Skip to main content
  • Maandelijks aanpasbaar
  • Betrouwbaar 5G-netwerk vanKPN
  • 36x de beste volgens Consumentenbond
This page is also available in English.
Mijn Simyo
Mijn Simyo

Sim Only

Sim Only bestellen
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Al 36 keer de beste volgens de Consumentenbond

Al 36 keer de beste volgens de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 36 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.

Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Abonnement met telefoon

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!

Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

KPN & Simyo Compleet

Bekijk Sim Only Bekijk telefoons
Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Woon je op een adres met KPN vast internet? Ontvang dan gratis tot wel 10 GB extra data per maand.

Bestel nu Sim Only met Compleet

Service

Uitleg eerste factuur

Uitleg eerste factuur

Waarom is mijn eerste factuur hoger? Geen zorgen! Dat komt door de abonnementskosten die je vooruitbetaalt en door eventuele aansluitkosten. Dat is dus eenmalig.

Meer uitleg over de eerste factuur
Terug
Naar Mijn Simyo
Beantwoord

Phone not available as existing customer

  • June 5, 2026
  • 4 reacties
  • 19 Bekeken
G

Hi, 

I am an existing customer, with my subcription ending in July 26. 
I am trying to go for the Pixel 10 Pro, but the 256 model is not available through the contract extension page https://mijn.simyo.nl/verlengen/telefoons/google/pixel-10-pro/256-gb-zwart. It is however available if I were to be a new customer… https://www.simyo.nl/telefoons/google/pixel-10-pro/256-gb-grijs. 

How can this be solved? Thank you

Beste antwoord door Groentjuh

How can this be solved? Thank you

Seems it is unavailable in all cases now… Both for existing and new customers. Do note you have gray/grijs in one link and black/zwart as colour in the other link. Possibly there was a gray 256 GB in stock, but no black one. Possibly that may have been a difference.

4 reacties

Amy
Moderator
Forum|alt.badge.img+8
  • AmyModerator
  • Moderator
  • June 8, 2026

Hello ​@gzanardini,

Thank you for your message. How strange that you don't see the phone again if you want to extend your connection!

Do you see all the other phone's when you try to order a phone with your subscription?

I would like to hear from you.

Greetings,
Amy
 

Stuur mij alleen een privé bericht als ik daarom vraag. Bedankt!
G
Forum|alt.badge.img+10
  • Groentjuh
  • Forum Expert
  • antwoord
  • June 8, 2026

How can this be solved? Thank you

Seems it is unavailable in all cases now… Both for existing and new customers. Do note you have gray/grijs in one link and black/zwart as colour in the other link. Possibly there was a gray 256 GB in stock, but no black one. Possibly that may have been a difference.

Forum experts zijn behulpzame klanten. Moderatoren zijn Simyo medewerkers. Wil je vriendendeal-korting en heb je helaas geen vrienden bij Simyo? Gebruik dan deze vriendendeal-link voor Sim-Only: https://vriendendeal.simyo.nl/sim-only/ZnNV6c en voor Prepaid: https://vriendendeal.simyo.nl/prepaid/ZnNV6c.
Amy
Moderator
Forum|alt.badge.img+8
  • AmyModerator
  • Moderator
  • June 8, 2026

Hello ​@gzanardini,

I'm sorry, i've missed that you mentioned 256 GB. I indeed see that this one is out of stock right now like ​@Groentjuh mentioned. 

We don't know when this will be available again. You have to keep an eye on our website to know when it will be available. 

Bedankt voor je reactie ​@Groentjuh! 

Groetjes,
Amy

Stuur mij alleen een privé bericht als ik daarom vraag. Bedankt!
X
Forum|alt.badge.img+2
  • XTF
  • Actief Simyaan
  • June 9, 2026

How can this be solved? Thank you

Can’t you simply buy the phone elsewhere?

ForumvoorwaardenAccessibility statement