Onbeantwoorde vragen

Ik zit in de US een ondanks dat de instellingen allemaal correct zijn om internet in het buitenland te activeren, blijft de verbinding weg. Ik heb de telefoon enkele keer  opnieuw gestart maar het heeft niet geholpen . Wat kan ik nog doen? 

Als ik een sms verstuur vanuit Belgie  betaal ik de ene keer 50 cent en de andere keer maar 10 cent.Ontvanger krijgt geen berichten  te zien.op een dag 2 keer10 euro opgewaardeerd.was gelijk weg  afgeschreven aan sms berichten. hoe kan dit 

Goedenavond allemaal,ik heb sinds een paar weken problemen met de Okta-verify app wanneer ik verbonden ben met het Simyo netwerk, 4g of 5g maakt geen verschil. Ik gebruik gewoon de standaard netwerkinstellingen. de volgende foutmelding zie ik: Op het moment dat ik mijn eigen VPN verbinding aanzet (Mullvad) dan werkt het zonder problemen. Ook heb ik via mijn thuisnetwerk (KPN) geen problemen om te verbinden.  Dit begint toch wel vervelend te worden dat ik dus onderweg geen normale verbinding kan krijgen via de Okta-verify app en daardoor altijd mijn VPN moet gebruiken.  Heeft iemand hier een oplossing voor of weten jullie waarom Simyo mobiele netwerk niet werkt om verbinding te maken binnen de Okta app? Mijn werk heeft onderzoek gedaan, maar kunnen helaas niks oplossen, dit ligt aan de Okta kant.Ik hoor het graag!  Groet,Jimmy

Hello,I accidentally deleted my eSIM from my phone.In my account, I only see the option to order a physical SIM card.Could you please issue a new eSIM QR code instead?Thank you.

I didn't order a new SIM card, but I was charged € 5 for 'Aanschaf simkaart'. Can you check this? 

mijn moeder heeft mobiel met simcard. Toestel is te oud, nieuw sim card besteld, die in telefoon maar pincode werkt niet. Nu mijn vraag hoe weet ik zeker dat sim card dat ik gebruik bij het telefoonnummer hoort? Pincode werkt niet dus dan denk ik van niet maar wordt pincode gewijzigd bij nieuw sim card. Kan ik verder bij inloggen zien of pincode is aangepast? nummer die op simcard staat staat niet bij de gegevens van het telefoonnummer. Graag hulp, heb nog 7 dagen de tijd.

Ik ben een paar weken geleden overgestapt van Vodafone naar Simyo. Maar ik heb thuis zo slecht bereik dat ik niet eens een filmpje kan kijken. Foto's worden niet meteen verstuurd en ontvangen en de verbinding valt steeds weg. Sinds ik Simyo gebruik kan ik ook niet meer op het wifi netwerk (budget thuis) met mijn telefoon. Maar dat is wellicht toeval. Met mijn andere telefoon en andere apparaten lukt dit wel. Ik heb alles al geprobeerd, telefoon terug naar fabrieksinstellingen, opnieuw opstarten, nieuwste versie van Android erop gezet, geüpdatet enz. Maar de verbinding blijft slecht. Kan hier iets aan gedaan worden? Want ik kan nu thuis niet op internet. Op andere plaatsen doet hij het wel iets beter, maar heb ik ook lang niet altijd bereik. Moderator: Titel aangepast voor betere vindbaarheid.

 Wordt een dataplafond aanbevolen of afgeraden? Er staat geen Aanbevolen highlight bij en het staat ook niet standaard aan bij het afsluiten van een nieuw abo. Waarom niet?