Skip to main content
Beantwoord

Opzeggen binnen 14 dagen na aanschaf abbonnement

  • nov 12, 2026 10:29 a.m. UTC
  • 1 reactie
  • 6 Bekeken

Ik heb gisteren een e-sim (abbonement) aangeschaft maar wil er toch vanaf zien.
Ik heb hem vandaag opgezegd maar krijg te zien dat ik er een afkoopsom inrekening wordt gebracht.

Er is toch een herrroepings regeling dat ik binnen 14 dagen gratis kan opzeggen?

Beste antwoord door Amy

Hoi ​@SanSiets,

Bedankt voor je bericht. Ik kan me voorstellen dat dit verwarrend voor je is.

Hoe heb je de bestelling geannuleerd? Je kan je bestelling namelijk kosteloos annuleren binnen 2 weken via Simyo.nl/annuleren. Op deze pagina vul je de gegevens in die worden gevraagd en kan je de bestelling annuleren.

Ik heb even meegekeken en ik zie dat je inderdaad een opzegging hebt aangevraagd, mogelijk via je Mijn Simyo account kan dat kloppen? Ik kan de opzegging voor je laten terugdraaien zodat je de bestelling kan annuleren zoals hierboven vermeldt. 

Als je mij een privébericht stuur met jouw persoonlijke gegevens help ik je graag verder 😊.

Groetjes,
Amy

Bekijk originele reactie

1 reactie

Amy
Forum|alt.badge.img+8
  • Leader
  • antwoord
  • nov 12, 2026 11:46 a.m. UTC

Hoi ​@SanSiets,

Bedankt voor je bericht. Ik kan me voorstellen dat dit verwarrend voor je is.

Hoe heb je de bestelling geannuleerd? Je kan je bestelling namelijk kosteloos annuleren binnen 2 weken via Simyo.nl/annuleren. Op deze pagina vul je de gegevens in die worden gevraagd en kan je de bestelling annuleren.

Ik heb even meegekeken en ik zie dat je inderdaad een opzegging hebt aangevraagd, mogelijk via je Mijn Simyo account kan dat kloppen? Ik kan de opzegging voor je laten terugdraaien zodat je de bestelling kan annuleren zoals hierboven vermeldt. 

Als je mij een privébericht stuur met jouw persoonlijke gegevens help ik je graag verder 😊.

Groetjes,
Amy