Sim Only

Sim Only bestellen
Alles over Sim Only
Samen korting
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Alles over Prepaid
Opwaarderen
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

25 keer de beste volgens
de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 25 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.
Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Verlengen met telefoon
Refurbished telefoons
Over telefoon met abonnement

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!
Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
Alles over eSIM
Is mijn telefoon geschikt?
Als Simyo klant overstappen op eSIM

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Service

Vind hier je antwoord
Hoe je ons bereikt
Bezoek ons forum
Over Simyo

Korting dankzij een vriend!

Ken je iemand die al een Simyo klant is? Bestel en gebruik het nummer van je Simyo maatje. Jullie verdienen dan allebei € 5 bij Prepaid en € 10 bij Sim Only!
Ontdek de VriendenDeal
Naar Mijn Simyo

.

Uitleg over de Simyo-community

Het Simyo Forum is openbaar en toegankelijk voor iedereen. Als je klant bent bij Simyo kun je je registreren en deel uitmaken van onze community. Hoe wij te werk gaan, wie er nog meer aanwezig zijn en hoe je het forum het beste kunt gebruik maken lees je hier. Voor alle vragen met betrekking tot de Simyo community en het forum kun je hier terecht.

  • 513 Topics
  • 3,296 Reacties
Tutorial

Hoe werkt het Simyo forum?

  • 1
  • 4

De Simyo-community huisregels

  • 3
  • 2

Hoe wijzig ik mijn forum naam?

  • 2
  • 0

513 Topics

Seren
Community manager
SerenCommunity manager
gepubliceerd in Uitleg over de Simyo-community

Hoe werkt het Simyo forum?Tutorial

Welkom op het Simyo forum! Het forum van Simyo is openbaar en toegankelijk voor iedereen. Als je klant bent bij Simyo kun je je registreren. Een topic is een onderwerp of vraag aangekaart door een klant. Medewerkers van Simyo zijn hier actief als Community Manager en Moderator. Je kunt ook zelf een vraag stellen, gezellig kletsen of met ons meedenken over onze producten en diensten. Dat vinden we leuk!We hebben veel gestelde vragen in FAQ's geplaatst. Zo houden we het forum overzichtelijk en helpen we jullie op weg je vraag of antwoord te vinden. Staat je vraag of antwoord er niet bij, dan kun je natuurlijk altijd een vraag stellen. Wij zullen deze dan later in de juiste categorie plaatsen.Op het forum kom je naast onze gebruikers ook Forum Experts tegen. Forum Experts zijn behulpzame klanten die veel kennis hebben en op deze manier een steentje bijdragen aan het forum door klanten te helpen. Je kunt ze herkennen aan de aangepaste titel. Heb je een vraag en kun je je antwoord niet dire

1224
F
3 maanden geleden
Seren
Community manager
SerenCommunity manager
gepubliceerd in Uitleg over de Simyo-community

De Simyo-community huisregels

Welkom op het Forum van Simyo! Om ervoor te zorgen dat het Simyo Forum een prettige plek blijft waar je terecht kunt met vragen hebben we een aantal huisregels opgesteld. Voordat je je registreert, moet je hiermee akkoord gaan.Registreren is gratis. Je hebt hier wel een Mijn Simyo account voor nodig en je moet de gebruikersvoorwaarden accorderen. Bij registratie koppelen we je e-mailadres aan je account. De beheerders van het Simyo Forum kunnen contact met je opnemen via dit e-mailadres, bijvoorbeeld voor het versturen van notificaties.InhoudWelkom op de Simyo-community!   Privacy is belangrijk! Algemeen gedrag Berichten plaatsen Plaats geen berichten die: Omgang met moderators Wat gebeurt er als je je niet aan de huisregels houdt? Wie zijn er op de Simyo-community actief? Welkom op de Simyo-community!  Het Simyo Forum is een openbare plek. Er is ruimte voor verschillende meningen. Wij vinden vriendelijk gesprekken en respect voor elkaar erg belangrijk.   Discussiëren vinden we leuk! H

652
Seren
Community manager
3 maanden geleden
Seren
Community manager
SerenCommunity manager
gepubliceerd in Uitleg over de Simyo-community

Hoe wijzig ik mijn forum naam?

Het kan voorkomen dat je toch niet tevreden bent met jouw forum naam. Jouw forum naam kun je zelf niet wijzigen.In dit topic kun je een verzoek plaatsten voor het wijzigen van je forum naam. Één van de moderators zal je forum naam voor jou aanpassen. Vergeet niet om je nieuwe forum naam te vermelden in je post. Controleer door middel van een @ mention of de gewenste nieuwe forum naam nog vrij is. Als deze bezet is moet je een andere naam kiezen. De naam Seren en Serena zijn dus niet beschikbaar. Op deze manier kun je controleren of de gewenste naam beschikbaar is. Verzoeken worden binnen één dag verwerkt. 

180
Seren
Community manager
3 maanden geleden
RicoK
RicoKForum expert
gevraagd in Uitleg over de Simyo-community

Waarom is er geen dislike button?

De titel van mijn topic dekt eigenlijk volledig de lading.Waarom kan er alleen een like worden gegeven op een topic/reactie?

20
W
1 dag geleden
F
Friesian
geplaatst in Uitleg over de Simyo-community

Ik snap het niet..

Beste mensen.Ik ga het nogeens proberen…Ik zie dat er vooral 2 dingen als een rode draad door het forum lopen en ga ervan uit dat dat het tipje van de ijsberg is omdat er meerdere contact kanalen zijn.Er zijn problemen met Esim en buitenbundelkosten die mij steeds opvallen. In het weekend is de service wat minder maar jullie, de medewerkers werken keihard, dat weet ik.Maar na het weekend liggen veel van deze zaken dus te wachten. Ook telefonisch en via WhatsApp zijn er problemen met terugbellen en dergelijk.Ik snap niet echt het gevoerde beleid.Waarom niet ff een rem op Esim om dat beter werkzaam te maken?Waarom geen betere bescherming tegen buitenbundelkosten? Ook al zijn de voorwaarden er dan nog zou het mijns inziens nogal wat verschil maken om het voor jullie, de medewerkers en ook voor de klanten om het beter, werkbaar, praktisch te maken.Ik zie gewoon na het weekend vaak hetzelfde klaarliggen wat met een betere aanpak minder kan zijn, logisch geredeneerd.Maarja, misschien zeg ik

21
RicoK
4 dagen geleden
K
KatanaHelper
gevraagd in Uitleg over de Simyo-community

Probleem profiel bekijken

Als ik nu op mijn profiel klik om mijn voorgaande reacties of topics te bekijken, krijg ik een leeg vak te zien. Dus kan ik nu niet naar mijn reacties en topics gaan.Ben ik nou de enige of hebben jullie dit ook?

16
A
22 dagen geleden
F
fredjeBeginner
gevraagd in Uitleg over de Simyo-community

Klacht over service

Beste Simyo,Ik ben al jarenlang klant. Recent had ik een probleem, ik heb dit aangemeld via whatsapp. Ik kan namelijk de belasting telefoon niet bellen. Nadat ik dit aangegeven heb duurde het maar liefst 20 uur voor ik het eerste antwoord kreeg.De behulpzaamheid leek in ieder geval normaal tot op dat moment en de medewerker vroeg of ik goed bereik had en of ik andere 0800 nummers kan bellen. Dit was het geval. Tevens heb ik iemand die ook een Simyo account heeft gevraagd of ze wel naar de belasting telefoon kon bellen. Ook dat lukte. Daarna bleef de medewerker volharden dat ‘als ik andere 0800 nummers wel kan bellen maar de belasting telefoon niet dan is het dus een probleem van de belasting telefoon’. As if…. Zou mooi zijn als het een probleem van de belasting telefoon is, dan zou het woensdag al in de krant hebben gestaan.In ieder geval is dit een klacht, ik was uitermate verbolgen over de slechte support en heb de medewerker verteld dat ik bij deze mijn Simyo ga opzeggen, waarop op

7
Seren
Community manager
25 dagen geleden
K
KatanaHelper
gevraagd in Uitleg over de Simyo-community

Krijg geen notificatiemails meer van sommige topics. Hoe komt dit?

Ik krijg op dit moment geen notificatiemails meer over sommige topics die ik volg. Wat gaat er mis?

13
Seren
Community manager
1 maand geleden
K
KAJBraatBeginner
gevraagd in Uitleg over de Simyo-community

Bij inloggen met nieuw nummer (na portering) nieuw forumaccount aan moeten maken?

Hoi Simyo, Vandaag heb ik nog een bericht gepost op het forum onder een andere naam (KimBraat), ik heb me toen niet aan hoeven melden, dat had Chrome schijnbaar onthouden. Toen ik me net bedacht weer even op het forum te kijken, zag ik dat ik niet meer ingelogd was. Dus besloot ik maar weer in te loggen, alleen moest ik nu ineens weer een account maken. Mijn gekozen naam bestond al, evenals het e-mailadres wat hieraan gekoppeld was (uiteraard, dat had ik zelf gedaan enkele weken geleden). Op een andere manier inloggen was geen mogelijkheid, dus ik heb helaas een nieuw account aan moeten maken met een andere naam en een anders adres. Is het mogelijk dit account te fuseren met mijn originele/vorige? Vorige week is mijn nummer geporteerd, dus wellicht dat daarmee wat fout gegaan is. MVG, Kim

12
Roeqajja
Moderator
2 maanden geleden
drschrisjacobs1
drschrisjacobs1Beginner
geplaatst in Uitleg over de Simyo-community

Welkom op het Simyo forum!

Ik kreeg een email Welkom op het Simyo forum! daarin lees ik:Wil je weten hoe het forum werkt? Ga dan naar dit topic. Mocht je er niet uitkomen dan kan je altijd onder dat topic een berichtje achter laten of een privébericht sturen.https://forum.simyo.nl/nummerbehoud-64/hoe-werkt-het-simyo-forum-44238Die url werkt niet!

2
Roeqajja
Moderator
2 maanden geleden
J
JosNBeginner
gevraagd in Uitleg over de Simyo-community

Krijg ik een bericht zodra ik reacties krijg op mijn topic?

Hallo, krijg je bericht als er een reaktie is op een door mij geplaatst topic? Waar kan ik de door mij geplaatste topics zien. Ik hoor het graag.~admin: Titel aangepast i.v.m. vindbaarheid.

3
Roeqajja
Moderator
2 maanden geleden
JanD
JanDInvolved
gevraagd in Uitleg over de Simyo-community

Kan mijn forum-account verplaatst worden naar mijn eigen nummer?

Best moderatieteam.Ik ben nu forumlid onder het mobiele nummer van mijn vrouw.Daar ik sinds een paar weken ook mijn eigen Simyonummer heb, wil ik daar graag mee in kunnen loggen.Kan dat geregeld worden zonder verlies van mijn reeds gedane bijdragen/historie op het forum?  

7
Roeqajja
Moderator
6 maanden geleden
A
AnsnobelBeginner
gevraagd in Uitleg over de Simyo-community

Hoe kan ik mijn topic terugvinden?

Ik kan niet reageren op mijn topic over nummerbehoud. Ik heb van 2 moderators antwoord gekregen en denk dat het probleem van mij is opgelost maar kan nergens mijn topic terug vinden.

3
Roeqajja
Moderator
7 maanden geleden
R
RCOAspirant
gevraagd in Uitleg over de Simyo-community

Klacht wordt niet opgepakt, wat nu?

Beste,  Hoe kan ik ervoor zorgen dat een klacht wordt opgepakt? Op mails en whatsapp wordt niet gereageerd en als ze zeggen dat ik wordt teruggebeld dan gebeurt dat niet.Er is een grove fout gemaakt door Simyo en ik nu wil voorkomen dat er straks 2 abonnementen worden afgesloten. Hoe kan ik zaken oplossen als ik met niemand in contact kan treden?

38
Amy
Moderator
8 maanden geleden
K
KatanaHelper
gevraagd in Uitleg over de Simyo-community

Waarom krijg ik een foutmelding bij het inloggen op het forum?

Vandaag krijg ik bij het inloggen de volgende foutmelding:404 - File or directory not found. 

10
Amy
Moderator
8 maanden geleden
K
KatanaHelper
gevraagd in Uitleg over de Simyo-community

Forum-account gekoppeld aan tijdelijke simyo-nummer, kan dit worden aangepast?

Vandaag is mijn abo ingegaan. Ik had echter een paar weken geleden een forum-account aangemaakt met de naam Katana321. Dat account is gekoppeld aan mijn tijdelijke simyo-nummer.Ik heb daarom nu maar een nieuw account aangemaakt met de naam Katana.Kan aan het account Katana321 mijn huidige mobiele nummer gekoppeld worden? Zodat ik daarmee kan inloggen?

3
K
9 maanden geleden
C
C.A. de GBeginner
geplaatst in Uitleg over de Simyo-community

SIMYO KLANTENSERVICE ONWIJS SLECHT BEREIKBAAR

Het valt me op dat jullie heel slecht te bereiken zijn en ik ben benieuwd of meer mensen hier last van hebben. Ik hoop dat dit snel opgelost wordt, wanneer mijn probleem dit weekend niet is opgelost is de kans zeer groot dat ik een overstap ga maken naar een andere provider.  Heel jammer.

3
Roeqajja
Moderator
1 jaar geleden
B
Birthe kulkBeginner
gevraagd in Uitleg over de Simyo-community

Waar kan ik mijn klacht kwijt?

Waar kan ik mijn klacht indienen? Er is net er fout gehandeld! Door de telefooniste, een hoge rekening betalen door jullie fout! Bah waar kan ik de klacht indienen?

4
Seren
Community manager
1 jaar geleden
S
Sander_Gaat_WegBeginner
gevraagd in Uitleg over de Simyo-community

Waarom reageert de supportdesk niet?

Al een paar keer ben ik in de afgelopen jaren tegen oververbruik aangelopen. In verschillende gevallen dat mijn telefoon (in mijn broekzak, als ik van Wifi naar de auto ga). In enkele minuten (meestal minder dan 3), gaat dan de melding 80% van m’n bundel, de rest en daarna tot een bedrag ‘x’ er doorheen. Ik heb altijd gedacht dat het maximum lag op 50 euro - iets wat eigenlijk ook onacceptabel is voor een paar honderd MB. Al autorijdend kan je - met dit tempo - niet reageren, want je mag je telefoon niet opnemen.Recentelijk ging het echter weer fout, maar nu niet voor 5 tientjes, maar voor een paar honderd euro, alvorens ik automatisch werd geblokkeerd.Ik ben er altijd vanuit gegaan dat het maximum bedrag 50 euro was. De helpdesk (per email) heeft nu, na enkele weken, nog steeds niet gereageerd op een verzoek voor een coulance regeling.Ik ga ondertussen overstappen naar Hollandse Nieuwe. Niet omdat de ontvangst in mijn regio beter is; waarschijnlijk zelfs slechter, maar gewoon omdat ik

4
Veerle
1 jaar geleden
A
AmberStartend Simyaan
gevraagd in Uitleg over de Simyo-community

klacht

Waar kan ik het beste een klacht indienen? Ik ben nu nog steeds met simyo aan de lijn. Ik sta al meer dan een uur in de wacht en ik hoor jullie personeel gewoon op de achtergrond praten over de borrel die ze zo gaan houden, alleen maar lachen, zo te horen werkt niemand meer nu. Waarom ben ik dan nog aan de telefoon? Het meisje waarmee ik belde zegt gewoon terwijl ik aan de telefoon ben dat ik heb opgehangen terwijl ik er nog steeds ben. Nu hoor ik dat het hele personeel is weggegaan. Ik wacht een uur, terwijl ik nog andere zaken te doen heb en dan laten ze mij zitten. Mooi is dat!

19
Bas
2 jaar geleden
Z
ZaalBeginner
gevraagd in Uitleg over de Simyo-community

Hoe kan ik mijn gebruikersnaam wijzigen?

Hoe verander ik mijn gebruikersnaam

7
Tessanne
2 jaar geleden
Alex
Community manager
AlexOud Community Manager
geplaatst in Uitleg over de Simyo-community

Jouw avatar/profiel foto in het uitlegfilmpje

Hoi allemaal, We zijn momenteel bezig met een uitleg filmpje voor het forum. Er is een onderdeel waarbij ter sprake komt dat moderators en Simyo bellers andere klanten helpen. Om dit in beeld te brengen laten we verschillende avatars/profielfoto's zien. Wie vindt het leuk of juist niet leuk als jouw avatar getoond wordt? Voorbeeld: [img]48d85fcc-03c6-406d-b33e-b20e66602da0.jpg[/img] Kunnen jullie dit voor dinsdag 23 juni laten weten? Groetjes, Alex

12
Yipster
2 jaar geleden
RicoK
RicoKForum expert
gevraagd in Uitleg over de Simyo-community

Veel e-mail notificaties belanden of in de reclame folder of in de spamfolder met Gmail

Hallo,Sinds kort belanden veel, maar dan ook weer niet alle, van de notificaties van nieuwe berichten per e-mail of in de reclame folder of belanden deze in de spamfolder van mijn Gmail-account waar voorheen deze notificaties altijd in de Primaire folder belandden. Schijnbaar heeft Google iets gewijzigd in haar instellingen. Hebben anderen de zelfde ervaring?

5
Bas
2 jaar geleden
J
Jan ExplorerBeginner
gevraagd in Uitleg over de Simyo-community

Is Simyo een mantelorganisatie van Facebook?

Als simyo abonnee krijg ik nu en dan mail met leuke tips en zo. Daar kun je ook op reageren, maar als je dat probeert, blijkt dat dit alleen kan via Facebook en met een Facebook-account. Dat terwijl iedereen weet dat Facebook een criminele organisatie is, datadieven en complotverspreiders. Ik wil daarom niets met Facebook te maken hebben. Verdacht vind ik ook dat in een van de items notabene wordt gesteld dat WhatsApp onmisbaar is! Dat terwijl er zoveel betere alternatieven zijn: telegram, wire, signal, threema, etc. Ik vermoed dat in die mail (de plaatjes die ik van mijn browser uit veiilgheidsoverwegingen apart moet aanzetten) ook allemaal Facebook-pixels zitten. Als u weet wat dat zijn (geniepige spionnen). Kortom, hoezeer kan ik Simyo nog vertrouwen?

9
Daisy
Community manager
2 jaar geleden
F
FreekvandersteenBeginner
gevraagd in Uitleg over de Simyo-community

Waarom is mijn topic anders geformuleerd dan ik zelf had bedacht?

Bezwaar gemaakt tegen dwaling waaraan simyo zich schuldigt maakt. Extra mb’s verkopen als je over je max gaat, maar die pas de maand daarop inzetten. en je daarna een rekening sturen van honderden euro’s. Dat is de manier waarop KPN haar trouwe klanten als een vaatdoek uitwingt. Dit commentaar zal ook wel verwijderd worden door platform van gebruikers, maar die werken gewoon voor Simyo.  

5
Daisy
Community manager
2 jaar geleden

Badges

  • Boomerang
    Doornekamp33heeft de Boomerang badge verdiend
  • IJsbreker
    CONTROLLERheeft de IJsbreker badge verdiend
  • IJsbreker
    AvAlphenheeft de IJsbreker badge verdiend
  • IJsbreker
    Akoheeft de IJsbreker badge verdiend
  • IJsbreker
    Marienbheeft de IJsbreker badge verdiend
Bekijk alle badges
Forumvoorwaarden