Skip to main content

Sim Only

Sim Only bestellen
Alles over Sim Only
Samen korting
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Alles over Prepaid
Opwaarderen
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

25 keer de beste volgens
de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 25 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.
Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Verlengen met telefoon
Refurbished telefoons
Over telefoon met abonnement

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!
Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
Alles over eSIM
Is mijn telefoon geschikt?
Als Simyo klant overstappen op eSIM

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Service

Vind hier je antwoord
Hoe je ons bereikt
Bezoek ons forum
Over Simyo

Korting dankzij een vriend!

Ken je iemand die al een Simyo klant is? Bestel en gebruik het nummer van je Simyo maatje. Jullie verdienen dan allebei € 5 bij Prepaid en € 10 bij Sim Only!
Ontdek de VriendenDeal
Naar Mijn Simyo

.

Sim Only

Vragen over onze abonnementen? Stel ze hier!

  • 324 Topics
  • 1,433 Reacties
324 Topics
F
Frankie vBeginner
gevraagd in Sim Only
Waarom is er onverklaarbare hoog verbruik geregistreerd?

Afgelopen weekend is bij de telefoon van mijn zoon op onverklaarbare manier in 20 minuten tijd, ruim 10gb aan verbruik geregistreerd door de simkaart van Simyo. De telefoon zelf heeft voor heel de maand maar 3,47 gb geregistreerd. Op het tijdstip (06:41 tm 06:59) sliep mijn zoon en de WiFi stond ook gewoon aan Hierdoor werden de kosten maar liefst €577,82, omdat wij de mb's verbruikt zouden hebben. Maar met enig speurwerk, blijkt dit onmogelijk gezien het aantal mb's. Niet met een app, update, download,etc,etc Simyo heeft als oplossing de 577,82 kwijt te scheiden en dan ons (verplichten) om 8x500mb bij te kopen, waardoor we nu nog met extra kosten van €40,00 zitten. Gezien het feit dat de telefoon niks heeft geregistreerd qua verbruik lijkt het mij een fout tussen de simkaart en zendmast. Simyo denkt daar anders over en blijft erbij dat wij de mb"s verbruikt hebben...… Hebben meer mensen dit meegemaakt?

472
R
G
GV2dayBeginner
gevraagd in Sim Only
Betaal ik teveel voor mijn Sim Only abonnement?

Betaal ik teveel als mijn factuur € 13,30 is? op de radio hoor ik € 8,- voor megaveel! wat vinden jullie? Moderator: Titel aangepast voor betere vindbaarheid.

363
Amy
O
Opa van bryanBeginner
gevraagd in Sim Only
Administratiekosten bij verlening abonnement, klopt dit?

Ik heb zojuist mijn telefoon verlengd maar waarom moet ik administratie kosten betalen

668
Amy
M
MarbazBeginner
gevraagd in Sim Only
Promotie Samsung drama!

Ik heb gisteren mijn nieuwe telefoon besteld en vandaag ontvangen. Ik wil deelnemen aan de Samsung promotie. Maar wat een drama is dat! Nadat het formulier eerst 10 keer niets deed moet ik nu ook een aankoopbewijs toevoegen. Ik heb alleen een “bedankt voor je bestelling” email van Simyo maar die wordt dus niet geaccepteerd. Ik weet dat dit een bekend probleem is maar hoe nu te handelen? Kan SIMYO niet gewoon een aankoopbewijs verstrekken wat WEL door Samsung wordt geaccepteerd? Het contract is immers afgesloten. Blijkbaar moeten we nu zelf gaan uitvogelen wat WEL werkt?

301
Seren
Community manager
K
Klant99Beginner
gevraagd in Sim Only
Welke bundels en tarieven biedt Simyo aan?

Beste Forum leden, Ikj ben van plan om over te schakelen naar Simyo. Waar kun je zien welke tarieven gelden, als je je bundel wilt wijzigen tijdens de looptijd van je abonnement? Ik heb nu nog géén abonnement. Wanneer je dit niet kunt zien, zonder dat je een lopend abonnement hebt, kan dan iemand de huidige tarieven met mij delen? Vriendelijke groet Erik

254
Seren
Community manager
B
Bjorn0Beginner
gevraagd in Sim Only
Verlenging met maandelijks opzegbaar gaat niet goed?

Beste forum leden, Vorige maand heb ik van Simyo het aanbod gekregen om te verlengen, ik ben toen gaan kijken naar de opties, ik kon kiezen uit: Maandelijks opzegbaar 1 Jaar 2 Jaar Aangezien de bundels vergelijkbaar waren met mijn oude contract, trok alleen de maandelijks opzegbare optie mijn aandacht. Hier staat namelijk bij dat je met dit contract op elk moment kan opzeggen met een opzegtermijn van 1 maand. Toen ben ik door gegaan naar de volgende pagina, hier stond het volgende: “Op 1 maart 2025 gaat je nieuwe contract in en loopt tot 1 april 2025.” Dus ik denk, helemaal prima, ik betaal 1 euro extra per maand en mijn contract wordt maandelijks opzegbaar (de bundel is gelijk). Nu is het 1 maart geweest, en lijkt het niet helemaal gelukt. Mijn bundels kosten nu 1 euro meer, in mijn account staat netjes “Maandelijks opzegbaar”, maar mocht ik willen opzeggen dan wordt er nogsteeds een afkoopsom in rekening gebracht. Dus uiteraard, heb ik geprobeerd contact op te nemen met de klantenser

230
B
A
AutonicoBeginner
gevraagd in Sim Only
Kan ik mijn telefoontoestel tussendoor deels aflossen?

Kan ik mijn telefoontoestel deels tussendoor aflossen? Moderator: Titel aangepast voor betere vindbaarheid.

304
Seren
Community manager
M
Mar10eBeginner
gevraagd in Sim Only
Kan ik nu al verlengen met telefoon?

Hallo, ik heb een simonly, maar mijn huidige iPhone SE 2020 is aan vervanging toe september dit jaar stopt de ondersteuning ik wil echter het kleine toestel behouden dus wil graag se 2022 refurbished, klopt het dat ik deze nu al kan kopen en dat dan mijn abonnement automatisch voor 2 jaar wordt verlengd? Abonnement is afgesloten op 2 juli 2024 nu staat bij verlenging in app dat dat pas vanaf april kan wat ik vreemd vind, meestal is het 4 maanden van te voren.

568
M
S
SmurfinBeginner
gevraagd in Sim Only
Is mijn telefoon afbetaald?

Ik heb mijn telefoon al eerder helemaal afbetaald via een ideal link, en nog steeds betaal ik elke maand aflossing hoe kan dit? ook heb ik geen bevestiging hiervan via de mail ontvangen

201
Seren
Community manager
N
Nathan12345Beginner
gevraagd in Sim Only
Hoe kom ik in contact met jullie?!

Ik heb al weken dat als ik probeer te bellen dat ik ‘vanwege administratieve redenen’ niet kan bellen. Ik zie nergens in het Dashboard dat er iets fout is of dat ik iets anders kan doen. Als ik Simyo bel met iemand anders nummer krijg ik te horen dat ze door drukte niet bereikbaar zijn. Ik kan via Whatsapp contact opnemen, maar daar zit ik principieel niet op. Ondertussen betaal ik wel gewoon voor mijn abonnement, het werkt niet en ik krijg geen contact. Hoe kan ik in contact koment met Simyo. Iemand enig idee?

1266
Seren
Community manager
K
klopthelemaalniksvanBeginner
gevraagd in Sim Only
Waarom afkoopsom terwijl contract is verlopen?

De einddatum van je contract is: 12 maart 2025 Lees dit goed door: Je abonnement wordt over 30 dagen beëindigd. Vanaf 16 maart ben je niet meer bereikbaar op XXXX. Omdat je contract nog niet is afgelopen, betaal je een afkoopsom van € 3,27. Dit zijn alle resterende maanden in één keer. Dit bedrag komt op je laatste factuur te staan. Na enkele maanden komt XXXXXX weer vrij voor providers om te geven aan iemand anders. Let op: omdat jouw contract niet is afgelopen, betaal je bij ons een afkoopsom. Dit zijn de Simyo abonnementskosten van de resterende maanden in één keer. Dit bedrag komt op je laatste factuur te staan. Wij hebben deze kosten voor jou berekend: Totaal te voldoen: € 3,27--------------------- klopt helemaal niks van? hoezo afkoopsom betalen terwijl contact einddatum dan al verstreken is?

741
Seren
Community manager
A
afentoeStartend Simyaan
gevraagd in Sim Only
Waarom moet ik meer betalen dan iemand die nu een abonnement neem?

Ik ben al jaren trouwe klant bij Simyo en betaal 9,21 per maand en mensen die nu één abonnement afsluiten voor 2 jaar betalen maar 8,00 voor precies hetzelfde als ik nu heb. Dat vind ik niet helemaal eerlijk. Ik moet nog wachten voor ik het opnieuw kan afsluiten. misschien toch maar eens kijken naar een andere provider dan.

1187
Roeqajja
I
Inge jonkers woerleeBeginner
gevraagd in Sim Only
Heel slecht bereik, wat te doen?

Ik wil hierbij een klacht indienen met betrekking op de kwaliteit van mijn mobiel bereik. Ik ervaar herhaaldelijk problemen tijdens het bellen, waarbij de verbinding meerdere keren wegvalt. Dit beïnvloed mijn gebruikerservaring aanzienlijk en is niet naar verwachting. Ik verzoek u vriendelijk op dit probleem te onderzoeken en een passende oplossing te bieden.

30318
Roeqajja
S
Stef01Beginner
gevraagd in Sim Only
Ander abonnement bij Simyo, hoe werkt dit?

Vanaf volgende maand is mijn simyo compleet klaar omdat we overgestapt zijn. Nu gebruik ik dus meer data dan het maximale 15 gb die ik kan kiezen bij mijn abonnement. Nu zie ik dat jullie nu een abonnement hebben van 20 gb voor 11.50. Ik kan dit niet kiezen terwijl ik wel een abonnement heb bij jullie. Mijn vraag is dus hoe ik dat abonnement vanaf volgende maand kan gebruiken. Moderator: Titel aangepast voor betere vindbaarheid.

482
Seren
Community manager
R
ReneethierryBeginner
gevraagd in Sim Only
How can I cancel my subscription?

How do I cancel my subscription? I have the monthly rolling contract, I need to cancel for the end of January. Can I council now but still use it until the month is over?

451
Roeqajja
P
PezoBeginner
gevraagd in Sim Only
Waarom valt mijn telefoon verbinding weg?

Waarom valt de verbinding weg als ik met iemand in gesprek ben. Niet een maal maar na het terug bellen gebeurt het weer. Tot 3 of 5 maal. Dit is super vervelend.

925
Amy
J
Jessica123445Beginner
gevraagd in Sim Only
Hoe moet ik mijn abonnement opzeggen?

Ik heb een maandelijks opzegbaar e-sim abonnement en wil deze graag opzeggen. Hoe doe ik dit? Moderator: Titel aangepast voor betere vindbaarheid.

782
Seren
Community manager
M
MaynajoostemaBeginner
gevraagd in Sim Only
Mijn simkaart is geblokkeerd, wat nu?

Mijn simkaart is vannacht geblokkeerd wegens een openstaande betaling, ik heb vanochtend de factuur betaald, wanneer word de blokkade van mijn simkaart afgehaald?

391
Roeqajja
C
Carla.07Beginner
gevraagd in Sim Only
Waarom is mijn simkaart geblokkeerd?

Ik heb geen openstaande facturen maar mijn simkaart blijft geblokkeerd. Ik wil graag weten wat is de reden? Met vriendelijke groet Myriam

191
Roeqajja
A
Arjen1972Beginner
gevraagd in Sim Only
Blijft mijn simjaardag geldig na wijziging abonnement?

Blijft mijn simjaardag cadeau staan bij overstap naar een goedkoper abonnement bij Simyo?

271
Ashley
D
Debby 25Beginner
gevraagd in Sim Only
Samen korting mogelijk?

Hoi ik heb een abonnement afgesloten voor mijzelf en mijn twee kinderen. Ik betaal deze facturen. krijg ik nou ook de korting eenmalig?

622
Seren
Community manager
A
ADH25Beginner
gevraagd in Sim Only
Kosten bundel lager op website, kan ik hier gebruik van maken?

Beste Simyo, Ik ben bezig met het helpen van een familielid voor een sim only abbonement. Maar nu zie ik dat de aangeboden abonnement aanzienlijk goedkoper zijn dat mijn huidige abbonement. Ik kan dit niet aanpassen, maar kan natuurlijk wel mijn abbonement opzeggen en weer opnieuw, maar dat is een beetje omslachtig. Kan dit ook op een ander een manier opgelost worden?

563
Roeqajja
Michael67
Michael67Beginner
gevraagd in Sim Only
Ik wil mijn bundel tijdelijk stopzetten, kan dit?

Ik woon op Curacao maar ben regelmatig in Nederland waar ik al heel lang een simyo nummer heb. Deze zomer was ik 2 maanden in Nederland en heb ik een bundel aangeschaft. Nu weer een paar maanden terug op Curacao en ik wil mijn maandelijkse bundel stopzetten. Ik kan die functie niet vinden op mijn simyo. Please help!

411
Roeqajja
C
CarolineSymBeginner
gevraagd in Sim Only
Hoe kan ik een abonnement opzeggen in verband met overlijden?

Ik heb voor mijn moeder een abonnement bij jullie en die wil opzeggen omdat zij stervende is. In de app kom ik niet verder.. Hoe moet ik dit doen??

912
Amy
S
Sabbie2001Beginner
gevraagd in Sim Only
Overstappen van prepaid naar Sim Only met nummerbehoud en telefoon

Hallo, Ik wil graag overstappen van prepaid naar Sim Only met nummerbehoud. Ik zou hier dan ook graag een nieuwe telefoon bij willen, maar helaas kan dat niet tegelijk, blijkbaar. Hoe kan ik toch een abonnement met nummerbehoud afsluiten, zonder het in twee delen te moeten doen en waarschijnlijk dan dus ook met extra kosten? Of kan ik, als ik eerst het abonnement afsluit en daarna een telefoon bestel, deze ook in de termijnbetaling laten opnemen?

403
Roeqajja

Meest gewaardeerd

Badges

Bekijk alle badges

Populaire onderwerpen

Forumvoorwaarden