Skip to main content
  • Maandelijks aanpasbaar
  • Betrouwbaar 5G-netwerk vanKPN
  • 35x de beste volgens Consumentenbond
Mijn Simyo
Mijn Simyo

Sim Only

Sim Only bestellen
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Al 35 keer de beste volgens de Consumentenbond

Al 35 keer de beste volgens de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 35 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.

Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Abonnement met telefoon

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!

Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

KPN & Simyo Compleet

Bekijk Sim Only Bekijk telefoons
Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Woon je op een adres met KPN vast internet? Ontvang dan gratis tot wel 10 GB extra data per maand.

Bestel nu Sim Only met Compleet

Service

Uitleg eerste factuur

Uitleg eerste factuur

Waarom is mijn eerste factuur hoger? Geen zorgen! Dat komt door de abonnementskosten die je vooruitbetaalt en door eventuele aansluitkosten. Dat is dus eenmalig.

Meer uitleg over de eerste factuur
Terug
Naar Mijn Simyo
antwoord

Hoe kan ik overstappen van een Sim Only abonnement naar een Prepaid simkaart?

  • August 30, 2025
  • 4 reacties
  • 52 Bekeken
A
Forum|alt.badge.img

Ik zag dat ik moest overstappen naar een Simyo-abonnementsimkaart om een ​​telefoon te bestellen, en toen ik dat deed, zag ik dat deze was afgewezen. Ik wil dus terug naar een Simyo-prepaidkaart. Omdat mijn telefoonbestelling was afgewezen, ben ik voor deze actie overgestapt naar een abonnementsimkaart en kon ik er geen gebruik van maken. Moet ik hiervoor betalen? Ik heb gekozen voor een abonnement van twee jaar.

Beste antwoord door Amy

Hoi ​@Ahmetc2nn,

Bedankt voor je bericht. 

Ik zie dat wij een e-mail hebben gestuurd waar een 088-nummer in vermeld staat die je kan bellen zodat zij jou kunnen vertellen waarom de telefoonbestelling is afgewezen. Wellicht dat het toch nog mogelijk is om een telefoon te bestellen. 

Mocht dit toch niet mogelijk zijn dan hoor ik het graag van je.

Groetjes,
Amy

4 reacties

JanD
  • JanD
  • Forum Expert
  • August 31, 2025

Beste ​@Ahmetc2nn in de regel kun je binnen 14 dagen je abo opzeggen/aanpassen.

Vandaag is Simyo bereikbaar tot 17u00 via WhatsApp:

https://www.simyo.nl/klantenservice#contact

Succes.

Amy
Forum|alt.badge.img+8
  • Amy
  • Moderator
  • antwoord
  • September 1, 2025

Hoi ​@Ahmetc2nn,

Bedankt voor je bericht. 

Ik zie dat wij een e-mail hebben gestuurd waar een 088-nummer in vermeld staat die je kan bellen zodat zij jou kunnen vertellen waarom de telefoonbestelling is afgewezen. Wellicht dat het toch nog mogelijk is om een telefoon te bestellen. 

Mocht dit toch niet mogelijk zijn dan hoor ik het graag van je.

Groetjes,
Amy

Stuur mij alleen een privé bericht als ik daarom vraag. Bedankt!
A
Forum|alt.badge.img
  • Ahmetc2nn
  • auteur
  • Beginner
  • September 1, 2025

Hallo, ik heb gisteren een telefoon besteld en kreeg direct een annuleringsbericht. Toen ik de klantenservice belde, zeiden ze dat de bestelling morgen bevestigd zou worden en dat ik een verzendbevestiging zou ontvangen, maar ik heb geen e-mail ontvangen. Kunt u mij helpen?

Amy
Forum|alt.badge.img+8
  • Amy
  • Moderator
  • September 2, 2025

Hoi ​@Ahmetc2nn,

Bedankt voor je bericht. Wat vervelend dat de bestelling weer is afgewezen!

Had je ook al he 088-nummer gebeld die in de e-mail staat vermeldt? Zij zouden je hiermee verder moeten helpen namelijk! 

Groetjes,
Amy

Stuur mij alleen een privé bericht als ik daarom vraag. Bedankt!
ForumvoorwaardenAccessibility statement