Skip to main content
  • Maandelijks aanpasbaar
  • Betrouwbaar 5G-netwerk vanKPN
  • 8.2 volgens de Consumentenbond
This page is also available in English.
Mijn Simyo
Mijn Simyo

Sim Only

Sim Only bestellen
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Al 35 keer de beste volgens de Consumentenbond

Al 35 keer de beste volgens de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 35 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.

Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Abonnement met telefoon

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!

Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

KPN & Simyo Compleet

Bekijk Sim Only Bekijk telefoons
Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Woon je op een adres met KPN vast internet? Ontvang dan gratis tot wel 10 GB extra data per maand.

Bestel nu Sim Only met Compleet

Service

Uitleg eerste factuur

Uitleg eerste factuur

Waarom is mijn eerste factuur hoger? Geen zorgen! Dat komt door de abonnementskosten die je vooruitbetaalt en door eventuele aansluitkosten. Dat is dus eenmalig.

Meer uitleg over de eerste factuur
Terug
Naar Mijn Simyo
Beantwoord

Waarom lukt het niet om bundels te wijzigen?

  • February 1, 2026
  • 4 reacties
  • 22 Bekeken
J

Eerste keer in jaren dat ik aanmeld op de web-based profielsite om mijn bundels aan te passen. Echter, bij het omlaag bijstellen van de bundels krijg ik telkens foutmelding “Oeps, er ging iets fout aan onze kant” en “Probeer opnieuw of contacteer klantendienst”.

 

Bij opnieuw proberen blijft dezelfde foutmelding verschijnen, klantendienst is onbereikbaar. 

 

Hoe stel ik mijn bundels (“je zit dus nergens aan vast!”) effectief bij?

 

Dank.

Beste antwoord door JBpastzijnbundelsaan

Ik zie nu in de app dat ie wel toont: kosten deze maand aan het lagere bedrag in overeenstemming met de aanpassing. ik hoop dat het dus toch doorgevoerd is 

4 reacties

JanD
  • JanD
  • February 1, 2026

Beste ​@JBpastzijnbundelsaan gaat het zowel i.n de app als via de website fout?

De bundelwijziging wordt pas effectief op de 1e van de komende maand.

 

 

J

Ik zie nu in de app dat ie wel toont: kosten deze maand aan het lagere bedrag in overeenstemming met de aanpassing. ik hoop dat het dus toch doorgevoerd is 

    JanD
    • JanD
    • February 1, 2026

    Bedankt voor de update ​@JBpastzijnbundelsaan , goed om te lezen dat het alsnog gelukt is.

     

     

      Amy
      Moderator
      Forum|alt.badge.img+8
      • AmyModerator
      • Moderator
      • February 2, 2026

      Hoi ​@JBpastzijnbundelsaan,

      Bedankt voor je bericht. Ik zie dat het inmiddels is gelukt! De wijziging gaat in per de 1e van de volgende maand. 

      Bedankt voor je reactie ​@JanD! 

      Groetjes,
      Amy

      Stuur mij alleen een privé bericht als ik daarom vraag. Bedankt!
        ForumvoorwaardenAccessibility statement