Skip to main content

Simkaart en eSIM

Heb je een vraag over; jouw PIN/PUK code of je (nieuwe, vervangende of defecte) simkaart en/of eSIM. Stel hem hier.

  • 4,041 Topics
  • 18,688 Reacties

FAQ: Wat moet ik verder weten over mijn simkaart?

  • 2
  • 0

FAQ: Waar vind ik mijn pin- en pukcode?

  • 0
  • 0
4041 Topics
Seren
Community manager
SerenCommunity manager
gepubliceerd in Simkaart en eSIM
eSIM validatiecode aanvragen lukt niet, en nu?

Hoi allemaal, Dit topic is bedoeld voor klanten die de validatiecode niet kunnen ontvangen. Alle topics gerelateerd aan het ontvangen van de eSIM validatiecode worden naar dit topic verplaatst en verder afgehandeld door een van de moderators.Graag wil ik jullie verzoeken om het topic FAQ: Hoe activeer ik eSIM goed door te lezen voor alle vragen rondom het activeren van eSIM, de aanvraag van de validatie code en de meest gestelde vragen over het installatie proces.Mocht het ontvangen van de validatiecode na deze stappen nog niet lukken kun je in dit topic een reactie achterlaten. Vergeet niet om in jouw reactie duidelijk aan te geven waar je tegen aanloopt. Een moderator zal dan contact met je opnemen en er voor zorgen dat je de validatiecode  ontvangt. Groetjes,Seren

5985383
Roeqajja
Moderator
19 dagen geleden
Seren
Community manager
SerenCommunity manager
gepubliceerd in Simkaart en eSIM
FAQ: Hoe activeer ik eSIM?F.A.Q.

Simyo biedt al een langere tijd eSIM aan. In dit topic zal ik delen hoe je eSIM kunt activeren op jouw telefoon en beantwoord ik de meest gestelde vragen over het installatie proces.InhoudWat is een eSIM? Hoe activeer ik eSIM? eSIM installeren op iPhone eSIM installeren op Android Ik kan de validatiecode via beide opties niet ontvangen, wat nu?! eSIM activatie op toestellen uit het buitenland Overige vragen Wat is een eSIM?eSIM is een digitale simkaart. Je hebt dus geen plastic kaartje meer nodig om te kunnen bellen, internetten of sms’en. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart, maar deze zit al ingebouwd in je telefoon. Als je telefoon eSIM ondersteunt kan je gebruik maken van deze functie. Op deze pagina kun je terugvinden of jouw telefoon eSIM ondersteunt. Hoe activeer ik eSIM?Om eSIM te activeren ga je naar de Mijn Simyo app op het toestel waarop je het Simyo nummer wilt gebruiken. Wanneer je bent ingelogd ga je naar Instellingen > Simkaart. Daar zie je onderaan de optie

102350
Seren
Community manager
1 jaar geleden
Caspar
CasparOud-moderator
geplaatst in Simkaart en eSIM
FAQ: Wat moet ik verder weten over mijn simkaart?

Hallo allemaal! Naast het aanvragen van een vervangende simkaart of het vinden van je Pin- en Pukcode is er natuurlijk nog veel meer wat je moet weten over je simkaart! In dit topic vind je daarom alle verdere informatie over je simkaart. Dus is er iets aan de hand met je simkaart, wil je weten wat voor soort simkaart je hebt of wil je gewoon meer weten over alles wat met je simkaart te maken heeft, lees dit topic dan eens goed door. [b]Wat is een simkaart?[/b] De simkaart is een klein kaartje waarop de gegevens staan van een aansluiting voor een mobiele telefoon. De simkaart is afkomstig van je provider. Door middel van de simkaart is het mogelijk om met je mobiele telefoon bijvoorbeeld te bellen, sms'en en internetten. De naam simkaart is overigens af te leiden van Subscriber Identity Module (SIM). [b]Welk formaat simkaart krijg ik?[/b] Wanneer je een nieuwe Prepaid of Sim Only aanschaft, of een vervangende simkaart aanvraagt, krijg je bij Simyo een 3-in-1 simkaart.

0
Caspar
8 jaar geleden
Alex
AlexOud Community Manager
geplaatst in Simkaart en eSIM
FAQ: Simkaart wordt niet herkend, wat kan ik hier tegen doen?

Als je Simyo simkaart niet wordt herkend door je telefoon, kan dit meerdere oorzaken hebben. Hieronder staan enkele meldingen met daar achter de oorzaak: [B]Simlock[/B] - Sim geblokkkeerd; - Sim niet geldig; - Plaats juiste sim; - NCK; - Sim geweigerd; - Netwerk blokkering; - SP code; - Onjuiste simkaart; - Beveiligingscode; - Inactieve sim. [B]Simlock of telefoon blokkering[/B] Wachtwoord. [B]Simlock of simkaart defect[/B] Insert sim; Plaats (juiste) sim. [B]Simkaart defect[/B] Sim registratie mislukt. [B]Pin/pukcode te vaak verkeerd ingevoerd[/B] Sim rejected; Simkaart geweigerd; Sim vergrendeld. [B]Hoe controleer ik of mijn telefoon een simlock heeft?[/B] Je kunt een aantal dingen doen om te controleren of jouw telefoon voorzien is van een simlock. - Controleer of jouw telefoon een simlock heeft, door er een simkaart van een andere aanbieder in te stoppen. Zet daarna je telefoon aan en voer de pincode van de simkaart in. - Je kunt ook bellen met de aanbieder waar je de tele

0
Alex
12 jaar geleden
Alex
AlexOud Community Manager
geplaatst in Simkaart en eSIM
FAQ: Waar vind ik mijn pin- en pukcode?

Hoi allemaal, Soms heb je van die dagen dat je niet meer precies weet wat je pincode is. Gelukkig kun je deze via Mijn Simyo terugvinden. Heb je te vaak een verkeerde pincode ingevuld? Geen zorgen, ook je pukcode is terug te vinden op Mijn Simyo. [b]Wanneer krijg je je pin- en pukcode?[/b] Je ontvangt je pin- en pukcode per e-mail, zodra je je simkaart activeert op [url=https://mijn.simyo.nl/inloggen]Mijn Simyo[/url]. Controleer voor de zekerheid ook even je 'ongewenste/spam' inbox. Het kan voorkomen dat deze e-mail daarin terecht komt. [b]Waar staan mijn codes?[/b] Natuurlijk in bovengenoemde e-mail ;) De pin- en puk code staan ook op je persoonlijke pagina via Mijn Simyo. Je vindt ze onder het tabblad 'Simkaart' onder de optie 'Instellingen'. [b]Let wel op[/b]: als je de pincode via jouw telefoon zelf hebt gewijzigd, blijft de oorspronkelijke pincode zichtbaar op Mijn Simyo. Het is dus belangrijk dat je je eigen pincode dan goed onthoudt. Vergeet je hem toch? Dan kun je

0
Alex
12 jaar geleden
Bibi
BibiOud moderator
geplaatst in Simkaart en eSIM
FAQ: Hoe vraag ik een vervangende simkaart aan?

Simyo levert altijd een 3-in-1 simkaart. De[URL="https://www.simyo.nl/3-in-1-simkaart"] 3-in-1 simkaart [/URL]is een simkaart waar je elk formaat simkaart uit kunt klikken. Als je het normale formaat wilt gebruiken, dan hoef je niets te doen. Als je de micro- of de nano-simkaart nodig hebt, kun je die eruit klikken. Zo bestel je altijd de goede simkaart! Het verschilt per telefoon welke simkaart je moet gebruiken: bij twijfel vind je in de gebruiksaanwijzing van je telefoon welke simkaart jij nodig hebt. [B]Hoe vraag je de vervangende simkaart aan?[/B] - Log in op [url=https://mijn.simyo.nl/inloggen]Mijn Simyo[/url]; - Ga naar het kopje Instellingen; - Klik op het tabblad Simkaart; - Klik op ‘Vraag een vervangende simkaart aan’; - Bestel simkaart. Een vervangende simkaart kost 5,- euro. De kosten worden automatisch verrekend met je beltegoed of je factuur. Na ontvangst van de simkaart activeer je deze via Mijn Simyo. Dit doe je doe je op dezelfde pagina als waar je de simkaart heb

0
Bibi
12 jaar geleden
M
MadeliefheijlBeginner
gevraagd in Simkaart en eSIM
esim werkt niet

Hallo, ik heb zojuist mijn simkaart vervangen door een Esim ik heb ook een bevestigingsmail ontvangen dat die geactiveerd is alleen heb ik nu geen bereik meer. Kunnen jullie aangeven hoe dit opgelost kan worden? Want het is wel vervelend dat ik geen 4g heb.met vriendelijke groet madelief heijl

0
M
5 uur geleden
S
sevvalBeginner
gevraagd in Simkaart en eSIM
mijn telefoonnummer is gehacked, wat moet ik nu doen?

mijn telefoonnummer is laats gehacked, nu word ik door allemaal verschillende nummers bericht. wat moet ik nu doen?

1
Roeqajja
Moderator
7 uur geleden
R
Rob12345Beginner
gevraagd in Simkaart en eSIM
ik wil een buitenlandse sim-kaart in mijn iPhone naast de e-sim

Ik heb een iPhone 13 met een e-sim van jullie. Die iPhone heeft maar één simcard slot. Ik heb destijds een e-sim aangevraagd omdat ik dan in het buitenland (vooral buiten europa roaming) een lokale nationale pre-paid sim-kaart kon aanbrengen. Ik heb dat een paar jaar geleden een keer gedaan in portugal en had vervolgens een poos geen telefoon. Dat kunnen jullie vast teruglezen, ik heb diverse keren met een ander telefoontoestel vanuit Portugal met jullie moeten bellen. Ik ben benieuwd of het inmiddels al mogelijk is om een buitenlandse simkaart naast de e-sim te gebruiken en zo ja: hoe moet dat dan precies???

2
Roeqajja
Moderator
7 uur geleden
E
Emre OzkanBeginner
gevraagd in Simkaart en eSIM
seting a sim pin?

I want to set a sim pin but I dont know what my old sim pin so i cant set it up is there anything you guys can do to help me about that

2
E
9 uur geleden
S
SarayalaBeginner
geplaatst in Simkaart en eSIM
my e sim not activated

Hellomy simyo esim is not actiavted and i did t received any code for activationcan some help pls 

1
Roeqajja
Moderator
12 uur geleden
A
ArmisBeginner
gevraagd in Simkaart en eSIM
simkaart activeren lukt niet, wat nu?

ik heb een e-sim aangevraagd voor mijn dochter maar blijkbaar lukt dat niet op haar telefoon, we hebben vervolgens een normale simkaart gehaald maar de app geeft nog steeds aan dat haar e-Sim niet werkt terwijl wij de simkaart nano hebben. Kan iemand me helpen hiermee? Een medewerker die mijn huidige nummer kan bellen?

2
Roeqajja
Moderator
13 uur geleden
G
gruwxdhkBeginner
gevraagd in Simkaart en eSIM
esim nummer veranderen?

Goedemiddag ik wol graag mijn esim nummer veranderen 

2
Ashley
Moderator
13 uur geleden
E
ElsevBeginner
gevraagd in Simkaart en eSIM
foutcode 003 bij instalkeren esim op iphone 11

Ik heb net een esim abo bij jullie afgenomen maar krijg een foutmelding 003 bij het installeren en kan nu dus geen internet gebruiken. Hoe los ik dit op ? 

3
Roeqajja
Moderator
3 dagen geleden
R
raarBeginner
gevraagd in Simkaart en eSIM
rare beweging

J Op Den Campongelooflijk .. bestel een 2de symio kaart met nieuw nummer . krijg ik op eerste nummer 7,50 euro gestort . bedrag wat er nog opstond is verdwenen .... en nu maar proberen contact te krijgen , maar kan alleen maar hier op facebook terecht ????.............EN NU ?

1
R
4 dagen geleden
I
IwanHeerBeginner
gevraagd in Simkaart en eSIM
Foutcode 012 bij het downloaden van de eSIM?

Hallo!ik heb laatst een nieuwe telefoon aangeschaft omdat de oude kapot is gegaan, nu wil ik dus mijn eSIM overzetten maar nadat de verificatie wordt goedgekeurd krijg ik Foutcode 012, ik heb het op meerdere netwerken geprobeerd en ook al de klantenservice gebeld maar die was niet bereikbaar.Is dit een vaker voorkomend probleem en hoe kan ik het oplossen?

11
Roeqajja
Moderator
4 dagen geleden
R
Rob_SBeginner
gevraagd in Simkaart en eSIM
simkaart

Kunt u mij zeggen wanneer ontvang ik mijn simkaart. En ter controle op welk adres wordt deze geleverd ?

1
Roeqajja
Moderator
4 dagen geleden
Q
QasieBeginner
gevraagd in Simkaart en eSIM
simyo App geinstalleerd op nieuwe telefoon. Krijg geen optie om e-sim te installeren, wat nu?

Ben van iphone 13 mini naar iphone 15 gegaan. Zelfde app laat op de iphone mini de optie zien nieuwe e-sim aanvragen (en alle opties rondom e-sim) maar op de nieuwe iphone 15 laat de app niks van e-sim zien in de instellingen. Wel de esim zelf, maar niet de optie om het opnieuw in te stellen of aan te vragen. Ik heb de esim all verwijderd van de iphone 13.Enige verschil is, iphone 13 draait op IOS 17 en iphone 15 op IOS 18 

7
Roeqajja
Moderator
5 dagen geleden
V
VeugelBeginner
geplaatst in Simkaart en eSIM
Tijdelijk nummer wat een ellende?

Gisteren mijn telefoon voor het eerst aangezet. Ik kreeg 1 tijdelijk nummer omdat mijn vorige provider niet meewerkt.Veel is onbekend bij mijn nieuwe telefoon. Krijg ik een paar uur later het bericht dat mijn simkaart is geblokkeerd vanwege hoog gebruik.Hoezo ? Ik heb auto gereden en niet op de telefoon gezeten. 149 euro ???    8.79 Per minuut.Ik heb 1 tijdelijk nummer. Geen enkele informatie over verbruik. 1 dag Simyo en als ik nu weg kon bij hen dan ging ik nu weg. Heb helaas een 2 jarig contract. Simyo dit kan toch niet ?? 

5
Roeqajja
Moderator
5 dagen geleden
D
DreaquilaBeginner
gevraagd in Simkaart en eSIM
vervangende simkaart

Een vervangende simkaart aangevraagd op 19 september, is betaald maar nog niets ontvangen!? Ik lees hier op het forum dat dit helaas vaker voorkomt.

5
Roeqajja
Moderator
6 dagen geleden
R
Romeo DonBeginner
gevraagd in Simkaart en eSIM
eSIM activeren lukt niet, wat kan ik doen?

Hoi, ik ben recent overgestapt van KPN naar Simyo. Nu wil ik mijn e-sim installeren, maar deze blijft hangen als ik op activeren druk. Ik heb al eens mijn telefoon opnieuw opgestart en de app opnieuw geinstalleerd maar niks werkt, ook heb ik een goede wifi verbinding waar het dus niet aan zou liggen. Hoe kan ik dit oplossen? Alvast bedank.Mvg, Romeo

1
Seren
Community manager
7 dagen geleden
S
svdb73Beginner
gevraagd in Simkaart en eSIM
Simkaart doet het niet?

“Uw aansluiting is om administratieve redenen buiten gebruik gesteld" krijg ik steeds te horen als ik wil bellen. Ik heb een abonnement dus daar kan het niet aan liggen. Ook heb ik geen mobiel internet. Ik heb ook al een vervangende simkaart gekregen maar dan heb ik hetzelfde probleemHoe krijg ik mijn mobieltje weer aan de praat?

1
Seren
Community manager
7 dagen geleden
O
Oscar44Beginner
gevraagd in Simkaart en eSIM
Wanneer esim voor Apple Watch?

Ik heb helaas de domme fout gemaakt door alleen te Googlen wie eSIM ondersteunt in de veronderstelling dat dat genoeg zou zijn voor een Apple Watch. Vervolgens mijn abbo afgekocht bij simpel die zeiden het helemaal te begrijpen als ik een Apple Watch cellulair wilde. Vervolgens in de Apple Store wel gevraagd “dat werkt allemaal met Simyo toch?”  Uhh jaaa zeiden ze. Nu net overgegaan naar Simyo. Werkt dus niet. Abbo voor 2 jaar afgesloten. Zouden jullie als dochter van KPN dit ajb zsm willen ondersteunen gewoon om mij een lol te doen en best wel wat andere klanten denk ik zomaar.  groetoscar. 

1
Seren
Community manager
7 dagen geleden
S
SKreiselBeginner
gevraagd in Simkaart en eSIM
Geen netwerk na activeren e-sim, wat nu?

Beste meneer/mevrouw, Ik heb geprobeerd om e-sim te installeren.Na het bericht van Simyo dat de activatie was gelukt, heb ik mijn fysieke simkaart verwijderd. Echter had ik toen geen netwerk meer. Vervolgens heb ik de fysieke simkaart teruggeplaatst en helaas was het probleem toen nog steeds niet verholpen. Ik heb de e-sim verwijderd en geprobeerd opnieuw te installeren. Ook dit heeft geen effect. Als laatste heb ik de telefoon meerdere keren aan en uit gezet, helaas.Ik zit nu met een telefoon zonder netwerk. Kunnen jullie voor mij ‘achter de schermen’ het e.e.a. resetten zodat ik weer normaal kan bellen en gebruik kan maken van 4G?Vriendelijke groet,

4
Roeqajja
Moderator
7 dagen geleden
G
GuustaafBeginner
gevraagd in Simkaart en eSIM
Streaming poorten geblokkeerd?

Goedendag,Ik heb een mifi router gekocht en ik ging ervan uit dat als ik kan luisteren op de poorten er ook op kan streamen.?Nu kan ik via mijn wify thuis prima op de server komen maar niet via symio.Het gaat om poorten1036, 1041, 1044, 1030.Ik heb het uitgebreid getest maar ik de werkende kabel eruit trek voor de lan en ik probeer te verbinden via de mifi router stop het signaal.via de thuis ftp krijg ik direct verbinding dus het ligt niet aan de server of wat dan ook maar de poorten zijn simpelweg geblokkeerd?Ik heb nu dus niets aan dit abonnement?Want ik wil die mifi gebruiken voor life uitzendingen voor mijn internet radio station wat ik aan het opbouwen ben...

4
Roeqajja
Moderator
7 dagen geleden

Badges

Bekijk alle badges
Forumvoorwaarden