Skip to main content

Community
Welkom op de Simyo-community!Uitleg over de Simyo-community516 Officieel nieuws, acties en verstoringen396 Stel je vraag2
DienstenBellen, sms'en, netwerk en nummerbehoud6506 Simkaart en eSIM3995 Internet en 4G4995 Buitenland2433
Mijn SimyoInloggen en wachtwoord27 Mijn Simyo 64 Mijn Simyo app1732 Factuur en betalen2783 Instellingen26
ProductenAbonnementen2813 Prepaid1808
TelefoonsAndroid438 iPhone / iOS386 Overige telefoons346
De HuiskamerGewoon gezellig376 Gewoon slim107 Telecom weetjes en nieuwtjes225
Meedenken met SimyoMeedenken met Simyo88 Lopende onderzoeken8 Afgeronde onderzoeken7

Start een topic
Inloggen / Registreren

Welkom op het Simyo Forum

36,210 Topics
186,196 Reacties
49,512 Leden

Vind antwoorden op je vragen
Blijf op de hoogte van nieuwe topics
Stel vragen en help anderen

Populaire Topics

Categorieën
Help anderen
Recent actief

Welkom op de Simyo-community!

Uitleg over de Simyo-community

Uitleg over de Simyo-community

516 topics
3186 Reacties

Officieel nieuws, acties en verstoringen

Officieel nieuws, acties en verstoringen

396 topics
2825 Reacties

Stel je vraag

2 topics
2 Reacties

Diensten

Bellen, sms'en, netwerk en nummerbehoud

Bellen, sms'en, netwerk en nummerbehoud

6506 topics
30754 Reacties

Simkaart en eSIM

Simkaart en eSIM

4000 topics
18555 Reacties

Internet en 4G

4995 topics
27899 Reacties

Buitenland

2433 topics
12742 Reacties

Mijn Simyo

Alles over je mijn Simyo account en de mijn Simyo app

Inloggen en wachtwoord

Inloggen en wachtwoord

27 topics
170 Reacties

Mijn Simyo

64 topics
234 Reacties

Mijn Simyo app

1732 topics
9453 Reacties

Factuur en betalen

Factuur en betalen

2782 topics
11195 Reacties

Instellingen

26 topics
184 Reacties

Producten

Abonnementen

2813 topics
11167 Reacties

Prepaid

1808 topics
7753 Reacties

Telefoons

Android

438 topics
2791 Reacties

iPhone / iOS

386 topics
2124 Reacties

Overige telefoons

Overige telefoons

346 topics
1802 Reacties

De Huiskamer

Spelletjes, verhalen en huisdieren. Alles wat niet direct met Simyo te maken heeft!

Gewoon gezellig

Gewoon gezellig

379 topics
14722 Reacties

Gewoon slim

107 topics
677 Reacties

Telecom weetjes en nieuwtjes

Telecom weetjes en nieuwtjes

225 topics
1497 Reacties

Meedenken met Simyo

Meedenken met Simyo

Meedenken met Simyo

88 topics
844 Reacties

Lopende onderzoeken

Lopende onderzoeken

8 topics
65 Reacties

Afgeronde onderzoeken

Afgeronde onderzoeken

7 topics
237 Reacties

SpitfireBeginner

echt waardeloos simyo

omdat ik geen internet heb is er een nieuwe sim opgestuurd.Deze geactiveerd.En resultaat is nog slechter.Niet aangemeld op het netwerk en geen internet.Echt waardeloos.

JuanitaBeginner

Simkaart en eSIM

internetverbinding

Ik krijg geen internetverbinding op ibiza, bellen en gebeld worden geen probleem, instellingen wat betreft roaming gecontroleerd, wat kan ik nog doen

Anco ballifBeginner

mobiele data doet het niet

Sinds dat mijn nieuwe mobiele data is gestort aan het begin van deze maand heb ik problemen met mijn 4g. De hele tijd bankt die uit en aan en staat er geen service terwijl ik midden in de stad ben. Ik heb mijn telefoon al opnieuw gestart en heb vliegtuig modus aan en uit gezet. Wat nu ??

Herman ValkhofBeginner

Internet in Duitsland?

Ik ben onlangs overgestapt van KPN naar Simyo. Helaas merkte ik dat ik in Duitsland geen internetverbinding heb. Roaming staat aan en ook in mijn Simyo staande instellingen correct. Door te stoppen op een parkeerplaats en handmatig een netwerk te selecteren kon ik een ander netwerk selecteren zodat ik m’n navi kon gebruiken. Dit is niet werkbaar omdat ik start in Nederland maar de verbinding wegvalt zodra ik de grens overga. Bij mijn vorige provider ging dit automatisch. Wat kan ik veranderen om dit ook bij Simyo automatisch te laten gebeuren? Ik hoor het graag.

Mars1988Aspirant

Bellen, sms'en, netwerk en nummerbehoud

Na de storing van gisteren werkte het weer naar behoren. Echter heb ik sinds vanmiddag weer geen internet, ik merkte dit 13.30 op. Bellen lijkt het wel te doen. Het springt van 4g, naar E. Al die tijd geen mobiel internet. Alle stappen van de site heb ik doorlopen. Maar dit helpt niet. Er is verder niks aan mijn telefoon veranderd of iets

BrammoooBeginner

mijn internet doet het jiet

Goedenavond,Mijn interbundel doet het niet. Ik kom na 6maanden in het buitenland te hebben gewoond in NL aan en heb van die tevoren een Simyo overschrijving van mijn KPN nr. Ik heb de internet in NL aangevinkt en tevens mijn tel nr + klant nr opgegeven om maar telefonisch te woord te staan:m. Ik hoor het graag!

KaatmosselBeginner

Ik heb geen internet in Frankrijk

Ik was gisteren op weg naar Frankrijk toen Googlmaps uitviel. Ik was nog in Nederland. Heb alles goed ingesteld, zowel bij Simyo als in .in telefoon. Heb de telefoon 2 x uitgezet en weer aangezet. Heb het op verschillende plekken in Frankrijk geprobeerd...helaas. Supervervelend, want nu kan ik de routeplanner niet aanzetten of mijn wandel app....wat nu?

KeesKBeginner

vandaag (4 sept.) weer een internet verstring bij Simyo.

Er was vandaag weer een internet storing. Heel lastig omdat Google Maps dan ook niet meer werkt en dat heb ik nodig voor mijn beroep. Gelukkig wist ik dit keer de weg wel maar heb wel een half uur in een file gestaan (a10, Amsterdam), terwijl Google me er anders omheen geleid had. Hoe kan dit met het betrouwbare KPN netwerk?

Lizzy123456789Beginner

Simkaart en eSIM

onbereikbaar, wat nu?

Jullie zijn de hele week al telefonisch onbereikbaar.Ik heb een nieuw telefoonnummer gekregen en wil graag de esim opnieuw installeren.Die procedure loopt via de app maar dat eindigt met dat ik jullie moet bellen.Hiervoor moet ik jullie bellen voor een activatiecode maar jullie zijn dus niet te bereiken.Kunnen jullie mij de activatiecode doorgeven?

Nathalie ter horstBeginner

Factuur en betalen

betalingsregeling

SerenCommunity manager

Simkaart en eSIM

eSIM validatiecode aanvragen lukt niet, en nu?

Hoi allemaal, Dit topic is bedoeld voor klanten die de validatiecode niet kunnen ontvangen. Alle topics gerelateerd aan het ontvangen van de eSIM validatiecode worden naar dit topic verplaatst en verder afgehandeld door een van de moderators.Graag wil ik jullie verzoeken om het topic FAQ: Hoe activeer ik eSIM goed door te lezen voor alle vragen rondom het activeren van eSIM, de aanvraag van de validatie code en de meest gestelde vragen over het installatie proces.Mocht het ontvangen van de validatiecode na deze stappen nog niet lukken kun je in dit topic een reactie achterlaten. Vergeet niet om in jouw reactie duidelijk aan te geven waar je tegen aanloopt. Een moderator zal dan contact met je opnemen en er voor zorgen dat je de validatiecode ontvangt. Groetjes,Seren

SpitfireBeginner

echt waardeloos simyo

omdat ik geen internet heb is er een nieuwe sim opgestuurd.Deze geactiveerd.En resultaat is nog slechter.Niet aangemeld op het netwerk en geen internet.Echt waardeloos.

JuanitaBeginner

Simkaart en eSIM

internetverbinding

Ik krijg geen internetverbinding op ibiza, bellen en gebeld worden geen probleem, instellingen wat betreft roaming gecontroleerd, wat kan ik nog doen

Anco ballifBeginner

mobiele data doet het niet

Sinds dat mijn nieuwe mobiele data is gestort aan het begin van deze maand heb ik problemen met mijn 4g. De hele tijd bankt die uit en aan en staat er geen service terwijl ik midden in de stad ben. Ik heb mijn telefoon al opnieuw gestart en heb vliegtuig modus aan en uit gezet. Wat nu ??

Niels104Beginner

Bellen, sms'en, netwerk en nummerbehoud

Problemen Whatsapp met mijn nieuw nummer, wat nu?

Ik heb een iPhone 15 pro en van mijn huidige nummer een whatsapp business variant gemaakt, nu met dual sim een eSim erbij die ik prive wil gebruiken. Abonnement bij jullie afgesloten met nummerbehoud (van een nieuw prepaid nummer).Nu wil ik whatsapp installeren maar het lukt mij niet om dit op mijn nieuwe nummer te doen.Ik krijg de melding “Sms verzenden naar uw nummer is mislukt. Controleer uw nummer en probeer het opnieuw over 1 uur”. Ook spraakoproep zelfde probleem.Al uren op internet gezocht naar oplossingen en vrijwel alles geprobeerd maar niks werkt. (andere sim uit, 4G aan en uit, wifi aan en uit, VPN geprobeerd, opnieuw herstarten etc. en in alle mogelijke volgordes).De support van whatsapp is beroerd, die wijzen uiteindelijk naar de provider, en wat ik hier zo’n beetje lees is dat dit als een whatsapp probleem wordt aangemerkt.Nu heb ik het op een andere telefoon geprobeerd en daar krijg ik exact het zelfde probleem.Als ik mijn tijdelijke nummer probeer van Simyo (voordat het

DhariosBeginner

Waarom schakelt 4G terug naar E?

Hallo Simyo, Sinds eergisteren schakelt mijn mobiel steeds terug naar E, in plaats van 4G. En als ik E heb, dan verlies ik ook de internetverbinding. Ik heb het volgende al geprobeerd:De mobiel uit zetten voor 10 minuten en opnieuw verbinden. Vliegtuig stand aan voor 10 minuten en weer uit. De internet instellingen, wachtwoord en gebruikersnaam ingevoerd “internet” “KPN” “gprs”.Wat zou het probleem kunnen zijn of hoe zou dit opgelost kunnen worden?Admin: Titel aangepast vanwege vindbaarheid.

Herman ValkhofBeginner

Internet in Duitsland?

Ik ben onlangs overgestapt van KPN naar Simyo. Helaas merkte ik dat ik in Duitsland geen internetverbinding heb. Roaming staat aan en ook in mijn Simyo staande instellingen correct. Door te stoppen op een parkeerplaats en handmatig een netwerk te selecteren kon ik een ander netwerk selecteren zodat ik m’n navi kon gebruiken. Dit is niet werkbaar omdat ik start in Nederland maar de verbinding wegvalt zodra ik de grens overga. Bij mijn vorige provider ging dit automatisch. Wat kan ik veranderen om dit ook bij Simyo automatisch te laten gebeuren? Ik hoor het graag.

Mars1988Aspirant

Bellen, sms'en, netwerk en nummerbehoud

Na de storing van gisteren werkte het weer naar behoren. Echter heb ik sinds vanmiddag weer geen internet, ik merkte dit 13.30 op. Bellen lijkt het wel te doen. Het springt van 4g, naar E. Al die tijd geen mobiel internet. Alle stappen van de site heb ik doorlopen. Maar dit helpt niet. Er is verder niks aan mijn telefoon veranderd of iets

Kaas BerrieConsultant

Bellen, sms'en, netwerk en nummerbehoud

Is Mobiel bereik in het centrum van Alkmaar minder?

De hele ochtend en de middag tot nu toe, nagenoeg geen of helemaal geen bereik/ontvangst in het centrum van Alkmaar. Kon bij het NWZ niet eens mobiel parkeren, geen ontvangst van de netwerken van zowel Simyo als KPN. In het NWZ was de ontvangst 0.0. Geen enkele communicatie mogelijk. Zondag 1 september ook al het zelfde probleem. Wat is er toch aan de hand met de zenders in Alkmaar en wie ervaart het zelfde? Nb. NWZ is Noord-West Ziekenhuis, het zelfde probleem doet zich voor bij onze beide mob. telefoons. Opnieuw opstarten bied geen soelaas. Eenmaal weer thuis (wijk Oosterhout) is alles weer normaal, het probleem zit duidelijk (ergens) in het centrum van Alkmaar en dat niet voor het eerst.

BrammoooBeginner

mijn internet doet het jiet

Goedenavond,Mijn interbundel doet het niet. Ik kom na 6maanden in het buitenland te hebben gewoond in NL aan en heb van die tevoren een Simyo overschrijving van mijn KPN nr. Ik heb de internet in NL aangevinkt en tevens mijn tel nr + klant nr opgegeven om maar telefonisch te woord te staan:m. Ik hoor het graag!

Badges

Rico12heeft de IJsbreker badge verdiend
Spitfireheeft de IJsbreker badge verdiend
JeroenB06heeft de IJsbreker badge verdiend
Korall Koornstraheeft de IJsbreker badge verdiend
Assiieheeft de IJsbreker badge verdiend

Bekijk alle badges

Hulp nodig?

Geen antwoord gevonden?

Geen antwoord op je vraag gevonden? Stel je vraag gerust hier.

Toestelhulp

Hulp nodig met de instellingen van je toestel? Neem hier een kijkje.

Dringend hulp nodig?

Heb je eigenlijk dringend hulp nodig? Bekijk hier hoe je ons kan bereiken.

Powered by Gainsight

Forumvoorwaarden

Meld je aan

Heb je al een account? Inloggen

Log in bij Mijn Simyo om je vraag op het forum te stellen

Welkom

Log in bij Mijn Simyo om je vraag op het forum te stellen

Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.

Vul hier je e-mailadres in

Terug naar overzicht

Bestand scannen voor virussen

Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.

OK

Dit bestand kan niet worden gedownload

Sorry, onze virusscanner heeft bepaald dat dit bestand niet veilig is om te downloaden.

OK