Gender

Hi ​@XTF,

Op dit moment bieden we bij het plaatsen van een bestelling helaas nog geen genderneutrale optie aan. Dat komt doordat ons bestelproces technisch nog werkt met vaste gegevens. Die zijn nodig voor het opstellen van contracten en enkele verplichte controles. Veel van de betrokken systemen ondersteunen een genderneutrale aanduiding (nog) niet, waardoor gegevens dan niet goed op elkaar aansluiten en een bestelling vast kan lopen.

Wel goed om te weten: we spreken klanten niet standaard aan met meneer of mevrouw. In onze communicatie gebruiken we de voornaam die bij de bestelling is opgegeven. In de Simyo‑app kun je die voornaam ook zelf aanpassen. Die wijziging geldt dan voor je profiel in de app, maar heeft geen invloed op contractuele gegevens.

We snappen dat dit onderwerp belangrijk is en volgen de ontwikkelingen in de systemen op de voet. Zodra het technisch en contractueel mogelijk is om dit anders in te richten, kijken we daar natuurlijk naar.

Groet,
Seren