Ik heb sinds 2 dagen geen internet meer, kan wel gewoon bellen

Hoi ​@foeke,

Bedankt voor je bericht. Wat vervelend dat je mobiele internet al twee dagen wegvalt en je berichten later pas in één keer binnenstromen. Omdat je wel gewoon kunt bellen, is je simkaart in ieder geval actief op het netwerk en ligt de oorzaak waarschijnlijk bij de dataverbinding of de instellingen op je telefoon.

De meest voorkomende oorzaak is een hapering in de APN-instellingen van je toestel, ​@Friesian heeft dit al doorgegeven. Als deze niet helemaal juist staan, valt de dataverbinding constant weg Daarnaast kan het helpen om handmatig een netwerk te selecteren. Controleer tot slot onder 'Datagebruik' of er per ongeluk een databesparingsmodus of datalimiet actief is die achtergronddata blokkeert, waardoor berichten pas vertraagd binnenkomen. Een snelle reset door je telefoon even uit en aan te zetten of de vliegtuigmodus kort in te schakelen kan de verbinding met de zendmast ook direct herstellen.

Mocht je er niet uit komen, dan mag je mij een privébericht sturen. Dan kunnen we samen kijken naar een oplossing.

Groetjes,
Shaniqua