Waarom moet ik opeens zoveel betalen?

goededag amy 

bedankt voor je bericht als het goed is word dat gelijk overgezet 21 ik heb nog geen bericht gehad van de nieuwe provider maar toen ik over ging stond er als jouw provider het goed keurt word dat gelijk overgezet

klopt ik heb buiten mijn bundel verbruikt ja maar hoe komen jullie aan een bedrag van 281 als ik juist 114 moet betalen ik ben 100 euro over mijn bundel heen gegeaan dus ik vraag me af hoe kan het zo zijn dat ik 281 euro moet betalen inplaats van 114 euro en als ik een abonnement hebt die maandelijks opzegbaar is dan kan ik niet een hogere bedrag gaan betalen dus ik weet niet waar de fout zit

groetjes arturo7787 

Hoi ​@arturo7787,

Bedankt voor je reactie. Ik zie geen bedrag staan van €281,00. Heb je hier misschien een screenshot van (zonder dat er persoonlijke gegevens in beeld zijn)? Dan kijk ik even met je mee. 

Groetjes,
Amy

goededag ​@Amy 

hier heb je de bericht, ik kan geen screenshot maken.

Het totale bedrag hiervan is: € 281,63. Deze kosten worden op de eerstvolgende factuur in rekening gebracht.

Wil je toch bij Simyo blijven? Geen probleem! Je kunt nummerbehoud annuleren via je nieuwe provider. Dit kan tot een dag voordat je nummer wordt overgezet.

vriendelijke groetjes arturo7787

Hoi ​@arturo7787,

Zojuist gereageerd op je privébericht! 

Groetjes,
Amy