Nieuw: eSIM installeren wordt nog makkelijker met e-mailvalidatie

Mooie vooruitgang en verbetering in het nieuwe jaar.

Als je nu een mobiel hebt met e-sim en je koopt een andere mobiel zonder e-sim, kun je dan gratis een fysieke kaart krijgen? 

Een fysieke kaart opsturen kost geld (behalve bij nieuwe klanten, die geen esim besteld hebben). Soms kan de klantenservice wel een uitzondering maken indien er problemen zijn met een oude simkaart.

In principe kun je echter uitgaan dat het in die situatie je 5 euro gaat kosten.

Kan ik binnenkort nog een reactie van een moderator verwachten s.v.p.?

Hi ​@JanD,

Natuurlijk krijg je nog een reactie van ons. 😊

Wat ​@Groentjuh zegt in zijn reactie klopt eigenlijk helemaal. Daar heb ik niks meer aan toe te voegen!

Groetjes,
Seren

Bedankt voor je reactie ​@Seren en ​@Groentjuh , ik weet genoeg zo.

Geen dank ​@JanD!

Top! Ik vond naar de klantenservice bellen voor een esim activatie een beetje irritant ookal werkte het.

Thanks voor je positieve reactie ​@zenguy!

Ik heb een nieuwe telefoon gekocht en heb nooit een manier gehad om de eSIM te activeren, voordat de klantenservice van whatsapp me vroeg om de eSIM van mijn oude telefoon te verwijderen, deed ik dat of niet. Nu ben ik verdwenen. Vraag me hoe ik mijn eSIM via e-mail kan activeren, bedankt.

Beste ​@ccgzs zie onderstaande link voor aanvullende info en hulp betreffende de e-sim:

https://www.simyo.nl/esim

Succes.

Ik heb de oorspronkelijke eSIM verwijderd, dus er is geen manier om de eSIM over te dragen door het toevoegen in de instellingen, maar bedankt voor uw hulp.

Activeer met Mjin Simyo Telefoon geeft aan dat deze activeringscode is vervallen

Hoi ​@ccgzs,

Bedankt voor je bericht. Het is me nog niet helemaal duidelijk wat er precies misgaat. 

Zou je mij een privébericht kunnen sturen met jouw persoonlijke gegevens? Dan kijk ik graag even met je mee.

Groetjes,
Amy

Dank je wel.