Slecht werkende AMP groep waarmee tel. van Simyo bezorgd worden

 Als ik kijk op https://www.trustpilot.com/review/www.ampgroep.nl
zie ik 69% 5 sterren, en 21% 1 ster.

Dat zit nogal een beetje veraf van “alleen maar negatieve reacties”.

Begrijp ik je commentaar niet helemaal, of overdrijf je een beetje?

Ik probeer reëel te reageren, alle eenster reacties waren i.v.m. een telefoonlevering, ook van KPN.

De meeste 5 sterren waren voor de medicijnleverantie van patienten. Kennelijk heeft dit prioriteit bij de firma. Het enige wat ik nastreef is en snelle telefoonlevering.

Ik had inderdaad niet doorgelezen waar de reviews exact over gaan.

Duurt inderdaad wel heel lang.

Hoi @anti amp groep,

Bedankt voor je bericht. Wat ontzettend balen dat jouw leverdatum zo ver is verschoven! 

Ik heb dit voorgelegd bij de juiste afdeling binnen Simyo zodat we kunnen proberen om meer duidelijkheid hierover te krijgen. Op dit moment heb ik helaas nog geen reactie ontvangen. Zodra ik meer weet zal ik een update geven in dit topic. 

Groetjes,
Amy

Ik heb mijn contract verlengd met telefoon. Telefoon bezorging is geannuleerd door AMP en nu is deze telefoon uit de aanbieding. Wat betekent dat ik meer moet gaan betalen door een fout van AMP. 

Hoezo, Simyo gaat de telefoon toch gewoon alsnog leveren, met een bloemetje er bij?

Is er een reden gegeven dat AMP ze zaak heeft geannuleerd?

Nee geen duidelijke reden waarom ze hebben geannuleerd. Maar ze blijven bij hun standpunt dat de actie is afgelopen en ik pech heb. 

Simyo zegt dat je pech hebt?

Ja ze leveren de telefoon niet meer omdat de actie is afgelopen. Terwijl ik gewoon in actie periode besteld hebt en dat hun bezorgdienst zelf de levering heeft geannuleerd. Het is niet mijn schuld dat de bezorgdienst annuleert. Symio blijft zeggen we gaan niet leveren de telefoon is niet meer in de actie, dus u heeft pech gehad. Dat had geklopt als het mijn fout was en ik de afspraak had geannuleerd. 

Ik kan je niet helpen, want ik ben ook maar vrijwilliger op dit forum.

Maar dit is niet netjes. Ik hoop dat de moderators nog met een reactie komen.

^

Simyo?

Ja Symio

Hoi ​@Kaat77,

Bedankt voor je bericht. Excuses voor de late reactie, ik vermoed dat jouw reactie in dit bestaande topic over het hoofd is gezien. 

Wat balen dat AMP de bestelling heeft geannuleerd zonder duidelijke reden! Ik kan me voorstellen dat je hier heel erg van baalt, zeker omdat je de telefoon destijds met een actie hebt besteld. Hier kan je inderdaad niets aan doen en daarom wil ik dit graag intern overleggen om te zien wat we voor je kunnen betekenen. 

Zou je mij een privébericht kunnen sturen met jouw persoonlijke gegevens? Dan kijk ik even met je mee.

Groetjes,
Amy