Skip to main content

Sim Only

Sim Only bestellen
Alles over Sim Only
Samen korting
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Alles over Prepaid
Opwaarderen
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

25 keer de beste volgens
de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 25 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.
Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Verlengen met telefoon
Refurbished telefoons
Over telefoon met abonnement

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!
Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
Alles over eSIM
Is mijn telefoon geschikt?
Als Simyo klant overstappen op eSIM

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Service

Vind hier je antwoord
Hoe je ons bereikt
Bezoek ons forum
Over Simyo

Korting dankzij een vriend!

Ken je iemand die al een Simyo klant is? Bestel en gebruik het nummer van je Simyo maatje. Jullie verdienen dan allebei € 5 bij Prepaid en € 10 bij Sim Only!
Ontdek de VriendenDeal
Naar Mijn Simyo

.

Meedenken met Simyo

Hier kun je samen met Simyo meepraten over nieuwe projecten en verbeteringen

  • 18 Topics
  • 125 Reacties
18 Topics
I
ImpeeBeginner
gevraagd in Meedenken met Simyo
Account onder toezicht, voorkom bijkopen bundels?

Ons kind heeft een abbo bij jullie op onze naam met x data en een data plafond. het is een echte data vreter, die als de bundel op is, bundeltjes van 500mb gaat bijkopen. Ik wil dit als ouder kunnen managen / voorkomen Probleem is dat ik wel het account kan koppelen, maar dit in de mijn simyo app onkoppeld kan worden en er geen toezicht / inzicht meer is. Ik ben dus op zoek naar een robustere manier om een sim te beheren en de kosten daarvan in toom te houden. Kunnen jullie product teams hier eens over nadenken wat de opties zijn? De grootste tradeoff voor jullie is dat er minder 500mb bundeltjes verkocht zullen worden. Ben benieuwd!

183
Seren
Community manager
S
Simon Verschoor.Beginner
gevraagd in Meedenken met Simyo
Waarom nog geen mogelijkheid om via de Signal app te reageren?

Als je Simyo een bericht of vraag wil stellen kan dat via de chat, bellen ,whatsapp en Facebook. Ben zelf gestopt met facebook en whatsapp vanwege de mensen die hier achter zitten ( o.a. Meta) en hun steun aan een volstrekt krankzinnige regering in amerika. Heb beide apps in de ban gedaan en ben er mee gestopt. Ben overgestapt op Signal. Is het voor Simyo geen goed idee om deze mogelijkheid ook aan te bieden? Groet Simon.

513
Roeqajja
M
Matje7174Beginner
gevraagd in Meedenken met Simyo
Wigdet voor gebruikte data

Dit zou zo handig zijn 🙏🙏

181
Seren
Community manager
M
MefraBeginner
geplaatst in Meedenken met Simyo
Verschil in aangeboden GB Simyo per land.

Goedenavond, ik heb een vraag en wellicht een interessante soort van poll om te openen. Bij Simyo in Nederland worden er pakketten aan data met maximaal 20GB per maand aangeboden. Ik zat te kijken op de website van Spanje en Duitsland en concludeer dat daar ruimere data bundels worden aangeboden. Dat de prijzen daar lager liggen is vrijwel logisch. Maar waar waarom worden hier ook niet ruimere databundels aangeboden. misschien het onderzoeken waard middels een poll om te gaan bekijken of de Simyo klanten hier ook behoefte hebben aan grotere databundels

372
Amy
E
EEdGBeginner
geplaatst in Meedenken met Simyo
Indienen klacht

Bij deze wil ik graag een klacht indienen over het onderstaande. Kunnen jullie een referentienummer geven zodat ik naar de Geschillencommissie kan stappen? Op dit moment werkt mijn telefoonverbinding (bel/data) al een kleine twee weken niet (in december ook al week uit de lucht geweest, maar toen hebben ze het kunnen maken). Na diverse gesprekken en vele handelingen met de klantenservice (resets, nieuwe sim, esim, etc.) blijkt dat door de vele resets en handelingen het systeem bij Simyo ontregeld is en dat de huidige inschatting is dat het waarschijnlijk nog wel drie weken kan duren voordat het probleem opgelost is. Dit zou dus betekenen 4-5 weken niet bellen/internetten. Bovenstaande is natuurlijk volkomen onacceptabel en Simyo biedt geen enkele oplossing aan om tussentijds bereikbaar te zijn. Ik kan zelf tijdelijk een prepaid kopen, maar Simyo wil geen tijdelijke prepaid aanbieden, terwijl ik ondertussen wel gewoon vrolijk door betaal aan mijn abonnement. De medewerker van klantenser

1119
Seren
Community manager
L
LoNoBeginner
geplaatst in Meedenken met Simyo
Klacht klantenservice

Met ontstemming schrijf ik over mijn recente ervaringen met de klantenservice, welke helaas allesbehalve positief waren. Tijdens een conferentie had ik geen bereik, een fenomeen dat zich de laatste tijd met steeds grotere frequentie voordoet. Tijdens de pauze van deze conferentie meldde ik dit probleem via WhatsApp, waarop ik zo'n uur later een reactie ontving met enkel een link naar de Simyo-website. Tijdens een conferentie biedt een dergelijke link uiteraard geen directe uitkomst en bovendien kan dit nooit de oplossing zijn gezien de inconsistente aard van het bereik. Nauwelijks thuisgekomen ontving ik, ongeveer vijf uur later, een bericht dat mijn issue zou worden afgesloten vanwege het uitblijven van mijn reactie. Dit acht ik bijzonder onbeschoft. Het wekt de indruk dat Simyo er klakkeloos van uitgaat dat haar klanten enkel tieners zijn die de gehele dag op hun telefoon zitten. Bovendien werd ik aangesproken alsof ik een vriendinnetje van een al even jonge en onervaren servicemedew

191
Seren
Community manager
J
Jaco342Beginner
gevraagd in Meedenken met Simyo
Feedback op gebruik links in e-mail

Gisteren ontving ik een e-mail van Simyo met de subject header/titel: Morgen wordt je nummer overgezet naar Simyo In deze mail wordt twee keer gelinkt naar Mijn Simyo, echter, de links omvatten geen protocol-definitie (‘https’) waardoor mijn e-mail-client (Thunderbird) de links niet herkent en ze daardoor niet werken. Dit is een deel van de source van de e-mail: <p><strong>Simkaart activeren</strong><br />Heb je je simkaart nog niet gea=ctiveerd? Dit doe je gemakkelijk op <a href=3D"mijn.simyo.nl">Mijn Simyo</a=>.</p> In eerdere e-mails die ik ontving, werkte de links wel correct, al werd in 1 e-mail (getiteld: Je aanvraag voor nummerbehoud is goedgekeurd!) niet naar Mijn Simyo maar gewoon naar de home page gelinkt (maar op die pagina staat een blauwe button die de bezoeker alsnog naar Mijn Simyo brengt). ‘Ik weet niet of dit “probleem” alleen optreedt in (het relatief weinig gebruikte) Thunderbird, maar het aanpassen van een e-mail template lijkt me een lekker simpel klusje voor een w

171
Seren
Community manager
V
VizsuallBeginner
gevraagd in Meedenken met Simyo
Vinkje in Mijn Simyo wanneer je zelf je pincode wijzigt

Beste Simyo,Graag zou ik OF een vinkje hebben waarin ik kan aangeven dat mijn PIN zelf veranderd is OF een optie zien om (desnoods naast de standaard), mijn eigen pincode in te vullen.Mocht mijn partner ooit moeten inloggen op mijn Simyo account omdat ze mijn pincode op moet zoeken (omdat bijvoorbeeld na een update mijn telefoon zichzelf opnieuw opstart) dan hebben we niet het hele gedoe met PUK codes etc….Lijkt me een relatief simpele oplossing en nét even dat stapje handiger mocht je het nodig hebben.Zouden jullie hier eens over na willen denken? Moderator: Titel aangepast voor betere vindbaarheid.

465
Seren
Community manager
J
JoopioBeginner
gevraagd in Meedenken met Simyo
Tegoed / data delen onder gezinsleden, kan dat?

Ha die Simyo, Steeds vaker zie je (de grotere providers die ook vast internet aanbieden) mogelijkheden aanbieden om data (want bellen we eigenlijk nog wel?) te delen. Ik zie daar wel het voordeel van nu mijn gezinnetje aan het opgroeien is. Het lijkt mij wel meer fair dat de we vanuit 1 bundel kunnen internetten en in plaats van allemaal gemiddeld 1/5e van het abonnement niet gebruiken. Al die ongebruikte data is maar zonde! We betalen veel liever voor wat we gebruiken!

284212
Ashley
H
HendrikvmBeginner
geplaatst in Meedenken met Simyo
overzetten van maandbundels of het cadeau

Ben geruime tijd een tevreden gebruiker toch is er iets vreemds. Ik betaal al jaren het hoogste tarief dus ik heb ook 20G databundel. Veiligheid voor mijn bedrijf en zekerheid. Het budget raakt eigenlijk nooit op. Omdat ik al jaren klant ben krijg ik ook een extra bundeltje data cadeau. Echter dit maak ik nooit op, want ik kan mijn cadeau ook niet vrij inzetten ik moet het opmaken in die maand.Tot het moment komt dat ik door omstandigheden in het buitenland nu weer veel gebruik. Dan moet ik ineens krampachtig gaan schipperen met mijn data. Extra bijkopen vind ik voor vaste klanten ook weer een beetje bizar, terwijl ik gemiddeld 30 tot 60% overhoud van mijn 20G per maand. Simyo denk er eens over na. Misschien is vrij te besteden cadeau ook een gouden tip. Dat plafond is een leuk idee, maar dan stopt mijn bedrijf en is niet handig. Groet Hans

321
Roeqajja
M
MdebBeginner
gevraagd in Meedenken met Simyo
Multisim, wanneer wordt dit ondersteund?

Is een kans dat de multisim er wel gaat komen? En zo ja hoelang gaat het nog duren??? Bizar dat het er nog niet is? Veel mensen hebben een Smart watch..vraag is enorm waar wacht Simyo op? Op KPN?

2884
Seren
Community manager
R
Rick_CDBeginner
geplaatst in Meedenken met Simyo
Luister naar de klanten - Dataplafond

Beste Simyo, Via prepaid zijn mijn jonge kinderen momenteel aan jullie verbonden. In het verleden ben ik ook een tevreden Simyo klant geweest en inmiddels loopt mijn huidige bundel en die van mijn vrouw af. We zijn ons daarom weer aan het oriënteren. Wat mij verbaasd is de regen aan klachten over buiten bundel data gebruik en het ontbreken van een dataplafond. Klanten klagen hier al jaren over en jullie lijken dit te hebben opgenomen in het verdienmodel. Persoonlijk vind ik dergelijke praktijken onbegrijpelijk en schandalig. Voor ons is dit dus de reden om niet over te stappen op Simyo. Als onze kinderen toezijn aan een abonnement en deze situatie is nog hetzelfde, zullen we ook hun mobiele nummers gaan verhuizen. Hopelijk zetten al onze berichten jullie aan om deze huidige constructie nog eens opnieuw te bekijken. Technisch kan het nooit heel lastig zijn, dus het is een bewuste keuze…. Ik vind hem maar raar… Zeker niet klantvriendelijk… Tot zover m’n klaagberichtje :) Fijn dat ik deze

60246
Seren
Community manager
X
XTFActief Simyaan
gevraagd in Meedenken met Simyo
Meedenken met Simyo?

Worden deze fora nog gebruikt? Deze oudste echte topics zijn van jaren geleden..

261
Seren
Community manager
RicoK
RicoKOud-forum expert
gevraagd in Meedenken met Simyo
Foutieve Provider vergelijking

Simyo. Op jullie Sim Only pagina verdient de Provider vergelijking wel enige updates….. Zo heeft Provider Ben haar 4G snelheid drastisch verhoogd tot 200 Mbps of zelfs 4G Extra Snel van 300 Mbps in het geval er wordt gekozen voor 5G a EUR 1,00 extra per maand, maar het toestel geen 5G ondersteunt: Ook heeft Ben wel degelijk een optie voor een maandelijks opzegbaar abonnement a EUR 2,00 extra per maand net als Simyo: Wat in de Provider vergelijking ook zou moeten worden opgenomen is de mogelijkheid voor/tot 5G! Ben biedt dit, zoals gezegd wel aan a EUR 1,00 extra per maand, maar Simyo loopt deze boot nog altijd mis. NB De overige in de vergelijking genoemde providers heb ik (nog) niet tegen het licht gehouden. Wellicht dat deze ook van een update moeten worden voorzien.

942
Roeqajja
W
WilTilburgBeginner
gevraagd in Meedenken met Simyo
Op welk platform kan ik een review achterlaten voor Simyo?

Hi! Iemand enig idee of Simyo ergens een platform heeft om hun reviews te monitoren? Ik heb namelijk zeer slechte ervaring met Simyo, en ben zelf inmiddels al aan het kijken naar juridische stappen middels mijn rechtsbijstand. Graag zou ik toekomstige klanten hiervoor waarschuwen aangezien Simyo totaal niet oplossingsgericht meedenkt en mij voor de kosten laat opdraven, terwijl hun zelf afspraken niet nakomen. Met vriendelijke groeten, Wil

631
Seren
Community manager
P
pveBeginner
gevraagd in Meedenken met Simyo
Waarom kan ik niet 1 account voor meerdere simkaarten aanmaken?

Hoi Ik wil meerdere simkaarten bestellen bij Simyo maar zie dat het er totaal niet met de klant wordt meegedacht. Het probleem is dat ik voor iedere simkaart apart moet inloggen met het 06-nummer van de kaart. Alleen op die manier kan ik zien wat mijn verbruik is bij die kaart. Dus voor iedere kaart moet ik die volgende handelingen verrichten: 06nummer zoeken en intikken, password intikken, inloggen, verbruik bekijken, uitloggen, ander 06 nummer zoeken etc... Ik stel dus voor om af te stappen van de huidige manier van inloggen per 06-nummer. Zorg dat ik -als klant- kan inloggen onder mijn mailadres, en dat ik daar al mijn simkaarten krijg te zien. Per kaart kan ik aangeven in welk device ik het gebruik Overzichtelijk met het verbruik, aanklikken per simkaart dat ik een aanpassing wil maken in abonnement of prepaid ophogen, etc. Op de huidige manier je simkaarten bekijken is zo tijdrovend en klantonvriendelijk. Ook op mijn mobiel kan ik maar 1 Simyo app gebruiken, en moet telkens een ni

19987
Amy
B
bedammerStartend Simyaan
geplaatst in Meedenken met Simyo
binnen 1 minuut veel pakketjes Mbs van dezelfde grootte. is na te gaan wat dat is?

Pakketjes data van dezelfde grootte binnen dezelfde minuut verbruikt. Verschillende keren achter elkaar. Is na te gaan waar dit van is?

776
Roeqajja
M
marcelveldtBeginner
geplaatst in Meedenken met Simyo
Overstappen van Simyo naar KPN

Simyo is een volwaardige dochter van KPN en kan worden gezien als budgetaanbieder. Niet alle toeters en bellen maar toch gewoon goed bereik via het netwerk van KPN. Jarenlang zijn mijn vrouw en ik klant geweest tot vandaag. Een paar keer contact gehad met de klantenservice en dramatisch slecht te woord gestaan. In eerste instantie weet men niet wat je bedoelt. In tweede instantie heb ik al een paar meer meegemaakt dat ik een enigszins botte reactie terugkreeg. Op zich is dat nog niet zo’n probleem. Als het goed is heb je niet zo vaak contact nodig met de helpdesk als het eenmaal werkt en je betaalt nu eenmaal minder voor een budgetaanbieder en mag dus ook net wat minder service/klantgerichtheid verwachten. Wat is wel een probleem ? De missende features!Kom op het is 2023 en Simyo begint wel heel erg achter te lopen…. 5G Simyo biedt nog altijd geen 5G ondersteuning! Familiebundel/data delen Met veel bombarie introduceerde Simyo een tijd geleden de Samen Korting. In eerste instantie lijk

157122
RicoK

Meest gewaardeerd

Badges

Bekijk alle badges

Populaire onderwerpen

Forumvoorwaarden