Skip to main content

Sim Only

Sim Only bestellen
Alles over Sim Only
Samen korting
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Alles over Prepaid
Opwaarderen
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

25 keer de beste volgens
de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 25 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.
Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Verlengen met telefoon
Refurbished telefoons
Over telefoon met abonnement

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!
Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
Alles over eSIM
Is mijn telefoon geschikt?
Als Simyo klant overstappen op eSIM

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Service

Vind hier je antwoord
Hoe je ons bereikt
Bezoek ons forum
Over Simyo

Korting dankzij een vriend!

Ken je iemand die al een Simyo klant is? Bestel en gebruik het nummer van je Simyo maatje. Jullie verdienen dan allebei € 5 bij Prepaid en € 10 bij Sim Only!
Ontdek de VriendenDeal
Naar Mijn Simyo

.

Prepaid

Heb je een vraag over; beltegoed, opwaarderen, tarieven aanvragen, extra tegoed of onze vrienden deal? Stel hem hier.

  • 167 Topics
  • 717 Reacties
167 Topics
B
BubbleblowerHelper
gevraagd in Prepaid
Belazert Simyo de boel met hun Prepaid simkaart?

De oplichting gaat heel simpel; ze stellen standaard “internetten in Nederland” in.Als een onwetende klant vervolgens een prepaid kaartje van 5 euro in zijn mobiel stopt is die al meteen € 3,93 kwijt aan allerlei apps, die ondanks dat die internet heeft uitstaan toch zaken gaan updaten. Dat moet je maar weten, bij KPN vertellen ze het je helaas niet als je je fatsoenlijk probeert te informeren.Als daarna een vertegenwoordigster in een ziekenhuis met gratis WIFI probeert een app te installeren op jouw mobiel, de reden dat ik die had aangeschaft, ben je nog eens 165mb kwijt, oftewel € 24,64.Bij Simyo lachen ze zich rot hoe makkelijk ze geld verdienen, maar het is wel pure oplichterij en bizar dat dit nog steeds niet aangepakt is. Ik ben een volle week klant van ze geweest en had nog niets met het beltegoed gedaan en heb nu een schuld van € 21,07 (omdat ik 7,50 beltegoed had).   

23110
G
11 dagen geleden
U
UnicoBeginner
gevraagd in Prepaid
How to go from subscription to prepaid?

Is there a way to move from subscription to prepaid?Moderator: Title adjusted for better online visibility

101
Seren
Community manager
12 dagen geleden
A
AlfonsoBeginner
gevraagd in Prepaid
Kan ik prepaid tegoed terugkrijgen?

Hoi,Vanwege een abonnement elders gebruik ik mijn prepaid simkaart niet meer. Echter staat er een tegoed op. Hoe krijg ik dit bedrag terug?Groeten 

351
Ashley
17 dagen geleden
M
Manuel IBeginner
gevraagd in Prepaid
Hoe regel ik Prepaid beltegoed overzetten?

Goedendag, ik wil van een prepaid aansluiting naar een abonnement overstappen en zou graag het resterend beltegoed over willen zetten naar mijn andere prepaid aansluiting van Simyo. Hoe doe ik dat? Alvast mijn dank.

261
Roeqajja
20 dagen geleden
P
pb0anuStartend Simyaan
geplaatst in Prepaid
Kosten door internet terwijl optie uitstaat, hoe kan dit?

Op 2 november 2024 is in de app “Mijn Simyo” onder “Instellingen” ==> “Internet en bellen” ==> “Internetten in Nederland” de schuifknop op ‘aan’ gezet. Daarop verschijnt de mededeling: “Je kunt nu internetten binnen Nederland”.  Nooit geweten dat in die app deze instelling zat en het is mij dan ook een raadsel wie die knop heeft omgezet.Vanaf die datum worden elke dag zonder mijn medeweten kosten internetgebruik doorberekend.Op 4 november heb ik 30 euro betaald en amper 14 dagen daarna was mijn tegoed, waar ik normaliter 3 maanden mee doe, verdwenen.Het zal niet de eerste keer zijn dat instellingen worden gewijzigd zonder medeweten van de klant en dat blijkt ook wel uit de reacties op dit onderwerp.Onder de instellingen van mijn smartphone heb ik standaard de knop “Mobiel Netwerk” uitstaan in de veronderstelling dat met deze instelling de internetkosten niet ten laste van mijn Simyo tegoed komen maar dat het internetten via wifi gaat.Op basis van het bovenstaande verzoek ik u de

284
Roeqajja
20 dagen geleden
L
longgeBeginner
gevraagd in Prepaid
Kan ik de opzegging van mijn Prepaid aansluitingen nog terugdraaien?

Hallo, ik kan mijn 2 telefoonnummers niet meer gebruiken omdat ik 6 maanden lang vergeten ben sms'jes te sturen, maar het is maar 1 dag over tijd, kan ik mijn nummers nog terugkrijgen? Want deze 2 nummers zijn erg belangrijk voor mij. En beide hebben nog een tegoed.De 2 telefoonnummers zijn: 06XXXXXXX, 06XXXXXXX Moderator: Telefoonnummers uit bericht verwijderd en titel aangepast voor betere vindbaarheid.

464
Amy
21 dagen geleden
J
jeroenodbBeginner
gevraagd in Prepaid
Internetbundel aangeschaft maar toch van beltegoed afgetrokken?

Ik heb een internetbundel aangeschaft van 500 MB, omdat ik deze direct wilde gebruiken. De 7.50 werd gelijk van mijn beltegoed afgetrokken en de bundel is actief in de app. Toch is het internetgebruik afgetrokken van mijn beltegoed. Kan dit worden rechtgezet? Sowieso lijkt de tijd die de app aangeeft voor het internetgebruik niet accuraat. Pas om iets over 17.00 heb ik de 4g aangezet, en het internetgebruik begint om 16.22...

241
Roeqajja
25 dagen geleden
J
JammerdanBeginner
gevraagd in Prepaid
Hoe kan ik mijn Prepaid opzeggen?

Mijn telefoon is kwijt, dus mijn simkaart en tel nr ook. Het is een prepaid zonder beltegoed.Kan ik de simkaart ook deactiveren, zodat het telefoonnummer uit de lucht gaat? Wegens persoonlijke redenen wil ik het nummer nu graag opheffen.Moderator: titel aangepast i.v.m. vindbaarheid.

501
Roeqajja
25 dagen geleden
R
RajeevRBeginner
gevraagd in Prepaid
SIM status blocked, what can I do?

Hello, I am using a pre-paid sim and the sim was not in use for few months, now the status is shown as blocked. Can you unblock the sim pls. 

163
Roeqajja
26 dagen geleden
B
Bag-itBeginner
gevraagd in Prepaid
Ontvang ik een factuur van mijn Prepaid-aansluiting?

Ik heb een periode geleden beltegoed gekocht voor min simkaart alleen heb ik hier nooit een factuur van ontvangen. Ik kan deze ook niet vinden in de app

71
Roeqajja
1 maand geleden
M
MaltaBeginner
gevraagd in Prepaid
Is het verlopen van mij prepaid simkaart nog te herstellen?

Hallo allemaal, Ik heb hier al meerdere topics met eenzelfde vraag voorbij zien komen maar omdat deze allemaal zijn beantwoord/afgesloten, weet ik niet of er nog op gereageerd gaat worden. Vandaar een nieuw topic. Afgelopen nacht kwam ik erachter dat mijn simkaart geen verbinding meer kon maken met het netwerk, blijkbaar omdat mijn kaart is verlopen. Ik ben mij bewust van de regels en voorwaarden rondom het gebruik van de prepaid simkaart en had ook in mijn agenda de deadline van 6 maanden genoteerd. Zoals ik dat elk half jaar doe. Naar mijn idee had ik m op 6 maanden minus 1 dag staan: dat bleek helaas niet te zijn. Door omstandigheden heb ik de datum in mijn agenda (14 november) niet gered als uiterste dag om nog een uitgaande activiteit te ondernemen maar ik dacht dat het ook nog op 15 november kon omdat ik dus normaliter de 6 maanden minus 1 dag regel hanteer voor mezelf. Niet handig. En dus kwam ik er vannacht achter dat mijn simkaart is gedeactiveerd.In de hoop dat er nog een red

451
Roeqajja
1 maand geleden
F
FDINBeginner
gevraagd in Prepaid
Verloren telefoon en prepaid, wat moet ik doen?

Mijn buurvrouw is bijna 86, rijdt nog auto en was haar telefoontje (alleen bellen, dus een simpele NOKIA) kwijt.Die is nu gelukkig weer terecht, maar nu is de SYMIO prepaid net een paar dagen te lang niet gebruikt.Kunnen jullie nog wat doen voor haar?

536
Roeqajja
1 maand geleden
K
KoreanBeginner
gevraagd in Prepaid
Onbeperkt MB’s internet package in EU.

Dear all, Greetings :) First of all, I’m sorry to all who are reading this because this question was not in Dutch but in English. I’m currently studying Dutch.  Nevertheless, I have a question about Onbeperkt MB’s internet package. If I have that package, am I allowed to use it in European Union countries? If yes, what is the allowance of this package in EU? Thank you! 

232
Roeqajja
1 maand geleden
B
Bocaj67Startend Simyaan
gevraagd in Prepaid
Waarom vervalt de prepaid internetbundel na 1 maand?

Is dat niet gelijk te trekken met de opwaardeertijd van het bellen? (Half jaar.)Jullie pakken feitelijk iets af van de consument waar hij of zij wel voor betaald heeft! Gr, Jacob PS Zie het anders als een tip. (Wat zou er tegen kunnen zijn?)

24311
Amy
1 maand geleden
P
PrepaidjeBeginner
gevraagd in Prepaid
Prepaidkaart beperkt houdbaar?

Hallo, ik heb een Simyo prepaidkaart in mijn huisalarmset. Ik wil deze opwaarderen met een data tegoed. De data zal alleen voor noodgevallen gebruikt worden. Ik las nu dat de data maximaal 30 dagen houdbaar is.Dus na 30 dagen moet ik weer opwaarderen zonder dat ik er van gebruik heb gemaakt. Klopt dit of heb ik wat over het hoofd gezien?Is er in mijn situatie een andere optie mogelijj bij Simyo? 

212
Seren
Community manager
1 maand geleden
huis3
huis3Actief Simyaan
geplaatst in Prepaid
5G Bij simyo prepaid?

Sinds vandaag heeft Simyo 5G voor iedereen zie video https://youtu.be/sA1zVZwnfIY?si=5clTNWFptjMlsOvZ  Ik heb alleen door de speedtest me tegoed doorheen gejaagd oeps🥵  

425
Roeqajja
1 maand geleden
S
Stef_fiBeginner
gevraagd in Prepaid
Beltegoed in plaats van onbeperkt bundel opgebruikt

Ik heb twee weken geleden een bundel voor onbeperkt MBs (lage snelheid) voor mijn prepaid nummer gekocht. Maar in plaats van dit bundel werd gewoon mijn beltegoed opgebruikt. Hoe kan dat?

151
Roeqajja
1 maand geleden
G
Gustaaf67Beginner
geplaatst in Prepaid
prepaid kaart met nieuw telefoonnummer voor reserve telefoon

Ik wil voor mijn reserve telefoon een prepaidkaart met ander nummer hebben. Wat moet ik dan aangeven bij bestellen. Niet dat mijn bestaande nummer voor mijn telefoon wordt opgeheven. 

272
Roeqajja
1 maand geleden
W
WinzKayBeginner
gevraagd in Prepaid
Negatief saldo?

Hallo,Ik gebruikt de onbeperkte internet op lage MB te gebruiken en voordat ik het wist zit ik 250 euro in de min, hoe kan dit?Ik dacht dat het gewoon zou stoppen wanneer het verlopen was.Nu kan ik niet meer bellen omdat ik om administratieve reden ben afgesloten, kan ik nu gewoon niet meer bellen totdat ik 250 euro heb opgewaardeerd?

413
Ashley
1 maand geleden
E
EmKaaBeginner
gevraagd in Prepaid
Prepaid beltegoed overzetten, hoe regel ik dit?

Hallo,Mijn dochter stapt over van prepaid naar een abonnement bij een andere aanbieder. Haar broer is echter ook een Simyo prepaid klant en blijft dat ook. Mijn dochter heeft nog een klein prepaid beltegoed staan. Hoe kan ik regelen dat dit resterende beltegoed overgezet wordt naar de simkaart van haar broer?  Vriendelijke groet

1466
Roeqajja
2 maanden geleden
A
April204Actief Simyaan
gevraagd in Prepaid
Verzoek: mogelijkheid via telefoon beltegoed op te vragen

Beste Simyo-mensen, Al een tijd eerder is eens het verzoek gedaan om te realiseren dat bij prepaid ook snel telefonisch het beltegoed kan worden opgevraagd, zoals bij veel providers mogelijk is (via *100# o.i.d.), waarna het beltegoed in je scherm verschijnt. Is een lekker snelle methode en zou toch niet zo'n probleem moeten zijn. Destijds is aangegeven dat hierover eens nagedacht zou worden, maar..... toen bleef het stil, nooit meer iets van vernomen. Dus bij deze nog eens dit verzoek.

96617
Ashley
2 maanden geleden
T
THXianBeginner
gevraagd in Prepaid
Bestelling geannuleerd. Waarom? Graag wél een prepaid nr.

29-09-2024Gefeliciteerd met je Simyo aansluiting! Je bent nu officieel het nieuwste lid van de Simyo familie. Welkom! In deze e-mail vertellen we je wat je kunt verwachten.Paar dagen laterWe hebben je aanvraag voor een Simyo Prepaid ontvangen. Helaas hebben we deze bestelling afgewezen.Reden afwijzingVoordat Simyo overgaat tot acceptatie van een aanvraag, wordt conform artikel 1.4 van de algemene voorwaarden op basis van verstrekte persoonlijke gegevens een risicoanalyse uitgevoerd.Op basis van gegevens die verstrekt zijn door externe bronnen heeft Simyo besloten deze aanvraag niet te accepteren.Geen nummer ontvangen en begrijp hier niets van.Welke externe bronnen bestempelen mij als een risico? Sommige aanbieders waaronder bijv. Koekul en Marktplaats staan niet toe dat je een telefoonnummer meerdere malen gebruikt ter identificatie van een account. Dus heb ik een aantal Simyonummers tot volle tevredenheid. Ik gebruik die voor verschillende accounts omdat ik mijn echte privénummers nie

632
T
2 maanden geleden
D
DaanTBeginner
gevraagd in Prepaid
Geld wordt afgeschreven zonder gebruik telefoon, wat nu?

Er wordt geld afgeschreven van mijn prepaid beltegoed, terwijl ik geen service gebruik. Om 15:15 zet ik er 10 euro op en mijn beltegoed is nu maar 0,82 cent. In de app kan ik zien dat ik na 15:15 geen data heb gebruikt, ik heb daarnaast mijn mobiele netwerken ook uitstaan (die had ik om 15:15 eveneens uitgezet omdat mijn vorige beltegoed ook opeens op was). Daarbij is te zien in mijn overzicht dat om 11:01 en om 12:40 exact hetzelfde bedrag aan data afgeschreven, terwijl ik in de auto zat om 11:01. Toch bijzonder dat exact hetzelfde bedrag wordt afgeschreven als om 12:40. Daarnaast heb ik er aanvullend 10 euro op gezet om 15:15 en dat geld is opeens verdwenen zonder data gebruik. Dan wordt er als reden opgegeven dat je op de achtergrond data gebruikt als je wifi uitvalt, maar dat lijkt me sterk als mobiele netwerken uitstaan en in de app van simyo te zien is dat ik na 15:15 geen data heb gebruikt. Al met al zeer bedroevende dienstverlening. Zit je ook nog eens 44 minuten aan de lijn om

371
Ashley
2 maanden geleden
R
rwerkenBeginner
gevraagd in Prepaid
Nummerbehoud na verlopen prepaid?

Hallo, Vorige maand heeft mijn moeder berichten over het hoofd gezien, waardoor haar prepaid telefoonnummer is komen te vervallen. Ze kan niet meer inloggen, waarop ik een nieuwe prepaid sim heb aangevraagd met nummerbehoud voor dat nummer. Helaas kreeg ze te horen dat het overzetten van het nummer van prepaid naar prepaid niet mogelijk is. Het zou fijn zijn als het oude nummer op de een of andere manier behouden kan worden, aangezien dat op verschillende plekken gebruikt wordt. Groeten,Rob

541
Seren
Community manager
2 maanden geleden
M
MachielDBeginner
gevraagd in Prepaid
Waar kan ik mijn klantnummer vinden (prepaid)?

Goedemorgen, ik ga overstappen naar een andere provider hiervoor heb ik een klantnummer nodig, maar kan deze nergens vinden ook niet bij facturen. Ik heb een prepaid.Waar kan ik mijn klantnummer vinden?

492
Seren
Community manager
3 maanden geleden

Badges

  • IJsbreker
    GJeurheeft de IJsbreker badge verdiend
  • iOS expert
    Groentjuhheeft de iOS expert badge verdiend
  • IJsbreker
    Nikki_hettingaheeft de IJsbreker badge verdiend
  • IJsbreker
    HMBheeft de IJsbreker badge verdiend
  • IJsbreker
    DianaDDheeft de IJsbreker badge verdiend
Bekijk alle badges
Forumvoorwaarden