Sinds zomervakantie veel lag tijdens gamen

Hoi ​@RoboCorp  

Vervelend dat je last ervaart van lag. Maar leg even uit, niet alleen voor mij, wat je bedoelt met lag. Het is voor het eerst dat ik er er over lees/hoor. 

Hoi ​@Friesian

Met lag bedoel ik vertraging. De up-/download zijn dan gewoon goed, maar de game werkt dan heel schokkerig en traag en is dan onspeelbaar. En de besturing reageert dan ook heel traag. En je krijgt zo een icoontje in beeld dat de verbinding slecht is. Ik dacht eerst dat het aan de game zelf lag, maar als ik thuis test met 5G (en goed bereik) dan is het ook altijd traag maar op de wifi geen enkel probleem.

Hoop dat het zo duidelijker is.

Heel erg bedankt ​@RoboCorp . Duidelijk! Ik zou geprobeerd hebben via instellingen, apps, spel-app, opslag, cache en gegevens wissen. Maar bij een schone installatie Is dat niet meer nodig. 

Hoi ​@RoboCorp,

Bedankt voor je bericht. Vervelend probleem. Ging het online gamen via 4G/5G vóór de vakantie in Slovenië nog wel gewoon goed? Omdat het probleem tijdens de vakantie is ontstaan en daarna in Nederland is blijven bestaan, zou ik voor de zekerheid ook even de APN-instellingen controleren.

Het kan namelijk voorkomen dat een toestel na verblijf in het buitenland bepaalde netwerk- of roaminginstellingen blijft gebruiken. Controleer bij Simyo of de APN-instellingen als volgt staan:

• APN: internet
• Gebruikersnaam: leeg
• Wachtwoord: leeg

Een reset van de netwerkinstellingen zou dit normaal gesproken moeten herstellen, maar het kan geen kwaad om dit even handmatig te controleren.

Ik hoor graag van je!

Groetjes,
Khadija