Simyo

Home
Sim Only
Prepaid
Telefoons
eSIM
KPN & Simyo Compleet
Service

Mijn Simyo

Sim Only

Sim Only bestellen

Alles over Sim Only

Samen korting

Overstappen van Prepaid naar Sim Only

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen

Alles over Prepaid

Opwaarderen

Overstappen van Prepaid naar Sim Only

25 keer de beste volgens
de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 25 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.

Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen

Verlengen met telefoon

Refurbished telefoons

Over telefoon met abonnement

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!

Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM

Alles over eSIM

Is mijn telefoon geschikt?

Als Simyo klant overstappen op eSIM

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

Service

Vind hier je antwoord

Hoe je ons bereikt

Bezoek ons forum

Over Simyo

Korting dankzij een vriend!

Ken je iemand die al een Simyo klant is? Bestel en gebruik het nummer van je Simyo maatje. Jullie verdienen dan allebei € 5 bij Prepaid en € 10 bij Sim Only!

Ontdek de VriendenDeal

Simyo

Home
Sim Only

Sim Only bestellen

Alles over Sim Only

Samen korting

Overstappen van Prepaid naar Sim Only
Prepaid

Prepaid bestellen

Alles over Prepaid

Opwaarderen

Overstappen van Prepaid naar Sim Only
Telefoons

Telefoon bestellen

Verlengen met telefoon

Refurbished telefoons

Over telefoon met abonnement
eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM

Alles over eSIM

Is mijn telefoon geschikt?

Als Simyo klant overstappen op eSIM
Service

Vind hier je antwoord

Hoe je ons bereikt

Bezoek ons forum

Over Simyo
KPN & Simyo Compleet

Naar Mijn Simyo

.

Community
Welkom op de Simyo-community!Officieel nieuws, acties en verstoringen400 Stel je vraag2
DienstenBellen, sms'en, netwerk en nummerbehoud6201 Simkaart en eSIM4965 Internet & 4G4741 Buitenland2268
Mijn SimyoInloggen en wachtwoord11 Mijn Simyo 33 Factuur & betalen2497 Instellingen23 Mijn Simyo app1713
ProductenAbonnementen2644 Prepaid1741
TelefoonsAndroid422 iPhone / iOS374 Overige telefoons336
De HuiskamerOver Simyo en het Simyo Forum505 Gewoon gezellig375 Gewoon slim106 Telecom weetjes & nieuwtjes221
Meedenken met SimyoMeedenken met Simyo85 Lopende onderzoeken7 Afgeronde onderzoeken7

Start een topic
Inloggen / Registreren

Home
Welkom op de Simyo-community!

Welkom op de Simyo-community!

402 Topics

Recent actief

Meeste reacties Meest bekeken Nieuwste eerst

Arjen0741Beginner

gevraagd in Stel je vraag

Slechte verbinding met mobiel ongeveer middenin Amersfoort

Sinds ongeveer begin coronatijd KNP mobiel hier in de omgeving zeer slecht. Locatie Managebaan, Van der Glashof Amersfoort. Handmatig selectie alleen 2G doet het iets beter. 3G en daarboven slechts 1 streepje. Komt regelmatig voor dat mensen die bellen zeggen dat melding is : mobiel niet bereikbaar.Sim kaart is van Simyo op het KPN netwerk. Andere providers bijv T-Mobile geven wel 3-4 streepjes aan.Andere huisgenoten zelfde klachten.Verzoek dit aub oplossen graag.

1 dag geleden

LimarsahBeginner

gevraagd in Officieel nieuws, acties en verstoringen

Waar komen deze sms berichten vandaan naar Zweden?

Recentelijk “automatisch” 40 sms'jes verstuurd richting Zweden binnen twee minuten naar onbekende verschillende nummers, die weinig afwijken van elkaar. Kosten € 2,80. Dit wil je natuurlijk niet! Komt dit vaker voor??

16 dagen geleden

SerenCommunity manager

gepubliceerd in Officieel nieuws, acties en verstoringen

Nieuwe campagne: Waarom duur doen?

Simyo bewijst dat de beste kwaliteit niet duur hoeft te zijn. De beste mobiele provider, op het beste netwerk, met de beste service. En dat voor een scherpe prijs. Daarom presenteren wij onze nieuwe campagne met pay off ‘Waarom duur doen?’.De pay off laden we op humoristische wijze met onze twee nieuwe vaste gezichten voor Simyo: Simon en Yolanda. Zij ademen de ‘Waarom duur doen?’ mentaliteit. Simon en Yolanda bevinden zich altijd in situaties die de wenkbrauwen doen fronsen, waarbij het stel slimme keuzes maakt. Bij de lancering van de Waarom duur doen? campagne zijn de prijzen van de Sim Only internetbundels dan ook verlaagd en daarnaast is het aanbod verruimd. “Steeds meer Simyo klanten kiezen voor een internetbundel en weten daarbij precies wat ze nodig hebben. Door het aanbod te verruimen kunnen de slimme Simyo klanten betalen voor wat ze willen gebruiken en niet onnodige kosten maken voor bundels die ze toch niet opmaken”, aldus Van den Berg. Meer informatie over de campagne? K

29117

21 dagen geleden

SerenCommunity manager

gepubliceerd in Officieel nieuws, acties en verstoringen

Is het verbruik in en naar Oekraïne kosteloos?

UPDATE 11-04-2023: Helaas is de situatie in Oekraïne niet verbeterd. Om deze reden zullen wij voorlopig alle kosten voor bellen, sms’en en internetten van en naar Oekraïne blijven vergoeden. Lieve Simyo bellers, Ons hart gaat uit naar de situatie in Oekraïne. 🇺🇦 Om ervoor te zorgen dat juist in deze tijd iedereen zoveel mogelijk met elkaar is verbonden, zal al het verbruik in en naar Oekraïne tot eind maart kosteloos zijn. Dit betekent dat je gratis kunt bellen en sms’en en internetten in Oekraïne. Maar ook dat je hier gratis naartoe kunt bellen en sms’en om in contact te blijven. De gemaakte kosten van de maand februari zullen ook worden vergoed. Het kan zijn dat je hier nu nog kosten buiten je bundel voor ziet staan. Dit gaan wij vergoeden op je factuur.Wij wensen iedereen enorm veel sterkte. 🧡 Liefs,Simyo

148811

1 maand geleden

DaisyOud community manager

gepubliceerd in Officieel nieuws, acties en verstoringen

Samen kortingNews

Lieve Simyo bellers,Simyo biedt vanaf vandaag een eenvoudige manier om een extra Sim-only aan te schaffen, allemaal via de Mijn Simyo app. Daarbij wordt de nieuwe sim-only aansluiting automatisch aan jouw huidige Sim-only gekoppeld in de Mijn Simyo app, en krijg jij en de nieuwe klant automatisch de Vriendendeal korting van €10. Dit alles maakt het makkelijker om een nieuw abonnement te kopen voor iemand binnen je gezin, en daarna om het abonnement te beheren. Wanneer is samen korting geschikt voor jou?Als je een nieuwe sim-only wilt aanschaffen voor een gezinslid, En als je het beheer van het nummer wilt doen voor dat gezinslid, En als jij contractant wilt zijn voor dat nummer, En als jij op hetzelfde adres woon als het gezinslid waarvoor jij het nummer aanschaft.Zijn de bovenstaande voorwaarden niet van toepassing? Geen probleem. Dan kan je alsnog via de andere weg een nieuwe bestelling plaatsen.Bestel via de normale bestelstraat op simyo.nl prepaid of sim-only, Vul daarbij je huidig

155210

1 maand geleden

Jacob B.Startend Simyaan

gevraagd in Stel je vraag

Hoe lang blijft Simyaardagcadeau geldig?

Ik had een simyaardag kado gekregen van 1000 mb, omdat ik eigenlijk geen internet gebruiker ben liet ik het voorheen altijd omzetten in 100 minuten bellen. Nu heb ik een onbeperkt bellen abbo en dus dacht ik dat ik mijn internet aan zet dan kan ik het gebruiken als het echt moet, zoals op 8 mei als ik naar theo maassen ga en mijn ticket in mijn telefoon zit. Nu heb ik een paar dagen geleden het internet aangezet en nu ben ik mijn simyaarsdag kado kwijt, gewoon weer ingenomen…...leuk kado hoor! Als je van je moeder een parfum krijgt die je lekker bewaart, neemt ze die toch ook niet weer in na 2 maanden? bovendien kan ik niet eens een bundeltje internet los kopen, daar moet ik dus een abbo voor nemen, die dan weer veel duurder is dan het abbo van de door mij aangemelde vriend. dus……….. wat kunnen jullie doen zodat ik op 8 mei een beetje bundel heb zodat ik naar theo maassen kan?

1 maand geleden

Sam010Beginner

gevraagd in Officieel nieuws, acties en verstoringen

selectief slecht bereikbaar, hoe komt dat?

Hoi allen, Sinds een paar dagen ben ik slecht bereikbaar voor sommige nummers.Sommige gesprekken voornamelijk die in mijn adresboek staan gaan gewoon over.Andere nummers voornamelijk die niet in mijn adresboek staan gaan niet over. Ik krijg later wel een melding oproep gemist.Niet storen staat niet aan.Wifi bellen staat wel aan.Probleem is sinds een paar dagen. Al jaren een prepaid abonnement zonder problemen bij Simyo.Toestel is Samsung A52 van nog geen jaar oud.Vanmorgen hard reset uitgevoerd.Bereik is ongeveer 2-3 streepjesToestel van mijn man Iphone via T-Mobile heeft nergens last van. Kunnen jullie helpen a.u.b. Ik heb een eigen zaak dus dit probleem is erg vervelend.Met vriendelijke groetSam

2 maanden geleden

S.W.S.Beginner

gevraagd in Officieel nieuws, acties en verstoringen

Waarom is mijn eerste factuur hoger dan verwacht?

Ik ben een nieuwe klant van Simyo. Ik heb een contract afgesloten voor de navolgende bundel: 200 min/sms > 7 euro + internet 20 GB > 8 euro (totaal 15 euro per maand) maar zonder dat ik de bundel gebruikt heb, wordt op mijn Simyo de factuur a 24.50 euro gepresenteerd, die op 15 december zal worden afgeschreven. Voor de goed orde dat is een verschil van 9.50 euro. En voor mij reden om de overeenkomst onmiddelijk te annuleren. Wie weerlegd mijn argumentatie (of berekening)?

3 maanden geleden

AmyModerator

gepubliceerd in Officieel nieuws, acties en verstoringen

Nieuwe optie in het proces downloaden eSIM!

Hoi Simyanen,Goed nieuws! Er is een nieuwe optie gekomen om de eSIM te kunnen downloaden waardoor je niet telkens contact hoeft op te nemen met de klantenservice. Ik zal nog even toelichten hoe dit nu in ze werkt gaat: Om de eSIM te activeren moet de klant inloggen op Mijn Simyo met het toestel waarop zij de eSIM willen installeren. Bij instellingen > simkaart, staat de optie ''Overstappen naar eSIM''. Zodra de klant hier op ''Activeer eSIM'' klikt wordt er een SMS naar het nummer van de klant gestuurd zodat wij kunnen verifiëren dat alles klopt. Vervolgens krijgt de klant een scherm te zien waar zij de code in kunnen vullen.Vaak is het zo dat de verificatie SMS niet ontvangen kan worden, dus wat is er nieuw bijgekomen? Mocht de klant geen code hebben ontvangen, kunnen zij nu ook een betaling via iDeal doen van €0,01 om te verifiëren dat dit nummer van hun is. Zo hoeven klanten geen contact meer op te nemen om de code te ontvangen. Op de pagina waar je de 6 cijferige validatie code

73625

3 maanden geleden

Mr_MartinezBeginner

geplaatst in Officieel nieuws, acties en verstoringen

Is er een storing met Mijn Simyo?

Mijn Simyo is op dit moment niet bereikbaar. Ik heb dit met een reeks browsers geprobeerd. Bij het inloggen (404) wordt verwezen naar het forum, maar ik zie geen melding, geen topic, niets. Is dit de nieuwe 2023 manier om de klanten het donkere bos in te sturen?

4 maanden geleden

AmyModerator

gepubliceerd in Officieel nieuws, acties en verstoringen

Problemen met de iPhone 11 in combinatie met KPN netwerk.

Beste Simyanen, Sinds een aantal weken ervaart een deel van onze klanten met een iPhone 11 een storing wat betreft het geen gebruik kunnen maken van de aansluiting (bellen, sms'en en internet). We begrijpen dat dit enorm frustrerend is en daarom is hier een groot onderzoek voor gestart en wordt er hard gewerkt aan een oplossing! Jammer genoeg is er op dit moment nog geen oplossing over bekend. De updates over dit probleem zullen worden geplaatst in dit bericht. We willen natuurlijk onze klanten hiervoor een passende compensatie bieden en daarom houden wij een lijst bij met de 06-nummers die dit probleem ervaren. Heb je ook deze klachten met jouw iPhone 11? Dan mag je mij een privébericht sturen met je 06-nummer, volledige naam, geboortedatum, postcode+huisnummer en e-mailadres. Het is niet toegestaan om je persoonlijke gegevens onder dit publiekelijke bericht te plaatsen wegens privacy wetgeving. Ik zie de berichten graag tegemoet in mijn privé box. Groetjes,Amy

8646

4 maanden geleden

C'est moiBeginner

gevraagd in Officieel nieuws, acties en verstoringen

Overgestapt van Sim Only naar Prepaid, waarom betaal ik nog abonnementskosten?

Hoe komt het dat ik geen reactie ontvang via whatsapp op mijn vragen? Ik heb een week geleden een vraag gesteld over het feit dat jullie nog steeds abonnementskosten afschrijven terwijl ik al 4 maanden een prepaid kaart heb. Ik heb nog steeds geen reactie! In het verleden reageerden jullie binnen 24 uur. Jullie schrijven dat je het erg druk hebt, maar zijn verder niet concreet (noem dan uren en maximeer het tot 3 dagen). Ondertussen krijg ik een aanmaning omdat ik een rekening gestorneerd heb. Ik kan jullie niet bellen omdat ik in het buitenland zit. Ik ben jaren klant bij jullie en sprak met veel lof over jullie. Helaas is deze ‘service’ niet okee en vorig jaar heb ik dit ook al ondervonden dus kennelijk zit er structureel iets helemaal niet goed. Wat gaan jullie eraan doen?

5 maanden geleden

AmyModerator

geplaatst in Officieel nieuws, acties en verstoringen

RicoKForum expert

geplaatst in Officieel nieuws, acties en verstoringen

(Wereldwijde) storing bij WhatsApp

https://tweakers.net/nieuws/202660/whatsapp-kan-door-storing-geen-berichten-verzenden.html#reactiesVanwege een (wereldwijde) storing bij WhatsApp is het thans niet mogelijk van de dienst gebruik te maken.Het kan voorkomen dat de melding die wordt ontvangen refereert naar mogelijke problemen met de internetverbinding. Dit is niet het geval, althans niet bij de provider die de internetverbinding verzorgt.Update: Storing lijkt te zijn verholpen.

7 maanden geleden

van Egmond sleutelserviceStartend Simyaan

gevraagd in Officieel nieuws, acties en verstoringen

Hoe kan ik gebruik maken van de huidige tarieven?

Ik heb al jaren simyo als telefoon provider.Nu wil ik ook internet maar dan wel de aanbieding van een tientje per maand en geen overschrijf kosten.Waarom kriig ik dat niet te zien op MijnSimyo.Nu kan ik voor € 9 extra bovenop mijn huidig abonnement, internet bestellen terwijl nieuwe abonnees maar een tientje betalen.grt.

7 maanden geleden

RicoKForum expert

geplaatst in Officieel nieuws, acties en verstoringen

KPN - Apple Watch Cellular met Multisim

KPN heeft multisim voor de Apple Watch Cellular aangekondigd: https://www.kpn.com/mobiel-abonnement/multisim.htmIn theorie is het nu wachten op de aankondiging door Simyo…. 🙄😁

7 maanden geleden

AmyModerator

gepubliceerd in Officieel nieuws, acties en verstoringen

Vrijdag 7 oktober niet telefonisch bereikbaar!

Beste Simyanen,Morgen 7 oktober zullen wij niet telefonisch bereikbaar zijn. We hebben afgelopen tijd keihard gewerkt om alle achterstanden zoveel mogelijk weg te werken. We zijn er bijna! Vanaf maandag 10 oktober 09:00 zullen wij weer telefonisch bereikbaar zijn.Groetjes, Simyo

230

7 maanden geleden

AmyModerator

gepubliceerd in Officieel nieuws, acties en verstoringen

Vrijdag 30 september zijn wij niet telefonisch bereikbaar!

Beste Simyanen,Morgen 30 september zullen wij niet telefonisch bereikbaar zijn. We hebben afgelopen week geconstateerd dat het een positieve impact heeft gehad om de achterstanden weg te werken, maar we zijn er nog niet helemaal. Dus we gaan nog een poging wagen! Vanaf maandag 3 oktober 09:00 zullen wij weer telefonisch te bereiken zijn.Groetjes, Simyo

312

8 maanden geleden

AmyModerator

gepubliceerd in Officieel nieuws, acties en verstoringen

Vrijdag 23 september niet telefonisch bereikbaar!

Beste Simyanen,Morgen 23 september zullen wij niet telefonisch bereikbaar zijn. Wegens de enorme drukte van de afgelopen tijd zullen wij ons morgen vol inzetten om in te lopen op de achterstanden van de schriftelijke kanalen! Vanaf maandag 26 september 09:00 zullen wij weer telefonisch te bereiken zijn.Groetjes, Simyo

170

8 maanden geleden

JihaneOud community manager

geplaatst in Officieel nieuws, acties en verstoringen

Nieuw: bellen via 4G en wifi

Hoi allemaal, Deze maand** wordt een nieuwe functionaliteit geactiveerd voor al onze Sim Only klanten: bellen via 4G (VoLTE) en bellen via wifi (Vowifi). Deze afkortingen staan voor 'Voice over LTE (4G)' en 'Voice over wifi'. Een hele vooruitgang voor je belervaring! Maar wat is het precies? [b]Wat houdt 4G bellen in?[/b] 4G bellen houdt in dat je via het 4G netwerk telefoongesprekken voert. De voordelen hiervan zijn dat de verbinding sneller tot stand komt. Zo zal het ongeveer 1 à 2 seconden duren voordat de telefoon van de ander overgaat, in plaats van de gebruikelijke 4 tot 10 seconden. Ook zal de geluidskwaliteit beter zijn. [b]Wat houdt bellen via wifi in?[/b] Dit is een aanvulling op bellen via 4G! Je kunt dan bellen via het mobiele netwerk, zonder dat je dekking hebt via het mobiele (4G) netwerk. Deze belminuten gaan wel gewoon van je belbundel af. [b]Kan ik op 4G internetten terwijl ik aan het bellen ben via 4G?[/b] Jazeker! Dat is geen enkel probleem. [b]Wel

187

1 jaar geleden

AsmaOud-moderator

gepubliceerd in Officieel nieuws, acties en verstoringen

Simyo is het klantvriendelijkste telecombedrijf van Nederland

Hoi allemaal, Wij hebben leuk nieuws! Simyo is namelijk door MarketRespons uitgeroepen tot het klantvriendelijkste telecombedrijf van Nederland. In dit onafhankelijk onderzoek zijn er dit jaar 57.212 beoordelingen verzameld van 313 bedrijven. Hiermee is vastgesteld welke bedrijven het meest klantvriendelijk zijn. In de categorie ‘telecombedrijf’ is dat Simyo met een 8,0. 😁 Wil je meer lezen over dit onafhankelijk onderzoek? Klik hier. Groetjes,Asma

492

1 jaar geleden

Willeke1971Beginner

gevraagd in Officieel nieuws, acties en verstoringen

Hoe kan ik de earbuds van Samsung krijgen met de actie?

Hallo, onlangs heb ik een Samsung Galaxy A53 via Simyo gekocht. Ik zou als cadeau Earbuds ontvangen. Hiervoor moest ik mijn toestel registreren bij Samsung. Nu wordt er nog om een factuur gevraagd. Bij mijn weten heb ik alleen een mail als aankoopbewijs ontvangen, maar Samsung neemt hier geen genoegen mee. Iemand enig idee welk document ik dan wél op moet sturen?

1 jaar geleden

Marius1976Startend Simyaan

gevraagd in Officieel nieuws, acties en verstoringen

Kan ik een SIM kaart aanvragen voor mijn Oekraïense gasten (vluchtelingen)?

Beste iedereen,Sinds gisteravond hebben wij een Oekraïense moeder en haar dochter hier in huis. Zij hebben alleen beide een Oekraïense smartphone. Als ze bij ons thuis zijn kunnen ze prima gebruik maken van onze wifi natuurlijk. Maar buitenshuis kunnen ze nu niet communiceren. Zeker met het oog op vertaal-apps wel handig als dat wel kan, net als navigatie.Kunnen zij met hun huidige SIM kaart gratis gebruik maken van Mobiel Internet in Nederland? Of moeten ze daarvoor een aangepaste NL Sim hebben? Zo ja? Levert Simyo die ook? Ik las dat er providers zijn die gratis internet/bellen aanbieden. Het is wel fijn als er in ieder geval weinig kosten aan verbonden zijn. En hoe gaat zo’n aanvraag, mocht het kunnen? Het zou erg fijn zijn als dit meisje en haar moeder beide over een simcard zouden kunnen beschikken. Ik las hier dat de regeling tot eind maart duurt… maar zullen hier wel wat langer verblijven. Is daar al iets overbekend?BedanktMarius

1 jaar geleden

Bladzijde 1 / 17

Badges

Roeqajjaheeft de Meedenker badge verdiend
EwoudVermeulenheeft de Open boek badge verdiend
Katanaheeft de Meedenker badge verdiend
Berrie Kaasheeft de IJsbreker badge verdiend
Jakersheeft de IJsbreker badge verdiend

Bekijk alle badges

Forumvoorwaarden

Meld je aan

Heb je al een account? Inloggen

Welkom

Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.

Gebruikersnaam of e-mail

Terug naar overzicht

Bestand scannen voor virussen

Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.