Onbeantwoorde vragen

Ik kan helaas niet meer inloggen op mijn simyo na het beeindigen van het abonnement en daardoor niet de laatste factuur opvragen. Is het mogelijk om die apart toe te sturen?

Halllooo...Mijn nieuwe mobiel vraagt om een passwoord. Waar kan ik deze vinden

Hoe kunnen er kosten in rekening worden gebracht voor data buitenland terwijl dataplafond aanstaat en internet buitenland uitstaat?

Ik plaats het maar hier... heb al vaker gebeld en per mail contact gehad maar ben ronduit ontevredenSinds begin dat ik klant ben problemen, met bereik van zowel bellen als internet. Van het is niks, naar nieuwe simkaart naar 'mevrouw uw antenne zal wel kapot zijn'. Telefoon voor onderzoek opgestuurd niks gevonden..Nieuwe telefoon gekocht uiteindelijk, zelfde probleem!!!! Slecht bereik, soms helemaal niet kunnen bellen (en niet gebeld worden, ook geen gemiste oproep binnen krijgen). Kortom super waardeloos en nee het lag niet aan hen..... simkaart van andere provider erin en volop bereik! Ben gewoon maanden slechts bereikbare plus ruk.internet overal buiten het WiFi bereik Moet mijn abonnement nu ook nog afkopen omdat deze tot juli26 loopt maar natuurlijk wil.ik er zsm vanaf!! Echt heel waardeloos, goedkoop maar slecht...

Ik ben recent overgestapt naar Simyo, maar mijn simkaart werkt niet,De telefoon geeft aan:" niet geregistreerd op het netwerk/ geen simkaart".Ik heb de simkaart in andere toestellen geprobeerd Wat mort ik doen?Dank u wel

.

Inmiddels ik weet niet hoe vaak Simyo aan de lijn gehad, vriendelijke mensen, niks mis mee.Probleem is dat sinds ik mijn Simyo eSIM geactiveerd heb, deze eSIM in mijn iPhone het tijdelijke Simyo nummer laat zien en niet het nummer dat met nummerbehoud geporteerd is naar Simyo. Als ik iemand bel blijkt dat mijn oude nummer wel degelijk geporteerd is, echter, mijn iPhone laat dat dus niet zien. Hierdoor kunnen services zoals iMessage, Facetime niet geactiveerd worden.Om compleet te zien, ik gebruik twee eSIMs, de andere eSIM (andere provider) is niets mis mee, werkt al een jaar naa behoren.Simyo sugereert allerlei oplossingen, maar ze werken allemaal niet. De volgende dingen al gedaan (de meeste meerdere keren zelfs:eSIM verwijderd en opnieuw geinstalleerd via de Simyo app, geen effect. eSIM verwijderd en opnieuw geinstalleerd via een code van de servicedesk medewerker, geen effect. Simyo vraagt mij het nummer gewoon aan te passen via Apps/Telefoon/Mijn nummer. Helaas is dat geen veld wa

Hallo,Wij zitten nu in het buitenland en hadden mijn dochter wat internet tegoed gegeven om bereikbaar te blijven voor vriendinnen. Dit ging prima, tot dat het vandaag op was en ze van mij weer nieuw tegoed kreeg.Alleen nu kan ze er ineens niets meer mee omdat de simyo app aangeeft dat haar simkaart deels is geblokkeerd. Ik snap niet zo goed hoe dit kan, aangezien ze niet meer heeft verbruikt, want dan zou het van haar beltegoed afgaan. Ze had namelijk ook nog beltegoed staan wat we nu weer gebruikt hebben om de internetbundel aan te schaffen.Wat kan er nu nog gedaan worden om het weer aan te krijgen? Telefonisch contact zoeken is voor ons nu niet echt haalbaar. Iemand een oplossing?   

 Wordt een dataplafond aanbevolen of afgeraden? Er staat geen Aanbevolen highlight bij en het staat ook niet standaard aan bij het afsluiten van een nieuw abo. Waarom niet?

Why is my SIM card not delivered? My adres xxx Moderator: For privacy reasons, personal information isn’t allowed to be shared on the forum. I’ve therefore removed the home address you had shared.