Skip to main content
  • Maandelijks aanpasbaar
  • Betrouwbaar 5G-netwerk vanKPN
  • 36x de beste volgens Consumentenbond
This page is also available in English.
Mijn Simyo
Mijn Simyo

Sim Only

Sim Only bestellen
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Al 36 keer de beste volgens de Consumentenbond

Al 36 keer de beste volgens de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 36 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.

Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Abonnement met telefoon

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!

Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

KPN & Simyo Compleet

Bekijk Sim Only Bekijk telefoons
Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Woon je op een adres met KPN vast internet? Ontvang dan gratis tot wel 10 GB extra data per maand.

Bestel nu Sim Only met Compleet

Service

Uitleg eerste factuur

Uitleg eerste factuur

Waarom is mijn eerste factuur hoger? Geen zorgen! Dat komt door de abonnementskosten die je vooruitbetaalt en door eventuele aansluitkosten. Dat is dus eenmalig.

Meer uitleg over de eerste factuur
Terug
Naar Mijn Simyo
Beantwoord

From: webcare

  • October 24, 2025
  • 6 reacties
  • 54 Bekeken
X
Forum|alt.badge.img+1
  • XTF
  • Actief Simyaan

Zou handig zijn als de emails als afzender iets met Simyo (forum) zouden gebruiken.

Beste antwoord door Seren

Is het al volgende week?

Hi ​@XTF,

Mijn excuses, ik was in de veronderstelling dat ik al op je had gereageerd. Goed dat je dit aankaart, ik ben het echt volledig met je eens!

Achter de schermen ben ik hier al mee bezig. Voor het aanmaken van een nieuw e-mailadres is echter goedkeuring nodig. Toevallig heb ik gisteren een update ontvangen van de technische afdeling. Zij verwachten mij hopelijk tegen het einde van volgende week van meer informatie te kunnen voorzien over het e-mailadres.

Daarnaast ben ik zelf ook bezig met het updaten van de e-mails die vanuit het forum worden verstuurd. Zodra alle aanpassingen zijn doorgevoerd, laat ik dat uiteraard ook even weten!

Groet,
Seren

      6 reacties

      Tessanne
      Forum|alt.badge.img+6
      • Tessanne
      • Oud-moderator
      • October 27, 2025

      Hoi ​@XTF,

       

      Goed punt! Dat was mij niet eerder opgevallen want zelf zie ik als afzender van de mail ons volledige emailadres: webcare@simyo.nl. 

      ​@Seren weet jij of wij onze afzendernaam kunnen aanpassen? (Seren zal dit bericht volgende week kunnen oppakken). 

       

      Groetjes, 

      Tessanne 

      X
      Forum|alt.badge.img+1
      • XTF
      • auteur
      • Actief Simyaan
      • February 18, 2026

      Is het al volgende week?

        Seren
        Community manager
        Forum|alt.badge.img+7
        • SerenCommunity manager
        • Community manager
        • antwoord
        • February 19, 2026

        Is het al volgende week?

        Hi ​@XTF,

        Mijn excuses, ik was in de veronderstelling dat ik al op je had gereageerd. Goed dat je dit aankaart, ik ben het echt volledig met je eens!

        Achter de schermen ben ik hier al mee bezig. Voor het aanmaken van een nieuw e-mailadres is echter goedkeuring nodig. Toevallig heb ik gisteren een update ontvangen van de technische afdeling. Zij verwachten mij hopelijk tegen het einde van volgende week van meer informatie te kunnen voorzien over het e-mailadres.

        Daarnaast ben ik zelf ook bezig met het updaten van de e-mails die vanuit het forum worden verstuurd. Zodra alle aanpassingen zijn doorgevoerd, laat ik dat uiteraard ook even weten!

        Groet,
        Seren

        Stuur mij alleen een privébericht als ik daar om vraag. Thanks!
        X
        Forum|alt.badge.img+1
        • XTF
        • auteur
        • Actief Simyaan
        • February 19, 2026

        Een nieuw emailadres is niet (per se) nodig, het toevoegen van de naam Simyo bij het versturen zou voldoende moeten zijn.

        Seren
        Community manager
        Forum|alt.badge.img+7
        • SerenCommunity manager
        • Community manager
        • February 19, 2026

        Een nieuw emailadres is niet (per se) nodig, het toevoegen van de naam Simyo bij het versturen zou voldoende moeten zijn.

        In dit geval is dat wel nodig. Het webcare e-mailadres wordt namelijk ook gebruikt voor klachtenafhandeling. Het is daarom niet handig om de naam te wijzigen naar Simyo (forum). Daarom willen we een apart e-mailadres aanmaken, zodat we dit gescheiden kunnen houden! 

        Stuur mij alleen een privébericht als ik daar om vraag. Thanks!
        Seren
        Community manager
        Forum|alt.badge.img+7
        • SerenCommunity manager
        • Community manager
        • February 19, 2026

        Een nieuw emailadres is niet (per se) nodig, het toevoegen van de naam Simyo bij het versturen zou voldoende moeten zijn.

        Voor webcare is dit trouwens nu wel aangepast naar Simyo Webcare!

        Stuur mij alleen een privébericht als ik daar om vraag. Thanks!
        ForumvoorwaardenAccessibility statement