Sim Only

Sim Only bestellen
Alles over Sim Only
Samen korting
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Alles over Prepaid
Opwaarderen
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

25 keer de beste volgens
de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 25 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.
Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Verlengen met telefoon
Refurbished telefoons
Over telefoon met abonnement

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!
Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
Alles over eSIM
Is mijn telefoon geschikt?
Als Simyo klant overstappen op eSIM

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Service

Vind hier je antwoord
Hoe je ons bereikt
Bezoek ons forum
Over Simyo

Korting dankzij een vriend!

Ken je iemand die al een Simyo klant is? Bestel en gebruik het nummer van je Simyo maatje. Jullie verdienen dan allebei € 5 bij Prepaid en € 10 bij Sim Only!
Ontdek de VriendenDeal
Naar Mijn Simyo

.

Producten

4353 Topics

C
CO2Beginner
geplaatst in Prepaid

Waarom sta ik €118,00 in de min met mijn Prepaid?

Hallo, Hoe kan het dat een prepaid nummer op -€118 te goed komt?Geen waarschuwingen dat het bel te goed negatief is alleen het standaard mailtje dat het bel te goed onder de €2 is beland.Admin: Titel aangepast i.v.m. vindbaarheid topic. 

1
Amy
Moderator
13 uur geleden
R
RobSBeginner
geplaatst in Abonnementen

Hoogverbruik, wat is er gebeurd?

Ik ben net een nieuwe klant, ik dacht Simyo klinkt goed en het is een mooie deal. Eerst heb ik 1,5 maand moeten wachten tot mijn telefoon eindelijk geleverd werd. Keer op keer problemen dat mijn abonnement nog niet gekoppeld was met de telefoon, dacht ik dat ik eindelijk mijn telefoon en abonnement kreeg. Kreeg hem netjes overhandigd van de bezorger moest hij hem voor me neus WEER innemen. Het scheen nog steeds niet goed gekoppeld te zijn. Na meerdere telefoontjes te hebben gepleegd met Simyo en kosten gemaakt voor het bellen naar Simyo toe (super lange wachtrijen) was hij na weken eindelijk geleverd. 2 maanden later heb ik een sms-je over t hoofd gezien waardoor ik binnen 12 uur met €213 over mijn bundel ben gegaan. Ineens was mijn Sim-kaart geblokkeerd en kon ik niks meer…. Dit bedrijf heeft blijkbaar ook geen plafond voor data gebruik (waar ik niet van op de hoogte was en ook niet over ben geïnformeerd) en probeert alleen maar extra geld uit zijn klanten te trekken echt vreselijk kl

2
Roeqajja
Moderator
1 dag geleden
R
RobbyTownStartend Simyaan
gevraagd in Abonnementen

Waarom kan ik als huidige klant niet mee genieten van de beste deal?

Simyo heeft weer nieuwe bundel prijzen.Vroeger als huidige klant kon je die bundels en prijzen dan ook kiezen (ook gewoon vanaf dag 1). Echter nu kan dat niet (loopt mij simyo / de app wat achter met de nieuwe prijzen voor de huidige klanten) of kunnen huidige klanten niet meer profiteren van de nieuwe prijzen?  

23
R
2 dagen geleden
M
matthias_090Beginner
gevraagd in Abonnementen

Hoge kosten buiten bundel, wat kan ik doen?

Hallo,Ik kreeg net een bericht dat mijn simkaart geblokkeerd is door te hoge kosten, doordat ik te veel data buiten mijn bundel gebruikt heb. ik heb gelijk mijn mobiel data uitgezet wat blijkbaar aan was terwijl ik thuis was dom van mij. In het bericht stond dat er een mail gestuurd is met meer info. ik schrok toen ik zag dat ik 100 euro moest betalen om mijn simkaart te deblokkeren, ik heb dit uiteindelijk betaald, wegens het niet kunnen bellen. Nadat ik gelijk in de app heb gekeken zag ik dat de kosten 120 euro waren. Een tijdje later steeg het naar 190 euro zonder dat mijn data aan stond. Ik vermoed dat dit komt doordat er niet gelijk nadat je je data uitzet berekend wordt hoeveel euro je buiten je bundel zit, daar zit altijd wel wat vertraging tussen. Ik snap en geef toe dat dit mijn schuld is, dom van mij om mijn mobiele data thuis nog aan te laten staan. Ik zou daarom in dit bericht willen vragen of er een oplossing is en of er mischien eenmalig coulance gegeven kan worden bij si

6
Amy
Moderator
2 dagen geleden
X
XTFActief Simyaan
gevraagd in Prepaid

Waar vind ik de prepaid Algemene Voorwaarden?

Belangrijk om voor jou te weten: als je een half jaar geen gebruik maakt van je nummer, gaan wij ervan uit dat je geen klant meer wil zijn van Simyo en sluiten we je nummer af. Je kunt dit nalezen in de algemene voorwaarden (artikel 3 en 22) of op simyo.nl/prepaid. Op https://www.simyo.nl/prepaid zie ik geen artikel 3 en 22 en ook niet direct een link naar de algemene voorwaarden. Kan deze email niet direct naar de juiste voorwaarden linken?

36
Amy
Moderator
7 dagen geleden
D
dutchjohanStartend Simyaan
gevraagd in Abonnementen

verbruik Mb buiten bundel, wat nu?

Ik heb al jaren een abonnement bij Simyo en betaal daar altijd ca. €16.00 per maand voor. Eind januari 2023 heb ik een nieuwe telefoon, Poco X4 GT. Omzetten ging prima. Maar eind februari vloog mij telefoonkosten erg omhoog. Vervolgens ben ik door Simyo afgesloten. Prima om onnodig extra kosten te voorkomen. Kan Simyo mij helpen bij zoeken naar de oorzaak van deze sterk gestegen Mb kosten? Met vriendelijke groet. Johan Groener 

2
Roeqajja
Moderator
14 dagen geleden
I
iwasafiBeginner
gevraagd in Abonnementen

toestel buiten bereik ipv voicemail ?

Vandaag ontdekt ik dat mensen horen dat mijn toestel buiten bereik is ipv mijn voicemail.het kan zijn dat ik tijdelijk geen bereik had,maar normaal gesproken moeten mensen de mogelijkheid krijgen om mijn voicemail in te spreken.Ik heb alle instellingen gecontroleerd via 1233 en alles is in ordeNet me zelf gezet op vliegtuig modus en mezelf gebeld vanuit een andere mobile en klopt : ik kreeg te horen : De persoon die u belt heeft tijdelijk geen bereik Ik heb een esim abonnement en een prepaid sim ( ook van simyo - daar geen probleem ) op 1 iphone

3
Roeqajja
Moderator
15 dagen geleden
A
AlfvanMelmacBeginner
geplaatst in Prepaid

Internet verbruik na aanschaf internetbundel. Hoe kan dit?

Ik heb min of meer hetzelfde. Heb een prepaid e-sim en heb een bundel gekocht 2GB - 12,50 euro. Deze bundel is meteen te zien in “mijn Simyo” (en afgeschreven van het tegoed) en is ook meteen (stom van mij) door mij na aanvraag in gebruik genomen.Had 10,69 beltegoed over, maar na het gebruiken van internet, is het te goed binnen een paar uur vermindert na 9.07 euro en dat zou volgens mij niet mogen, want ik had een bundel gekocht! (het gaat niet om het bedrag a 1,62 euro, gaat om principe)Ik heb inmiddels gelezen dat een bundel niet meteen actief is en dat in dat geval Symio het afhaalt van het te goed .. gelukkig gebruik ik niet veel data (puur om mijn TomTom te laten communiceren via internet voor verkeersinfo, daarom dacht ik dat prepaid wel voldoende was), maar toch is dit niet leuk/eerlijk.Mijn tip: maak de bundel pas actief in “mijn Simyo” als het ook daadwerkelijk gebruikt kan worden en zodra dat kan, schrijf dan pas het geld af. Dus ik zie die 1,62 wel weer terug op mijn tegoed

1
Roeqajja
Moderator
16 dagen geleden
E
EmKaaBeginner
gevraagd in Prepaid

Internetverbruik voordat bundel actief was, hoe kan dat?

Hallo,  Op vrijdag 10 februari is er vreemd verbruik op de aansluiting van mijn dochter voorgekomen. Iets na 19.00 uur hebben we die avond ingelogd op Mijn Simyo om mobiel internet te kopen en aan te zetten. Het beltegoed stond op dat moment op €1,69 wat uiteraard te weinig is voor het kopen van een databundel. Dus hebben we het beltegoed met €10,00 opgewaardeerd zodat het totaal nu €11,69 was. Vervolgens hebben we een 1GB bundel gekocht. Het resterende beltegoed was daarna weer €1,69. Pas na het aankopen van de databundel heeft mijn dochter mobiele data op haar iPhone ingeschakeld. Dat heeft ze altijd uit staan als ze geen mobiele databundel heeft (die kopen we alleen af-en-toe als dat nodig is). Dus ze kan nooit iets verbruiken zonder dat ze een bundel heeft. Vlak na het aankopen kreeg ze ook nog een SMS dat het beltegoed onder de €2,00 gekomen was. Wat terecht is, omdat we na het aankopen van de bundel vanaf €11,69 weer op €1,69 uitkomen. Later die avond heeft ze 18MB verbruikt en t

5
G
17 dagen geleden
E
EmmyvanBoekelBeginner
gevraagd in Abonnementen

overstappen van prepaid naar sim only, hoe doe ik dat?

.

3
A
17 dagen geleden
J
jolouvBeginner
gevraagd in Abonnementen

Binnen de simyo app kost 40 gb internet 11,-, terwijl deze op het internet 9,-m kost. Hoe kan dit?

Als ik mijn simonly internetbundel vanuit de simyo app weer wil activeren, kost dat 11,- per maand voor 40 gb, terwijl Simyo dezelfde bundel op het internet aanbiedt voor 9,-. Rara hoe kan dit?

1
Roeqajja
Moderator
26 dagen geleden
G
GebruikerSimyoBeginner
gevraagd in Abonnementen

Waarom kan ik in de app niet akkoord gaan met het contract?

Hallo,ik ben nieuw bij simyo en heb mijn inloggegevens ontvangen (esim simonly.) nou als ik de app open en inlog moet ik in het stappen plan akkoord gaan met mijn contract. als ik op akkoord klik gebeurd er niks. help!!06XXXXXXXX

3
Amy
Moderator
27 dagen geleden
S
schootsveldBeginner
gevraagd in Abonnementen

Hoe kan ik mijn aansluiting opzeggen?

wegens overcompleet van toestel wil ik opzeggen zonder nummerbehoud dus!!!

3
Roeqajja
Moderator
1 maand geleden
A
AnsnobelBeginner
gevraagd in Prepaid

Wordt mijn prepaid binnenkort afgesloten?

Hallo, ik ontving bericht dat ik mijn nummer 5,5 maand niet gebruikt heb en dat afsluiting dreigt. Op 9 februari heb ik een sms bericht verzonden via mijn nummer en deze sms is ook ontvangen op het bestemmings nummer. Onder het bericht staat aangegeven dat het is afgeleverd.  Ik zie dit echter niet terug in het verbruik overzicht van februari. Wat gaat er fout?? Ik heb net een sms verzonden naar een ander nummer en ook deze is ontvangen nogmaals Ik hoor het graag

1
Amy
Moderator
1 maand geleden
W
wimn1961Beginner
gevraagd in Prepaid

Waarom is internetbundel niet meteen actief voor prepaid?

Ik heb een 1Gb per maand internet bundel op een andere sim. Die verbruik ik bijna nooit.Als die (bijna) op is koop ik een bundel op mijn simyo prepaid. Het is me nu al 2 keer gebeurd dat mijn beltegoed met 15 cent per Mb opgevreten is, terwijl ik een internetbundel betaald had.Kan niet duidelijker vermeld worden dat de gekochte bundel niet meteen actief is??? Kwaadwillend zou ik dit geldklopperij vinden. Groeten, Wim Nederend.ps: Het kan te maken hebben dat ik in het buitenland zat (Frankrijk)

1
Amy
Moderator
1 maand geleden
V
VissikBeginner
gevraagd in Abonnementen

Kan ik maandelijks mijn overgebleven minuten doneren aan een goed doel?

Kan ik maandelijks mijn overgebleven minuten doneren aan een goed doel?

5
Amy
Moderator
1 maand geleden
S
SvVBeginner
gevraagd in Prepaid

Waarom heb ik internetverbruik en hoge kosten met prepaid?

Goedemorgen,Voor mijn dochter van 10 hebben wij een aantal maanden geleden een prepaid kaartje aangeschaft. Dit is er puur voor dat wanneer het nodig is ze met ons kan bellen. We gingen er vanuit dat wanneer het tegoed van het kaartje op is, hier ook geen gebruik meer van kan worden  gemaakt. Echter gebeurde er afgelopen zaterdag het volgende; smiddags ging mijn dochter even op haar telefoon, ze heeft een aantal spelletjes gespeeld en op internet gezeten. Dit alles thuis met wifi verbinding, anders dan via WiFi kan zij ook geen verbinding maken met het internet. Zo hebben wij het ook ingesteld. Na een half uur ontvingen wij een bericht dat het beltegoed onder de 2 euro zat, dit nagekeken in de simyo app en dit klopte. Vervolgens maar opgewaardeerd met 10 euro, zodat mijn dochter in ieder geval weer zou kunnen bellen. Binnen een aantal minuten ontvingen we weer een bericht dat het tegoed onder de 2 euro zat!? Bij controle blijkt er nu een bedrag van zo'n 55 euro in de min te staan en de

1
Amy
Moderator
1 maand geleden
W
WesleydhBeginner
gevraagd in Abonnementen

Prepaid kind overzetten naar sim only, hoe regel ik dit?

Mijn kind heeft momenteel prepaid van Simyo. Na de zomer gaat hij naar de middelbare school en dus willen we zijn prepaid omzetten naar een sim only abonnement. Wat ik begrepen heb kan dat niet op zijn naam omdat hij onder de 18 is. Dus het abonnement zal op mijn naam komen. Alleen zou hij graag zijn huidige nummer behouden. Ik kan op de site niet vinden hoe ik dit voor elkaar zou kunnen krijgen.Alvast bedankt. Groeten,Wesley

2
Roeqajja
Moderator
1 maand geleden
J
Jennifer2023Beginner
gevraagd in Prepaid

Kan ik mijn beltegoed teruggestort krijgen?

Mijn vrouw is maandagmorgen overleden. Daarom wil ik graag het saldo  van € 17,85 teruggestort krijgen.Hartelijk dank, Jan A. Fennema 

2
Roeqajja
Moderator
1 maand geleden
T
TotoBeginner
gevraagd in Prepaid

Kan ik mijn beltegoed over laten zetten naar een andere Prepaid?

Goeden dag.ik krijg van mijn baas een telefoon die ik ook zelf mag gebruiken.kan mijn prepaid tegoed naar mijn vrouw haar prepaid kaard overgeschreven worden?hoor graag hierover, 

2
Roeqajja
Moderator
1 maand geleden
B
bisnisBeginner
gevraagd in Prepaid

Waarom is de €5 extra beltegoed nog niet bijgeschreven?

Goedemiddag.Ik heb via mijn vriendendeal (van mijn bestaande prepaid) een nieuw prepaid aansluiting  besteld. Mijn bestaande prepaid zou dus  € 5 gratis/extra beltegoedkrijgen. Maar dat is dus niet gebeurd.Hoe kan ik dat alsnog krijgen ?Alvast bedanktMvg,Jeff

1
Amy
Moderator
1 maand geleden
T
ThoroBeginner
gevraagd in Prepaid

Hoe werkt automatisch beltegoed opwaarderen?

Hoi, Ik heb automatisch opwaarderen op mijn prepaid vanaf 2 euro. Ik heb Prepaid gekozen omdat ik niet voor onverwachte kosten wil komen te staan. m.a.w. dat als ik over m'n saldo heen gaat, moet het (gesprek, datagebruik) stoppen. Dus mijn vraag is: werkt die automatisch opwaarderen vanaf 2 euro niet te goed? oftewel kan ik nu in theorie niet toch honderden euro's uitgeven omdat het automatisch opwaardeert?

5
Roeqajja
Moderator
1 maand geleden
R
red8Beginner
gevraagd in Abonnementen

Waarom ontvang ik een mail met dat mijn adresgegevens niet kloppen Simyo Compleet?

ik heb ook een email gehad dat mijn adres gegevens voor simyo compleet niet kloppen. ik heb zojuist op kpn en om mijn simyo gekeken en naam en adres komen overeen. dus ik begrijp de mail niet, in de app heb ik wel de dubbele data toegewezen en er werd mij zelfs gefeliciteerd toen ik dit abbo afsloot dat ik voor de dubbele data in aanmerking kwam. vandaar dat ik nu raar op kijk van jullie noreply email.

5
Amy
Moderator
1 maand geleden
X
XTFActief Simyaan
gevraagd in Abonnementen

Ik kan geen Sim Only alleen bellen bundel kiezen, hoe werkt dit?

Op https://www.simyo.nl/sim-only/alleen-bellen staat “200 min/sms € 7per maand”Als ik daar op klik kom ik echter op het gewone bestelformulier met data etc uit, hoe werkt dat?   

12
Seren
Community manager
1 maand geleden
G
GroeLiBeginner
gevraagd in Abonnementen

Waarom lukt eSim opzeggen niet?

Ik heb een Sim-only tel.nr. en een eSim tel.nr. Allebei met eigen MijnSimyo inlog. Nu wil ik de eSim opzeggen, maar dat kan niet via het menu Instellingen>Abonnement, omdat die keuze daar niet staat.Via de WhatsApp support lukt het ook niet.Hoe kan ik het eSim deel opzeggen?

5
Roeqajja
Moderator
2 maanden geleden

Badges

  • IJsbreker
    #Biertje#heeft de IJsbreker badge verdiend
  • Meedenker
    Amyheeft de Meedenker badge verdiend
  • IJsbreker
    Claartjeheeft de IJsbreker badge verdiend
  • Gewoon Slim
    JanDheeft de Gewoon Slim badge verdiend
  • Open boek
    syal.pankajheeft de Open boek badge verdiend
Bekijk alle badges
Forumvoorwaarden