Sim Only

Sim Only bestellen
Alles over Sim Only
Samen korting
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Alles over Prepaid
Opwaarderen
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

25 keer de beste volgens
de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 25 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.
Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Verlengen met telefoon
Refurbished telefoons
Over telefoon met abonnement

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!
Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
Alles over eSIM
Is mijn telefoon geschikt?
Als Simyo klant overstappen op eSIM

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Service

Vind hier je antwoord
Hoe je ons bereikt
Bezoek ons forum
Over Simyo

Korting dankzij een vriend!

Ken je iemand die al een Simyo klant is? Bestel en gebruik het nummer van je Simyo maatje. Jullie verdienen dan allebei € 5 bij Prepaid en € 10 bij Sim Only!
Ontdek de VriendenDeal
Naar Mijn Simyo

.

Bellen, sms'en, netwerk en nummerbehoud

Heb je een vraag over; bellen, sms'en, nummerbehoud, een nieuw nummer aanvragen, voicemail, VoLTE of doorschakelen? Stel hem hier.

  • 6,201 Topics
  • 29,396 Reacties
Thomas
Thomas
begon dit topic

Nieuw bij Simyo VoLTE: bellen via het 4G netwerk [testers gezocht] (ges...

Hoi Allemaal, Goed nieuws! Binnenkort kun je met Sim Only van Simyo bellen via 4G.Testers gezocht Omdat we zeker willen weten dat bellen via...
  • 0
  • 118

Stap eenvoudig over naar Simyo met behoud van je nummer!

  • 0
  • 10
Alex
Rank
Alex
begon dit topic

FAQ: Overstappen van Simyo Prepaid naar Simyo Sim Only

Wil je overstappen van Simyo Prepaid naar Simyo Sim Only? Dan kun je dat zelf via Mijn Simyo aanvragen. Log in met je Simyo Prepaid gegev...
  • 0
  • 0

6201 Topics

Thomas
ThomasOud-moderator
geplaatst in Bellen, sms'en, netwerk en nummerbehoud

Stap eenvoudig over naar Simyo met behoud van je nummer!

Hoi Iedereen, Leuk dat je dit leest! Dat betekent waarschijnlijk dat je gaat overstappen naar [url=https://www.simyo.nl/sim-only]Sim Only[/url] of [url=https://www.simyo.nl/prepaid]Prepaid[/url] van Simyo! In dit topic lees je hoe je jouw telefoonnummer eenvoudig over kan laten zetten. [b]Hoe werkt nummerbehoud?[/b] Natuurlijk is het wel zo handig als je jouw huidige telefoonnummer kunt houden. Zo hoef je jouw familie, volledige vriendenkring en al je andere contactpersonen niet een nieuw telefoonnummer doorgeven. Tegenwoordig kun je dit makkelijk in [b]4 stappen[/b] regelen. Heel kort samengevat hoef je bij het bestellen alleen in te vullen wat voor aansluiting je hebt en welk telefoonnummer je wilt behouden. [b]* Stap 1:[/b] Je maakt je keuze voor [url=https://www.simyo.nl/sim-only]Sim Only[/url] of [url=https://www.simyo.nl/prepaid]Prepaid[/url] en de opties die je graag wilt hebben. Bijvoorbeeld een jaarabonnement een bundel van 300 minuten of sms'jes en een internetb

10
Nihad
1 jaar geleden
Thomas
ThomasOud-moderator
geplaatst in Bellen, sms'en, netwerk en nummerbehoud

Nieuw bij Simyo VoLTE: bellen via het 4G netwerk [testers gezocht] (gesloten)

Hoi Allemaal, Goed nieuws! Binnenkort kun je met Sim Only van Simyo bellen via 4G.Testers gezocht Omdat we zeker willen weten dat bellen via 4G goed werkt zijn we op zoek naar Sim Only klanten die dit willen testen. Lijkt het jou ook leuk om met ons mee te testen? Meld je dan aan door een reactie te plaatsen in dit topic. Als je je hebt aangemeld dan kun je in de week van 16 juli aan de slag met VoLTE! Wat is bellen via 4G? Met VoLTE (Voice over LTE) voer je telefoongesprekken via het 4G netwerk. Op dit moment maakt je telefoon gebruik van het 2G- of 3G-netwerk om een verbinding tot stand te brengen. Gebruik je 4G internet? Dan betekent dit dat je telefoon eerst moet terugschakelen naar 3G voordat je kunt gaan bellen. Hierdoor duurt het net iets langer voordat je verbinding maakt. Met de introductie van VoLTE is dat niet meer nodig.Welke voordelen heeft VoLTE? Bellen via 4G heeft een aantal voordelen ten opzichte van bellen via andere netwerken. We hebben ze hieronder voor je op een ri

118
Tessanne
3 jaar geleden
Angela
AngelaOud Community Manager
geplaatst in Bellen, sms'en, netwerk en nummerbehoud

MMS stopt per 1 juli 2017

Hoi allemaal, Vanaf 1 juli 2017 kun je geen MMS-bericht meer versturen met je Simyo simkaart. Met MMS kun je via een sms foto's, tekst en geluid naar een ander mobiel telefoonnummer of e-mailadres sturen. Alleen, doet bijna niemand dit meer. De kosten voor een MMS'je vallen namelijk buiten je bundel. En door de komst van diensten als WhatsApp, is MMS'en eigenlijk niet meer nodig. Wil je meer weten? Dan kun je terecht op onze website. We hebben [url=https://www.simyo.nl/klantenservice/vragen/mms-stopt-per-juli-2566?c=54]hier[/url] een artikel met informatie geplaatst. Heb je na het lezen van deze informatie nog vragen? Stel ze dan gerust. Groetjes, Angela

13
Asma
6 jaar geleden
Angela
AngelaOud Community Manager
geplaatst in Bellen, sms'en, netwerk en nummerbehoud

Sms onbeperkt in prijs verlaagd

Hoi allemaal, Sms je net wat meer dan gemiddeld, en heb je niet genoeg aan je belbundel? Dan kun je onze Sms Onbeperkt bundel aanzetten. Waar je voorheen € 3,- betaalde voor deze extra optie, is deze vanaf 14 maart een stuk goedkoper. Je betaalt dan nog maar € 1,- voor deze bundel. [b]Ik maak al gebruik van deze bundel[/b] In dat geval hoef je zelf niets te doen. Wij zetten de juiste prijs voor je in het systeem en vanaf je volgende factuur betaal je netjes € 1,- Op de aankomende factuur die wordt afgeschreven, zie je de kosten voor de hele maand maart staan. Op de factuur van april zullen we deze kosten voor je vergoeden. Van de hele maand! We gaan niet lastig doen en je laten betalen tot 14 maart :) Extra verrassing dus! [b]Ik maak nog geen gebruik van deze bundel[/b] Geen probleem! Via Mijn Simyo kun je deze bundel direct aanzetten. Omdat je nog geen gebruik maakt van deze extra optie, gaat hij direct voor je in. Helemaal handig! [b]Ik wil deze bundel niet meer[/

0
Angela
6 jaar geleden
Alex
Community manager
AlexOud Community Manager
geplaatst in Bellen, sms'en, netwerk en nummerbehoud

Hoe kan ik anoniem bellen?

Als je niet wil dat anderen zien met welk telefoonnummer je belt, dan kun je ervoor kiezen om de optie 'nummerherkenning' uit te zetten. In sommige telefoons heet deze optie 'anoniem bellen'. Dit is een mogelijkheid die je telefoon biedt. Wij raden je aan om de handleiding van je telefoon om te controleren waar je kunt kiezen voor anoniem bellen. Het is niet mogelijk om deze optie in te stellen via Simyo. [u]Eenmalig anoniem bellen kan ook:[/u] 1. Kies voor de beltoets op je telefoon: #31# 2. Toets het gewenste telefoonnummer in [i](voorbeeld: #31#0612345678)[/i]

0
Alex
Community manager
8 jaar geleden
Tiury
TiuryOud-moderator
geplaatst in Bellen, sms'en, netwerk en nummerbehoud

FAQ: Waarom kan ik niet sms'en naar betaalde sms-diensten?

Bij Simyo zijn betaalde sms-diensten (Premium sms) standaard geblokkeerd. De kosten die hierbij komen kijken, vinden wij niet bij een budget provider als Simyo passen. Deze sms-diensten kosten veel geld. Hoeveel het precies kost, is afhankelijk van wat de aanbieder voor deze dienst vraagt. De aanbieders zijn verplicht dit bedrag te vermelden naast het nummer. Deze diensten betaal je per ontvangen bericht (p.o.b). Hierdoor kunnen de prijzen enorm oplopen, zonder dat je hier om hebt gevraagd. Krijg je toch sms-berichten binnen van een betaalde sms-dienst? Dan kun je 'stop' terug sms'en naar het nummer. Werkt dit niet, meld je dan af bij [url=http://www.payinfo.nl/]de Stichting Gedragscodes Mobiele Diensten[/url] en neem contact op met met Simyo om deze betaalde sms'jes te laten blokkeren.

0
Tiury
8 jaar geleden
Tiury
TiuryOud-moderator
geplaatst in Bellen, sms'en, netwerk en nummerbehoud

FAQ: Wat zijn informatienummers?

Informatienummers zijn de 0900-nummers van bedrijven. Bij deze nummers worden er vaak extra kosten in rekening gebracht. Dit wordt per minuut of per gesprek afgerekend, afhankelijk van wat het bedrijf voor de dienst vraagt. Bedrijven zijn verplicht dit vóór het gesprek te vermelden, zodat jij niet voor verrassingen komt te staan. Als het niet lukt om te bellen naar een informatienummer, dan is de kans groot dat de optie Bellen naar servicenummers uit staat op [url=https://mijn.simyo.nl/selfcare2/servlet/MijnSimyo]Mijn Simyo[/url]. Deze optie vind je onder het kopje Instellingen - Netwerkinstellingen. Zodra je deze optie aan zet en je telefoon na vijf minuten opnieuw opstart, is je simkaart gereed om te bellen naar service -of informatienummers. [url=https://www.simyo.nl/tarieven/sim-only?tag=tarief%20servicenummers]Klik hier[/url] voor een overzicht van alle service -en informatienummers. Op je factuur splitsen we de kosten van het gesprek naar een informatienummers op. We delen he

0
Tiury
8 jaar geleden
Alex
Community manager
AlexOud Community Manager
geplaatst in Bellen, sms'en, netwerk en nummerbehoud

FAQ: Wat betekent het nummer +31653131313 op mijn verbruiksspecificatie?

Het nummer +31653131313 is het nummer van onze zogenaamde sms-berichtencentrale. Via deze computer worden sms-berichten verstuurd. Wanneer je een sms'je stuurt, wordt dit altijd eerst naar de sms-berichtencentrale gestuurd. Vanaf deze centrale wordt de aflevering van het sms-bericht geregeld door de provider van de ontvanger. In de volgende gevallen zie je dit nummer in je verbruik staan: • Sms-berichten die vanuit het buitenland verzonden worden aan Nederlandse mobiele nummers; • Sms-berichten die na 72 uur niet afgeleverd kunnen worden; • Sms-berichten die naar een niet bestaand nummer worden verstuurd.

0
Alex
Community manager
9 jaar geleden
Alex
Community manager
AlexOud Community Manager
geplaatst in Bellen, sms'en, netwerk en nummerbehoud

FAQ: Hoe kan ik gesprekken doorschakelen en wisselgesprekken aannemen?

Het is mogelijk om gesprekken door te schakelen. [B]Doorschakelen[/B] De meeste mobiele telefoons kunnen door middel van het menu van de telefoon worden doorgeschakeld. Wanneer dit niet mogelijk is, kun je de volgende code(s) gebruiken. Voor alle oproepen doorschakelen: Activeren: *21*telefoonnummer# [zend] Status opvragen: *#21# [zend] Voor het doorschakelen van oproepen indien niet beantwoord: Activeren: *61*telefoonnummer*aantal seconden# [zend] Annuleren: #61# [zend] Status opvragen: *#61# [zend] Vervang ‘aantal seconden’ door het aantal seconden waarna doorgeschakeld moet worden; dit kan in intervallen van 5 seconden. Voor het doorschakelen van oproepen indien de telefoon uit staat of zich buiten bereik van het netwerk bevindt: Activeren: **62*telefoonnummer# [zend] Annuleren: #62# [zend] Status opvragen: *#62# [zend] Voor het doorschakelen van oproepen indien in gesprek: Activeren: *67*telefoonnummer# [zend] Annuleren: #67# [zend] Status opvragen: *#67# [zend] Wanneer je a

0
Alex
Community manager
10 jaar geleden
Alex
Community manager
AlexOud Community Manager
geplaatst in Bellen, sms'en, netwerk en nummerbehoud

FAQ: Ik kan geen sms-berichten verzenden & ontvangen

Wanneer je geen sms-berichten kunt [b]versturen[/b], verzoeken wij je het volgende te controleren: - Heb je voldoende beltegoed? - Is het nummer van de geadresseerde correct? - Controleer of het nummer van de berichtencentrale (correct) is ingesteld. Het juiste nummer is +31653131313. [i]In de meeste telefoons kun je het nummer van de berichtencentrale controleren bij de instellingen van het berichten menu. [/i] - Controleer in menu 'Berichten' of het type, protocol of formaat bericht ingesteld staat op één van de volgende waarden: Tekst, Sms of Standaard. - Het kan zijn dat de Outbox of verzonden berichten in de telefoon (of op de sim) vol is. Oude opgeslagen berichten moeten op tijd worden gewist. Kun je geen sms-berichten [b]ontvangen[/b]? Controleer dan het volgende: - Controleer of de verzender jouw telefoonnummer goed heeft ingevoerd. - Controleer of je telefoon goed is aangemeld bij het mobiele netwerk door een test telefoontje te plegen. - Controleer of je sms-inbox niet v

0
Alex
Community manager
10 jaar geleden
Alex
Community manager
AlexOud Community Manager
geplaatst in Bellen, sms'en, netwerk en nummerbehoud

FAQ: Sms'en in en naar het buitenland

Je kunt met zowel Simyo [URL="https://www.simyo.nl/sim-only"]Sim Only abonnementen[/URL] als [URL="https://www.simyo.nl/prepaid"]Simyo Prepaid[/URL] sms-en in en naar het buitenland. Je moet hiervoor 'bellen in en naar het buitenland' aanzetten via [URL=https://mijn.simyo.nl/selfcare2/servlet/MijnSimyo]Mijn Simyo[/URL]. Zodra je je telefoon uit en weer aan hebt gezet is de optie actief. Let erop dat een sms versturen in en naar het buitenland niet binnen je bundel valt. Een overzicht van de buitenland tarieven voor Simyo Prepaid kun je [url=https://www.simyo.nl/tarieven/buitenland ]hier[/url] vinden. Een overzicht van de buitenland tarieven voor Simyo Sim Only kun je [url=http://www.simyo.nl/tarieven/sim-only?tag=Buitenland%20tarieven] hier[/url] vinden. Mocht je telefoon in het buitenland geen verbinding maken met een buitenlands netwerk ondanks dat de optie aan staat, probeer dan handmatig voor een netwerk te kiezen. De optie 'handmatig netwerk zoeken' is te vinden via de instelli

0
Alex
Community manager
10 jaar geleden
Alex
Community manager
AlexOud Community Manager
geplaatst in Bellen, sms'en, netwerk en nummerbehoud

FAQ: Ik kan om administratieve redenen niet bellen. Wat betekent dit?

Als je te horen krijgt dat je om administratieve redenen niet kan bellen dan kunnen er verschillende dingen aan de hand zijn. [B]Nieuwe/vervangende simkaart[/B] Je hebt je simkaart nog niet geactiveerd. Een nieuwe/vervangende simkaart moet altijd geactiveerd worden. Lees daarvoor de bijgesloten brief. Na het activeren van je simkaart op [URL=https://mijn.simyo.nl/selfcare2/servlet/MijnSimyo]Mijn Simyo[/URL], dien je je telefoon uit en aan te zetten. De simkaart meldt zich dan aan op het netwerk waarna je er gebruik van kunt maken. [B]Geen beltegoed[/B] Je hebt geen beltegoed. Als je gebruik maakt van [url=https://www.simyo.nl/prepaid/]Simyo Prepaid[/url] en je hebt geen beltegoed op je simkaart staan, kun je geen gebruik maken van het Simyo netwerk. Je kunt via je persoonlijke pagina controleren of dit het geval is. Indien je geen beltegoed meer hebt, kun je via je [url=https://mijn.simyo.nl/selfcare2/servlet/MijnSimyo]Mijn Simyo[/url] je beltegoed opwaarderen. Let op! Soms kan je

0
Alex
Community manager
10 jaar geleden
Alex
Community manager
AlexOud Community Manager
geplaatst in Bellen, sms'en, netwerk en nummerbehoud

FAQ: Ik ben afgesloten wegens hoogverbruik. Wat houdt dit in?

[b]Wat houdt een blokkade wegens hoogverbruik precies in?[/b] Om te voorkomen dat je onverwachts met hoge kosten wordt geconfronteerd, kan Simyo je aansluiting blokkeren als ons systeem constateert dat je meer dan € 100,- per 24 uur of meer dan € 250,- per week buiten je bel of internetbundel hebt verbruikt. Mocht het jou overkomen, dan ontvang je van ons een sms om je te informeren dat je aansluiting is geblokkeerd. Ook ontvang je een e-mail met uitleg over de blokkade. Hierin word je verzocht om in te loggen op [URL=https://mijn.simyo.nl/selfcare2/servlet/MijnSimyo]Mijn Simyo[/URL] om de aansluiting te kunnen deblokkeren door een tussentijdse betaling te doen. Er zit altijd vertraging in het verwerken van verbruik. In Nederland is dit tot 4 uur en in het buitenland zelfs tot 36 uur. We kunnen daarom niet garanderen dat je aansluiting precies op het moment van bovengenoemde grenzen (€ 100,- of € 250,-) geblokkeerd wordt. Omdat dit verbruik er wel geweest is, ben je de gemaakte ko

0
Alex
Community manager
10 jaar geleden
Alex
Community manager
AlexOud Community Manager
geplaatst in Bellen, sms'en, netwerk en nummerbehoud

FAQ: Kan ik een waarschuwing instellen als ik mijn belbundel heb vebruikt?

Het is helaas niet mogelijk om een waarschuwing te krijgen op het moment dat de belbundel is verbruikt. Ook het instellen van een belplafond is niet mogelijk. Je kunt wel altijd je tegoed bekijken via [URL="https://mijn.simyo.nl/selfcare2/servlet/MijnSimyo"]Mijn Simyo[/URL], je persoonlijke pagina op simyo.nl. Ook kun je met de [URL="https://www.simyo.nl/simyo-app"]Mijn Simyo app[/URL] je verbruik goed bijhouden. Bij de databundel krijg je wel meerdere waarschuwing. Bij 80% en 100% verbruik van de databundel ontvang je een waarschuwing per sms. Bij 100% verbruik kun je er het beste voor kiezen om een [url=https://www.simyo.nl/sim-only/data-bijkopen]extra MB bundel aan te schaffen[/url]. Je kunt natuurlijk ook de optie Internet op je mobiel in Nederland uitzetten op Mijn Simyo.

0
Alex
Community manager
10 jaar geleden
S
shout_morale383Beginner
gevraagd in Bellen, sms'en, netwerk en nummerbehoud

Waarom werkt VoWifi niet als de optie Internetten in Nederland UIT staat?

Op het eerste oog lijken deze twee zaken totaal ongerelateerd.Ik verwacht dat ik VoWifi kan gebruiken terwijl mobiele data is uitgeschakeld aan de kant van de provider.Ik heb het 15 keer getest. Uit mijn testresultaten blijk een correlatie van 100%:Als ik de optie Internetten in Nederland bij simyo instellingen UIT schakel. werkt VoWifi niet. Als ik de optie Internetten in Nederland bij simyo instellingen AAN schakel. werkt VoWifi wel.Dit heb ik steeds getest met tussendoor het toestel uit te schakelen en weer in te schakelen na 1 minuut. Na het opstarten wacht ik 5 minuten. Gedurende de test ben ik altijd verbonden met wifi.Lijkt mij eenvoudig reproduceerbaar. Kan Simyo dit bevestigen?Overige details van de testopstelling die niet relevant lijken maar wellicht ook wel:Simtype: 2x e-sim, dual sim opstelling. Andere netwerk is ook KPN NL 54.0 Model: iPhone 11 - MHDA3ZD/A iOS-versie: 16.5 

6
S
1 dag geleden
K
KunalBeginner
gevraagd in Bellen, sms'en, netwerk en nummerbehoud

Simyo Network issues while travelling in train Netherlands. What now?

Why I am not able to make call or use Internet while travelling in netherlands in trains.

4
K
2 dagen geleden
M
marco_nlBeginner
gevraagd in Bellen, sms'en, netwerk en nummerbehoud

Kan ik een nieuw nummer krijgen?

Ik wil graag mijn nummer wijzigen per 1 juli 2023, het is mijn privénummer voor zakelijk gebruik en dan ga ik uit dienst. Ik ben op de hoogte van de kosten van EUR 5. 

1
Amy
Moderator
2 dagen geleden
L
LydiakBeginner
gevraagd in Bellen, sms'en, netwerk en nummerbehoud

problemen met bellen, wat kan ik doen?

Mensen kunnen mij niet horen als ik bel of gebeld wordt

13
Roeqajja
Moderator
3 dagen geleden
Berrie Kaas
Berrie KaasBeginner
gevraagd in Bellen, sms'en, netwerk en nummerbehoud

Wissel van provider en sim, welke informatie gaat verloren?

Vraagje: in juli ‘23 ga ik over naar Simyo, met nummerbehoud maar met uiteraard een nieuwe simkaart van Simyo. Welke info gaat hiermee verloren? ik denk bv. aan sms’en Whatsapp en mijn telefoonboek. Is het nodig om hiervan eerst een back-up te maken? of staat dit niet op de simkaart. Ik heb een toestel met Android 12.

3
Berrie Kaas
5 dagen geleden
P
Penny82Beginner
gevraagd in Bellen, sms'en, netwerk en nummerbehoud

Mobiel netwerk niet beschikbaar - Sim niet geregistreerd, wat nu?

Hallo, Ik heb sinds deze week een Simyo prepaid kaart. Sinds vandaag heb ik mijn oude nummer er op. Aangezien ik dual sim wil gaan gebruiken, heb ik de esim op mijn telefoon (Google Pixel 7a) gezet van Simyo (oude simkaart van Vodafone deed het daar prima op). Dat lijkt dus een slechte zet te zijn geweest. Ik kan niet bellen, niet gebeld worden, smsen etc. Mijn telefoon geeft aan “Sim 2 niet geregistreerd” en als ik iemand probeer te bellen “Mobiel netwerk is niet beschikbaar”. Als iemand mij belt gaat ie direct naar voicemail. Ik heb al meermaals de telefoon 10 min uitgezet en weer aangezet. Net gebeld met klantenservice, kaart is reset en weer 10 min wachten en het heeft niets geholpen. Ik hang nu al weer een hele tijd in de wacht terwijl ik dit typ… Ik ben nu dus gewoon niet bereikbaar - wat echt een probleem is. Wie kan mij helpen? 

1
Roeqajja
Moderator
10 dagen geleden
E
Erik ten BrinkeBeginner
gevraagd in Bellen, sms'en, netwerk en nummerbehoud

Hoe kan ik doorschakelen bij toestel uit?

Hallo,Ik wil graag als ik mn telefoon uitzet dat hij dan doorgeschakeld wordt naar een ander nummerKan dat ?Admin: Titel aangepast vanwege vindbaarheid. 

7
Amy
Moderator
10 dagen geleden
R
RobbertBeyerBeginner
gevraagd in Bellen, sms'en, netwerk en nummerbehoud

Nokia C21 stuurt ongewild smsjes, wat nu?

Sinds vorige maand heb ik een Simyo prepaid aangeschaft voor m'n dochter. Deze sim is geplaatst in een nieuwe Nokia C21 plus. En vanaf het moment dat er een SIM kaart in zit, zie ik in het verbruik (en enkel in het verbruik) dat er sms'jes verstuurd worden naar het nummer 02051.Ik heb de rechten gecontroleerd en buiten google en de standaard telefoon/berichten apps, heeft niks rechten voor het versturen van sms'jes. Daarnaast heeft het nummer van m'n dochter geen betaalservice (volgens payinfo).Het enige dat ik terug kan vinden is dat dit probleem ook plaats vindt in de UK (2 gevallen gevonden op een forum van een UK provider met hetzelfde model telefoon en naar hetzelfde nummer).Dus is dit een geval van de C21 plus terug sturen en geld terug vragen en een ander merk/model telefoon aanschaffen. Of is hier nog wat aan te doen?

5
R
12 dagen geleden
F
Fatih MaviliBeginner
geplaatst in Bellen, sms'en, netwerk en nummerbehoud

Nummerbehoud van Simyo naar 50+ mobiel, kan ik abonnement bij Simyo laten doorlopen met nieuw nummer?

Hallo beste mensen, Ik wil graag mijn nummer behouden want ik wil helaas overstappen naar 50+mobiel maar mijn contract verloopt pas in januari. Dit had ik helemaal vergeten. Hierdoor heb ik wat problemen met het behouden van mijn nummer. Waar ik aan zat te denken was dat ik mijn nummer kan behouden en dat ik mijn simyo abbonement aan mijn broertje kan geven met zijn eigen telefoonnummer/nieuwe telefoonnummer. Kan dat denk je?Dan kan ik mijn nummer behouden bij een nieuwe provider en dan betaal ik ook nogsteeds voor de simyo abbonement alleen dan gaat dus mijn broertje het gebruiken met zijn eigen telefoonnummer. Als het goed is had 50+ mobiel geprobeerd voor nummerbehoud maar dat luktje niet (natuurlijk) 😅Admin: Titel aangepast vanwege vindbaarheid.

2
abj
12 dagen geleden
I
Ineke19Beginner
gevraagd in Bellen, sms'en, netwerk en nummerbehoud

onverwachte sms kosten, hoe kan dit?

Sinds kort gebruik ik de prepaid van Simyo als 2e sim in een telefoon met dual sim. Alles staat uit, om alleen whatsapp berichten te ontvangen via wifi. Hoe kan het dat er ineens 2x een sms verstuurd is op 10 en 20 mei voor een activatie van iets? Voor die tijd de sim in aparte telefoon gehad maar daar nooit sms kosten gehad. Alles is ingesteld op sim1, een onbeperkt abonnement.

7
Roeqajja
Moderator
13 dagen geleden
J
JohnbrounenBeginner
gevraagd in Bellen, sms'en, netwerk en nummerbehoud

Waarom kan ik niet bellen en gebeld worden in het buitenland?

Zie titel: ik heb geen netwerk om te bellen of gebeld worden buiten mijn wifi, dus gewoon op straat in Valencia. ik kan geen netwerk kiezen handmatig of automatisch. en ik moet bereikbaar zijn.

6
Amy
Moderator
13 dagen geleden

Badges

Bekijk alle badges
Forumvoorwaarden