Prepaid

Hallo, jullie hebben nieuwe voorwaarden gelanceerd. Ik wil graag weten hoelang mijn prepaid tegoed geldig is na deze aanpassingen? Kunt U mij hierover updaten?

10 juni heb ik prepaid simkaart besteld, app geeft aan dat hij geleverd is, maar niks ontvangen, iemand een idee. hoe dit opgelost kan wordenModerator: titel aangepast voor betere vindbaarheid.

Hallo,Ik heb twee prepaid simkaarten onder beheer en wil graag beltegoed overzetten. Dank! 

Goedemorgen, Helaas is mijn prepaidkaart verlopen. Heb helaas net niet optijd actie kunnen ondernemen, heb ook geen pincode om de kaart te kunnen gebruiken ontvangen via de mail. Kunt u mij helpen?

Hallo beste forumers,  Mijn ervaring met simyo als pre paid esim is niet heel best, esim geïnstalleerd via de App op de huis telefoon. Daarna tijd niet gebruikt, nu wilde ik gisteren mijn telefoon (S25fe) resetten en de esim gaan verwijderen. Echter lukte dit niet omdat mijn pincode niet geaccepteerd werd, raar maar misschien foutje van mij. Dus pukje opvragen en klaar dacht ik, ja.... niet dus. Blijft hangen in het opnieuw pin instellen en puk code invoeren. Wat ik heel erg storend vind is dat er op simyo nergens een handleiding of q&a is hier over. Op het scherm in mijn simyo staat wel een intense melding, "telefoon deels bruikbaar" ofzo. Omdat er geen tegoed meer op stond, dus opgewaardeerd, aangezien deze melding best prominent in beeld staat, maar niks veranderd. Wel meteen 10 euro lichter, thx simyo. Inmiddels geen stap verder.Jammer dat simyo heel erg bekend is met dit probleem maar nergens een waarschuwing of oplossing bied. De enigste oplossing is dat je gaat betalen om hu

GoedenavondMijn dochter is overgestapt naar een abonnement elders met behoud van haar nummer.Er staat nog een bedrag op haar prepaid sim. Kan dit terug gestort worden? Met vriendelijke groet,Johan MatterModerator: Titel is aangepast voor duidelijkheid en betere vindbaarheid.

Een mail met bovenstaand onderwerp kreeg ik vandaag, ondanks dat ik zes dagen geleden (na de vorige waarschuwingsmail) nog met dit nummer heb gebeld.Waarom worden deze waarschuwingen ook gestuurd als kortgeleden nog is gebeld met dit nummer?  

Goedenavond, ik zou graag de blokkade op de 0906/0909 nummers op willen heffen, en hoorde dat dat via de klantenservice of forum moet. Wie mag ik een privebericht sturen? ;)

Ik heb een vraagZelf heb ik een abonnement  en een prepaid nummer  met een klein bedrag er opDit nummer gebruik ik alleen om naar gratis nummers te bellen , belastingdienst en gebeld te worden door andere Het geld wat er opstaat gebruik ik dus niet, maar mijn vraag kan dat verrekend worden met mijn abonnement nummer ? zodat er geen geld meer opstaat. verwend  even geen telefoonnummers  Graag hoor ik van je  

Hoi Simyo,Vanwege drukte heb ik helaas niet al mijn mailtjes goed in de gaten gehouden. Zojuist ben ik erachter gekomen dat mijn prepaid telefoonnummer en het bijbehorende beltegoed niet meer werken i.v.m. inactief gebruik. Zou het wellicht mogelijk zijn om mijn SIM toch nog werkend te krijgen, of op zijn minst mijn beltegoed naar een ander Prepaid SIM over te zetten? Bij voorbaat dank!

Op mijn prepaid had ik vandaag even internet aangezet om een tikkie te sturen.  Later kreeg ik een mail dat mijn tegoed op is.  Volgens Mijn Symyo heb ik 23 euro gebruikt. Er stond echter maar iets van 5 tot 10 euro tegoed op. Hoe kan het dat er meer verbruik staat dan het saldo?  Wat gebeurt er nu als ik 10 euro prepaid tegoed aanschaf?

Na jarenlang topic te hebben gelezen en beantwoord te hebben over fors gebruik van internet met prepaid ben ik zelf aan de beurt.Ik heb een soort van reserve telefoon, die ik vandaag weer eens van stal heb gehaald. Ik wilde hem gaan gebruiken voor navigatie in de auto. Daar wilde ik deze telefoon voor gebruiken, want dat is een ouder ding die ik zonder hoesje gebruik en dan past ie in houder in de auto.Eerst maar eens alle apps updaten. En Waze installeren en toen naar de auto lopen die aan het einde van de straat stond.Bang, de update van de apps liep nog, en meer dan 250Mb aan data gebruikt. Gelukkig had ik maar 12 Euro aan beltegoed, maar dat is wel allemaal door het putje.Weer een wijze les. Mocht er iemand medelijden krijgen: het gaat om het nummer eindigend op 0569.Maar ook een troostende opmerking helpt.Het data verbruik van dit nummer zal laag blijven, dus prepaid bundels of een abonnement gaat hem niet worden. Gewoon opletten. Moderator: Titel is aangepast voor duidelijkheid e

Ik heb nu een sim only abonnement bij Simyo. Ik overweeg een omzetting naar een prepaid van Simyo.Hoe gaat dat in zijn werk? Heb ik te maken met een opzegtermijn en zo ja hoelang? hoe zit het mijn huidige simkaart? Moet ik een nw simkaart aanvragen en wat zijn daar de kosten van? ik heb zoveel belminuten en MB internet. Kan ik dat laten overzetten op de prepaid?Ik hoor graag hoe ik dit moet regelen.vr groetLieuw

Ik heb vanmorgen een prepaid Simyo SIM kaart gekocht en in de e-mail die ik na de betaling kreeg staat VriendenDeal-korting vermeld. Er staat dat je dat tijdens de bestelling moest aangeven, maar ik heb daar niets over gezien. Mijn moeder gebruikt ook al jaren Simyo (en ik in het verleden ook al), dus als ik die optie gezien had dan had ik die zeker aangevinkt. Maar ik weet dus vrij zeker dat die optie niet aanwezig was.Kan ik als nog gebruik maken van de VriendenDeal-korting?Bij voorbaat dank

Ik wil 50 euro opwaarderen maar ik heb geen internetbankieren. Hebt u een bankrekeningnummer voor mij?Moderator: Titel is aangepast voor duidelijkheid en betere vindbaarheid

I didn't order a new SIM card, but I was charged € 5 for 'Aanschaf simkaart'. Can you check this? 

Ik heb ineens vandaag €140 verbruikt. Ik koop steeds een bundel van €5 waar ik een maand  prima mee uitkan. Gisteren kreeg ik een waarschuwing dat hij voor 50%op was. Later op de dag een dat het voor 100% op was. Die SMS heb ik niet gezien.Vannacht werd een aantal keer mijn beltegoed automatisch opgewaardeerd. Ik heb mijn WiFi gecontroleerd die uit bleek te staan. Dat is dan per ongeluk gebeurd. Ik baal hier behoorlijk van. Hoe kan dit zo snel oplopen.Moderator: Titel is aangepast voor duidelijkheid en betere vindbaarheid

Hoi,Onlangs ben ik overgestapt naar een andere provider. Is het mogelijk het resterende beltegoed terug te betalen? Groet,Eddie75

Goedemiddagik heb nog een prepaid kaartje waar nog wat beltegoed op staat, deze wordt inmiddels niet meer gebruikt.kan dit tegoed terug worden gestort op mijn rekening.alvast bedankt voor jullie reactiegroetjes Ron

Beste Simyo, ik ben Klantnummer XXXXXXX  Ik heb op 30-12-2025 voor € 2,50 een "onderling bellen" bundel voor 100 minuten bellen naar Simyo klanten gekocht. Ik heb vandaag 68 minuten gebeld naar Simyo klant 06*****436 Dit hoort toch van de bundel afgeschreven worden? Op https://mijn.simyo.nl/verbruik lees ik, dat er voor "Gesprekken naar Simyo klanten" € 6,74 wordt afgeschreven. Dit is ten onrechte in rekening gebracht, graag opheldering.Moderator: Titel is aangepast voor duidelijkheid en betere vindbaarheid

Mijn man en ik hebben beiden een symio simkaart, ik zou graag het beltegoed van mijn man over willen zetten naar mijn prepaid. Mijn man heeft elders een abonnement afgesloten. Als het niet mogelijk is, dan graag het geld (wat op de kaart van mijn man staat terugstorten) terugstorten. Hoe ga ik dit regelen?

Beltegoed overzetten naar een ander Simyo nummer is dat mogelijk? Zo ja, hoe?

hoiModerator: Titel is aangepast voor duidelijkheid en betere vindbaarheid

Waarom staat er bij totaal verbruik 5,50 terwijl er in werkelijkheid 0.50 is verbruikt.Mijn totalen beltegoed begon met 27,50 en staat in de app ook correct nu op 27.00Verwarrend dus .…Hopelijk lukt het me de printscreen te uploaden.Moderator: Titel is aangepast voor duidelijkheid en betere vindbaarheid 

Ik heb mijn telefoonnummer over laten zetten naar een andere provider. Hier heb ik een abonnement afgesloten. Dit is op 3-9-2025 om 13.30 uur ingegaan. Ik had een prepaid simkaart van Simyo. Kan ik mijn beltegoed terug gestort krijgen? Hoe moet ik dat doen?