Skip to main content
  • Maandelijks aanpasbaar
  • Betrouwbaar 5G-netwerk vanKPN
  • 35x de beste volgens Consumentenbond
Mijn Simyo
Mijn Simyo

Sim Only

Sim Only bestellen
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Al 35 keer de beste volgens de Consumentenbond

Al 35 keer de beste volgens de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 35 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.

Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Abonnement met telefoon

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!

Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

KPN & Simyo Compleet

Bekijk Sim Only Bekijk telefoons
Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Woon je op een adres met KPN vast internet? Ontvang dan gratis tot wel 10 GB extra data per maand.

Bestel nu Sim Only met Compleet

Service

Uitleg eerste factuur

Uitleg eerste factuur

Waarom is mijn eerste factuur hoger? Geen zorgen! Dat komt door de abonnementskosten die je vooruitbetaalt en door eventuele aansluitkosten. Dat is dus eenmalig.

Meer uitleg over de eerste factuur
Terug
Naar Mijn Simyo
Vraag

slachtoffer van sim swapping - rekening van 5000€ en oplopend!

  • September 21, 2025
  • 6 reacties
  • 113 Bekeken
J

Goedemorgen,

Gisteravond kreeg ik het 80% smsje en heb daarom meteen Mobile Data uitgezet, want ik gebruik toch WiFi. Vijf minuten later kreeg ik opeens de melding dat mijn telefoonnummer geblokkeerd werd voor uitgaand verkeer. Ik schrok hiervan en keek op mijn Simyo om te zien dat er zo'n 3 gigabyte buiten mijn bundel stond geregistreerd. Ik heb toen direct vliegtuigmodus aangezet.

Een paar minuten later checkte ik weer mijnsimyo en was het aantal gigabyte en temeer ook de rekening verdubbeld! Ik heb toen de telefoon uitgezet en de simkaart verwijderd. Maar dat mocht blijkbaar niet veel uitmaken, de rekening is inmiddels opgelopen tot 5000€ terwijl de simkaart uit de telefoon is!

De klantenservice heb ik gebeld en is gesloten, maar ik heb acuut hulp nodig!

6 reacties

Friesian
  • Friesian
  • Forum Expert
  • September 21, 2025

Beste ​@Jajabuk 

Erg vervelend dit om te lezen. Mijn tip is om je simkaart toch nog extra te blokkeren en je wachtwoord te veranderen op Mijn Simyo.

Simkaart blokkeren.

 

En verder kun je via WhatsApp Simyo bereiken Vandaag tussen 10:00 - 17:00.

Ook de moeite waard om te lezen.

https://slachtofferwijzer.nl/artikelen/sim-swap-voorkomen

Succes! 

Tegen thee zeg ik geen nee.
Roeqajja
J
JanD
  • JanD
  • Forum Expert
  • September 21, 2025

Beste ​@Jajabuk zet ook internet gebruik UIT in MijnSimyo.

Link voor WhatsApp:

https://www.simyo.nl/klantenservice#contact

Succes.

Laat s.v.p. de (goede) afloop even weten.

 

 

Roeqajja
Friesian
J
Roeqajja
Forum|alt.badge.img+7
  • Roeqajja
  • Moderator
  • September 22, 2025

Hi ​@Jajabuk,

Bedankt voor je bericht. Wat heftig om te horen dat je zulke hoge kosten hebt gemaakt!

Op je aansluiting zie ik dat je inmiddels contact hebt met mijn collega's via Whatsapp. Ik wil je aanraden om het contact via één kanaal te bewaren om verwarring te voorkomen. Mijn collega's helpen je graag verder via Whatsapp! 

Groetjes,
Roeqajja

Stuur mij alleen een privé bericht als ik daar om vraag. Bedankt!
Friesian
J
J
  • Jajabuk
  • auteur
  • Beginner
  • September 22, 2025

​@Roeqajja dankejwel voor je advies!

Bedankt voor je bericht. Wat heftig om te horen dat je zulke hoge kosten hebt gemaakt!

 

Let wel, mijn punt is: ik heb deze kosten niet gemaakt ;)

Ik heb inderdaad inmiddels contact met de klantenservice gehad. ​@JanD en ​@Friesian bedankt voor jullie behulpzaamheid. Als het nodig is om iets te delen laat ik het weten.

Roeqajja
Friesian
JanD
  • JanD
  • Forum Expert
  • September 23, 2025

Graag gedaan ​@Jajabuk 

Roeqajja
Forum|alt.badge.img+7
  • Roeqajja
  • Moderator
  • September 23, 2025

Geen dank! ​@Jajabuk 🙂

Stuur mij alleen een privé bericht als ik daar om vraag. Bedankt!
ForumvoorwaardenAccessibility statement