Skip to main content
  • Maandelijks aanpasbaar
  • Betrouwbaar 5G-netwerk vanKPN
  • 36x de beste volgens Consumentenbond
This page is also available in English.
Mijn Simyo
Mijn Simyo

Sim Only

Sim Only bestellen
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Al 36 keer de beste volgens de Consumentenbond

Al 36 keer de beste volgens de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 36 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.

Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Abonnement met telefoon

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!

Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

KPN & Simyo Compleet

Bekijk Sim Only Bekijk telefoons
Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Woon je op een adres met KPN vast internet? Ontvang dan gratis tot wel 10 GB extra data per maand.

Bestel nu Sim Only met Compleet

Service

Uitleg eerste factuur

Uitleg eerste factuur

Waarom is mijn eerste factuur hoger? Geen zorgen! Dat komt door de abonnementskosten die je vooruitbetaalt en door eventuele aansluitkosten. Dat is dus eenmalig.

Meer uitleg over de eerste factuur
Terug
Naar Mijn Simyo
Beantwoord

Problem with international number retrieval (nummerbehoud)

  • nov 7, 2026 3:50 p.m. UTC
  • 3 reacties
  • 38 Bekeken

Hi, 

I did a number porting request for my French number that I would like to convert in a Dutch number (keeping the same number), but I did not receive any code for the porting and I am now stuck, not being able to download my new e-sim. 


How can I either receive the SMS or cancel my porting request ?

Thanks in advance, 

Beste antwoord door Khadija

Hi ​@mimm62,

Thanks for your message. As ​@Scotsman already mentioned, unfortunately this isn't possible. Number porting is only available for active Dutch mobile numbers. This means you can't transfer a French number to Simyo while keeping the same number.

You'll need to get a Dutch mobile number to use with Simyo.

I hope this clarifies things!

Greetings,
Khadija

Bekijk originele reactie

3 reacties

Scotsman
Forum|alt.badge.img+9
  • Scotsman
  • Forum expert
  • nov 7, 2026 11:21 p.m. UTC

As far as I know, you cannot port a French number (or any international number) to Simyo (or to any other Dutch provider for that matter). That explains why you did not receive a code. You can expect a response of one of the moderators of this forum on Monday. If the matter is urgent, Simyo Customer Service can be reached every day via WhatsApp from 10:00 to 17:00.

Fàilte gu Alba!
    Khadija
    Community manager
    Forum|alt.badge.img+3
    • KhadijaCommunity manager
    • Moderator
    • antwoord
    • nov 9, 2026 1:18 p.m. UTC

    Hi ​@mimm62,

    Thanks for your message. As ​@Scotsman already mentioned, unfortunately this isn't possible. Number porting is only available for active Dutch mobile numbers. This means you can't transfer a French number to Simyo while keeping the same number.

    You'll need to get a Dutch mobile number to use with Simyo.

    I hope this clarifies things!

    Greetings,
    Khadija

    Stuur mij alleen een privébericht als ik daar naar vraag. Bedankt!
    Forum|alt.badge.img+7
    • wimj12
    • Forum expert
    • nov 9, 2026 7:35 p.m. UTC

    How do you expect this should work? Maybe the Dutch number is already occupied? Or the number of digits in the two countries differ?

    Enough reasons to make this impossible.

    ForumvoorwaardenAccessibility statement