Welkom op het Simyo forum!
Het forum van Simyo is openbaar en toegankelijk voor iedereen. Als je klant bent bij Simyo kun je je registreren. Een topic is een onderwerp of vraag aangekaart door een klant. Medewerkers van Simyo zijn hier actief als Community Manager en Moderator. Je kunt ook zelf een vraag stellen, gezellig kletsen of met ons meedenken over onze producten en diensten. Dat vinden we leuk!
We hebben veel gestelde vragen in FAQ's geplaatst. Zo houden we het forum overzichtelijk en helpen we jullie op weg je vraag of antwoord te vinden. Staat je vraag of antwoord er niet bij, dan kun je natuurlijk altijd een vraag stellen. Wij zullen deze dan later in de juiste categorie plaatsen.
Op het forum kom je naast onze gebruikers ook Forum Experts tegen. Forum Experts zijn behulpzame klanten die veel kennis hebben en op deze manier een steentje bijdragen aan het forum door klanten te helpen. Je kunt ze herkennen aan de aangepaste titel.
Heb je een vraag en kun je je antwoord niet direct op het forum vinden. Gebruik dan de zoekfunctie linksboven in het scherm. Als je bijvoorbeeld 'Hoe activeer ik eSIM?' invoert kun je gemakkelijk terug vinden hoe dit in z'n werk gaat:
Op het forum gelden er een aantal huisregels. Het daarom goed om te weten welke huisregels er worden gehanteerd. Wij willen je daarom vragen om het topic '’de Simyo-community huisregels'’ goed door te lezen voordat je een topic start of op een topic reageert.
Als je er niet uitkomt, zien we je vraag graag tegemoet! 😊
Neem een kijkje naar de volgende categorieën op ons forum:
