijn factuur € 13,30 is? op de radio hoor ik € 8,- voor megaveel! wat vinden jullie? Moderator: Titel aangepast voor betere vindbaarheid.

433
Amy
M
MarbazBeginner
gevraagd in Sim Only
Promotie Samsung drama!

Ik heb gisteren mijn nieuwe telefoon besteld en vandaag ontvangen. Ik wil deelnemen aan de Samsung promotie. Maar wat een drama is dat! Nadat het formulier eerst 10 keer niets deed moet ik nu ook een aankoopbewijs toevoegen. Ik heb alleen een “bedankt voor je bestelling” email van Simyo maar die wordt dus niet geaccepteerd. Ik weet dat dit een bekend probleem is maar hoe nu te handelen? Kan SIMYO niet gewoon een aankoopbewijs verstrekken wat WEL door Samsung wordt geaccepteerd? Het contract is immers afgesloten. Blijkbaar moeten we nu zelf gaan uitvogelen wat WEL werkt?

341
Seren
Community manager
K
Klant99Beginner
gevraagd in Sim Only
Welke bundels en tarieven biedt Simyo aan?

Beste Forum leden, Ikj ben van plan om over te schakelen naar Simyo. Waar kun je zien welke tarieven gelden, als je je bundel wilt wijzigen tijdens de looptijd van je abonnement? Ik heb nu nog géén abonnement. Wanneer je dit niet kunt zien, zonder dat je een lopend abonnement hebt, kan dan iemand de huidige tarieven met mij delen? Vriendelijke groet Erik

284
Seren
Community manager
B
Bjorn0Beginner
gevraagd in Sim Only
Verlenging met maandelijks opzegbaar gaat niet goed?

Beste forum leden, Vorige maand heb ik van Simyo het aanbod gekregen om te verlengen, ik ben toen gaan kijken naar de opties, ik kon kiezen uit: Maandelijks opzegbaar 1 Jaar 2 Jaar Aangezien de bundels vergelijkbaar waren met mijn oude contract, trok alleen de maandelijks opzegbare optie mijn aandacht. Hier staat namelijk bij dat je met dit contract op elk moment kan opzeggen met een opzegtermijn van 1 maand. Toen ben ik door gegaan naar de volgende pagina, hier stond het volgende: “Op 1 maart 2025 gaat je nieuwe contract in en loopt tot 1 april 2025.” Dus ik denk, helemaal prima, ik betaal 1 euro extra per maand en mijn contract wordt maandelijks opzegbaar (de bundel is gelijk). Nu is het 1 maart geweest, en lijkt het niet helemaal gelukt. Mijn bundels kosten nu 1 euro meer, in mijn account staat netjes “Maandelijks opzegbaar”, maar mocht ik willen opzeggen dan wordt er nogsteeds een afkoopsom in rekening gebracht. Dus uiteraard, heb ik geprobeerd contact op te nemen met de klantenser

250
B
A
AutonicoBeginner
gevraagd in Sim Only
Kan ik mijn telefoontoestel tussendoor deels aflossen?

Kan ik mijn telefoontoestel deels tussendoor aflossen? Moderator: Titel aangepast voor betere vindbaarheid.

314
Seren
Community manager
M
Mar10eBeginner
gevraagd in Sim Only
Kan ik nu al verlengen met telefoon?

Hallo, ik heb een simonly, maar mijn huidige iPhone SE 2020 is aan vervanging toe september dit jaar stopt de ondersteuning ik wil echter het kleine toestel behouden dus wil graag se 2022 refurbished, klopt het dat ik deze nu al kan kopen en dat dan mijn abonnement automatisch voor 2 jaar wordt verlengd? Abonnement is afgesloten op 2 juli 2024 nu staat bij verlenging in app dat dat pas vanaf april kan wat ik vreemd vind, meestal is het 4 maanden van te voren.

578
M
S
SmurfinBeginner
gevraagd in Sim Only
Is mijn telefoon afbetaald?

Ik heb mijn telefoon al eerder helemaal afbetaald via een ideal link, en nog steeds betaal ik elke maand aflossing hoe kan dit? ook heb ik geen bevestiging hiervan via de mail ontvangen

211
Seren
Community manager
N
Nathan12345Beginner
gevraagd in Sim Only
Hoe kom ik in contact met jullie?!

Ik heb al weken dat als ik probeer te bellen dat ik ‘vanwege administratieve redenen’ niet kan bellen. Ik zie nergens in het Dashboard dat er iets fout is of dat ik iets anders kan doen. Als ik Simyo bel met iemand anders nummer krijg ik te horen dat ze door drukte niet bereikbaar zijn. Ik kan via Whatsapp contact opnemen, maar daar zit ik principieel niet op. Ondertussen betaal ik wel gewoon voor mijn abonnement, het werkt niet en ik krijg geen contact. Hoe kan ik in contact koment met Simyo. Iemand enig idee?

1436
Seren
Community manager
K
klopthelemaalniksvanBeginner
gevraagd in Sim Only
Waarom afkoopsom terwijl contract is verlopen?

De einddatum van je contract is: 12 maart 2025 Lees dit goed door: Je abonnement wordt over 30 dagen beëindigd. Vanaf 16 maart ben je niet meer bereikbaar op XXXX. Omdat je contract nog niet is afgelopen, betaal je een afkoopsom van € 3,27. Dit zijn alle resterende maanden in één keer. Dit bedrag komt op je laatste factuur te staan. Na enkele maanden komt XXXXXX weer vrij voor providers om te geven aan iemand anders. Let op: omdat jouw contract niet is afgelopen, betaal je bij ons een afkoopsom. Dit zijn de Simyo abonnementskosten van de resterende maanden in één keer. Dit bedrag komt op je laatste factuur te staan. Wij hebben deze kosten voor jou berekend: Totaal te voldoen: € 3,27--------------------- klopt helemaal niks van? hoezo afkoopsom betalen terwijl contact einddatum dan al verstreken is?

761
Seren
Community manager
A
afentoeStartend Simyaan
gevraagd in Sim Only
Waarom moet ik meer betalen dan iemand die nu een abonnement neem?

Ik ben al jaren trouwe klant bij Simyo en betaal 9,21 per maand en mensen die nu één abonnement afsluiten voor 2 jaar betalen maar 8,00 voor precies hetzelfde als ik nu heb. Dat vind ik niet helemaal eerlijk. Ik moet nog wachten voor ik het opnieuw kan afsluiten. misschien toch maar eens kijken naar een andere provider dan.

1207
Roeqajja
I
Inge jonkers woerleeBeginner
gevraagd in Sim Only
Heel slecht bereik, wat te doen?

Ik wil hierbij een klacht indienen met betrekking op de kwaliteit van mijn mobiel bereik. Ik ervaar herhaaldelijk problemen tijdens het bellen, waarbij de verbinding meerdere keren wegvalt. Dit beïnvloed mijn gebruikerservaring aanzienlijk en is niet naar verwachting. Ik verzoek u vriendelijk op dit probleem te onderzoeken en een passende oplossing te bieden.

32518
Roeqajja
S
Stef01Beginner
gevraagd in Sim Only
Ander abonnement bij Simyo, hoe werkt dit?

Vanaf volgende maand is mijn simyo compleet klaar omdat we overgestapt zijn. Nu gebruik ik dus meer data dan het maximale 15 gb die ik kan kiezen bij mijn abonnement. Nu zie ik dat jullie nu een abonnement hebben van 20 gb voor 11.50. Ik kan dit niet kiezen terwijl ik wel een abonnement heb bij jullie. Mijn vraag is dus hoe ik dat abonnement vanaf volgende maand kan gebruiken. Moderator: Titel aangepast voor betere vindbaarheid.

512
Seren
Community manager
R
ReneethierryBeginner
gevraagd in Sim Only
How can I cancel my subscription?

How do I cancel my subscription? I have the monthly rolling contract, I need to cancel for the end of January. Can I council now but still use it until the month is over?

581
Roeqajja
P
PezoBeginner
gevraagd in Sim Only
Waarom valt mijn telefoon verbinding weg?

Waarom valt de verbinding weg als ik met iemand in gesprek ben. Niet een maal maar na het terug bellen gebeurt het weer. Tot 3 of 5 maal. Dit is super vervelend.

1095
Amy
J
Jessica123445Beginner
gevraagd in Sim Only
Hoe moet ik mijn abonnement opzeggen?

Ik heb een maandelijks opzegbaar e-sim abonnement en wil deze graag opzeggen. Hoe doe ik dit? Moderator: Titel aangepast voor betere vindbaarheid.

862
Seren
Community manager

Meest gewaardeerd

Badges

Bekijk alle badges

Populaire onderwerpen

Forumvoorwaarden