Mijn Simyo

Hoi ik heb perongeluk mijn 4G aangehouden terwijl, ik dat niet wist. Het is 72 euro en ik ben nog maar 17 en ik heb geen idee, waar ik dit geld vandaan moet halen. Is er alstublieft een manier om dit te fiksen of kan de boete misschien wat minder?Het zou echt heel erg goed uitkomen voor mij 

Op mijn Iphone heb ik Lebara als 1e provider. Ik heb altijd meer dan genoeg data.Simyo heb ik als 2e provider, vooral om gebeld te kunnen worden op een 2e nummer.Maandenlang was mijn Simyo-dataverbruik dan zoals verwacht 9.Echter, sinds oktober 2025 verschijnen er echter verbruiksdata in mijn Simyo. Opvallend is dat dit op regelmatige tijden is. De laatste dagen om 6:31 en 14:31De belangrijkste verbruikscategorie is volgens de telefoon ‘documenten en synchronisatie’ in de groep ‘systeemvoorzieningen’. Ik weet zeker dat ik op die tijdstippen wifi had en voldoende Lebara tegoed.Hoe is het mogelijk dat opeens er data in rekening gebracht gaan worden?Ik kan de mobiele data voor Simyo natuurlijk uitschakelen, maar dat vind ik geen oplossing.

Hallo,Om te beginnen vind ik het bedrag van 8,79 voor 59MB als je over je bundel gaat echt schandalig hoog. Als je even niet op zit te letten loopt je rekening vanzelf op tot over de 100 euro. Het lijkt op een lucratief verdienmodel, zeker als ik op het forum zie hoeveel mensen hier een probleem mee hebben.Ik heb hierna zsm datalimiet aangezet. dat zal in de toekomst helpen. (hoop ik)Verder lijkt het er nu op dat er vanzelf 500 MB wordt bijgeschreven zonder een bericht met "500MB AAN”te sturen. In het verleden wel eens gedaan, maar afgelopen maand al 6 x bij/afgeschreven zonder er om te vragen.Moet ik die functionaliteit ook weer uitzetten of gaat er iets mis? Ik zou graag willen weten hoe dit zit. Het is nu al een paar keer gedoe met een factuur en ben er eigenlijk zo langzamerhand wel een beetje klaar mee.groeten,

https://mijn.simyo.nl/kies-prepaid-bundel De info op deze pagina is wel heel summier.. Mist hier wat uitleg?  

Ik ben afgesloten en wil graag betalen. Heb een mail gestuurd maar krijg geen reactie en kan nergens de betaallink vinden. 

In de app kun je switchen tussen gekoppelde accounts. Inactieve accounts lijken echter gewoon in de lijst te blijven staan maar als je er op klikt gebeurd er niks. Een foutmelding, of het account niet meer in de lijst tonen, zou handig zijn.

Hallo, Zijn er plannen om een donkere modus in de Simyo-app toe te voegen? Veel toestellen hebben tegenwoordig een Amoled-scherm, en dit zou dan ook een welkome toevoeging zijn.

Ik ben duidelijk niet de enige, maar ben mij vandaag kapot geschrokken van 2 berichten van Simyo.Ik las vanmorgen dat het nummer van mijn dochter geblokkerd is vanwege extreem hoge buiten bundel kosten. Ik heb express Simyo genomen met 30gb data om dit juist te voorkomen. Het dataplafond zat er nog niet op, en was ook niet nodig tot dusver, omdat 30gb wel genoeg is.Echter heeft mijn dochter vannacht haar youtube kenelijk door laten draaien terwijlk ze in slaap viel.Met als resultaat een rekening van maar liefst € 364,04 !!Ik dacht dat er tegenwoordig ook  allerlei Europese afspraken waren om dit soort idiote bedragen van telecom providers te voorkomen? Dit zijn immers geen realistische kosten maar meer een verdien model. Ik ben benieuwd wat Simyo gaat doen om dergelijke facturen tegen te gaan en hoe dit opgelost gaat worden. De eerste reactie zal zijn: “stel een data plafgond in.",We mailen altijd als je 80% verbruikt hebt” en "Kijk we

Ik kan helaas niet meer inloggen op mijn simyo na het beeindigen van het abonnement en daardoor niet de laatste factuur opvragen. Is het mogelijk om die apart toe te sturen?

Ik stoor mij er al jaren aan dat u mij steeds in berichten aanspreekt met mijn officiële voornaam (paspoort), maar zo heet ik niet in het dagelijkse leven. Bovendien is het mij veels te popie jopie, ik heb niet met u geknikkerd op het schoolplein :). Dus graag voortaan aanspreken ZONDER voornaam OF mijn roepnaam gebruiken. Indien niet mogelijk dan alleen met Mevrouw en mijn achternaam. Ik kan niet vinden waar ik dat eventueel zelf aan zou kunnen passen, maar ik kijk/lees er wellicht over heen. 

LS. Wilt u voortaan een ander emailadres gebruiken? komt per 1-1-2026 te vervallen. Het nieuwe adres is: Wilt u dit in uw bestand veranderen? Met vriendelijke groet, Moderator: Persoonlijke gegevens zijn verwijderd ter bescherming van de privacy van de gebruiker. 

LS, Ik ben enorm geschrokken toen ik vanmorgen het bericht van jullie kreeg, dat ik ver boven mijn belbundel ben gegaan. In mijn belgschiedenis kunnen jullie zien, dat ik bijna nooit bel en dit is dan ook zeer extreem voor mij.Het is waarschijnlijk een broekzakgesprek met onze huistelefoon geweest, want ik ben me absoluut niet bewust van dit gespreksgebeuren. Jullie bericht heb ik helaas vanmorgen kunnen lezen, want het is vannacht verstuurd (toen mijn telefoon kennelijk nog aanstond), zodat ik een voor mij enorm hoog bedrag op mijn factuur van december kan verwachten. Ik vraag jullie vriendelijk om mij uit coulance dispensatie voor dit bedrag te geven, want het is nooit de bedoeling geweestt om een dergelijk "gesprek”te voeren.Ik hoor graag hoe jullie hier mee omgaan.Met vriendelijke groet,margreeth Smit

Ik moet mijn Simyo abonnement verlengen Ik ben trouwens zeer tevredenVraag Is het mogelijk het abonnement voor 2 jaar in 1x te betalen in plaats van maandelijkse betalingen 

 De tekst “Kies een bel- en smsbundel” lijkt niet te kloppen, zou hier niet de gekozen bel- en smsbundel moeten staan? 

   Als ik op “Je kosten deze maand” druk, gaat er blijkbaar ‘iets’ mis. Geen groot probleem, kosten zijn 0, maar de foutmelding lijkt wat vreemd.Ook de “1 jan 00:17” datum lijkt niet te kloppen.

Ik ben al vele jaren klant van Simyo en krijg net van een goede bekende te horen hoe ze door Simyo zijn opgelicht. Kennelijk zou er tussen 4 en 6 uur snachts, terwijl iedereen sliep, voor honderden euro's data buiten de (grote) bundel zijn verbruikt... terwijl de telefoon gewoon op wif zat er er nergens op de telefoon iets te vinden is dat in die tijd is downgeload. Zeker niets met die data groote. 2 minuten zoeken online (ook op dit forum) laat zien dat er heel veel van dit soort verhalen zijn en er vooral snel gepusht wordt om maar te betalen, anders wordt je sim geblockt. Ik ben ziedend om keer op keer te lezen hoe dit bedrijf zich opstelt. Ik heb snel het data plafond aan gezet, maar denk niet dat jullie lang van die 50 cent extra kunnen genieten (en de 'inflatoecorrectie' die zomaar is doorgevoerd).Ik hoor graag een uitleg van Simyo (hint, kijk eerst naar jezelf) en een redenatie waarom ik.nog bij jullie zou blijven.

Goedemorgen,Mijn factuur van de maand oktober is nog altijd niet betaald en normaal word dat altijd rond de 24e afgeschreven, hoe komt het dat het voor deze maand nog niet is afgeschreven? Groetjes annemee

Wij hebben met 4pp op 1 adres elk een ab. bij Simyo!!! Wat is (naast het huidig aanbod  van gB en belminuten) mogelijk als korting /aanbieding om ons vast te houden? Wij zijn meer dan tevreden met Simyo dus zouden graag allen willen blijven.. 

Mijn verlenging-met-toestel heb ik geretourneerd en geannuleerd omdat ik  onbedoeld het verkeerde model iPhone had besteld. Het is nu 14 dagen na de annulering. Na 10 dagen was de annulering verwerkt en heb ik de aanbetaling terug ontvangen. ik wil graag opnieuw verlengen-met-telefoon bestellen.  De overgebleven lening blijkt echter nog steeds in het systeem te staan. Daardoor krijg ik geen krediet en kan ik niet opnieuw bestellen. De whatsapp klantenservice spreekt van 'een dagje na de annulering kun je weer bestellen'. Hoe lang duurt het écht voordat ook de lening teruggedraaid is? 

Hallo,Ik heb een probleem: ik heb blijkbaar voor €75 aan MB's buiten mijn bundel verbruikt de afgelopen 20 uren terwijl ik dacht ik 500 MB's had bijgekocht ongeveer 20 uren geleden (toen ik het sms'je had gekregen dat het op was)Ik weet niet wat er gebeurd is maar ik dacht echt dat ik nieuwe MB's had gekocht.De afgelopen maanden kom ik niet toe met de grootste bundel van 20 GB's, dus meestal koop ik net (of net niet) optijd bij. Hierdoor zit ik dan meestal op €66 per maand i.p.v. de originele €16. Nu vind ik het niet zo erg om een keertje €15 euro voor 100 MB's buiten de bundel bij te betalen... maar €75 is echt te veel. Dat is dubbel van het origineel en dat heb ik niet in mijn budget zitten.Omdat ik meestal niet van wifi gebruik kan maken, zit ik veel op 3g en 4g.Daarnaast die grens aanzetten voor 50 cent is mogelijk niet handig, want hoe kan ik dan bijkopen vanaf mijn telefoon.En soms lijken die sms'jes een beetje aan de late kant binnen