Sim Only

Sim Only bestellen
Alles over Sim Only
Samen korting
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Alles over Prepaid
Opwaarderen
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

25 keer de beste volgens
de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 25 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.
Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Verlengen met telefoon
Refurbished telefoons
Over telefoon met abonnement

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!
Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
Alles over eSIM
Is mijn telefoon geschikt?
Als Simyo klant overstappen op eSIM

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Service

Vind hier je antwoord
Hoe je ons bereikt
Bezoek ons forum
Over Simyo

Korting dankzij een vriend!

Ken je iemand die al een Simyo klant is? Bestel en gebruik het nummer van je Simyo maatje. Jullie verdienen dan allebei € 5 bij Prepaid en € 10 bij Sim Only!
Ontdek de VriendenDeal
Naar Mijn Simyo

.

  • Home
  • Welkom op de Simyo-community!

Welkom op de Simyo-community!

920 Topics

JanD
JanDInvolved
gevraagd in Uitleg over de Simyo-community

Kan mijn forum-account verplaatst worden naar mijn eigen nummer?

Best moderatieteam.Ik ben nu forumlid onder het mobiele nummer van mijn vrouw.Daar ik sinds een paar weken ook mijn eigen Simyonummer heb, wil ik daar graag mee in kunnen loggen.Kan dat geregeld worden zonder verlies van mijn reeds gedane bijdragen/historie op het forum?  

15
K
9 uur geleden
A
afentoeStartend Simyaan
gevraagd in Officieel nieuws, acties en verstoringen

nieuw aanbod 10GB en 200 min voor 9 euro, hoe kan ik hier gebruik van maken?

Ik betaal nu 8,68 voor 6GB en 100 mingraag zou ik ook dat nieuwe aanbod willen hebben.  Ik weet dat ik dan weer 2 jaar vast zit maar is geen probleem, zit er al heel lang en ben zeer tevreden.  hoe regel ik dat ?

8
A
7 dagen geleden
P
PietLAspirant
gevraagd in Stel je vraag

Prijsverhoging met terugwerkende kracht vanaf 1 september

Ik open net de Simyo-app, en ik zie ineens dat “Je kosten deze maand” (dat is 1 september - 30 september, afschrijfdatum medio oktober) ineens met terugwerkende kracht zijn verhoogd naar 19,51 euro. In de e-mail staat echter dat de prijsverhoging “pas” (ook al te kort van tevoren aangekondigd) ingaat op 1 oktober. Als die e-mail klopt, zou “Je kosten deze maand” nog het oude bedrag moeten zijn lijkt mij, in september zou dan nog het oude tarief moeten gelden. Is er misschien een vergissing gemaakt?

9
Seren
Community manager
7 dagen geleden
RicoK
RicoKForum expert
gevraagd in Uitleg over de Simyo-community

Waarom is er geen dislike button?

De titel van mijn topic dekt eigenlijk volledig de lading.Waarom kan er alleen een like worden gegeven op een topic/reactie?

20
W
8 dagen geleden
Seren
Community manager
SerenCommunity manager
gepubliceerd in Officieel nieuws, acties en verstoringen

Is het verbruik in en naar Oekraïne kosteloos?

UPDATE 11-04-2023: Helaas is de situatie in Oekraïne niet verbeterd. Om deze reden zullen wij voorlopig alle kosten voor bellen, sms’en en internetten van en naar Oekraïne blijven vergoeden. Lieve Simyo bellers, Ons hart gaat uit naar de situatie in Oekraïne. 🇺🇦 Om ervoor te zorgen dat juist in deze tijd iedereen zoveel mogelijk met elkaar is verbonden, zal al het verbruik in en naar Oekraïne tot eind maart kosteloos zijn. Dit betekent dat je gratis kunt bellen en sms’en en internetten in Oekraïne. Maar ook dat je hier gratis naartoe kunt bellen en sms’en om in contact te blijven. De gemaakte kosten van de maand februari zullen ook worden vergoed. Het kan zijn dat je hier nu nog kosten buiten je bundel voor ziet staan. Dit gaan wij vergoeden op je factuur.Wij wensen iedereen enorm veel sterkte. 🧡 Liefs,Simyo 

181634
Amy
Moderator
10 dagen geleden
F
Friesian
geplaatst in Uitleg over de Simyo-community

Ik snap het niet..

Beste mensen.Ik ga het nogeens proberen…Ik zie dat er vooral 2 dingen als een rode draad door het forum lopen en ga ervan uit dat dat het tipje van de ijsberg is omdat er meerdere contact kanalen zijn.Er zijn problemen met Esim en buitenbundelkosten die mij steeds opvallen. In het weekend is de service wat minder maar jullie, de medewerkers werken keihard, dat weet ik.Maar na het weekend liggen veel van deze zaken dus te wachten. Ook telefonisch en via WhatsApp zijn er problemen met terugbellen en dergelijk.Ik snap niet echt het gevoerde beleid.Waarom niet ff een rem op Esim om dat beter werkzaam te maken?Waarom geen betere bescherming tegen buitenbundelkosten? Ook al zijn de voorwaarden er dan nog zou het mijns inziens nogal wat verschil maken om het voor jullie, de medewerkers en ook voor de klanten om het beter, werkbaar, praktisch te maken.Ik zie gewoon na het weekend vaak hetzelfde klaarliggen wat met een betere aanpak minder kan zijn, logisch geredeneerd.Maarja, misschien zeg ik

19
RicoK
11 dagen geleden
K
KatanaHelper
gevraagd in Uitleg over de Simyo-community

Probleem profiel bekijken

Als ik nu op mijn profiel klik om mijn voorgaande reacties of topics te bekijken, krijg ik een leeg vak te zien. Dus kan ik nu niet naar mijn reacties en topics gaan.Ben ik nou de enige of hebben jullie dit ook?

15
Seren
Community manager
29 dagen geleden
L
Lili1997Beginner
geplaatst in Stel je vraag

Hoge kosten buiten bundel, wat kan ik doen?

Goedenavond,Ik kreeg vanavond een melding met dat mijn simkaart geblokkeerd is door te hoge kosten die ik zou hebben gemaakt buiten mijn internetbundel. Dit vind ik heel vreemd omdat ik naar de periode van de tijdstip heb gekeken waarin dit gebeurd zal moeten zijn maar dit kan niet kloppen. In deze periode zit ik altijd avond te eten met het gezin waarbij wij geen telefoons gebruiken. Ook was ik gewoon thuis waardoor mijn telefoon op de WiFi verbonden is. Dus ik snap echt niet hoe ik zo’n hoge kosten kan maken.  Ik las op de forum van Simyo dat iemand 5 maanden geleden. hetzelfde probleem heeft gehad en diegene een berichtje kon sturen om eventueel tot een oplossing te komen. Graag zal ik ook met iemand in contact willen komen die mij eventueel helpen. Mvg Lili

3
Roeqajja
Moderator
1 maand geleden
F
fredjeBeginner
gevraagd in Uitleg over de Simyo-community

Klacht over service

Beste Simyo,Ik ben al jarenlang klant. Recent had ik een probleem, ik heb dit aangemeld via whatsapp. Ik kan namelijk de belasting telefoon niet bellen. Nadat ik dit aangegeven heb duurde het maar liefst 20 uur voor ik het eerste antwoord kreeg.De behulpzaamheid leek in ieder geval normaal tot op dat moment en de medewerker vroeg of ik goed bereik had en of ik andere 0800 nummers kan bellen. Dit was het geval. Tevens heb ik iemand die ook een Simyo account heeft gevraagd of ze wel naar de belasting telefoon kon bellen. Ook dat lukte. Daarna bleef de medewerker volharden dat ‘als ik andere 0800 nummers wel kan bellen maar de belasting telefoon niet dan is het dus een probleem van de belasting telefoon’. As if…. Zou mooi zijn als het een probleem van de belasting telefoon is, dan zou het woensdag al in de krant hebben gestaan.In ieder geval is dit een klacht, ik was uitermate verbolgen over de slechte support en heb de medewerker verteld dat ik bij deze mijn Simyo ga opzeggen, waarop op

7
Seren
Community manager
1 maand geleden
K
KatanaHelper
gevraagd in Uitleg over de Simyo-community

Krijg geen notificatiemails meer van sommige topics. Hoe komt dit?

Ik krijg op dit moment geen notificatiemails meer over sommige topics die ik volg. Wat gaat er mis?

13
Seren
Community manager
1 maand geleden
K
KAJBraatBeginner
gevraagd in Uitleg over de Simyo-community

Bij inloggen met nieuw nummer (na portering) nieuw forumaccount aan moeten maken?

Hoi Simyo, Vandaag heb ik nog een bericht gepost op het forum onder een andere naam (KimBraat), ik heb me toen niet aan hoeven melden, dat had Chrome schijnbaar onthouden. Toen ik me net bedacht weer even op het forum te kijken, zag ik dat ik niet meer ingelogd was. Dus besloot ik maar weer in te loggen, alleen moest ik nu ineens weer een account maken. Mijn gekozen naam bestond al, evenals het e-mailadres wat hieraan gekoppeld was (uiteraard, dat had ik zelf gedaan enkele weken geleden). Op een andere manier inloggen was geen mogelijkheid, dus ik heb helaas een nieuw account aan moeten maken met een andere naam en een anders adres. Is het mogelijk dit account te fuseren met mijn originele/vorige? Vorige week is mijn nummer geporteerd, dus wellicht dat daarmee wat fout gegaan is. MVG, Kim

12
Roeqajja
Moderator
2 maanden geleden
drschrisjacobs1
drschrisjacobs1Beginner
geplaatst in Uitleg over de Simyo-community

Welkom op het Simyo forum!

Ik kreeg een email Welkom op het Simyo forum! daarin lees ik:Wil je weten hoe het forum werkt? Ga dan naar dit topic. Mocht je er niet uitkomen dan kan je altijd onder dat topic een berichtje achter laten of een privébericht sturen.https://forum.simyo.nl/nummerbehoud-64/hoe-werkt-het-simyo-forum-44238Die url werkt niet!

2
Roeqajja
Moderator
2 maanden geleden
M
Maryam1997Beginner
gevraagd in Officieel nieuws, acties en verstoringen

Waarom kan de eSIM niet geïnstalleerd worden?

Hoi,ik kan mijn Esim via de app niet downloaden en installeren. Ik heb het ook via instellingen geprobeerd zoals eerder in andere vragen zijn aangegeven. Kunnen jullie mij verder helpen?Admin: Titel aangepast vanwege vindbaarheid.

1
Amy
Moderator
2 maanden geleden
J
JosNBeginner
gevraagd in Uitleg over de Simyo-community

Krijg ik een bericht zodra ik reacties krijg op mijn topic?

Hallo, krijg je bericht als er een reaktie is op een door mij geplaatst topic? Waar kan ik de door mij geplaatste topics zien. Ik hoor het graag.~admin: Titel aangepast i.v.m. vindbaarheid.

3
Roeqajja
Moderator
2 maanden geleden
H
HardeneesBeginner
gevraagd in Officieel nieuws, acties en verstoringen

Is er een storing?

Sinds vanmorgen krijg ik bij een belpoging de mededeling; "Mobiel netwerk niet beschikbaar voor spraak oproepen" Wanneer wordt dit opgelost zodat ik weer opbellen kan? Dit is urgent, ik ben alleenstaand.Admin: Titel aangepast vanwege vindbaarheid.

3
Amy
Moderator
3 maanden geleden
Seren
Community manager
SerenCommunity manager
gepubliceerd in Uitleg over de Simyo-community

Hoe werkt het Simyo forum?Tutorial

Welkom op het Simyo forum! Het forum van Simyo is openbaar en toegankelijk voor iedereen. Als je klant bent bij Simyo kun je je registreren. Een topic is een onderwerp of vraag aangekaart door een klant. Medewerkers van Simyo zijn hier actief als Community Manager en Moderator. Je kunt ook zelf een vraag stellen, gezellig kletsen of met ons meedenken over onze producten en diensten. Dat vinden we leuk!We hebben veel gestelde vragen in FAQ's geplaatst. Zo houden we het forum overzichtelijk en helpen we jullie op weg je vraag of antwoord te vinden. Staat je vraag of antwoord er niet bij, dan kun je natuurlijk altijd een vraag stellen. Wij zullen deze dan later in de juiste categorie plaatsen.Op het forum kom je naast onze gebruikers ook Forum Experts tegen. Forum Experts zijn behulpzame klanten die veel kennis hebben en op deze manier een steentje bijdragen aan het forum door klanten te helpen. Je kunt ze herkennen aan de aangepaste titel. Heb je een vraag en kun je je antwoord niet dire

1234
F
3 maanden geleden
Seren
Community manager
SerenCommunity manager
gepubliceerd in Uitleg over de Simyo-community

De Simyo-community huisregels

Welkom op het Forum van Simyo! Om ervoor te zorgen dat het Simyo Forum een prettige plek blijft waar je terecht kunt met vragen hebben we een aantal huisregels opgesteld. Voordat je je registreert, moet je hiermee akkoord gaan.Registreren is gratis. Je hebt hier wel een Mijn Simyo account voor nodig en je moet de gebruikersvoorwaarden accorderen. Bij registratie koppelen we je e-mailadres aan je account. De beheerders van het Simyo Forum kunnen contact met je opnemen via dit e-mailadres, bijvoorbeeld voor het versturen van notificaties.InhoudWelkom op de Simyo-community!   Privacy is belangrijk! Algemeen gedrag Berichten plaatsen Plaats geen berichten die: Omgang met moderators Wat gebeurt er als je je niet aan de huisregels houdt? Wie zijn er op de Simyo-community actief? Welkom op de Simyo-community!  Het Simyo Forum is een openbare plek. Er is ruimte voor verschillende meningen. Wij vinden vriendelijk gesprekken en respect voor elkaar erg belangrijk.   Discussiëren vinden we leuk! H

682
Seren
Community manager
3 maanden geleden
Seren
Community manager
SerenCommunity manager
gepubliceerd in Uitleg over de Simyo-community

Hoe wijzig ik mijn forum naam?

Het kan voorkomen dat je toch niet tevreden bent met jouw forum naam. Jouw forum naam kun je zelf niet wijzigen.In dit topic kun je een verzoek plaatsten voor het wijzigen van je forum naam. Één van de moderators zal je forum naam voor jou aanpassen. Vergeet niet om je nieuwe forum naam te vermelden in je post. Controleer door middel van een @ mention of de gewenste nieuwe forum naam nog vrij is. Als deze bezet is moet je een andere naam kiezen. De naam Seren en Serena zijn dus niet beschikbaar. Op deze manier kun je controleren of de gewenste naam beschikbaar is. Verzoeken worden binnen één dag verwerkt. 

180
Seren
Community manager
3 maanden geleden
P
PlanarBeginner
geplaatst in Officieel nieuws, acties en verstoringen

Sinds dit weekend geen mobiel netwerk meer. Simyo totaal onbereikbaar. Zijn er meer die hier last van hebben?

Sinds dit weekend geen mobiel netwerk meer. Simyo totaal onbereikbaar. Zijn er meer die hier last van hebben?

1
Amy
Moderator
3 maanden geleden
L
LimarsahBeginner
gevraagd in Officieel nieuws, acties en verstoringen

Waar komen deze sms berichten vandaan naar Zweden?

Recentelijk “automatisch” 40 sms'jes verstuurd richting Zweden binnen twee minuten naar onbekende verschillende nummers, die weinig afwijken van elkaar. Kosten € 2,80. Dit wil je natuurlijk niet! Komt dit vaker voor??

10
Amy
Moderator
4 maanden geleden
Seren
Community manager
SerenCommunity manager
gepubliceerd in Officieel nieuws, acties en verstoringen

Nieuwe campagne: Waarom duur doen?

Simyo bewijst dat de beste kwaliteit niet duur hoeft te zijn. De beste mobiele provider, op het beste netwerk, met de beste service. En dat voor een scherpe prijs. Daarom presenteren wij onze nieuwe campagne met pay off ‘Waarom duur doen?’.De pay off laden we op humoristische wijze met onze twee nieuwe vaste gezichten voor Simyo: Simon en Yolanda. Zij ademen de ‘Waarom duur doen?’ mentaliteit. Simon en Yolanda bevinden zich altijd in situaties die de wenkbrauwen doen fronsen, waarbij het stel slimme keuzes maakt.  Bij de lancering van de Waarom duur doen? campagne zijn de prijzen van de Sim Only internetbundels dan ook verlaagd en daarnaast is het aanbod verruimd. “Steeds meer Simyo klanten kiezen voor een internetbundel en weten daarbij precies wat ze nodig hebben. Door het aanbod te verruimen kunnen de slimme Simyo klanten betalen voor wat ze willen gebruiken en niet onnodige kosten maken voor bundels die ze toch niet opmaken”, aldus Van den Berg.  Meer informatie over de campagne? K

64017
Asma
4 maanden geleden
Daisy
Community manager
DaisyOud community manager
gepubliceerd in Officieel nieuws, acties en verstoringen

Samen kortingNews

Lieve Simyo bellers,Simyo biedt vanaf vandaag een eenvoudige manier om een extra Sim-only aan te schaffen, allemaal via de Mijn Simyo app. Daarbij wordt de nieuwe sim-only aansluiting automatisch aan jouw huidige Sim-only gekoppeld in de Mijn Simyo app, en krijg jij en de nieuwe klant automatisch de Vriendendeal korting van €10. Dit alles maakt het makkelijker om een nieuw abonnement te kopen voor iemand binnen je gezin, en daarna om het abonnement te beheren. Wanneer is samen korting geschikt voor jou?Als je een nieuwe sim-only wilt aanschaffen voor een gezinslid, En als je het beheer van het nummer wilt doen voor dat gezinslid, En als jij contractant wilt zijn voor dat nummer, En als jij op hetzelfde adres woon als het gezinslid waarvoor jij het nummer aanschaft.Zijn de bovenstaande voorwaarden niet van toepassing? Geen probleem. Dan kan je alsnog via de andere weg een nieuwe bestelling plaatsen.Bestel via de normale bestelstraat op simyo.nl prepaid of sim-only, Vul daarbij je huidig

170210
Amy
Moderator
5 maanden geleden
Jacob B.
Jacob B.Startend Simyaan
gevraagd in Stel je vraag

Hoe lang blijft Simyaardagcadeau geldig?

Ik had een simyaardag kado gekregen van 1000 mb, omdat ik eigenlijk geen internet gebruiker ben liet ik het voorheen altijd omzetten in 100 minuten bellen. Nu heb ik een onbeperkt bellen abbo en dus dacht ik dat ik mijn internet aan zet dan kan ik het gebruiken als het echt moet, zoals op 8 mei als ik naar theo maassen ga en mijn ticket in mijn telefoon zit. Nu heb ik een paar dagen geleden het internet aangezet en nu ben ik mijn simyaarsdag kado kwijt, gewoon weer ingenomen…...leuk kado hoor! Als je van je moeder een parfum krijgt die je lekker bewaart, neemt ze die toch ook niet weer in na 2 maanden?  bovendien kan ik niet eens een bundeltje internet los kopen, daar moet ik dus een abbo voor nemen, die dan weer veel duurder is dan het abbo van de door mij aangemelde vriend. dus……….. wat kunnen jullie doen zodat ik op 8 mei een beetje bundel heb zodat ik naar theo maassen kan?

11
Amy
Moderator
5 maanden geleden
S
Sam010Beginner
gevraagd in Officieel nieuws, acties en verstoringen

selectief slecht bereikbaar, hoe komt dat?

Hoi allen, Sinds een paar dagen ben ik slecht bereikbaar voor sommige nummers.Sommige gesprekken voornamelijk die in mijn adresboek staan gaan gewoon over.Andere nummers voornamelijk die niet in mijn adresboek staan gaan niet over. Ik krijg later wel een melding oproep gemist.Niet storen staat niet aan.Wifi bellen staat wel aan.Probleem is sinds een paar dagen. Al jaren een prepaid abonnement zonder problemen bij Simyo.Toestel is Samsung A52 van nog geen jaar oud.Vanmorgen hard reset uitgevoerd.Bereik is ongeveer 2-3 streepjesToestel van mijn man Iphone via T-Mobile heeft nergens last van. Kunnen jullie helpen a.u.b. Ik heb een eigen zaak dus dit probleem is erg vervelend.Met vriendelijke groetSam 

1
Roeqajja
Moderator
6 maanden geleden
A
AnsnobelBeginner
gevraagd in Uitleg over de Simyo-community

Hoe kan ik mijn topic terugvinden?

Ik kan niet reageren op mijn topic over nummerbehoud. Ik heb van 2 moderators antwoord gekregen en denk dat het probleem van mij is opgelost maar kan nergens mijn topic terug vinden.

3
Roeqajja
Moderator
7 maanden geleden

Badges

  • IJsbreker
    Desiree1980heeft de IJsbreker badge verdiend
  • IJsbreker
    Ehmtommheeft de IJsbreker badge verdiend
  • Open boek
    raymundjacobsheeft de Open boek badge verdiend
  • IJsbreker
    Lexsurheeft de IJsbreker badge verdiend
  • Android expert
    Amyheeft de Android expert badge verdiend
Bekijk alle badges
Forumvoorwaarden