Instellingen

Ik kan nergens mijn klantnummer vinden!!!!

Hoe lang is het aanbod van verlening van mijn Sim Only geldig? En blijft de 50gB (Simyo Compleet) een keuze ook nadat eerste een lagere bundel heb gekozen of is dat alleen beschikbaar tijdens  het verlengen!GroetHans 06***Moderator: Persoonlijke gegevens zijn verwijderd ter bescherming van de privacy

Is er een mogelijkheid om de naam op mijn contract te wijzigen? Mijn vader heeft per ongelijk zijn eigen naam gedaan toen we een contract hadden gesloten en nu krijg ik alle mails en andere berichten van Simyo op de naam van mijn vader. Dus kan je dit wijzigen? Ik kan alleen mijn naam in mijn Simyo wijzigen maar ik krijg nog steeds alle mails op m'n vaders naam.Moderator: Titel is aangepast voor duidelijkheid en betere vindbaarheid.

Ik wil mijn rekeningnummer veranderen. Via mijnSimyo omgeven lukt het niet. Er is geen open veld waarin het nieuwe rekeningnummer ingevoerd kan worden. Ik kan alleen 1 ct overmaken naar het oude rekeningnummer. Zowel in de app al internetomgeving gebeurd dit. Desktop en mobiel omgeving via telefoon maakt ook geen verschil. Iemand dit probleem al eens gehad?Moderator: Titel is aangepast voor duidelijkheid en betere vindbaarheid.

Hallo, ik krijg geen melding van een nieuw privé bericht in mijn inbox (of spam box).Is er inmiddels al iets meer bekend? groeten, Apito

Mijn simkaart zit in mijn bewakingscamera in het buitenland. Nu is deze onverwacht door mijn bundel heen, misschien door bewegende takken of door de wind. Hoe zet ik op afstand mijn dataverbruik stop? Wat is de datalimiet buitenland? Ik heb het data plafond aangezet maar dit gaat pas volgende maand in.

Iemand?

Het is zo dat als mijn partner belt met haar werktelefoon. Dan krijgt hij te horen dat mijn nummer niet bereikbaar is. Terwijl als hij zijn privé nummer gebruikt of mijn zoon mij belt, ik dit wel doorkrijg. Hoe kan dit??

De de al bestaande topic Toegangspunt gegevens gelezen, maar toch nog vragen hierover.Sinds kort in het bezit van een Motorola smartphone, mijn eerste, dus nog geen ervaring met Android.Hierin zit nu een prepaid simkaart.Ik wil de Moto ook inzetten als Hotspot tijdens onze vakanties.Dus een eerste kleine beperkte test gedaan zonder databundel om te zien of ik de Hotspot te zien kreeg op mijn iPad wat het geval was.Als ik ga naar Namen toegangspunten, dan zie ik bij APN's:KPN Mobiel netwerk als geselecteerd IMSUit nieuwsgierigheid ook de + aangeklikt en de lijst met de op de website vermelde 20 punten doorgenomen, die voor Motorola vermeld staan.Ik kom dan op de Moto meer parameters tegen dan op de website vermeld, namelijk:Proxy, Poort, Gebruikersnaam, Server, MMSC, MMSC-proxy, MMSC-poort, Drager en MNNO-type.Punt 15, Type toegangspunt' in: 'default,supl kom ik niet tegen, wel APN-type, is dit

mijn email doet het niet

Weet iemand of je Social media apps kunt blokkeren via de app?ik vraag dit omdat ik mentor ben van iemand met een beperking en niet goed kan omgaan met alle apps die er tegenwoordig zijn .

Bij T-Mobile kon ik instellen dat ik geen abonnementen kon accepteren via reclame in spellen. Kan dit ook ingesteld worden bij Simyo.Dit is ter beveiliging van het telefoongebruik van mijn schoonmoeder van 80 die geen idee heeft wat ze wel en niet mag aanklikken.

Goedemiddagvoorheen als ik een nieuw privé bericht binnen kreeg ontving ik daar altijd een mail van.ik heb de instellingen nagelopen deze staan goed, en de mail komt ook niet in de Spambox terecht.hoe kan dit? Alvast bedankt voor jullie reactiegroeten Ron

Wij wonen op Vlieland, zowel mijn vrouw als ikzelf hebben (los van elkaar, privé en zakelijk) een nieuwe telefoon besteld bij Simyo. Bestelling loopt keurig, we zijn vaste klanten, woonplaats is bekend, waarom krijgen we dan pas bij de afhandeling van het bezorgmoment van AMP te horen dat ze niet op de Waddeneilanden leveren. Zijn wij dan de enigste klanten van Simyo op de eilanden? En hoe doen andere providers het, iedereen heeft hier een telefoon. Mijn vorige kwam bij Bol.com vandaan, gewoon de volgende dag geleverd ???.

Hoe kan ik mijn simkaart gebruiken in een MiFi en zonder dat om mijn pincode wordt gevraagd? 

balk onderin als er iets bevestigd word en blijft dan tijdje tijdje staan over toetsbord hoe krijg ik die weg of helemaal geen melding meer 

Hallo,Ik kijk in mijn account en zie dat mijn geboortedatum 30 jaar te oud staat. Ik kan dit niet aanpassen.Hoe doe ik dit 

hallo, ik kan mijn geboorte datum niet veranderen, hij staat verkeert in mijn instellingen.hoe kan ik deze veranderen??gr Richard 

Ik ben nogal van de privacy. Daarom heb ik heb in Mijn Simyo\Instellingen\Gegevens\Privacy alle vinkjes op ‘uit’ staan. Krijg ik dan nog wel waarschuwingsmails voor 'laag tegoed' of 'gebruik je SIMkaart anders raakt hij inactief'? 

We hebben dit nummer om te bellen voor mijn dochter haar Samsung. Internet hebben we dus altijd uitstaan, zowel in de Simyo app als de telefoon zelf. Nu is haar telefoon overleden en heb ik haar simkaart in een oude iPhone gezet die al verbinding had met WiFi. Hij moest alleen even opnieuw worden geïnstalleerd. Opeens hebben we mega veel extra kosten hoewel dus in de Simyo app en in de datainstellingen gelijk uitgezet is.Heel bijzonder en heel vervelend. Omdat we al eerder een “ongelukje” hebben gehad heb ik altijd een heel beperkt beltegoed voor haar en toch lijkt het erop dat we nu een schuld hebben. Graag reactie.do 

Hi Simyo team,My husband and I shared the same contract and were using 2 different phone numbers. He has closed his number/account, but I would like to keep mine.How can I replace his details (name, birth date) with mine in my profile/on my subscription? This is not editable in the app or website. Thank you,Corina  

Ik moet bij een Nokia 220 een nummer programmeren om bellers door te kunnen schakelen naar mijn voicemail. Welk nummer moet ik daarvoor programmeren? Het nummer 1233 lijkt niet te werken…Dank voor jullie hulp.

Nav bericht dat je met de iPhone gesprekken op kon nemen heb ik dit ook geprobeerd.Helaas als het gesprek aanvangt word de dictafoon uit geschakeld en word er niets opgenomen.Wie heeft hier een oplossing voor.

Kan ik als abonnementhouder een SMS voor 50% en/of 75% waarschuwing krijgen. Ik kijk niet elke dag naar mijn mail. 

Ik heb sinds enkele dagen spontaan geen mobiel internet meer, zover ik kan zien staan de instellingen in Mijn Simyo goed (internet Nederland AAN, enz.). Ik heb al van alles geprobeerd: Toestel uitgezet, Sim kaart eruit gehaald, 10 minuten wachten, kaart er terug in, toestel opnieuw aangezet, geen resultaat. Zowat heel internet (en dit forum :-)) afgezocht en alle tips en raadgevingen opgevolgd, maar nog steeds geen mobiel internet. Kan wel bellen en gebeld worden en WIFI gebruiken, maar mobiel internetten dus niet. Kan het zijn dat de Sim kaart gereset moet worden of er een instelling gewijzigd moet worden in de Namen toegangspunten ? (APN ? etc.)Alvast bedankt voor reactie.