Skip to main content

Sim Only

Sim Only bestellen
Alles over Sim Only
Samen korting
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Alles over Prepaid
Opwaarderen
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

25 keer de beste volgens
de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 25 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.
Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Verlengen met telefoon
Refurbished telefoons
Over telefoon met abonnement

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!
Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
Alles over eSIM
Is mijn telefoon geschikt?
Als Simyo klant overstappen op eSIM

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Service

Vind hier je antwoord
Hoe je ons bereikt
Bezoek ons forum
Over Simyo

Korting dankzij een vriend!

Ken je iemand die al een Simyo klant is? Bestel en gebruik het nummer van je Simyo maatje. Jullie verdienen dan allebei € 5 bij Prepaid en € 10 bij Sim Only!
Ontdek de VriendenDeal
Naar Mijn Simyo

.

Sim Only

Vragen over onze abonnementen? Stel ze hier!

  • 321 Topics
  • 1,420 Reacties
321 Topics
JanD
JanDConsultant
gevraagd in Sim Only
Verlengen, 3 of 4 maanden voor einddatum contract???

In de Simyo-app staat dat ik kan verlengen vanaf 27-11-2024 bij einddatum contract 28-02-2025, dat is dus 3 maanden voor einddatum contract. Het is toch zo dat je 4 maanden voor einde contract kunt verlengen, dus, in mijn geval, vanaf 27-10-2024.??? Ik heb eind vorige maand het contract van mijn vrouw verlengd 4 maanden voor einde contract. Is de verlengdatum gewijzigd of staat het fout in de app??? Zie bijgaande schermafbeeldingen: Zo staat het in de website Mijn Simyo Zo staat het in de app MijnSimyo

757
JanD
S
SanneHBeginner
gevraagd in Sim Only
Kan ik Abonnement omzetten naar ander telefoonnummer van Simyo?

Beste Simyo, ik wil graag mijn huidige abonnement omwisselen met een prepaid Simyo nummer (moet ik nog aanschaffen). Op het nieuwe aangeschafte prepaidnummer wil ik dan het abonnement hebben en vice versa. Eigenlijk dus de gekoppelde telefoonnummers wisselen tussen de simkaarten. Het abonnement krijgt dan een nieuwe telefoonnummer, mijn huidige telefoonnummer is dan gekoppeld aan een prepaid kaart. Kan dat?

381
Ashley
H
Houten pennenBeginner
gevraagd in Sim Only
nieuwe telefoon voor kind kopen, hoe doe ik dat?

Ik wil graag voor mijn kind, dat ik al onder MijnSimyo beheer een abonemment met een nieuwe telefoon afsluiten. De vragen die langskomen betreffen volwassene met inkomen etc. Hoe pak ik dat aan?

302
Ashley
M
MarsellBeginner
gevraagd in Sim Only
simcard nog steeds geblokkeerd na drie werkdagen, wat nu?

Hi Simyo, ik heb dus nog steeds een geblokkeerd simkaart na dat ik drie dagen me rekening heb betaald, hoe kan dat opgelost worden?

101
Ashley
S
S.RBeginner
gevraagd in Sim Only
Wanneer komt er een onbeperkte internet bundel?

Word het niet eens tijd om de optie onbeperkt internet aan te bieden? De meeste providers hebben dit ook.Wel een beetje meegaan met de tijd.

69711
Roeqajja
S
SushiTokioBeginner
gevraagd in Sim Only
Geen flexibiliteit voor ingang?

Het is vandaag 1 oktober. Ik heb mijn abonnement net wijzigd maar ik realiseer me dat het gisteren moest zijn om vanaf 1 oktober in te gaan?

303
Ashley
A
AlmelopietBeginner
geplaatst in Sim Only
blokkade

Hoe deblokkeer ik mijn simkaart?

526
Roeqajja
R
Ronald2020Helper
gevraagd in Sim Only
waarom verschil in abonnement bij trouwe klant en nieuwe klant?

Hallo Simyo, Wij (mijn vrouw en ik) hebben al heel lang een mobiel abonnement bij jullie. Hoe kan het zijn dat ik meer moet betalen voor een abonnement dan als ik een nieuwe abonnement afneem. (We hebben KPN abonnement.) Voorbeeld bestaand mijzelf: 6/12gb met 200/400 min/sms voor 9,98 euro. Nieuw abonnement: 10/16gb met 200/400 min/sms voor 8,00 euro. Verschil van 1,98 goedkoper met meer gb. Mijn vrouw heeft: 2/4gb met 100/200 min/sms voor 7,76 Nieuw abonnement: 2/4gb met 200/400 min/sms voor 7 euro Verschil van 0,76 goedkoper met meer bel min/sms Hoe kan dit als trouwe klant meer moet betalen als nieuwe klant. Ik zie graag een positief antwoord tegemoet.

1007
Ashley
B
Bert66Beginner
gevraagd in Sim Only
Verhogen terwijl dienst niet werkt?

Werd deze week verrast door een aankondiging van verhoging. Piknt detail is dat ik nu betaal voor een dienst die ik niet kan gebruiken omdat ik een iphone 11 gebruik en deze (momenteel) niet werkt met Simyo… Bij een melding hiervan zijn mijn gegevens genoteerd en kwam ik op de lijst voor een oplossing en zou dit per mail bevestigd krijgen… Geen mail gehad (tot nu toe) maar wel dus deze aankondiging… Ben wel beetje verbolgen over deze “klantvriendelijkheid” en heb gelukkig opzeggen per maand en ga daar volgende maand ook echt gebruik van maken als dit nog lang zo blijft...

714
Roeqajja
W
WilliamKasBeginner
gevraagd in Sim Only
dubbele kosten, wat nu?

Ik ben nieuw bij jullie. Jullie hebben alles geregeld. Alleen heb ik nu dubbele kosten. Ik had speciaal gevraagd of dat niet het geval is. Graag hoor ik van jullie hoe dit kan. Gr. William Kas

292
Ashley
W
Wijnand71Beginner
gevraagd in Sim Only
extreme kosten buiten bundel!

Goedemorgen allen en de klantenservice, ik zou graag even contact willen hebben met een medewerker om over de data buiten de bundel gebruik te spreken. Het ging vanmorgen als volgt: ik zit in de auto naar een klant en om 9:39 krijg ik 2 smsjes binnen. Direct achter elkaar. De eerste van 80% en de 2e van 100%. Omdat ik niets doe op m’n telefoon tijdens het rijden (geen navigatie of muziek, hij ligt gewoon in de middenconsole van de auto) denk ik, ik kijk er zo even naar als ik op mn bestemming ben. Daar aangekomen activeer ik parkmobile en zie een 3e bericht dat ik geblokkeerd ben vanwege extreem data gebruik. Kosten zover €254,93!! En wel direct betalen om weer bereikbaar te zijn. Als ik even later bij de klant op de wifi in mijn simyo app kijk blijkt er NOG een bedrag open te staan van €377,82!! Een snelle blik in mijn verbruikers data in de simyo app leert dat ik 4.3gb (!!!) over mijn 10Gb bundel ben gegaan in dit uurtje dat ik in de auto zat. Hoe dan? Als ik kijk naar mijn gemiddeld

725
Kaas Berrie
J
JeroenB06Beginner
gevraagd in Sim Only
Abonnement omgezet naar maandelijks opzegbaar, nummerbehoud nieuwe provider toch pas in december?

Ik heb op 2 augustus m'n Simyo abonnement omgezet/verlengd naar een maandabonnement. Nu wil ik overstappen naar Ben en m'n nummer behouden, nu krijg ik echter het bericht dat het nummer pas vanaf 2 december overgezet gaat worden, dat was de oorspronkelijke einddatum voordat ik m'n abonnement bij Simyo had omgezet naar het maand abonnement. Graag hoor ik hoe ik toch zsm kan overstappen met nummerbehoud, aangezien ik verwacht had dat ik medio oktober dat wel zou moeten kunnen met een maand opzegtermijn.

421
Ashley
J
jolouvBeginner
gevraagd in Sim Only
Waarom zijn de tarieven verschillend bij twee abonnementen met gelijke bundels?

Mijn partner en ik betalen voor 20 Gb verschillende tarieven: 9,76 en 11,92. Dit begrijpen we niet. De huidige prijzen voor nieuwe abonnees liggen lager. Moeten we ons huidige abonnement opzeggen om ook deze lagere tarieven te krijgen?

16413
Ashley
M
MurtazaBeginner
gevraagd in Sim Only
Waarom krijgen nieuwe abonnees 6x zoveel internet voor hetzelfde bedrag?

Goedemorgen, Ik zie nu dat iemand met een nieuwe abonnement 6x zoveel internet krijgt als oude/trouwe klanten voor dezelfde bedrag . Wij hebben 3 abonnementen ( ook KPN klant) en betalen we €4,34 voor 4G internet per persoon terwijl een nieuwe klant voor €4 euro 24G internet krijgt. Hoe eerlijk vindt u dit? M.v.g

22010
JanD
E
EvE2000Beginner
gevraagd in Sim Only
Simyo duur?

Al jaren zit ik bij Simyo en heb afgelopen tijd diverse malen bij moeten bij betalen ivm overschrijding van de datalimiet. Dat was dan vaak omdat per abuis de wifi was uitgeschakeld en daardoor zelfs 1x flink moeten bijbetalen. Een medewerker van Simyo heeft zelfs eens de helft kwijtgescholden wat zeer werg gewaardeerd(was toch nog iets van 50 euro). Ondertussen Maar met 20000MB en onbeperkt bellen word Simyo mij nu echt te duur. Ik zie reclames voorbij komen vvan 50+ met 20MB en gratis bellen voor € 6,50 per maand… Jammer dat Simyo vaste klanten gewoon de hoofdprijs laten betalen, je zou juist verwachten dat loyale klanten een beter tarief krijgen.

1036
E
R
Rosan0805Beginner
gevraagd in Sim Only
Absurd hoge kosten door nieuw product “dataplafond”?

Beste Simyo, Al jaren heb ik voor mijn dochter een contract bij jullie. Nooit problemen met buiten bundel kosten. Tot vandaag. Blijkt dat jullie sinds kort een nieuw product hebben (dataplafond), waardoor mijn dochter in 1 dag een rekening van €135,- heeft staan. Dit is toch absurd.

1397
Seren
Community manager
J
JoyaJoBeginner
gevraagd in Sim Only
Abonnemnent aanpassen maar gratis mb's + verdubbelaar

Hoi, Ik heb een heel oud contract, in de tussentijd nooit velengd volgens mij. Heb dus nog de Mb's verdubbelaar ivm KPN contract en kreeg deze maand 4GB gratis data van Simyo wat resulteert in (2GB + 4GB)*2=12GB. Dit is gewoon heel veel internet en ga ik nooit op krijgen. Nu ben ik in bundel wijzigen vs abonnement verlengen gedoken en ik vroeg mij af of de gratis 4GB aan internet dan vervalt als ik dat doe? Of dat ik die wel behoud? Want die staat nergens in de bundel keuzes. Ik weet inmiddels dat de verdubbelaar is gewijzigd naar extra data, die zijn wel zichtbaar.

8111
JanD
R
RicksemBeginner
gevraagd in Sim Only
waarom zijn de abonnement kosten hoger?

Goedenavond Een abonnement afgesloten : maandelijkse kosten 10.50 De eerste afschrijving is al € 14,34 ? Hoe kan dat ?

816
Ashley
W
Willem JabbenBeginner
gevraagd in Sim Only
Door verkeerde geboortedatum telefoon niet geleverd, wat nu?

Goedendag. Ik heb mijn abonnement verlengt met daarbij een nieuw toestel. Nu wouden ze gisteren mijn telefoon leveren maar bleek mijn geboorte datum op id niet te kloppen met gegevens symio. 16-8-XXXX staat bij symio als 16-7-XXXX Bezorger alles tot bankpas, rijbewijs etc aan toe maar hij gaf de telefoon niet af. Mail gestuurd naar klantenservice@symio.nl maar krijg bericht van Gmail dat deze niet afgeleverd kan worden. Hoe kan ik dit oplossen?? Moderator: Persoonlijke gegevens verwijderd.

1207
Ashley
S
SuzyDermoisBeginner
gevraagd in Sim Only
Nieuwe telefoonabonnement geen verificatie code, wat nu?

Ik heb van het weekend mijn telefoon kapot laten vallen en ik had al een netwerkabonnement bij jullie aangeschaft zonder telefoon. Nu wil ik graag overstappen naar een telefoonabonnement. Alleen heb ik een eSim waardoor ik mijn simkaart niet in een andere telefoon kan stoppen waardoor ik dus ook geen verificatie code kan ontvangen bij het aanschaffen. Is het mogelijk om de verificatie code naar mijn email te sturen? Groetjes Suzy Dermois

141
Ashley
G
GJKAspirant
geplaatst in Sim Only
moet ik elke keer 20GB bijkopen?

Ik heb voor augustus 20gb bij gekocht ivm vakantie. Nu wil ik ook voor september 20 gb bij kopen, gaat dit automatisch of moet ik dit opnieuw aanvragen/bestellen. Als ik in mijn simyo wil 20gb wil bestellen voor de volgende maand kom ik niet "verder". Hoe krijg ik voor september 20gb.

383
G
G
Gijs VrolijkBeginner
gevraagd in Sim Only
verlengen onvoordeling wat nu?

Hallo, bij het verlengen van mijn abonnement met telefoon verlies ik mijn huidige bundel (20 gb > 40gb). Deze werd altijd verdubbeld omdat ik KPN klant ben. Omdat Simyo de in de tussentijd de simyo compleet voorwaarden heeft aangepast verlies bij verlenging dus 10gb. Oftwel als ik er voor kies om mijzelf weer voor twee jaar vast te leggen als klant bij Simyo wordt ik dus beloont met een downgrade van mijn abonnement. Ook bij het bellen van de helpdesk kreeg ik hetzelfde te horen en dat ze niets voor mij kunnen betekenen. Persoonlijk ben ik als niet erg onder de indruk van deze service en ik ben het ook niet van Simyo gewend. Omdat ik altijd erg tevreden ben gewenst over de service en kwaliteit van Simyo is om deze reden ondertussen ook mijn hele gezin klant bij Simyo. Ik vind de het dus ook oprecht vervelend dat mijn huidige bundel niet wordt voortgezet en ben vooral niet te spreken over de starre houding. Ben benieuwd naar de reacties Gr Gijs

572
Ashley
M
Marian249Beginner
gevraagd in Sim Only
Is it possible to change a program?

Hi my phone number is i want to change for 20gb internet because 15 gigs is not an enought for me my phone nummber is 06xxxxx please can you help me with that i try to change it by myself but i cannot find option for 20gb

591
Ashley
G
Ger K.Beginner
gevraagd in Sim Only
Waarom biedt Simyo geen 20GB meer aan?

Ik stel een vraag op de chat en wordt doorverwezen naar WhatsApp, stel daar de vraag en heb tot op heden nog geen antwoordt daarop gehad, heb dus zelf maar gebeld met 1200. Mijn abonnement loopt af en wil een 2 jarig contract aangaan, De medewerkster van Simyo zegt dat alleen een abonnement te hebben met onbeperkt bellen/sms en 15 GB internet, terwijl ik nu 20 GB aan internet hebt. Mijn partner gaan dan maar op zoek naar een provider die wel 20 GB in zijn contract heeft zitten. Wat een slechte service naar 2 klanten toe, heel jammer dat het zo moet gaan.

1713
A
S
Selina2000Beginner
gevraagd in Sim Only
Kan ik Als klant gebruik maken van lopende acties?

Ik heb een abonnement bij Simyo en ben door de jaren heen steeds meer gaan betalen. Nu zag ik dat er aanbiedingen zijn, wat mij veel geld in de maand scheelt. Als ik in de app mijn bundel wil wijzigen staat die aanbiedingen er niet in. Hoe kan ik mijn abonnement wijzigen waardoor ik gebruik kan maken van de lopende aanbiedingen?

1471
Ashley

Meest gewaardeerd

Badges

Bekijk alle badges

Populaire onderwerpen

Forumvoorwaarden