Skip to main content
Beantwoord

Nieuwe simkaart

  • okt. 29, 2026 11:04 a.m. UTC
  • 1 reactie
  • 16 Bekeken

Helaas krijg ik geen contact met de klantenservice. Ik wilde graag een nieuw nummer/simkaart.

Echter is dit geannuleerd wegens artikel 1.4?

Nu is de vraag aan klantenservice geweest om van mijn bestaande simkaart het nummer om te zetten naar een nieuw nummer, zoals wel mogelijk is aldus internet?

Wel er wel 5 euro afgeschreven afgeschreven voor aankoop van een simkaart welke geweigerd/geannuleerd is?

Zou dit te verrekenen zijn met omzetten telefoon nummer, want dat is ook 5 euro?

 

 

 

 

Beste antwoord door Amy

Hoi ​@Sanv84,

Bedankt voor je bericht. Als ik het goed begrijp wil je dus graag een nieuw nummer en een nieuwe simkaart, klopt dat? Wat jammer dat dit niet lukt! 

Zou je mij een privébericht kunnen sturen met jouw persoonlijke gegevens? Dan kijk ik graag even met je mee en kan ik het hopelijk voor je in orde maken.

Groetjes,
Amy

Bekijk originele reactie

1 reactie

Amy
Forum|alt.badge.img+8
  • Leader
  • antwoord
  • okt. 29, 2026 11:49 a.m. UTC

Hoi ​@Sanv84,

Bedankt voor je bericht. Als ik het goed begrijp wil je dus graag een nieuw nummer en een nieuwe simkaart, klopt dat? Wat jammer dat dit niet lukt! 

Zou je mij een privébericht kunnen sturen met jouw persoonlijke gegevens? Dan kijk ik graag even met je mee en kan ik het hopelijk voor je in orde maken.

Groetjes,
Amy