Skip to main content

Sim Only

Sim Only bestellen
Alles over Sim Only
Samen korting
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Alles over Prepaid
Opwaarderen
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

25 keer de beste volgens
de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 25 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.
Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Verlengen met telefoon
Refurbished telefoons
Over telefoon met abonnement

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!
Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
Alles over eSIM
Is mijn telefoon geschikt?
Als Simyo klant overstappen op eSIM

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Service

Vind hier je antwoord
Hoe je ons bereikt
Bezoek ons forum
Over Simyo

Korting dankzij een vriend!

Ken je iemand die al een Simyo klant is? Bestel en gebruik het nummer van je Simyo maatje. Jullie verdienen dan allebei € 5 bij Prepaid en € 10 bij Sim Only!
Ontdek de VriendenDeal
Naar Mijn Simyo

.

Mijn Simyo

Alles over je mijn Simyo account en de mijn Simyo app

4694 Topics
S
sand4saleBeginner
geplaatst in Factuur en betalen
Unblock simcard pls

Hi,  Can you unblock my sim card pls, I have paid.   

211
Roeqajja
Moderator
1 dag geleden
F
Fadel AlmusattatBeginner
geplaatst in Factuur en betalen
Hoge factuur, leg het alsjeblieft uit

Hallo, ik ben abonnee bij jullie. Elke maand betaal ik 8,79 euro, maar deze maand wil jij dat ik 205 euro betaal. Waarom? Je bent niet eerlijk tegen mij. Het is oplichterij. Leg het alsjeblieft uit

324
Roeqajja
Moderator
2 dagen geleden
R
RekkedBeginner
gevraagd in Factuur en betalen
Waarom krijg ik na 3 maanden nog steeds mijn vriendendeal niet uitbetaald

Zoals de titel zegt, heb ik na 3 maanden nog steeds geen vriendendeal gehad.Op het nummer wat de vriendendeal verstuurde wel op het nummer wat lid is geworden dus niet.Ik heb sinds september hier ELKE maand melding van gemaakt, en er wordt niets meegedaan.Als ik, zoals vandaag, doorvraag, dan krijg ik een bot bericht dat ze het hebben doorgestuurd en verder niets voor me gaan doen.

30
R
2 dagen geleden
J
JvansettenBeginner
geplaatst in Mijn Simyo
toestel verloren

Goede avond Het toestel met deze mobiele nr is verlorenAlles ook alles nagezocht en geprobeerd zou u het kunnen blokkeren?Vr gr 

7610
Ron H
2 dagen geleden
S
Saner123Beginner
gevraagd in Factuur en betalen
Hoe kom ik aan hoge kosten binnen een half uur?

Hi,Ik heb sinds 12 maanden een Simyo abbo. En dat ging naar alle tevredenheid goed. Ik betaalde elke maand 11 euro, maar zou in de 12 maand ( oktober )binnen een half uur 230 euro kosten hebben gemaakt. En dat zou in de nacht na 12 uur zijn gebeurd. Dus binnen een half uur zou ik meer dan dubbel de kosten hebben gemaakt dan in een heel jaar. Ik vind dit raar en verdacht. Is dit een verdienmodel van Simyo om klanten veel geld afhandig te maken? Ik ga dit natuurlijk niet betalen (kan het financieel ook niet). Hoop dit opgelost te zien 

182
Amy
Moderator
2 dagen geleden
H
HaiteBeginner
gevraagd in Factuur en betalen
Hoe kom ik aan hoge kosten?

Beste heer of mevrouw ,Ik zit achter mijn laptop en kijk op mijn telefoon en in 10 minuten tijd schijn ik 250 euro aan kosten te hebben gemaakt terwijl ik niet op mijn telefoon bezig was. Nu begrijp ik echt niet hoe dat mogelijk is.Ik krijg om 19uur49 een sms’je  dat mijn databundel op is en na 10 minuten dat ik 250 euro moet betalen .  Ik kan en wil dit niet betalen . Mijn vraag is of hier even naar gekeken kan worden omdat ik anders echt het abonnement op ga zeggen als deze kosten niet ongedaan gemaakt kunnen worden . Ik hoop dat er mogelijkheid bestaat om dit te regelen . Met vriendelijke groetHaite Weiizig 

132
Amy
Moderator
2 dagen geleden
R
ReinardBeginner
gevraagd in Mijn Simyo
Hogere bundels mogelijk?

Hallo.Ik wilde even checken of er ook meer dan 20gb aan internet te krijgen valt per maandIk zou graag onbeperkt willen maar kan dit niet kiezenIs dit geen mogelijkheid? 

524
Amy
Moderator
3 dagen geleden
A
Anonymous
gevraagd in Factuur en betalen
Schrikbarende extra kosten, €4980,88 buiten bundel in19 minuten.

Vanochtend opgestaan en zag dat mijn simkaart geblokkeerd is na hoogverbruik, volgens de app is er in minder dan 19 minuten €4980,85 euro buiten de bundel verbruikt. Ik kon het niet geloven. Uitgerekend op een dag dat ik een belangrijke telefoontje moet plegen. Via whatsapp werd ik niet echt geholpen en kreeg te horen dag het bedrag klopt en standaard tekst dag data onbewust verbruikt kan worden door het toestel. Vervolgens geen reactie meer. In het verbuiksoverzicht zie je ene moment rond €8 per 59MB en moment later €0 voor 59MB.Ik heb een Databundel abonnement van 24GB en daarvan was nog geen 2 GB verbruikt. In totaal is er dus meer dan 58GB verbruikt. Aan wat? Dat is mij een raadsel. Een vraag of ik een overzicht kan krijgen naar wat voor verkeer al die GB’s zijn verbruikt, kreeg ik te horen dat het niet mag wegens privacy wetgeving. Ik ben nog steeds in schok. Ik hoop op een spoedig antwoord.  

48433
Roeqajja
Moderator
5 dagen geleden
P
PukRoosaBeginner
gevraagd in Factuur en betalen
Hoog factuur bedrag

30 September j.l. is een internet/bel abonnement aangeschaft. Nu wordt nog steeds aangegeven dat beide niet geactiveerd zijn, met als gevolg dat er nu een rekening van €47,43 klaar ligt om dat er buiten de bundel wordt gebeld/ geinternet. Ik wil u verzoeken dit te corrigeren en eventueel te veel afgeschreven saldo terug te sturen.mvg Mevrouw Roosa. 

162
Roeqajja
Moderator
5 dagen geleden
O
Omar Al-aqabBeginner
geplaatst in Factuur en betalen
Ik heb me geabonneerd op de eSIM-lijn alleen voor data, ik wil geen belminuten en de prijs van het pakket is 3 euro. Waarom is het bedrag nu 18,40 euro?

 

292
Roeqajja
Moderator
9 dagen geleden
S
Slowiqu97Beginner
gevraagd in Factuur en betalen
High invoice, what happened?

I get factuur for oktober on 114€ because i use 400-500mb more than i should.. are you serious? This is unfair! I am very dissatisfied. recently I tell my friends how happy I am that I transferred my phone number to simyo and I sincerely recommended it to every friend.. now I regret that I did not read the contract carefully.. I think that you are acting dishonestly to charge so much money for such a small amount of internet! it is impudent of you! it would be understandable if I exceeded the limit by a few GB but it was not even half of one GB! for such dishonest practices you should be closed! how can you cheat people like that.. I will advise everyone to stay as far away from simyo as possible. you should be ashamed to issue such invoices to people.. shame! I want to pay this invoice in installments.. how to do it??

111
Roeqajja
Moderator
9 dagen geleden
willm
willmStartend Simyaan
gevraagd in Factuur en betalen
Factuur e-mail-en in plaats van downloaden. Is dat mogelijk?

Team, Op dit moment krijg ik elke maand een e-mail met de mededeling dat de factuur klaar staat. Is er een mogelijkheid om het PDF bestand van deze factuur toe te voegen aan deze e-mail? MvG - Will

90628
J
11 dagen geleden
B
BCWaloBeginner
gevraagd in Factuur en betalen
hoge kosten buiten bundel door fout

Hi Simyo,Ik heb een issue waar ik graag jullie hulp bij zou kunnen gebruiken. Ik heb vannacht per ongeluk een streaming service aan laten staan, welke praktisch de hele nacht data uit mijn bundel heeft gebruikt terwijl ik sliep. Stom natuurlijk, maar zeker niet de bedoeling.Nu kreeg ik vanmorgen al melding dat ik door de kosten van 100 euro per dag was gegaan, maar bleek de uiteindelijke kostenpost zelfs 420 euro voor deze fout. Een bedrag waar ik enorm van schrok !Ik ben al jaren lid van Simyo en eigenlijk erg tevreden, maar ik vroeg me af of ik in dit geval enige additionele hulp kan krijgen voor deze vervelende situatie ?Zeker gezien het feit dat het ook nog eens het begin van de maand is en ik verwacht nog meer internet nodig te hebben de komende weken. Voor de toekomst ben ik zeker van plan gebruik te maken van een dataplafond om eenzelfde situatie nog eens te voorkomen.Alvast enorm bedankt voor jullie hulp.Gr.

292
Roeqajja
Moderator
12 dagen geleden
S
simyortBeginner
gevraagd in Factuur en betalen
Onterechte roamingkosten?

Hallo, mijn situatie is als volgt: mijn vliegtuig is geland in een ander land en blijkbaar had ik roaming aanstaan. Dus zodra mijn telefoon verbinding kreeg, ging het binnen een paar minuten €50 in de min aan roamingdata, alleen al door het laden van enkele meldingen. Ik wilde geen gebruik maken van Simyo roaming en heb hier ook geen toestemming voor gegeven. Is er een manier om deze onbedoelde kosten ongedaan te maken? Bedankt.

432
Ashley
Moderator
15 dagen geleden
A
Anonymous
gevraagd in Factuur en betalen
How is it possible i incurred a 300 euro bill in 1 hour?

I put a hotspot for my wife who is pregnant and had a long day after we moved into a new apartment to watch something and relax this evening and left my phone while I unpacked our boxes.  when I look at my phone later in the evening I see a text from Simyo saying my phone has been cut off due to a high bill.  when I check my bill it’s 300 euros for the month! I normally pay 11 euros a month! I never agreed to paying 15 cents per mb after my data ran out - and the data ran out much quicker than expected so I didn’t have a chance to cut it off.  Please help, this is a bill for multiple years of phone usage.  I have been a loyal customer of Simyo for almost 13 years!   

271
Amy
Moderator
16 dagen geleden
K
kristelteunissenBeginner
gevraagd in Factuur en betalen
Hoge kosten zonder internetbundel

Beste Simyo. Ik heb vandaag in mijn rekeningoverzicht gezien dat ik in oktober extra kosten heb gemaakt voor het gebruik van internet buiten de bundel. Mijn rekening bedraagt daardoor ineens 85,62 in plaats van de gebruikelijke 5,54. Deze kosten zijn gemaakt omdat ik dacht een internetbundel gekocht te hebben maar dit is niet goed gegaan. Dit kan mede ontstaan zijn omdat het bereik op de plaats waar ik dat moment was (op vakantie in Duitsland) minimaal was. Vervolgens heb ik wel internet gebruikt maar ik was toen in de veronderstelling dat dit met een andere simkaart was. Ik heb toen de waarschuwingen wel gezien maar omdat ik dacht dat het mijn werksimkaart was heb ik daar niet op gelet. De volgende dag heb ik alsnog de internetbundel aan gezet van mijn eigen simkaart. Deze heb ik vervolgens overigens niet helemaal opgemaakt. Ik heb verder prima ervaringen met Simyo, ook ten aanzien van het gebruik van internet wanneer nodig, maar baal hier u wel van. Graag hoor ik of Simyo hier nog ie

161
JanD
17 dagen geleden
K
KimberleykimfulBeginner
gevraagd in Factuur en betalen
extreem hoge kosten

Beste Simyo,Vandaag zat ik per ongeluk op de 4g verbinding. Dit duurde een halfuur. Ik kreeg toen een rekening van €700. Volgens jullie krijg je van te voren smsjes. Echter, zijn deze ook pas om 18:00 uur naar mij verzonden en de verbinding was gelegd vanaf 17:30-18:00. Bij de meeste providers wordt de verbinding stil gelegd en ben ik erg geschrokken van het bedrag. Zouden jullie iets voor mij kunnen betekenen? Hoor het graag! 

352
Roeqajja
Moderator
19 dagen geleden
L
LauraDBeginner
gevraagd in Factuur en betalen
waarom krijg ik geen reactie na meerdere berichten?

Hallo, Ik heb apps en een mails gestuurd over een hoog bedrag buiten mijn bundel waar ik het niet mee eens ben. Ik krijg geen reactie terug. En ik wil graag tot een oplossing komen hiervoor.  

151
Roeqajja
Moderator
19 dagen geleden
W
WilmBeginner
gevraagd in Factuur en betalen
hoge kosten 1 dag

Waarom moet ik heel de maand oktober betalen terwijl mijn Abonnement pas de laatste dag van okt ingaat. Mijn ervaring met andere providers is dat dit naar ratio verrekend wordt. Anders betaal ik okt dubbel!

344
Roeqajja
Moderator
22 dagen geleden
T
TeddiBeginner
gevraagd in Factuur en betalen
factuur van 190

Ik heb een uur buiten m'n bundel kosten gemaakt en heb blijkbaar kosten gemaakt van 190(!!!!). Dit kan ik niet betalen, wat kan ik er aan doen?

312
Roeqajja
Moderator
23 dagen geleden
M
MauricioBeginner
geplaatst in Factuur en betalen
Excesive charge form out of bundle consuption

I am being charged over 100 euros for non intended out of bundle internet consultation. You can imagine I was very shocked to see this high amount being charged and I had no idea this could happen. I’m an international student with very low budget so I can not afford to pay this amount. Also I don’t speak Dutch so it was my understanding that the data cap was already active. 

131
Roeqajja
Moderator
23 dagen geleden
M
MarianismijnnaamBeginner
geplaatst in Factuur en betalen
Hoe ontvang ik mijn oude facturen?

Hallo, graag ontvang ik mijn gespecificeerde facturen van 2022 en 2023 per mail. (Graag incl de telefoonnummers waar contact mee is geweest.) mvg Marian

364
Roeqajja
Moderator
24 dagen geleden
S
Summer2Helper
gevraagd in Mijn Simyo app
Laatst gemeten verbruik 6 dagen geleden?

Goedemorgen, ik zie in de app dat mijn laatst gemeten verbruik, zowel internet als bellen, was op 23 oktober 7.17 uur. Wat gaat er mis? Is er een storing?

223
Amy
Moderator
24 dagen geleden
R
RaviruggeBeginner
geplaatst in Factuur en betalen
costs outside of bundle, what happened?

Hello Simyo,I am being charged heavily for internet although my bundle should cover it. My exiting bill is about 100 Euros

81
Roeqajja
Moderator
25 dagen geleden
A
arnoldoStartend Simyaan
gevraagd in Mijn Simyo app
Kan ik het wachtwoord op Mijn Simyo zelf wijzigen?

Het door Simyo toegewezen wachtwoord is erg moeilijk te onthouden, zeker als je het op je telefoon met de Simyo App wilt gebruiken. Kan ik daarom niet zelf een eenvoudiger wachtwoord instellen?

6239
Roeqajja
Moderator
25 dagen geleden

Badges

  • Open boek
    spike11heeft de Open boek badge verdiend
  • IJsbreker
    Rekkedheeft de IJsbreker badge verdiend
  • IJsbreker
    MarritNynkeheeft de IJsbreker badge verdiend
  • IJsbreker
    Sharaneheeft de IJsbreker badge verdiend
  • Android expert
    Serenheeft de Android expert badge verdiend
Bekijk alle badges
Forumvoorwaarden