Skip to main content
  • Maandelijks aanpasbaar
  • Betrouwbaar 5G-netwerk vanKPN
  • 35x de beste volgens Consumentenbond
Mijn Simyo
Mijn Simyo

Sim Only

Sim Only bestellen
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Al 35 keer de beste volgens de Consumentenbond

Al 35 keer de beste volgens de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 35 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.

Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Abonnement met telefoon

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!

Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

KPN & Simyo Compleet

Bekijk Sim Only Bekijk telefoons
Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Woon je op een adres met KPN vast internet? Ontvang dan gratis tot wel 10 GB extra data per maand.

Bestel nu Sim Only met Compleet

Service

Uitleg eerste factuur

Uitleg eerste factuur

Waarom is mijn eerste factuur hoger? Geen zorgen! Dat komt door de abonnementskosten die je vooruitbetaalt en door eventuele aansluitkosten. Dat is dus eenmalig.

Meer uitleg over de eerste factuur
Terug
Naar Mijn Simyo
antwoord

Wat als simyo zonder toestemming je bundel verwijderd?

  • September 2, 2025
  • 1 reactie
  • 21 Bekeken
L
Forum|alt.badge.img

Na een klacht over de werking van het internet heeft Simyo (uit wraak??) de bundel verwijderd en me laten betalen voor internetgebruik buiten de bundel.

 

De klantenservice medewerker reageert arrogant en zegt dat hij meer verdiend dan ik aan kosten moest betalen. Maar daar heb ik niets aan.

Wat is de reden voor dit beleid om klanten eerst slechte service te geven en daarna arrogant te woord te staan? 

Beste antwoord door Amy

Hoi ​@la.rs,

Bedankt voor je bericht. Wat jammer om te lezen dat je een negatieve ervaring hebt gehad met ons. Onze oprechte excuses voor het ongemak. 

Ik zie dat mijn collega jou vandaag telefonisch te woord heeft gestaan en dat we je tegemoet zijn gekomen. Hopelijk is het hiermee opgelost! 

Ik wens je voor nu een prettige dag verder 😊.

Groetjes,
Amy

    Dit topic is gesloten. Je kunt geen reactie achterlaten.

    1 reactie

    Amy
    Forum|alt.badge.img+8
    • Amy
    • Moderator
    • antwoord
    • September 3, 2025

    Hoi ​@la.rs,

    Bedankt voor je bericht. Wat jammer om te lezen dat je een negatieve ervaring hebt gehad met ons. Onze oprechte excuses voor het ongemak. 

    Ik zie dat mijn collega jou vandaag telefonisch te woord heeft gestaan en dat we je tegemoet zijn gekomen. Hopelijk is het hiermee opgelost! 

    Ik wens je voor nu een prettige dag verder 😊.

    Groetjes,
    Amy

    Stuur mij alleen een privé bericht als ik daarom vraag. Bedankt!
    ForumvoorwaardenAccessibility statement