Simkaart en eSIM

Hello, I paid the pending ammount of 13,45 plus extra cost (total 53,45) today, please reactive my sim card. 06xxxxxxxx 

Hi ik heb sinds februari een eSim en die heeft het altijd gedaan maar nu heb ik een nieuwe telefoon en krijg ik mijn eSim niet werkend. Ik heb de app op mijn nieuwe telefoon gezet en meerdere malen alle stappen doorlopen maar het lukt niet. Zelf vind mijn Samsung de Esim niet en ik kan ook nergens een QR code vinden die ik kan scannen om het werkend te krijgen.

Toen ik eerder bij Simyo was kon ik mijn E-sim overzetten middels sms. Nu weer eens simyo proberen en kan ik alleen verifiëren via een telefoongesprek naar de ks tijdens kantooruren.  Ik wissel nogal eens van toestel en wil ook graag in het weekend kunnen switchen. Dit deed ik voorheen regelmatig en die optie is nu vervallen. Wordt deze optie in de toekomst weer aangeboden? Of moet ik op zoek naar een andere aanbieder? Graag een reactie van een mod. Zou mooi zijn als er ook een verklaring bij kan komen waarom de optie verdwenen is.

Is mijn nieuwe simkaart onderweg?Deze heb ik wel aangevraagd maar geen bevestiging hiervan gekregen.Wat hebben jullie nodig om dit te controleren?Ik hoor graag,Rémi van gent

I am in the UK and I have a new phone but the MySimyo App isn’t allowing me to upload the eSIM to the new phone (old and new phones are both Samsung).

Al enige tijd mijn reserve telefoon kwijt met hierin een SimYo sim-kaart en abbonement.Vanmorgen maar een vervangende simkaart besteld voor een andere telefoon.De wet van Murphy: ik maak een tas open en wat zit daarin, de reserve telefoon die zoek was.Kan ik de vervangende sim nog annuleren ?Groetjes Carl

Ik heb een oude nokia waarmee ik alleen kan bellen en smsen. Dat bevalt me goed. Nu is het alleen zo dat ik komend jaar voor vrijwilligerswerk ongeveer 2 weken een smartphone nodig heb. Om deel te kunnen nemen aan een whatsapp-groep. Nu ben ik van plan om een tweedehandse te kopen en daar voor die weken mijn simkaart van mijn nokia in te plaatsen. Nu is mijn vraag; is dat mogelijk?

Dag, Voor onze dochter moesten we twee dagen geleden haar telefoon resetten (wachtwoord vergeten). Nu zitten we vast in de telefoon omdat de eSim niet geactiveerd kan worden. Daarvoor is de mijnsimyo app nodig. Maar die kunnen we niet installeren omdat de Apple ID vraagt om een verificatiecode via haar nummer (dat niet werkt). Graag hulp om de eSim te kunnen activeren zonder de mijn Simyo app. Groeten, Tim Smit

Mijn facturen staan op betaald. Factuur november staat klaar en wordt automatisch op 24 dec betaald.Waarom is er nu (nog) een blokkade op mijn simkaart? 

Wanneer wordt mijn blokkade opgeheven?Factuur november staat op 'in verwerking' en betaal datum is rond 18 december en factuur van december staat op 15 januari.Overige voorliggende maanden zijn allemaal betaald. 

I need to reinstall my e-sim for which I need a code from helpline.   

Ook na het volgen van de geadviseerde stappen (checken tegoed, telefoon 5 minuten uit, internet handmatig instellen, ...) lijkt mijn iPhone verbonden met 5G, maar werkt internet niet via het mobiele netwerk. Via WiFi werkt internet wel op dezelfde iPhone.Ik wil graag als laatste (?) mogelijkheid de esim opnieuw installeren. Mijn ouders betalen mijn abonnement, waardoor ik me zelf niet via iDeal kan identificeren. Hoe kan ik alsnog een code krijgen om de esim-installatie opnieuw uit te voeren?

Waarom is mijn kaart vergrendeld? Wat moet ik doen?

Hoe kan ik binnen mijn huidige abo een tweede Esim bestellen? Ik vind in de app nergens een bestelmogelijkheid? 

Op Galaxy S20fe krijg ik bericht dat ik geen esim kan makenEn bij installeren Google Pixel 10 pro moet ik een qr code laten zien van mijn esim.Kortom, hoe krijg ik nu mijn Simkaart gegevens op de nieuwe Google-mobiel?

Hallo, De vraag over wanneer Simyo ondersteuning gaat bieden, heb ik hier meermaals voorbij zien komen.Los van dat daar geen duidelijkheid over gegeven kan worden wanneer dit gebeurt, zou men dan op z'n minst aan kunnen geven of dit door Simyo wel serieus overwogen wordt?

Hello. I ordered a sim card. I haven't received it yet. What should I do? The app shows that there is no sim cardModerator: Title adjusted for better online visibility

Hello, I have installed the eSIM on my iPhone 15; however, it has been stuck on the ‘activating’ phase for so long., and I don't have a physical SIM on the phone. I already restarted it, and it’s not working. Any help would be appreciated. Thank you.

Hallo,Ik probeer mijn eSIM te activeren, maar ik krijg telkens foutmelding 012. Het is de 2e esim die er bij moet komen. Ik heb al het volgende geprobeerd:Mijn Xiaomi 12T Pro opnieuw opgestartDe Simyo-app verwijderd en opnieuw geïnstalleerdVia WiFi geïnstalleerd met mobiele data uitFysieke SIM verwijderdVPN uitgeschakeldRegio veranderd (NL → DE → NL)Verschillende netwerken geprobeerdNiets werkt. De eSIM verschijnt ook niet in mijn toestel.Willen jullie mijn huidige eSIM-aanvraag resetten / annuleren, zodat ik een nieuwe aanvraag kan starten?Volgens het Simyo-forum lost dit fout 012 vaak op.Bedankt!(Ik zit op dit moment in Canada, ik weet niet of dat een probleem moet zijn)  

Hallo, Ik heb mijn nummer van simyo sim only (jaren klant geweest) overgezet naar simyo prepaid, hiervoor moet ik een nieuwe e-sim activeren. Nu blijft de app hangen op momentje alsjeblieft na het uitleg gedeelte van installatie. Nu heb ik een hele dag op whatsapp met een collega van jullie gepraat. Eerst was 5g het probleem, dus wifi gedaan app blijft weer hangen. App verwijderen, opnieuw downloaden enz. Toen was IOS 18 het probleem en MOEST ik updaten voordat ze me verder wilde helpen. na update doet die het nog steeds niet en krijg ik nog steeds als enige oplossing een fysieke sim opsturen, maar dat kan alleen naar NL waar ik voorlopig niet ben en dus mijn nummer inactief is tot dan. Ik ben hier absoluut niet tevreden mee en hoop hier een beter antwoord te krijgen en gewoon een app update van de app of een andere optie om mijn e-sim te installeren.Alvast Bedankt, 

Ik ben met nummerbehoud overgestapt van een andere provider naar Simyo. Vandaag is de overstap echter ik kan de esim niet installeren. Tijdens de installatie krijg ik foutcode 012. Inmiddels het nodige geprobeerd (simyo app opnieuw geinstalleerd, telefoon opnieuw opgestart, fysieke sim van vorige provider verwijder) helaas helpt dit niet.  Ook heb ik de nodige posts gelezen op dit forum echter, nergens staat een oplossing voor het probleem.  Graag hulp.

eSIM correct geinstalleerd en kreeg de melding dat ik contact met de KPN moest opnemen.  Bij deze. iPhone 15. eSIM lijkt correct geïnstalleerd. Is zichtbaar in de settings in de iPhone en ook de Simyo app lijkt geen problemen te hebben. Is tweede lijn, andere lijn is Franse provider met een fysieke SIM kaart. Ik ben op het ogenblik in Frankrijk. Een telefoonnummer zou erg prettig zijn om dit snel kort te sluiten.

Dag,Ik wil overschakelen naar een ‘dumb phone’. Om onderweg op mijn laptop wel te kunnen internetten wil ik graag mijn simkaart in een Mifi-router zetten. Kan de Simyo simkaart daarvoor worden gebruikt? Is het mogelijk om twee simkaarten te hebben met hetzelfde nummer, waarbij één simkaart gebruik maakt van de internetverbinding (in het Mifi apparaat) en één van de telefoonverbinding (de dumb phone)? En dat dus tegelijk, beide tegelijk aangemeld op het netwerk?Alvast dank.Groet, Laurens