Community
Welkom op de Simyo-community!Uitleg over de Simyo-community516 Officieel nieuws, acties en verstoringen397 Stel je vraag3
DienstenBellen, sms'en, netwerk en nummerbehoud6512 Simkaart en eSIM4004 Internet en 4G5010 Buitenland2439
Mijn SimyoInloggen en wachtwoord28 Mijn Simyo 64 Mijn Simyo app1732 Factuur en betalen2791 Instellingen26
ProductenAbonnementen2815 Prepaid1811
TelefoonsAndroid438 iPhone / iOS387 Overige telefoons346
De HuiskamerGewoon gezellig376 Gewoon slim107 Telecom weetjes en nieuwtjes225
Meedenken met SimyoMeedenken met Simyo88 Lopende onderzoeken8 Afgeronde onderzoeken7

Start een topic
Inloggen / Registreren

Home
Telefoons
iPhone / iOS

iPhone / iOS

Stel hier je vragen over iOS en de iPhone

387 Topics
2,125 Reacties

Wanneer je je inschrijft, zullen we je een e-mail sturen wanneer er een nieuw onderwerp in deze categorie is

387 Topics

Recent actief

Meeste reacties Meest bekeken Nieuwste eerst

JadeModerator

gepubliceerd in iPhone / iOS

UPDATE Voorraad iPhone 12 Mini 64GB

** UPDATE 21 MAART 2022.Wij merken dat we veel vragen krijgen over de voorraad van de iPhone 12 mini.Op dit moment zijn zowel de zwarte als de witte iPhone 12 mini 64GB op voorraad!We zullen je via deze pagina op de hoogte houden over de voorraden en aangeven wanneer deze weer aangevuld zijn.

6700

2 jaar geleden

TiuryOud-moderator

geplaatst in iPhone / iOS

FAQ: Hoe stel ik mijn iPhone in voor internet in Nederland?

Kun je niet internetten met je iPhone? Dan moet je waarschijnlijk wat instellingen aanpassen op Mijn Simyo en in je telefoon. Bij Simyo is het mogelijk om je internetinstellingen eenvoudig stap voor stap in te stellen.Dat kan via [URL="https://www.simyo.nl/klantenservice/toestelhulp#/"]toestelhulp[/URL]. Je kunt dan per merk nagaan of jouw type telefoon er tussen staat. Volg vervolgens de instructies voor jouw telefoon. Lukt het niet met behulp van de [URL="https://www.simyo.nl/klantenservice/toestelhulp#/"]Toestelhulp[/URL], controleer dan op [URL=https://mijn.simyo.nl/selfcare2/servlet/MijnSimyo]Mijn Simyo[/URL] of je de optie Internet op je mobiel in Nederland aan hebt staan, anders is internet geblokkeerd op je simkaart. Je vindt deze optie onder het kopje Instellingen > Netwerkinstellingen. Werkt je internet op je iPhone niet in het buitenland? [URL="https://forum.simyo.nl/iphone-ios-72/faq-stel-mijn-iphone-voor-internet-buitenland-25251/"]Lees dan dit[/URL] topic goed door.

9 jaar geleden

TiuryOud-moderator

geplaatst in iPhone / iOS

FAQ: Hoe stel ik mijn iPhone in voor internet in het buitenland?

Helaas komt het nog wel eens voor dat het niet lukt om in het buitenland op internet te komen. Mocht dit gebeuren, neem dan de volgende stappen. - Zet op Mijn Simyo de volgende opties aan: 'Internet op je mobiel - Nederland' en de optie 'Internet op je mobiel - buitenland'. [i]Schakel je telefoon na het wijzigen van deze opties voor vijf minuten uit.[/i] - Kijk in je iPhone of de opties 'Mobiele data' en de knop 'Data Roaming' aan staan. - Schakel de functie [URL="https://www.simyo.nl/klantenservice/vragen/roaming-problemen-iphone-met-ios-183?c=347"]"EU INTERNET"[/URL] uit. - Zoek handmatig naar een ander beschikbaar netwerk. Werkt internet na het doorlopen van deze stappen niet? Pas dan je APN instellingen aan in je iPhone. Dit kun je doen in het menu Instellingen > Algemeen > Mobiel netwerk > Mobiel datanetwerk. Verander de instellingen naar: [B]APN: portalmmm.nl Gebruikersnaam: KPN Wachtwoord: GPRS[/B] [i]Na het veranderen van APN gegevens in je iPhone, dien je de telefoon

9 jaar geleden

CharleneOud-moderator

geplaatst in iPhone / iOS

Nanosimkaart geactiveerd, maar PIN wordt niet geaccepteerd en Geen service

Wanneer je je nanosimkaart hebt geactiveerd, en je nieuwe iPhone 5 wil de PINcode niet accepteren: [B]Synchroniseer je iPhone met iTunes met de Simyo simkaart erin. [/B] Heb je daarna nog altijd Geen Service? Doe een handmatige reset, je raakt daarbij geen gegevens kwijt: [B]-Aan/uit knop ingedrukt houden samen met de thuisknop (ronde knop scherm) -Allebei indrukken en ingedrukt houden tot appeltje wegvalt en weer omhoog komt Hij gaat nu langzaam weer opstarten en zal zichzelf aanmelden op netwerk.[/B] Groetjes, Charlene

11 jaar geleden

Michel.uit.ArnhemBeginner

geplaatst in iPhone / iOS

iOS 18 is nu uit: zo download je de grote software-update van 2024!

Hoi allen met een iPhone,Sinds gisterenavond is de grootste update van Apple voor o.a. de iPhone gelanceerd.Je kunt dus nu iOS 18 downloaden en installeren op je iPhone.Het zou daarmee ook zomaar kunnen, dat mede klanten die last hebben van het netwerkprobleem (iPhone uit de series 11, 12 en SE2020), hiermee het probleem mogelijk kunnen verhelpen.Ook omdat de aanbiedersinstellingen ook zijn aangepast naar versie 59.0.Alle ins en outs over iOS 18 lees je hier: iOS 18 (Apple Inc.)Overige informatie vindt je hier: iOS 18 (iCulture.nl)Zelf heb ik hem al gedownload en geïnstalleerd op mijn iPhone 14 Pro Max, en ben nog geen bugs tegengekomen.

7 uur geleden

TigreBeginner

gevraagd in iPhone / iOS

Telefoon retour, wat nu?

Ik heb vorige week mijn Iphone 13 retour gestuurd vanwege krasje sop scherm. Ik had de telefoon een week eerder ontvangen. Nu heb ik afgelopen vrijdag beircht gekregen dat mijn telefoon is ontvangen en dat ik binnen 3 dagen gebeld zou worden voor de vervolgs stappen, maar ik heb nog niks gehoord. Ik heb gisteren via de whatsapp een bericht gestuurd, maar tot op heden daar ook nog geen antwoord op gekregen. Bellen lukt ook niet vanwege de drukte. Dit is echt ontzettend slecht, gewoon niet te bereiken. Ik wil weten wanneer ik een nieuwe telefoon toegestuurd krijg. Hoe moeilijk kan hety zijn om snel een antwoord te geven. Dat het druk is, is niet onze probleem, dan moet binnen de organisatie opgelost worden.

12 dagen geleden

N111Beginner

gevraagd in iPhone / iOS

Na lege accu moet ik SIM code invoeren, kan dat uit?

Het gebeurt wel eens dat mijn telefoon accu leeg raakt. Na het opladen van mijn telefoon moet ik dan mijn SIM nummer opnieuw invoeren. Ik was dit niet gewend voor ik bij Simyo kwam. Is dit een bewuste setup van Simyo of kan ik mijn I-Phone 11 instellen om het nummer te onthouden?Mvrgr Nico

13 dagen geleden

Pietje1980Beginner

gevraagd in iPhone / iOS

wanneer wordt iphone 15 beschikbaar?

Is er al iets bekend wanneer jullie de iPhone 15 gaan leveren? Of ongeveer een richting? Dan kan ik besluiten of ik er op kan wachten ja of nee. Bedankt alvast.

20 dagen geleden

Henk SluiterBeginner

gevraagd in iPhone / iOS

De providernaam linksboven niet zichtbaar?

Sinds een week bij Simyo, maar linksboven in het scherm is de naam Simyo niet zichtbaar, hoe kan ik dat aanpassen?

20 dagen geleden

contactBeginner

gevraagd in iPhone / iOS

Hoe zet ik Simyo/KPN's IPv4 APN aan op mijn iphone? TomTom zegt dat dat nodig is!

Ik krijg maar geen data van mijn iPhone naar een TomTom GO apparaat. Nu zegt TomTom dat het kan liggen aan het gebruik van IPv6 voor internet. En ze vragen mij IPv4 te gebruiken. Hoe doe ik dat?? Het komt mij ook wel vreemd voor. Ik ben toch niet de enige met een TomTom en iPhone en Simyo? Zijn er nog andere problemen bij jullie beken (en oplossingen!) van gebruikers met Simyo en TomTom verbinding?

1 maand geleden

dorakeesBeginner

gevraagd in iPhone / iOS

Netwerkinstellingen mail?

Ik moet mijn mail steeds laden wegens netwerk instellingen. Ik heb al een paar keer de instellinggeupdate maar het blijft hetzelfde. Heel vervelend.

1 maand geleden

Romijn04Beginner

gevraagd in iPhone / iOS

Wanneer gaan jullie de nieuwe iPhones verkopen?

Hallo, ik vraag mij af wanneer de iphone 13 en 14 te koop zijn via simyo. Weet iemand wanneer je die telefoon kan bestellen bij je abbonement?

4 maanden geleden

SmitwhBeginner

gevraagd in iPhone / iOS

Waarom lukt het niet om Whatsapp te installeren?

Ik probeer op mijn iphone 14 whatsapp te installeren. Ik krijg echter geen sms met de 6 cijferige registratie code. Mijn Simyo telefoonnummer klopt. Krijg keer op keer bericht sms verzenden mislukt. Ook via bellen wordt er geen code afgegeven. Wat doe ik fout? Wat xie ik over het hoofd?

4 maanden geleden

B4rtBeginner

gevraagd in iPhone / iOS

Defecte oplaadpoort binnen 2 jaar , waarom toch geen garantie?

Wat valt mij dit even tegen van Simyo! Ik ben al sinds 2014 klant bij Simyo inclusief mijn beide kinderen.Voor mijn dochter een nieuwe iPhone12 mini besteld bij Simyo. Supertevreden over het toestel. Alleen klaagde mijn dochter erover dat haar telefoon slecht oplaadde. Even met de kabel wiebelen hielp soms, maar dat is uiteraard niet zoals het hoort. Eerst maar een nieuwe kabel en oplader geprobeerd, maar zonder resultaat.Vervolgens eens de garantievoorwaarden opgezocht (zie hieronder). De 2 jaar waren tenslotte nog niet verstreken. Om zeker te zijn dat ik niet voor verrassingen kwam te staan ze eerst een goed bekeken. Het toestel was normaal gebruikt, dus verwaarlozing of onvoorzichtigheid was hier niet het geval. In de voorwaarden staat ook als opmerking dat alleen op de batterij een garantietermijn geldt van 6 maanden. Wanneer het toestel wel opgeladen was, ging de telefoon prima een hele dag mee. Dat was het probleem niet, alleen de oplaadpoort moest worden gerepareerd.|Uitgaande v

7 maanden geleden

FabianfabBeginner

gevraagd in iPhone / iOS

eSIM ontvangt geen verificatiecode van Whatsapp Business

Vandaag meerdere pogingen gedaan om mijn nieuwe nummer te koppelen aan WhatsApp Business. Helaas krijg ik steeds de melding dat het nummer geen code kan ontvangen. Iemand eenidee hoe ik wel de verificatiecode kan ontvangen?

8 maanden geleden

Rishan LilaBeginner

gevraagd in iPhone / iOS

Factuur al 7 dagen geleden betaald, nog steeds geblokkeerd.

Ik ben vergeten te betalen en nu is mijn abonnement geblokkeerd. Toen ik dat zag had ik meteen betaald en na 7 dagen kan ik nog steeds niet bellen of mijn 4g gebruiken. Ook kan ik niet bellen naar de klantenservice want mijn tel is geblokkeerd. Aub zsm reactie alvast bedankt.

8 maanden geleden

Ron HKnow-it-all

geplaatst in iPhone / iOS

Nooit meer dure buitenbundel kosten bij Simyo met je iPhone!

Goedemorgen iPhone bezittersde optie bestond al langer maar functioneerde niet maar sinds iOS 17 wel.je kunt heel eenvoudig instellen in de iPhone als je een sms’je ontvangt dat deze dan de mobiele data uitschakelt. ik heb dit getest en het werkt perfect na het ontvangen van de sms van simyo wordt vrijwel direct de mobiele data uitgeschakeld. je kan zelfs aangeven of deze wordt uitgeschakeld bij 80 of 100% of beiden. deze optie kan je vinden in de app opdrachten bij tabblad automatisering. succesgroetjes Ron

10 maanden geleden

Lieke BoveeBeginner

gevraagd in iPhone / iOS

Ik ben niet beschikbaar voor Facetime, wat kan ik doen?

Ik kan wel zelf met andere Facetimen (Apple), maar als andere mij willen Facetimen komt er een melding dat mijn nummer niet beschikbaar is in de contactpersonenkaart. Hoe los ik dit op?

1 jaar geleden

MartinBuskerBeginner

gevraagd in iPhone / iOS

Nieuw gekochte iPhone se 2020 geeft een error. Wat kan ik doen?

GeachteDe nieuw gekochte, refurbished, iphone SE 2020 heeft een probleem. Het geeft bij batterij de volgende melding >onbekend onderdeel er kan niet worden vastgesteld of je iphone-batterij een origineel apple onderdeel is. Een mogelijke oorzaak hiervoor is dat je onderdeel niet origineel is, niet naar behoren werkt of dat de installatie niet is voltooid<Nu heb ik de phone wel kunnen inrichten, bevalt best wel. Maar ik wil natuurlijk die error kwijt.Wat kan Simyo voor me doen?Admin: Titel aangepast vanwege vindbaarheid.

1 jaar geleden

jacques64Beginner

gevraagd in iPhone / iOS

Geen Tomtom traffic info in NL, wat kan ik doen?

Ik krijg in NL geen traffic info op mijn Tomtom als ik in Nederland ben via mijn Iphone 12.Als ik de grens over ga en mijn telefoon schakelt over naar een buitenlands netwerk, krijg ik wel verkeersinfo. Zo gauw als de telefoon weer overschakelt in NL op Simyo valt de verkeersinfo weer uit.Het zal wel een instelling zijn die niet goed is, maar ik kan nergens vinden hoe de instellingen moeten zijn

1 jaar geleden

GeadgBeginner

gevraagd in iPhone / iOS

Waarom kan whats app geen chatgeschiedenis downloaden op 2e nummer?

hallo, ik heb op mijn iphone 11 een E sim en een gewone SIm kaart. via de E sim heb ik Business whatsapp en dat werkt goed.(beide van Simyo).Na het plaatsten van de simkaart voor het 2e nummer wil ik whatsapp gebruiken en kan het wel installeren en wil graag de chat geschiedenis waar ik op de oude telefoon een i cloud kopie heb gemaakt downloaden maar geeft daarbij een foutmelding dat het niet mogelijk is. enig idee hoe dit op te lossengroet Gea

1 jaar geleden

R.LagerwerfBeginner

gevraagd in iPhone / iOS

Telefoon Iphone SE 2022, wanneer hebben jullie deze weer op voorraad?

Geachte heer/mevrouw, Wanneer komen weer de IPHONE SE 2022 binnen ik wil daarvan 1 bestellen maar ze zijn allemaal niet meer leverbaar bij jullie. Ze gaan heel snel weg als ik elke keer weer komt kijken bij jullie site.Met vriendelijke groet,René Lagerwerf

1 jaar geleden

Jacqueline222Beginner

gevraagd in iPhone / iOS

eSim overzetten na diefstal telefoon, hoe doe ik dit?

He Simyo, Hoe kan ik mijn e-Sim op mijn nieuwe toestel zetten, na diefstal van mijn oude toestel? Moet hiervoor een nieuwe simkaart voor worden aangevraagd of kan dit ook online?

1 jaar geleden

Kmr669Beginner

geplaatst in iPhone / iOS

Transfer of esim, how do I do this?

How to transfer my esim to new iphone?

1 jaar geleden

Anonymous

geplaatst in iPhone / iOS

Meldpunt voor iPhone 11 gebruikers.

Naar aanleiding van Dit topic lijkt het me goed als mensen met dergelijke problemen zich hier melden.. Dan wordt het overzichtelijk voor de klantenservice.

2 jaar geleden

Bladzijde 1 / 16

Badges

Ronald2020heeft de IJsbreker badge verdiend
hookheeft de IJsbreker badge verdiend
Arnold Sheeft de IJsbreker badge verdiend
Leonhardheeft de IJsbreker badge verdiend
Hsdheeft de Gewoon Slim badge verdiend

Bekijk alle badges

Forumvoorwaarden

Meld je aan

Heb je al een account? Inloggen

Welkom

Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.

Vul hier je e-mailadres in

Terug naar overzicht

Bestand scannen voor virussen

Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.

Dit bestand kan niet worden gedownload

Sorry, onze virusscanner heeft bepaald dat dit bestand niet veilig is om te downloaden.