Mijn Simyo

Hoe gebruik ik het Simyo forum op mijn telefoon? Als ik op inloggen druk opent ie de app (waar ik al ben ingelogd) en verder gebeurd er niks.

Beste Simyo,ik wilde mijn dochter voorzien van mijn iphone 13 en ik neem haar iphone 11. Zij is 17 en ik gebruik hem amper…Bij het omwisselen heb ik na installatie van haar backup de simkaarten verwisseld m.a.g., dat ik bij het overzetten van mijn backup op de iphone 11 er eerst ios 26.2 geinstalleerd moest worden en dit is dus gebeurd via mijn mobiele data. Na dit gedaan te hebben is mijn nummer geblokkeerd (goede actie), maar heb ik een erg hoge rekening van 274,00. Kunt u mij hierbij helpen aub. Ik heb gelijk een dataplafond ingesteld, zodat dit mij nooit meer gebeurd. Hopelijk kan Simyo iets voor mij betekenen? Voor een ieder die  dit leest wens ik jullie fijne kerstdagen toe en een goed nieuwjaar.

Hallo,Om te beginnen vind ik het bedrag van 8,79 voor 59MB als je over je bundel gaat echt schandalig hoog. Als je even niet op zit te letten loopt je rekening vanzelf op tot over de 100 euro. Het lijkt op een lucratief verdienmodel, zeker als ik op het forum zie hoeveel mensen hier een probleem mee hebben.Ik heb hierna zsm datalimiet aangezet. dat zal in de toekomst helpen. (hoop ik)Verder lijkt het er nu op dat er vanzelf 500 MB wordt bijgeschreven zonder een bericht met "500MB AAN”te sturen. In het verleden wel eens gedaan, maar afgelopen maand al 6 x bij/afgeschreven zonder er om te vragen.Moet ik die functionaliteit ook weer uitzetten of gaat er iets mis? Ik zou graag willen weten hoe dit zit. Het is nu al een paar keer gedoe met een factuur en ben er eigenlijk zo langzamerhand wel een beetje klaar mee.groeten,

Kan ik mijn simyaardagcadeau ook overdragen aan mijn dochter die ook een abonnement bij Simyo heeft? Ik heb 2 cadeautjes van 3 gb in mijn account staan en heb dit eigenlijk zelf niet nodig.  

 Mijn accounts zien er regelmatig nogal grijs uit. Herstarten van de app fixed het, maar handig is anders.iOS 18

Hallo,Ik heb mijn geregistreerde adres gewijzigd, maar ik kan geen factuur verkrijgen waarop mijn huidige adres vermeld staat.Is het mogelijk om een factuur te ontvangen waarop het nieuwe adres correct is weergegeven?Alvast bedankt voor uw hulp.

De app forwarde mij naar deze URL maar de pagina lijkt niet meer te bestaan..

Alle antwoorden in het forum gelezen, maar de oplossing zit er niet bij. Ik heb een nieuw toestel en na het overzetten van de simcard kan ik wel in de app, maar kan ik niet inloggen via de app in mijnsimyo.

Ik kan helaas niet meer inloggen op mijn simyo na het beeindigen van het abonnement en daardoor niet de laatste factuur opvragen. Is het mogelijk om die apart toe te sturen?

Hoi ik heb perongeluk mijn 4G aangehouden terwijl, ik dat niet wist. Het is 72 euro en ik ben nog maar 17 en ik heb geen idee, waar ik dit geld vandaan moet halen. Is er alstublieft een manier om dit te fiksen of kan de boete misschien wat minder?Het zou echt heel erg goed uitkomen voor mij 

Wij hebben simyo gemeld dat we het abonnement van 06******** wilden overzetten van de zakelijke naar de privé rekening. Wij hebben van simyo bericht ontvangen dat het geregeld is en dat van die privé rekening geïnd zal worden . MAAAR nu krijgt 06******** een bericht dat de rekening betaald moet worden. Dus simyo probeert nog steeds van de zakelijke rekening te innen, terwijl simyo daar geblokkerd is. wat een gedoe met simyo !!Moderator: Persoonlijke gegevens zijn verwijderd ter bescherming van de privacy.

Op mijn Iphone heb ik Lebara als 1e provider. Ik heb altijd meer dan genoeg data.Simyo heb ik als 2e provider, vooral om gebeld te kunnen worden op een 2e nummer.Maandenlang was mijn Simyo-dataverbruik dan zoals verwacht 9.Echter, sinds oktober 2025 verschijnen er echter verbruiksdata in mijn Simyo. Opvallend is dat dit op regelmatige tijden is. De laatste dagen om 6:31 en 14:31De belangrijkste verbruikscategorie is volgens de telefoon ‘documenten en synchronisatie’ in de groep ‘systeemvoorzieningen’. Ik weet zeker dat ik op die tijdstippen wifi had en voldoende Lebara tegoed.Hoe is het mogelijk dat opeens er data in rekening gebracht gaan worden?Ik kan de mobiele data voor Simyo natuurlijk uitschakelen, maar dat vind ik geen oplossing.

https://mijn.simyo.nl/kies-prepaid-bundel De info op deze pagina is wel heel summier.. Mist hier wat uitleg?  

Ik ben afgesloten en wil graag betalen. Heb een mail gestuurd maar krijg geen reactie en kan nergens de betaallink vinden. 

In de app kun je switchen tussen gekoppelde accounts. Inactieve accounts lijken echter gewoon in de lijst te blijven staan maar als je er op klikt gebeurd er niks. Een foutmelding, of het account niet meer in de lijst tonen, zou handig zijn.

Hallo, Zijn er plannen om een donkere modus in de Simyo-app toe te voegen? Veel toestellen hebben tegenwoordig een Amoled-scherm, en dit zou dan ook een welkome toevoeging zijn.

Ik ben duidelijk niet de enige, maar ben mij vandaag kapot geschrokken van 2 berichten van Simyo.Ik las vanmorgen dat het nummer van mijn dochter geblokkerd is vanwege extreem hoge buiten bundel kosten. Ik heb express Simyo genomen met 30gb data om dit juist te voorkomen. Het dataplafond zat er nog niet op, en was ook niet nodig tot dusver, omdat 30gb wel genoeg is.Echter heeft mijn dochter vannacht haar youtube kenelijk door laten draaien terwijlk ze in slaap viel.Met als resultaat een rekening van maar liefst € 364,04 !!Ik dacht dat er tegenwoordig ook  allerlei Europese afspraken waren om dit soort idiote bedragen van telecom providers te voorkomen? Dit zijn immers geen realistische kosten maar meer een verdien model. Ik ben benieuwd wat Simyo gaat doen om dergelijke facturen tegen te gaan en hoe dit opgelost gaat worden. De eerste reactie zal zijn: “stel een data plafgond in.",We mailen altijd als je 80% verbruikt hebt” en "Kijk we

Ik stoor mij er al jaren aan dat u mij steeds in berichten aanspreekt met mijn officiële voornaam (paspoort), maar zo heet ik niet in het dagelijkse leven. Bovendien is het mij veels te popie jopie, ik heb niet met u geknikkerd op het schoolplein :). Dus graag voortaan aanspreken ZONDER voornaam OF mijn roepnaam gebruiken. Indien niet mogelijk dan alleen met Mevrouw en mijn achternaam. Ik kan niet vinden waar ik dat eventueel zelf aan zou kunnen passen, maar ik kijk/lees er wellicht over heen. 

LS. Wilt u voortaan een ander emailadres gebruiken? komt per 1-1-2026 te vervallen. Het nieuwe adres is: Wilt u dit in uw bestand veranderen? Met vriendelijke groet, Moderator: Persoonlijke gegevens zijn verwijderd ter bescherming van de privacy van de gebruiker. 

LS, Ik ben enorm geschrokken toen ik vanmorgen het bericht van jullie kreeg, dat ik ver boven mijn belbundel ben gegaan. In mijn belgschiedenis kunnen jullie zien, dat ik bijna nooit bel en dit is dan ook zeer extreem voor mij.Het is waarschijnlijk een broekzakgesprek met onze huistelefoon geweest, want ik ben me absoluut niet bewust van dit gespreksgebeuren. Jullie bericht heb ik helaas vanmorgen kunnen lezen, want het is vannacht verstuurd (toen mijn telefoon kennelijk nog aanstond), zodat ik een voor mij enorm hoog bedrag op mijn factuur van december kan verwachten. Ik vraag jullie vriendelijk om mij uit coulance dispensatie voor dit bedrag te geven, want het is nooit de bedoeling geweestt om een dergelijk "gesprek”te voeren.Ik hoor graag hoe jullie hier mee omgaan.Met vriendelijke groet,margreeth Smit