Beperkt internet in het buitenland

Hoi ​@VanellusVanellus,

Bedankt voor je bericht. Wat een vreemd en frustrerend probleem! Het feit dat je internet in meerdere landen telkens exact 24 uur heeft gewerkt en daarna stopt met een uitroepteken, is een heel specifiek signaal. Omdat je de standaardstappen op je telefoon al hebt geprobeerd, ligt de oorzaak mogelijk bij een specifieke instelling op je toestel.

Nu je weer in Nederland bent, zijn er een aantal zaken die je alvast kunt controleren:
• Software-update: Controleer of je telefoon volledig up-to-date is. Soms lossen fabrikanten netwerkproblemen in het buitenland op met een systeemupdate.
• De data- of roaminglimiet: Soms staat er op het toestel zelf (vooral bij Android) een datalimiet ingesteld die mobiele data automatisch uitschakelt zodra je binnen een bepaalde tijd een X-aantal MB's hebt verbruikt. Omdat je in het buitenland vaak intensiever data gebruikt, zou je deze limiet na precies een dag geraakt kunnen hebben. Je kunt dit controleren via Instellingen > Verbindingen / Netwerk > Gegevensverbruik.

Omdat je nu in Nederland bent kunnen we het helaas niet live testen, maar ik wil heel graag met je meedenken. Zou je mij een privébericht willen sturen met je telefoonnummer en persoonlijke gegevens? Dan kan ik gericht met je meekijken om te zien hoe we dit voor je volgende reis kunnen oplossen!

Groetjes,
Shaniqua