simyaardag geactiveerd maand te vroeg

Beste ​@Muijsert , op welke datum heb je die mail gehad? Gedateerd op de 31e, dan klopt het precies.

Mail heb ik ergens verleden jaar gehad, daarin stond dat ik de simyaardag binnen 12 maanden moest activeren en dat na activatie de extra 3GB de volgende maand zouden in gaan vanaf de éérste van die maand voor de duur van één maand, dus vandaag 1 augustus geactiveerd , in de veronderstelling dat deze in zou gaan 1 September, maar het werd er meteen bijgeschreven voor de maand augustus

Beste ​@Muijsert een Simyaardagcadeau gaat altijd meteen in op het moment van activatie.

Het verstandigste is om dit op de1e van een maand te dienen dan heb je er het langste profijt van.

Stel dat je het op 30 juli had geactiveerd,  dan had je er maar 2 dagen profijt van gehad.

Mijn 1e reactie derhalve onjuist, sorry daarvoor,  een simyaardagcadeau werkt iedere dag, niet alleen per de1e, maar wel het verstandigste om per de 1e te activeren om eerder genoemde reden.

Ben blijkbaar niet de enige die hier dus niets aan heeft 

Zie onder heeft precies het zelfde probleem met dit “cadeau”

“Quote:

• HaveKa

• Beginner
• 3 reacties

Ik kreeg een mail met daarin 3GB en de zin “ Op de 1e dag van de volgende maand staat het cadeautje voor je klaar in het Overzicht van Mijn Simyo en de app.” Dus ik activeerde het vandaag in de veronderstelling dat die 3 GB vanaf 1 juni gelden, maar nu bleek het meteen in te gaan en dus alleen voor de laatste tien dagen van mei. Dan heb ik er niks aan. Kan ik de activering nog ongedaan maken? Ik vind het nogal flauw dit.”

Beste ​@Muijsert bovenstaand een screendump van het cadeau dat ik nog open heb staan. De tekst is volgens mij volkomen duidelijk en kan er geen misverstand over bestaan.

Is er jou iets onduidelijk of verwarrend in de tekst.?

De GBs zijn *geen* maand geldig, ze zijn *tot* het einde van de maand geldig. De tekst is gewoon verwarrend.

Dat staat er ook ​@XTF : citaat: ‘en het is geldig tot het einde van de maand’.

Zie nogmaals mijn screenshot.

Dit is wat ik heb gekregen niet echt duidelijk, verwarrend zelfs

Er staat ook , “de extra GB's zijn na uitpakken een maand geldig”, dus als je het de 28e uitpakt is het tot de 28e van de volgende maand te gebruiken, helaas dus niet, erg verwarrend allemaal, plaats dat ze gewoon zeggen bij uitpakken wanneer wil je de extra GB's gebruiken , met een keuze in een kalender ben je van al het gezeur af en zelf verantwoordelijk voor je keuze wanneer je de extra GB's gaat gebruiken……… TIP

De tweede zin is letterlijk: “De extra GB’s zijn na het uitpakken een maand geldig.”

Muijsert schreef :

Er staat ook , “de extra GB's zijn na uitpakken een maand geldig”, dus als je het de 28e uitpakt is het tot de 28e van de volgende maand te gebruiken,

Beste iedereen ( ​@Muijsert) 

Elke bundel is bij Simyo een kalendermaand geldig. Dat is het basisprincipe. 

Beste ​@Friesian behalve de buitenlandbundels, die zijn na activatie, op welke datum dan ook, een maand geldig.

Maar we dwalen af.

​@JanD Prepaidbundels zijn toch ook 30 dagen geldig?

Geen idee ​@XTF ,ik heb noot prepaid bij Simyo gehad en ook nooit in verdiept.

Helaas, een prepaid internet bundel loopt van activatie en dan een maand lang, dus kan vanaf de 15 tot de volgende maand 15e zijn, dus allemaal zeer verwarrend

Dit klopt niet.. als je hem op 31 augustus activeert, loopt ie binnen 24 uur af..

Prepaid is iets anders dan postpaid., sim only. EN  simyaardag speelt niet bij Prepaid. 

Dat klop helemaal, geeft dus maar weer heel goed aan hoe verwarrand dit allemaal is, zeker als je zo'n antwoord van Simyo zelf krijgt, zie mijn TIP richting Simyo, zijn we van al het gezeur af

quote:

“Elke bundel is bij Simyo een kalendermaand geldig. Dat is het basisprincipe”

Geldt dus niet voor elke bundel, prepaid dus niet, al is dit ook een bundel van Simyo, ofwel onduidelijk alom

Nee ​@Muijsert .

Een simyaardag wordt alleen bij Simyo gegeven aan sim only klanten zodra je aan de criteria voldoet. Dus de bbndels gaan over een  looptijd van een kalendermaand. 

Een Prepaid heeft dat, simyaardag, niet.

Niks onduidelijk lijkt me

Je topic gaat over een simyaardag, 👍 Dat is voor mij het kernpunt. 

Daar heb je helemaal gelijk in ​@XTF