Wil overstappen van prepaid naar sim only. Echter mijn simyo geeft aan dat ik al een sim only heb? Ik moet alles regelen in de app, maar daar vind ik de keuze niet! Logisch, ik heb geen sim only!!
Beste antwoord door Amy
Bekijk originele reactie
-
Sim Only
-
Prepaid
-
Telefoons
-
eSIM
-
Service
Reputatie 7
+7
- Moderator
- 1919 reacties
-
2 October 2023
- antwoord
Hoi
Bedankt voor je bericht. Wat verwarrend dat je deze melding krijgt! Ik heb even meegekeken op jouw aansluiting en ik zie inderdaad dat je al een Sim Only hebt bij ons. Zou je wellicht een screenshot kunnen delen van de optie die je te zien krijgt die aangeeft dat je zou kunnen overstappen naar een Sim Only? Dan kijk ik even mee. Let erop dat er in de screenshot geen persoonlijke gegevens of een 06-nummer te zien is.
Groetjes,
Amy
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.