Dataplafond verwijderen lukt niet, wat nu?

Nou perfect, dankjewel! 

Dit heeft gewerkt. Super.

Hoi ​@Aaa40882,

Bedankt voor je bericht. Wat fijn om te lezen dat het gelukt is na de informat​ie van ​@JanD. Heel erg bedankt ​@JanD voor je behulpzaamheid!

Mocht je nog vragen hebben, hoor ik het graag!

Groetjes,
Seren

Het lijkt wel dat je dit alleen kunt doen als je al gebruik maakt van het plafond. Ik heb het plafond gisteren aangezet, maar wil hem alsnog uitzetten. Hoe doe ik dat?

Beste ​@Veldkamp 

Hoe kan ik mijn dataplafond uitzetten?Je kunt je dataplafond van Simyo uitzetten via Mijn Simyo via Verbruik > Dataplafond instellen. Je dataplafond wordt dan stopgezet op de eerste dag van de volgende maand.

Maar dat is dus niet zo. Ik kan hem alleen aanzetten (wat ik afgelopen week gedaan heb). Maar er is nergens een knop met ‘dataplafond instellen’. Graag hoor ik waar ik het kan uitzetten. Of wie ik qua klantenservice moet bellen om dit te regelen. Alvast bedankt.

Beste ​@Veldkamp , wacht s.v.p. de reactie van een moderator hier af.

Succes.

De risico’s zonder dataplafond zijn bij Simyo wel erg hoog, weet je zeker dat je geen plafond wil?

Thanks, maar het is voor mijn kind en die heeft nog nooit boven de 20% verbruik gezeten, dus dat gaat wel goed komen :)

Als je het forum een beetje volgt zie je dat dat regelmatig toch niet helemaal goed gaat.. en dan krijg je een rekening van 200+ euro.

Het zal ook een beetje afhangen of je Android of iPhone hebt.

In een Android toestel kan je dit zelf instellen. Daar zou je natuurlijk op kunnen vertrouwen.

Zou ik persoonlijk niet doen, want je weet nooit of dat een keer misgaat. Maar iedee zijn keus.

Bedenk wel dat jij als gebruiker de eindverantwoordelijkheid hebt. Wordt een dummy telefoon gekozen is het risico een groot stuk lager. 

​@Friesian Wat heeft hij aan een dummy telefoon?

Die vraag kan zijn/haar kind het beste beantwoorden. 😉🙂