Skip to main content
  • Maandelijks aanpasbaar
  • Betrouwbaar 5G-netwerk vanKPN
  • 8.2 volgens de Consumentenbond
This page is also available in English.
Mijn Simyo
Mijn Simyo

Sim Only

Sim Only bestellen
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Al 35 keer de beste volgens de Consumentenbond

Al 35 keer de beste volgens de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 35 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.

Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Abonnement met telefoon

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!

Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

KPN & Simyo Compleet

Bekijk Sim Only Bekijk telefoons
Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Woon je op een adres met KPN vast internet? Ontvang dan gratis tot wel 10 GB extra data per maand.

Bestel nu Sim Only met Compleet

Service

Uitleg eerste factuur

Uitleg eerste factuur

Waarom is mijn eerste factuur hoger? Geen zorgen! Dat komt door de abonnementskosten die je vooruitbetaalt en door eventuele aansluitkosten. Dat is dus eenmalig.

Meer uitleg over de eerste factuur
Terug
Naar Mijn Simyo
Beantwoord

SIMYO is niet bereikbaar en ziet niet dat iets is opgezegd !!!!

  • January 13, 2026
  • 8 reacties
  • 47 Bekeken
B
Forum|alt.badge.img

jullie komen met een herinnering voor betalen van abonnement van 06XXXXXXXX, maar dat nummer heb ik in november 2025 al opgezegd. Jullie zijn niet bereikbaar en kijken niet op jullie site. Ik heb gelukkig geen abonnementen meer bij Simyo, want jullie snappen d'r niets van !! Waarom moet ik betalen voor iets wat ik niet meer heb???

Beste antwoord door Amy

Hoi ​@bergern06,

Bedankt voor je bericht. Wat jammer om te lezen dat je en negatieve ervaring met ons hebt gehad en je niet tevreden bent over onze service. Onze oprechte excuses voor het ongemak.

Zojuist heb ik het 06-nummer even uit jouw bericht verwijderd omdat het is niet is toegestaan om privégegevens publiekelijk te plaatsen/delen. Wel heb ik het nummer proberen op te zoeken in ons systeem maar kwam er zo snel niks tevoorschijn.

Ik help je graag verder. Zou je mij een privébericht kunnen sturen met het 06-nummer waar het om gaat en de bijbehorende persoonlijke gegevens? Hopelijk komen we dan tot een oplossing.

Groetjes,
Amy

8 reacties

Amy
Forum|alt.badge.img+8
  • Amy
  • Moderator
  • antwoord
  • January 13, 2026

Hoi ​@bergern06,

Bedankt voor je bericht. Wat jammer om te lezen dat je en negatieve ervaring met ons hebt gehad en je niet tevreden bent over onze service. Onze oprechte excuses voor het ongemak.

Zojuist heb ik het 06-nummer even uit jouw bericht verwijderd omdat het is niet is toegestaan om privégegevens publiekelijk te plaatsen/delen. Wel heb ik het nummer proberen op te zoeken in ons systeem maar kwam er zo snel niks tevoorschijn.

Ik help je graag verder. Zou je mij een privébericht kunnen sturen met het 06-nummer waar het om gaat en de bijbehorende persoonlijke gegevens? Hopelijk komen we dan tot een oplossing.

Groetjes,
Amy

Stuur mij alleen een privé bericht als ik daarom vraag. Bedankt!
B
Forum|alt.badge.img
  • bergern06
  • auteur
  • Beginner
  • January 13, 2026

Ik heb alle nummers verwijderd die ik ooit van simyo had. het laatste nummer eindigend op 2216 heb ik naar kpn overgezet. 4 dec heb ik € 9,18 12 dec € 10,34  1 jan € 5,00 en 8 jan heb ik 16,61 betaald. Jullie zijn niet telefonisch en per mail bereikbaar en wat je op jullie site invult en of veranderd dan wordt niet gezien. Wat een verschrikkelijk bedrijf. Nog nooit zoiets meegemaakt

B
Forum|alt.badge.img
  • bergern06
  • auteur
  • Beginner
  • January 13, 2026

Ik zal in ieder geval ook een klacht indienen bij Consumentenbond, trust en klachtendienst

B
Forum|alt.badge.img
  • bergern06
  • auteur
  • Beginner
  • January 13, 2026

Op de mail die jullie sturen dat en wat je moet betalen kan je ook niet reageren en dat is toch uiterst klantonvriendelijk op z'n sterks !!!

JanD
  • JanD
  • January 13, 2026

Beste ​@bergern06 , moderator ​@Amy heeft gevraagd haar een privébericht te sturen, zodat zij dit kan oppakken, heb je dat gedaan?

Dat is voor het moment het enig juiste contactmoment.

Blijven klagen dat Simyo niet of slecht bereikbaar is, gaat dus niet meer op.

​@Amy ​ doet je een handreiking en pak die dan ook op.

 

    Amy
    Forum|alt.badge.img+8
    • Amy
    • Moderator
    • January 14, 2026

    Hoi ​@bergern06,

    Helaas heb ik nog geen privébericht van je mogen ontvangen. 

    Zoals @JanD aangeeft is dat voor nu de beste manier waarop ik je verder kan helpen.

    Ook heb ik de afbeelding die je had gepost verwijderd aangezien daar privégegevens in zijn te zien zoals het 06-nummer en factuurnummer etc. Dit is niet toegestaan in verband met de veiligheid van jouw gegevens. 

    Ik zie graag alsnog je bericht tegemoet ik mijn privé inbox.

    Groetjes,
    Amy

    Stuur mij alleen een privé bericht als ik daarom vraag. Bedankt!
      B
      Forum|alt.badge.img
      • bergern06
      • auteur
      • Beginner
      • January 14, 2026

      waar moet ik dan dat privébericht vinden, waar ik dan de gegevens kan invullen? weer SIMYO zo onduidelijk en niet te vinden

      G
      Forum|alt.badge.img+10
      • Groentjuh
      • Forum expert
      • January 14, 2026

      waar moet ik dan dat privébericht vinden, waar ik dan de gegevens kan invullen? weer SIMYO zo onduidelijk en niet te vinden

       Amy stuurt een link om haar een privébericht te sturen? Klik op haar link, en je kunt ​@Amy een privébericht sturen.

      Zou je mij een privébericht kunnen sturen met het 06-nummer waar het om gaat en de bijbehorende persoonlijke gegevens?

      Dus zeg maar hierboven op dat oranje "privébericht” klikken/drukken.

      Forum experts zijn behulpzame klanten. Moderatoren zijn Simyo medewerkers. Wil je vriendendeal-korting en heb je helaas geen vrienden bij Simyo? Gebruik dan deze vriendendeal-link voor Sim-Only: https://vriendendeal.simyo.nl/sim-only/ZnNV6c en voor Prepaid: https://vriendendeal.simyo.nl/prepaid/ZnNV6c.
        ForumvoorwaardenAccessibility statement