Skip to main content
  • Maandelijks aanpasbaar
  • Betrouwbaar 5G-netwerk vanKPN
  • 36x de beste volgens Consumentenbond
This page is also available in English.
Mijn Simyo
Mijn Simyo

Sim Only

Sim Only bestellen
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Al 36 keer de beste volgens de Consumentenbond

Al 36 keer de beste volgens de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 36 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.

Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Abonnement met telefoon

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!

Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

KPN & Simyo Compleet

Bekijk Sim Only Bekijk telefoons
Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Woon je op een adres met KPN vast internet? Ontvang dan gratis tot wel 10 GB extra data per maand.

Bestel nu Sim Only met Compleet

Service

Uitleg eerste factuur

Uitleg eerste factuur

Waarom is mijn eerste factuur hoger? Geen zorgen! Dat komt door de abonnementskosten die je vooruitbetaalt en door eventuele aansluitkosten. Dat is dus eenmalig.

Meer uitleg over de eerste factuur
Terug
Naar Mijn Simyo
Beantwoord

Internet als beltegoed ipv uit bundel

  • September 2, 2026
  • 1 reactie
  • 12 Bekeken

Omdat ik meerdere dingen op internet moest opzoeken heb ik een internet bundel aangeschaft. Voor de aanschaf van de bundel is het enige internet verrbruik dat ik gemaakt heb het gebruik van de simyo app zelf. Direct na de aanschaf heb ik mijn mobiel internet uit gezet en aan gezet om er zeker van te zijn dat er geen bestaande verbindingen meer waren. De simyo app gaf op dit punt duidelijk aan dat de internet bundel actief is.

Hier na heb ik meerdere dingen op internet opgezocht. Achteraf zie ik nu in mijn verbruik dat er 48 MB aan internet verbuik van mijn beltegoed is afgeschreven en niets van mijn bundel. Dit klopt niet aangezien mijn verbuik voor de aanschaf verwaarloosbaar was (enkel de simyo app) en na de aanschaf aanzienlijk hogen.

Beste antwoord door Amy

Hoi ​@Michiel_,

Bedankt voor je bericht. Ik kan me voorstellen dat je dit verwarrend vind. 

Zolang de internetoptie op de simkaart aanstaat oftewel via Mijn Simyo, kan het altijd voorkomen dat er internet wordt verbruikt. Ik heb even meegekeken op je aansluiting en ik zie dat er internetverbruik heeft plaatsgevonden vlak voordat je de internetbundel had aangeschaft. Dit internet verbruik is daarom van je beltegoed afgehaald. 

Zou je mij een privébericht kunnen sturen met jouw persoonlijke gegevens? Dan kijk ik graag of we iets voor je kunnen betekenen hierin.

Groetjes,
Amy

1 reactie

Amy
Forum|alt.badge.img+8
  • Amy
  • Leader
  • antwoord
  • September 3, 2026

Hoi ​@Michiel_,

Bedankt voor je bericht. Ik kan me voorstellen dat je dit verwarrend vind. 

Zolang de internetoptie op de simkaart aanstaat oftewel via Mijn Simyo, kan het altijd voorkomen dat er internet wordt verbruikt. Ik heb even meegekeken op je aansluiting en ik zie dat er internetverbruik heeft plaatsgevonden vlak voordat je de internetbundel had aangeschaft. Dit internet verbruik is daarom van je beltegoed afgehaald. 

Zou je mij een privébericht kunnen sturen met jouw persoonlijke gegevens? Dan kijk ik graag of we iets voor je kunnen betekenen hierin.

Groetjes,
Amy

Stuur mij alleen een privé bericht als ik daarom vraag. Bedankt!
ForumvoorwaardenAccessibility statement