Sim Only

Sim Only bestellen
Alles over Sim Only
Samen korting
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Alles over Prepaid
Opwaarderen
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

25 keer de beste volgens
de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 25 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.
Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Verlengen met telefoon
Refurbished telefoons
Over telefoon met abonnement

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!
Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
Alles over eSIM
Is mijn telefoon geschikt?
Als Simyo klant overstappen op eSIM

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Service

Vind hier je antwoord
Hoe je ons bereikt
Bezoek ons forum
Over Simyo

Korting dankzij een vriend!

Ken je iemand die al een Simyo klant is? Bestel en gebruik het nummer van je Simyo maatje. Jullie verdienen dan allebei € 5 bij Prepaid en € 10 bij Sim Only!
Ontdek de VriendenDeal
Naar Mijn Simyo

.

Mijn Simyo app

Stel hier je vragen over Mijn Simyo

  • 1,724 Topics
  • 9,397 Reacties

1724 Topics

A
Asturiana1977Beginner
gevraagd in Mijn Simyo app

Waarom kan ik niet meer inloggen via de app?

Iknkan niet meer inloggen op de symio app. Op de computer werkt het wel.

3
Bas
2 jaar geleden
W
WateengedoeweerBeginner
gevraagd in Mijn Simyo app

instelllingen wijzigen in het buitenland

Hallo,Ik kan mijn instellingen voor bellen en internetten in het buitenland niet wijzigen. De schuifjes gaan vanzelf terug naar links. Komt dat doordat ik al in het buitenland ben en kan dit alleen als je nog in Nederland bent? Kunnen jullie het dan voor me aanpassen?Mvg

5
Tessanne
2 jaar geleden
R
RobbyTownStartend Simyaan
gevraagd in Mijn Simyo app

Verslechtering van app, wat is de oplossing?

Sinds gisteren heb ik de update van mijn simyo app ontvangen. Helaas is de update wel een verslechtering. Ik heb 1x Sim Only en een aantal prepaid sims.bij Sim Only zie ik geen saldo meer zonder in te loggen. Bij de prepaids werkt dat nog wel.Daarnaast zie ik nu 4x mijn naam (ja ik heb 4 sims), ik zie niet meer wat nu precies is (Bij de vorige versie van de app stond er dat wel bij). Terwijl als ik ingelogd ben dat wel zie. 

12
Tessanne
2 jaar geleden
L
Laura KiersBeginner
gevraagd in Mijn Simyo app

bundel niet actief, hoe kan dat? wat kan ik doen?

Mijn bundel is nog niet actief terwijl ik 2/3 weken geleden al ben gestart bij Simyo. Als ik de app open en ik inlog staat er Bundel nog niet actief. Je hoeft niets te doen. Zoiets staat er. Dit is nu al 2/3 weken zo terwijl ik hier wel voor betaal. Kunnen jullie dit oplossen?

2
Daisy
Community manager
2 jaar geleden
J
JOHANNStartend Simyaan
gevraagd in Mijn Simyo app

Verwarring over mb's

Ik vind jullie site onduidelijk en onoverzichtelijk. Voor de zoveelste x ging het fout. Ik kreeg in april gratis mb's. Op 30 april bestelde ik mb's voor de maand mei. Het werd meteen bijgeschreven. Natuurlijk is dat niet de bedoeling. Niemand koopt op de laatste dag van de maand mb's tenzij je het zelf automatisch laat doorlopen. Het antwoord dat ik kreeg bij navraag vond ik niet netjes. Ze konden het niet veranderen, daar moest ik het meedoen. In het verleden hebben ze het wel gecorrigeerd. Nu kan het ineens niet. Ik had nu dus wel mb's (gratis) maar volgens Simyo niet.... wat een verwarring 😡

3
Tessanne
2 jaar geleden
L
Louis SStartend Simyaan
gevraagd in Mijn Simyo app

Moet sinds kort steeds inloggen op mijn Simyo app (android), dit heb ik nog nooit gehad?

De laatste paar dagen  (week 12/2021) moet ik steeds inloggen op mijn Simyo app (Android), dit heb ik nog nooit gehad? Samsung A50,vorige wel een Android update gehad.Wat io op het forum kan vinden is al jaren oud.Iemand een idee?

12
Bas
2 jaar geleden
K
KimbvvBeginner
gevraagd in Mijn Simyo app

De app geeft constant foutmeldingen op mijn wachtwoord. Wat kan ik doen?

Goedemiddag, bijna een maand geleden ben ik overgestapt en sinds die tijd geeft de app foutmeldingen op mijn wachtwoord. Op de website werkt het wel, maar voor de app moet ik voor iedere keer inloggen een wachtwoord reset indienen enopnieuw aanmaken. Best wel vervelend. Heeft iemand hier tips voor?

2
Daisy
Community manager
2 jaar geleden
R
rich329Beginner
gevraagd in Mijn Simyo app

Waarom kan ik niet inloggen via de app?

Goedenavond, Sinds vandaag is mijn nummerbehoud over gezet en ben ik dus nieuwe klant bij Simyo.Kunt u mij vertellen waarom ik wel in kan loggen op internet op Mijn Simyo, maar niet in de app (met uiteraard dezelfde gegevens) ?Bij voorbaat dank voor uw reactie, Richard

4
Daisy
Community manager
2 jaar geleden
E
ed0nkStartend Simyaan
gevraagd in Mijn Simyo app

App loopt steeds vast op iPhone, wat kan ik doen?

Als ik op mijn iPhone 12 na gebruik van de Simyo app niet handmatig uitlog of dit vergeet  is de app steeds bij een volgende keer vastgelopen, Oeps er ging iets mis, probeer opnieuw!   … de app dan maar weer opnieuw installeren is de enigste oplossing  wat kan hier het probleem van zijn?

5
RicoK
2 jaar geleden
X
xlienoStartend Simyaan
gevraagd in Mijn Simyo app

Nieuw telefoonnummer aanvragen, hoe doe ik dat?

Hallo, Ik heb een jaar abbonoment, maar ik wil graag mijn nummer veranderen. Ik las dat dit kon en dat het €5,00 kost. Hoe kan ik een nieuwe nummer krijgen maar wel mijn abbonoment behouden?

8
Bas
2 jaar geleden
B
Baukje BokBeginner
gevraagd in Mijn Simyo app

Wachtwoord en e-mail vergeten. Wat kan ik doen?

Hallo,Ik had een lange tijd geleden mijn wachtwoord gewijzigd en was die vergeten. Dus toen had ik wachtwoord wijzigen gedaan, alleen toen ik op stuur e-mail drukte kwam er een melding van dat de e-mail niet bij het telefoon nummer hoorde, terwijl ik hardstikke zeker wist dat dit de goede was. Ik had ook nog dubbel gechecked op typ fouten.(Ik post dit nu via het account van een gezinslid)Wat moet ik nu doen? Ik kan nu helemaal niks.

1
Daisy
Community manager
2 jaar geleden
L
lemonicoBeginner
gevraagd in Mijn Simyo app

Moet ik mijn legale naam per se gebruiken?

Ik heb recent de Simyo app gedownload en heb mijn abbonement uiteraard op mijn legale naam staan. Ik ben transgender en gebruik een andere naam, en het zien van mijn legale naam vind ik een probleem. Dit was bij Simyo nooit zo erg maar nu dat ik de app heb staat het elke keer aan de bovenkant van de app.Ik had al opgezocht hoe ik hem kom veranderen en ik zag een paar opties, maar die leken allemaal te denken dat iedereen hun legale naam wil gebruiken, wat niet zo is. Wel zag ik een optie om naar de Simyo klantenservice te mailen en om te kijken of ik daar iets kon regelen, maar ik wist eerlijk gezegd niet of dit een domme vraag was of niet en wilde het eerst hier vragen. TLDR; moet ik per se mijn legale voornaam gebruiken ookal heb ik goede reden om deze niet te gebruiken? Kan ik de naam tenminste in de app ergens veranderen? 

10
Tessanne
2 jaar geleden
B
Bert de VriesBeginner
gevraagd in Mijn Simyo app

Ik heb "automatische" netwerkkeuze aan staan maar moet toch handmatig verbinding maken. Waarom?

Onlangs (okt. 2020) overschreed ik de Belgische grens. Opeens had ik geen netwerk meer en moest ik handmatig een Belgisch netwerk kiezen, terwijl mijn telefoon toch echt op automatische netwerkkeuze stond. Bij de Franse grens weer hetzelfde probleem. Weer moest ikzelf handmatig een Frans netwerk kiezen. Vraag: Hoe kan het, als je toestel op automatische netwerkkeuze staat, dat je toch handmatig moet ingrijpen. Mijn partner met een abonnement bij Hollandsnieuwe keek mij meewarig glimlachend aan, want haar telefoon koos automatisch en achteloos het juiste netwerk.Op de terugweg blijk ik in Nederland wel weer opeens “automatisch” KPN te hebben.Hoe zit dit toch?

1
Daisy
Community manager
2 jaar geleden
B
BurtonBeginner
gevraagd in Mijn Simyo app

Kan ik e-sim voor prepaid aanvragen?

Mijn simkaart is aan vervanging toe, prepaid, deze is door middel van 5,00 euro nieuw te bestellen.Nu heb ik sinds kort een iphone geschikt voor e-Sim, waarom kan ik dit niet bestellen bij Simyo.Wel mogelijk bij een nieuw aan te vragen prepaid, maar niet bij een bestaand nummer

2
Daisy
Community manager
2 jaar geleden
G
GuidowBeginner
gevraagd in Mijn Simyo app

contractovername voor trouwe klanten, moet ik ook €15 betalen?

Hallo Simyo. Ben zelf al jaren trouwe klant,evenals mijn partner. De kinderen destijds ook bij jullie ondergebracht. Zijn nu t huis uit. Moet ik echt 15 euro pp betalen? Bij elkaar met zn 4tjes al meer dan 35 jr abonnee.

1
Daisy
Community manager
2 jaar geleden
V
VossieBeginner
gevraagd in Mijn Simyo app

Wanneer kan ik Simyo compleet activeren?

Hallo,Afgelopen week is mijn Thuis Abo omgezet van Telfort naar KPN Hoe kan ik nu Simyo Compleet activeren?Ik zie de Optie niet bij Mijn Simyo staan!Groet,,

1
Daisy
Community manager
2 jaar geleden
M
Magical mermaidBeginner
gevraagd in Mijn Simyo app

Waarom kan ik niet inloggen op de Mijn Simyo App met mijn (correcte) wachtwoord?

Als ik met mijn wachtwoord probeer in te loggen in de Mijn Simyo app zegt die dat het wachtwoord fout is. Via de browser lukt het wel dus het wachtwoord klopt wel. Weet iemand hoe ik dit kan oplossen?

1
Tessanne
3 jaar geleden
S
Sara-hmd14Beginner
gevraagd in Mijn Simyo app

Hoe kom ik aan een nieuw nummer op korte termijn?

Goedemiddag  Ik zou graag een nieuw nummer willen is dit mogelijk op kort  termijn. En hoe moet ik dit aanpakken?Met vriendelijke groet,Sara

2
F
3 jaar geleden
C
Cor van RuiswijkHelper
gevraagd in Mijn Simyo app

om administratieve redenen geblokkeerd

Goedenavond,Mijn simkaart is om administratieve redenen geblokkeerd.Ik kan dus ook niet bellen of gebeld worden.Hoe kan dit opgelost worden?

2
Tessanne
3 jaar geleden
R
Robin SchuitenBeginner
gevraagd in Mijn Simyo app

Ik heb een nieuwe bestelling geplaatst, wanneer kan ik mijn simkaart verwachten?

Ik heb het telefoonnr en wachtwoord per mail ontvangen met instructies om verder te gaan. Maar wanneer kunnen wij de SIM-kaart verwachten?Groet,Jeroen Schuiten

1
Daisy
Community manager
3 jaar geleden
H
hansvdv65Beginner
gevraagd in Mijn Simyo app

Huidige abonnement bij andere provider loopt nog door kan ik nu al een sim only bestellen?

Ik heb een sim only abonnement aangevraagd maar misschien te vroeg? Mijn huidige abonnement bij een andere provider loopt nog tot november 2020. Gaat op dat moment het sim only abonnement van start?

1
Tessanne
3 jaar geleden
W
woodenshoeBeginner
gevraagd in Mijn Simyo app

Mijn simyo instellingen pagina werkt niet?

Deze instelling pagina geeft een foutmelding. Daarnaast als ik m'n wachtwoord verander via de app, is m'n wachtwoord altijd fout. Ik kan alleen via internet met hetzelfde wachtwoord wel inloggen, zowel mobiel als laptop. Als ik de app opnieuw download kan het wel.

4
Daisy
Community manager
3 jaar geleden
R
RuudvMBeginner
gevraagd in Mijn Simyo app

Hoe kan ik het wachtwoord (laten) resetten van telefoonnummer zoon?

hallo, mijn zoon heeft al enkele jaren een prepaid aansluiting via Simyo. Ik wil zijn aansluiting ook beheren net als die van mijn andere kinderen via de My Simyo app. Wanneer ik die toe wil voegen herkent de app mijn email adres niet, wat wel gebruikt is om de simkaart te bestellen. Kan dit gecorrigeerd worden, is de aansluiting niet meer actief? Welke gegevens hebben jullie nodig om dit te fixen?   groet,   Ruud

1
Tessanne
3 jaar geleden
S
SidoBeginner
gevraagd in Mijn Simyo app

Waarom zie ik niet het juiste verbruik bij de beheerde nummers in de Simyo app?

Hallo,   sinds het mogelijk is beheer ik een 2e telefoonnummer in de app. sinds deze week is het probleem als ik naar het 2e schakel dan zie ik het verbruik van het eerste nummer. zowel in Android als iOS    zijn er meer gebruikers met dit probleem ?

1
Tessanne
3 jaar geleden
K
KramsBeginner
gevraagd in Mijn Simyo app

Ik krijg error 1.1, wat kan ik doen?

Ik probeer via mijn mobiel een nieuw wachtwoord te creëren maar krijg steeds melding “Hé, hier gaat iets mis” + error 1.1 Hoe zit dit???

1
Daisy
Community manager
3 jaar geleden

Badges

Bekijk alle badges
Forumvoorwaarden