Skip to main content

Sim Only

Sim Only bestellen
Alles over Sim Only
Samen korting
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Alles over Prepaid
Opwaarderen
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

25 keer de beste volgens
de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 25 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.
Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Verlengen met telefoon
Refurbished telefoons
Over telefoon met abonnement

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!
Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
Alles over eSIM
Is mijn telefoon geschikt?
Als Simyo klant overstappen op eSIM

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Service

Vind hier je antwoord
Hoe je ons bereikt
Bezoek ons forum
Over Simyo

Korting dankzij een vriend!

Ken je iemand die al een Simyo klant is? Bestel en gebruik het nummer van je Simyo maatje. Jullie verdienen dan allebei € 5 bij Prepaid en € 10 bij Sim Only!
Ontdek de VriendenDeal
Naar Mijn Simyo

.

Internet, 4G en 5G

Alles over internet, 4G en 5G verbinding op je telefoon

  • 680 Topics
  • 3,776 Reacties
F.A.Q.

FAQ: Hoogverbruik

  • 2
  • 0
F.A.Q.

FAQ: Hoe werkt internet bij Simyo Prepaid?

  • 0
  • 0
F.A.Q.

FAQ: Wat moet je controleren voordat je 4G internet neemt?

  • 0
  • 0
680 Topics
Seren
Community manager
SerenCommunity manager
gepubliceerd in Internet, 4G en 5G
FAQ: HoogverbruikF.A.Q.

Voor het laatst aangepast op 25-11-2024.Waarom heb ik buitenbundelkosten gemaakt terwijl ik mijn mobiele data heb uitgezet? Waarom zie ik MB’s over in Mijn Simyo na een 100% sms? Mijn simkaart is geblokkeerd door hoogverbruik. Wat nu? Waarom heb ik onverwacht veel internet verbruikt? Kan iemand anders mijn internet hebben gebruikt? Waarom zie ik sessies van 58,59 MB in Mijn Simyo? Waarom blokkeert Simyo mijn internet niet automatisch? Hoe stel ik een dataplafond in? Waarom heb ik buitenbundelkosten gemaakt terwijl ik mijn mobiele data heb uitgezet?In Nederland wordt het verbruik normaal tot 4 uur vertraagd bijgewerkt en in het buitenland tot 36 uur. Daarom kunnen we niet garanderen dat je aansluiting precies op het moment van bovengenoemde grenzen (€ 100,- of € 250,-) geblokkeerd wordt. Je bent de gemaakte kosten boven deze grenzen wel verschuldigd aan Simyo.Waarom zie ik MB’s over in Mijn Simyo na een 100% sms?De 100% sms wordt vanuit het netwerk verstuurd en is dus altijd leidend. Op

27130
Seren
Community manager
Seren
Community manager
SerenCommunity manager
gepubliceerd in Internet, 4G en 5G
FAQ: Hoe werkt internet bij Simyo Prepaid?F.A.Q.

Voor het laatst aangepast op 01-02-2024.Ook met Simyo Prepaid kun je internetten in Nederland en het buitenland. Het is wel belangrijk dat je voldoende beltegoed hebt. Zodra je geen beltegoed meer hebt, wordt de simkaart automatisch geblokkeerd voor al het uitgaand verkeer. Je kan dus ook niet meer internetten, ook als je een internetbundel hebt. Je lost dit op door simpelweg je beltegoed op te waarderenTarieven Zonder internetbundel Internetbundel Buitenland Internet aanzetten en activeren van de internetbundel Hoelang is de internetbundel geldig? Automatisch verlengen TarievenZonder internetbundel Je kunt ervoor kiezen om het standaard Pay as you Go tarief te betalen. Het 'Pay as you Go' tarief is € 0,15 per MBInternetbundelWil je voordeliger internetten? Dan kun je kiezen uit de volgende Prepaid internetbundels:  Small - 150 MB voor € 5,- Medium - 500 MB voor € 7,50 Large - 1000 MB voor € 10,- Extra Large - 2000 MB voor 12,50 Onbeperkt (lage snelheid) voor € 10,-Lees hier meer ove

46870
Seren
Community manager
Seren
Community manager
SerenCommunity manager
gepubliceerd in Internet, 4G en 5G
FAQ: Wat moet je controleren voordat je 4G internet neemt?F.A.Q.

Voor het laatst aangepast op 01-02-2024.Simyo biedt sinds maart 2014 4G internet aan. Hieronder lees je de belangrijkste dingen over 4G internet van Simyo.Hoe snel is 4G bij Simyo?De gemiddelde downloadsnelheid van 4G internet is 50 Mbps. De maximale downloadsnelheid is 256 Mbps en de maximale uploadsnelheid is 150 Mbps. De snelheid in de praktijk is afhankelijk van het type telefoon en de drukte op een zendmast, maar ook van de dekking in een bepaald gebied.Is het 4G netwerk beschikbaar op je woonadres?Het KPN netwerk heeft een landelijke 4G dekking. Je kunt met behulp van de de dekkingskaart van KPN controleren hoe de dekking op jouw woonadres is.Zijn je telefooninstellingen goed ingesteld?Werkt 4G niet automatisch op je telefoon? Controleer dan of je APN instellingen goed staan. Op de onderstaande pagina lees je hoe je dat doet.Handmatig mobiel internet instellenWat voor internetbundel kan ik het beste samen met 4G internet nemen?Het grote voordeel van 4G is dat de verbinding ontzet

110070
Seren
Community manager
N
NeshvwBeginner
gevraagd in Internet, 4G en 5G
mobiel internet iphone 13 werkt niet.

Ik heb geen mobiel internet op mijn iPhone zodra ik buiten bereik van wifi ben.ik heb alles al geprobeerd, inclusief telefoon terug naar fabrieksinstellingen. Kunnen jullie mij helpen?

488
Scotsman
A
A-J-AXEBeginner
gevraagd in Internet, 4G en 5G
Kan er iets gedaan worden aan de kosten door satellietverbinding?

Geachte heer/mevrouw,Tot mijn verbazing ben ik aangeslagen voor een bedrag van €60 voor een zeer korte satellietverbinding. Ik heb hier niet om verzocht en was bovendien niet op de hoogte van de kosten die hiermee gepaard zouden gaan.Op exact hetzelfde tijdstip dat ik een verbruik van 12 MB registreerde zoals terug te zien is in de verbruiksgeschiedenis van Simyo ontving ik een sms met een waarschuwing over het gebruik van satellietdata. Dat betekent dat het systeem wist dat er kosten in rekening gebracht werden. Maar tegen die tijd was het al te laat: de kosten waren al gemaakt, en direct liep het op tot maar liefst €60. Wat ik daarnaast vreemd vind, is dat de verbinding niet direct wordt afgebroken, maar pas bij het bereiken van deze hoge grens. Als er dus wél een limiet ingesteld is, waarom wordt er dan pas ingegrepen bij een bedrag van €60? Ik heb nooit ingestemd verbonden te worden met een satellietverbinding.Gezien bovenstaande verzoek ik u dan ook om restitutie van het bedrag va

416
Amy
D
DsignaBeginner
gevraagd in Internet, 4G en 5G
Waarom heb ik vaak geen bereik?

Als ik onderweg ben en geen wifi verbinding heb ik vaak geen internet verbinding, ook thuis als ik de wifi uitzet geen internet of meer even en valt dan weg. Volgens data verbruik word er wel data gedownload maar krijg toch heel vaak kan geen verbinding maken. Reeds gekeken of de settings goed zijn maar die zijn volgens jullie instrukties.

8411
Amy
F
Floris2011Beginner
gevraagd in Internet, 4G en 5G
Waarom heb ik geen 4G als ik snel verplaats?

Ik verlies verbinding met 4G als ik snel verplaats, bijvoorbeeld als ik in de auto zit. Ook als ik in het winkelcentrum ben, heb ik vaak alleen maar verbinding via E terwijl iedereen 4G heeft. 

807
Amy
C
Christian.DBeginner
gevraagd in Internet, 4G en 5G
Nieuwe bundel activeren?

Hallo,Ik heb vandaag de bundel van 15GB gekocht. Ik wil hem graag deze maand al gebruiken, voor de vakantie! Kan dit? Ik had eerst een bundel van 6GBMet vriendelijke groetChristian Derks

829
Seren
Community manager
B
bartgrefteRookie
gevraagd in Internet, 4G en 5G
In Noorwegen geen dataverbinding i.c.m. Telenor, met andere provider wel

Afgelopen week was ik in Noorwegen en daar liep ik tegen hetzelfde aan als iemand op het forum van Tweakers: https://gathering.tweakers.net/forum/list_message/76197344#76197344In 2023 meldde diegene geen dataverbinding te hebben i.c.m. Simyo-simkaart, met KPN-simkaart in hetzelfde dual-sim toestel wel en dat handmatig een andere provider selecteren wel een werkende verbinding opleverde.Daar liep ik dus ook tegen aan. Provider selecteren stond op automatisch, er werd verbinding gemaakt, maar er werd geen dataverbinding bij Telenor opgezet.Daarna handmatig een andere provider geselecteerd, Telia, waar er wel een dataverbinding werd opgezet.Ik kan mij herinneren dat ik hier eerder tegenaan ben gelopen, al was dit langer geleden dan 2023.Iemand enig idee waar dit gezocht moet worden? Bij KPN, bij Simyo of bij Telenor?

11914
Scotsman
P
PeterRonaldBeginner
gevraagd in Internet, 4G en 5G
Hoe kan ik onbewust dataverbruik voorkomen?

Vorig jaar juli heb ik na aanschaf van een nieuw Android Samsung galaxy S23 telefoon een vervelende situatie meegemaakt. Ondanks dat de mobiele data uitstond is er een aantal keer vrijwel mijn gehele prepaid tegoed opgemaakt, dit ondanks dat ook de machtigingen voor dit verbruik op alle apps uitstond. Uiteindelijk heb ik het internetverbruik in de Simyo instellingen zowel voor binnen- als buitenland uitgeschakeld en zo het probleem omzeild. In de meeste gevallen kan ik met Wifiverbiningen uit de voeten, thuis, openbaar of Ziggohotspots. Nu onverwacht Ziggo de wifihotspots niet meer langer support wordt dit toch een probleem en zou ik het internetgebruik weer willen inschakelen en indien noodzakelijk gebruik willen maken van mobiele gegevens. Mijn angst is dat me dit wederom veel geld gaat kosten. Wat te doen. Zo’n beetje alle topics in de fora heb ik al bestudeerd. Heb geen idee meerModerator: Titel aangepast voor betere vindbaarheid.

524
Amy
I
IvanaBeginner
gevraagd in Internet, 4G en 5G
Geen internet, hoe los ik dit op?

Dag allen. Ik heb recentelijk een Simyo kaart maar heb geen internet?  data roaming staat aan, netwerk selectie is op automatisch. APN had ik gebruikersnaam en wachtwoord leeg, maar heb het ook geprobeerd zoals het in de help center stond vermeld. heeft iemand nog andere tips?Moderator: Titel is aangepast voor duidelijkheid en betere vindbaarheid.

1037
Roeqajja
W
walrenshiBeginner
gevraagd in Internet, 4G en 5G
Waarom wordt er dagelijks €0,01 in rekening gebracht ondanks internet uitstaat?

Beetje vreemd, ik heb zoeven gecheckt wat mijn prepaid tegoed was en zag dat ik sinds maart bijna dagelijks 0.01 betaal aan internet op mijn mobiel? Ik heb in februari een nieuwe mobiel moeten aanschaffen vanwege 4G gebeuren en heb verder 0,0 gewijzigd. Wel een beetje mijn nieuwe toestel lopen te verkennen, dus ik heb nu eerst gekeken of er iets staat ingeschakeld m.b.t. internet. Wanneer ik in het menu Internet selecteer op mijn mobiel dan zou er iets geladen moeten worden, dat breek ik dus gelijk weer af want ik wil geen internet op mijn mobiel. Bovendien sinds de aanschaf van mijn prepaid (2017) staat bij Simyo Internet uitgeschakeld.  Waarom dan de kosten?Wellicht interessant te vermelden dat mijn vrouw ook dezelfde mobiel heeft en Simyo prepaid en daar zie ik geen kosten.Ik ben erg benieuwd wat er aan de hand is NB: humm, ik zie nu dat het de periode 19-3 t/m 22-4 betreftModerator: Titel aangepast voor betere vindbaarheid. 

342
W
O
Obi-1Beginner
gevraagd in Internet, 4G en 5G
Tijd tussen data aanvraag en reactie server (ttfb)

Sinds gisteren van Odido naar Simyo. Het duurt opvallend lang voordat een website geladen wordt. Het sim  toegangspunt van KPN instellen of zijn er Simyo specifieke instellingen?

172
Roeqajja
J
Johannes van UnenBeginner
geplaatst in Internet, 4G en 5G
4g werkt niet op iPhone 11

Sinds enkele dagen heb ik ineens geen mobiel data netwerk op mijn iPhone 11. In de forums zie ik veel het dezelfde probleem langskomen.Echter, Simyo kun je hierover niet meer bellen 1200 (al onze medewerkers … bla bla), geen idee hoe je op een wachtlijst komt. Geen idee wanneer en hoe gecommuniceerd wordt dat het probleem voorbij is.Mijn hoop is gevestigd op dit forum via een reactie (van een Simyo moderator oid). Voor mijn werk (digitale toets begeleiding) aan de Hogeschool van Amsterdam en Universiteit van Amsterdam leun ik nu heel veel op hotspots van collega’s of gast account op eduroam netwerk.Ik belast hen met mijn probleem!in ieder geval bedankt voor een reactie!

212
Roeqajja
U
usrBeginner
gevraagd in Internet, 4G en 5G
Mobiele data werkt niet, wat nu?

Ik heb een cadeautje van 3gb geactiveert daarom is dit een probleemals ik de simaart in een andere telefoon doet die daarvoor ook een simyo simkaart gebruite (die het wel deed met 4g) zegt hij hetzelfdedus het licht niet aan de telefoon heb ook al met apn instellingen omgeklooit maar hij wil niethij kan wel bellenModerator: Titel is aangepast voor duidelijkheid en betere vindbaarheid.

243
Roeqajja
P
PaviBeginner
gevraagd in Internet, 4G en 5G
Why can i only top up the interent with 500 MB voor €5,00?

Hi, I ran out of my internet bundle due to some unforeseen situations this month. And I have now topped it up with extra mbs.My question is why have you kept an option of only 500mb? Why not more mbs?This is really disheartening to see that the price for 500mb is at 5 euros. I have already used it 3 times now and it very expensive. Moderator: Title adjusted for better online visibility

253
Amy
B
bartgrefteRookie
gevraagd in Internet, 4G en 5G
Waarom heb ik sinds een paar weken traag internet in Enschede en Hengelo?

Sinds een paar weken is mobiel internet in Enschede en Hengelo van het ene op het andere moment zo traag dat apps klagen over gebrek aan internet verbinding (incl. Speedtest Ookla app), berichten in Whatsapp worden niet verstuurd en push messages (zoals inchecknotificatie van de NS app) komen niet binnen. Even later is het weer normaal, tot de verbinding weer onbruikbaar traag is.De signaalsterkte is op die momenten goed en het vind ook plaats op plekken waar ik dichtbij de zendmast sta, bijv. bij station Enschede en wkc Stroinkslanden. Daarnaast is er gewoon een dataverbinding actief, aldus mijn smartphone.Op het forum van KPN kwam ik https://community.kpn.com/mobiel-15/sinds-twee-weken-erg-traag-5g-netwerk-635497 tegen, waar iemand tegen hetzelfde aanloopt (en volgens diegene anderen ook), ook in Enschede en qua timing komt het ook overeen.Ik heb de instellingen m.b.t. mobiel internet op mijn S20 FE 5G al nagelopen en ook opnieuw ingevoerd, geen verschil. Nog steeds het ene moment da

565
B
B
boydenBeginner
gevraagd in Internet, 4G en 5G
Extreme kosten in 1 minuut

Vanochtend toen ik m’n telefoon pakte om met m’n bakkie koffie aan de dag te beginnen zag ik tot mijn schrik dat mijn telefoon nummer geblokkeerd was omdat ik hoge kosten had gemaakt. Ik had binnen 1 minuut 4 appjes gehad van simyo dat ik zowel door m’n normale internetbundel als m’n 2 extra bundels die ik uit voorzorg al had bijgekocht heen was en heb nu maar liefst een rekening van 348,9 euro in 4 minuten tijd. Zonder dat ik uberhaupt de kans had om m’n data uit te zetten.Hoe kan dit? Stom dat m’n dataplafond niet aan stond, maar dit zijn wel hele extreme kosten, zeker aangezien dit binnen Nederland is. 

262
Roeqajja
B
Bert SBeginner
gevraagd in Internet, 4G en 5G
Hotspot werkt niet meer, wat nu?

Mijn hotspot op iPhone se werkt niet meer en heeft het vroeger wel gedaan. Ik probeer te koppelen met een laptop. Ik heb stappenplan van Apple gevolgd en werkte niet. Het lukt wel de laptop te koppelen met de iPhone van mijn vrouw die een Vodafone abonnement heeft. Ik heb sterk de indruk dat probleem bij de provider ligt (Simyo dus). Gaarne jullie visie hierop . Ik overweeg over te stappen 

170167
Seren
Community manager
G
GrizzlyBeginner
gevraagd in Internet, 4G en 5G
My internet isn't working properly, what now?

I have noticed that my data never goes more than 2 bars and this has been happening for months now. Is this a Simyo issue? I am considering changing providersModerator: Title has been adjusted for clarity and improved searchability.

182
Roeqajja
S
sssBeginner
geplaatst in Internet, 4G en 5G
Why do i have extra data costs?

Dear Simyo Customer Service,I have noticed that I have been charged an additional 60 euros for internet fee, which is quite expensive for me. It seems that the internet usage did not automatically stop after I used up my included data volume. I find the rate of €0.15 per MB to be too high and unreasonable.I kindly ask you to review my billing and consider a goodwill adjustment.Thank you for your assistance.Best regards,Moderator: Title adjusted for better online visibility

131
Amy
E
EmmavdlBeginner
gevraagd in Internet, 4G en 5G
Waarom doet mijn internet het niet?

Hallowoensdag is mijn prepaid omgezet naar een abonnement Simyo compleet want we hebben kpn. Heb alle bevestiging mails ontvangen heb alle toestel hulpen doorlopen. Kan wel bellen zoals toen met mijn prepaid maar internet doet het niet. En dat heb ik nodig Moderator: Titel aangepast voor betere vindbaarheid.

619
Amy
M
Martien VorstenboschBeginner
gevraagd in Internet, 4G en 5G
Waarom stopt de verbinding net buiten mijn dorp met de tablet Apple mini?

Mijn tablet Apple mini  maakt tot buiten mijn dorp verbinding daarna stopt de verbinding.Een oude Apple tablet blijft het wel doen.Mijn telfefoon is een Motorola G22. Indien beide contackt maken met de hotspot is er een afwijking van +/- 75 mtr ( breedte van de weg A67). geef aub advies hoe ik mijn probleem op kan lossen??MartienModerator: Titel aangepast voor betere vindbaarheid.

526
Amy
C
ColinFBeginner
gevraagd in Internet, 4G en 5G
Handleiding voor het instellen van mobiel internet (ANP) verschillen op de kanalen van Simyo?

Ik heb een sim-only simyo kaartje voor een Protectly GPS kinderhorloge. De simkaart in mijn Iphone gestopt en alles werkt: telefoneren en mobiel internet. Hoef daar niks voor in te stellen. Nu zet ik het kaartje in het horloge en daar werkt mobiel internet niet. Wel bellen.Eerst ben ik op de website van Simyo (kanaal 1) gaan kijken en kwam op de handleiding:https://www.simyo.nl/klantenservice/toestelhulp/internet-handmatig-instellenHier krijg ik deze instructie: Alles netjes ingesteld, horloge een aantal keer herstart maar met deze instellingen ging het niet werken.Vervolgens zag ik dat je ook een filmpje kon bekijken om het in te stellen (kanaal 2): En daar staan hele andere instellingen:Met deze instellingen werkte het wel! Vraag aan Simyo is waarom de website met toestelhulp verschilt van het filmpje?Heeft mij namelijk veel tijd gekost om alles werkend te krijgen (inclusief dit forum doorzoeken - kanaal 3). 

321
Seren
Community manager
G
GBWBeginner
gevraagd in Internet, 4G en 5G
Hoe kan ik mijn simyaardag activeren?

In augustus was mijn Simyaardag. In de mail stond dat ik de extra GB's in kan zetten wanneer ik wil, mits het binnen 12 maanden is. Ik kan echter noch in de app noch via Mijn Simyo een knop vinden waar ik die GB's aan kan zetten. Waar moet ik kijken of wat doe ik verkeerd?

1696
Amy

Badges

Bekijk alle badges
Forumvoorwaarden