Buitenland

Beste, Ik krijg hier in België steeds de mededeling ´niet aangesloten bij netwerk´. Ik heb de meeste tips al opgevolgd maat zonder resultaat. Enig idee hoe ik dit oplos? Groeten

Ik wil vanuit Nederland naar een nummer in het UK (0044) bellen via Simyo. Wat zijn hiervoor de kosten? 

Geen provider toegestaan in Australië. Mobiel uit en aangezet een paar keer. Roaming staat aan bellen in het buitenland staat aan. Enig idee waarom ik geen verbinding kan maken?Hoor het graag 

Hoi,Ik heb geen service in Oostenrijk en alles al geprobeerd (Roaming aan, buitenland bellen aan, APN,  handmatig zoeken). Helaas zonder resultaat.graag jullie hulp.Daantje 

met esim is sinds gisteren geen verbinding in België. (e-sim en  prepaid ) . 

Geen provider toegestaan in Australië. Mobiel uit en aangezet een paar keer. Roaming staat aan bellen in het buitenland staat aan. Enug idee waarom ik geen verbinding kan maken?Hoor het graag 

Beste Simyo  ik krijg een sms dat ik buiten bel maar in me app is dat niet zo want ik heb verdubbelaar. 

Beste, Ik ben op dit moment in het buitenland alleen mijn 4g werkt niet. Ik heb alles geprobeert en goed staan alleen nog werkt het niet. Kan iemand mij helpen? Groetjes matthijs.

Hoi ondanks dat alle instellingen goed staan heb ik geen internet in Duitsland, bij handmatig aanmelden bij alle beschikbare operators krijg ik de melding dat mijn sim niet geschikt is, kan iemand dit voor mij regelen? (Eén reset of iets dergelijks) alvast bedankt

Mijn dochter zit in Londen met een E-Sim en ik kan haar niet meer bellen (ik krijg steeds de voicemail) en zij kan ook niet internetten (Mobiele data en roaming staat aan en uit en aan zetten na 10 minuten wachten helpt ook niet). De servicedesk reageert al uren niet meer nadat ze gevraagd hadden de telefoon 10 minuten uit te zetten zodat ze een reset konden uitvoeren. Dan maar hopen dat mijn bericht in de blog gelezen wordt, zucht

Ik kan niet bellen of internetten in België helaas. Roaming staat aan, bellen en internetten in buitenland staat ook aan. Ik heb geprobeerd handmatig een netwerkoperator (Proximus) te selecteren, maar dit wil hij ook niet doen. Ik heb ook een paar keer mijn mobiel uit en aangezet. Helaas zonder resultaat.  Iemand nog ideeën of iemand die mij verder kan helpen? Vooral niet kunnen bellen voelt erg onprettig. Alvast bedankt!

Hallo Simyo,Ik ga in januari 2 weken naar zuid-afrika. Graag wil ik daar gebruik maken van 4G. Welke bundel moet ik dan afsluiten en hoe doe ik dat.Met vriendelijke groet,Eefje Verstraaten

Zit op het moment in Portugal en kan niet gebeld worden. Buitenland schuifje staat aan.Bij een eerdere chat werd aangegeven dat ik ook internet buitenland moest open zetten. Vond dat nogal vreemd omdat ik geen internetbundel heb, maar uitsluitend via wifi internet.Hoe lossen we het bellen en gebeld worden op zonder dat ik de internet buitenland schuif open zet?   

Zaterdag ontving ik een nieuwe simkaart, die ik met succes heb geïnstalleerd en waarmee ik kon bellen (in Nederland). Echter, toen ik 's avonds terugkeerde naar België (voor werk/studie), had ik opnieuw geen netwerk. Ik was telefonisch onbereikbaar en kon met het Simyo-telefoonnummer niet bellen. Na vele WhatsApp-berichten met de klantenservice op zondag, werd mij verteld dat alle instellingen correct waren. Desondanks werkte het niet. Er werd mij gevraagd om tot maandag te wachten en een ‘reminder’ te sturen, zodat een netwerkspecialist ernaar kon kijken. Ondanks alle herinneringen heb ik geen enkele reactie mogen ontvangen. Ik zou het zeer op prijs stellen als dit probleem zo spoedig mogelijk wordt opgelost. Ter informatie: ik heb alleen een abonnement met belminuten, geen internet. Ik gebruik al meer dan 10 jaar een dual-sim telefoon, hetgeen altijd perfect werkte.

I'm in Portugal. I have full cellular service and i have abroad internet turned on in the app. Even then the mobile data is not working. I'm out here in foreign city without internet with no way of contacting Simyo's customer support. Please let me know how to fix this, do it doesn't happen again. 

Een paar dagen geleden werkte de service die ik normaal gebruik niet en werd ik via Simyo omgeleid naar Zone 3. Voor 2 gesprekken van 70 minuten totaal mocht ik 91 euro neertellen bovenop de normale kosten. Wat rechtvaardigt deze kosten? Zijn de geleverde diensten nog wel in balans met de prijs? Waar zijn die kosten gemaakt? Een tarieventabel zegt natuurlijk niks. Een bakker kan ook geen 36 euro voor een brood vragen ook al staat het zo in de prijslijst. Ja, Simyo is de beste provider maar kleur niet buiten het vakje want dan betaal de de hoofdprijs. Het lijkt net een val die er is uitgezet. Om de zoveel tijd trapt er iemand in en dan is het vet cashen. Zo kunnen we lekker goedkoop blijven ...

Hoe heten de Europese netwerkenwaarmee ik op Tenerife gratis kan roamen? 

Hallo, we zijn net terug uit Duitsland. Hoe kan het dat iki op diverse plekken in Duitsland totaal geen internet heb. Op sommige plekken wel internet , maar geen e-mail ontvangen.Als je geen wifi hebt, dan moet Simyo toch gelijk het abonnement laten werken? Of werkt het zo niet. Heel lastig als je geen bereik hebt. De navigatie laat het dan nook afweten.

Ik ga verhuizen naar Frankrijk. Nu weet ik hoe ik mijn telefoonnummer behoud. Wij houden een huis aan in Nederland, daar zijn wij dus eigenaar van. We gaan het echter verhuren. Kan ik dat adres dan toch aanhouden -als zijn mijn (post)adres- voor het prepaid abonnement? 

Why don't I have reception in Germany?

Dit forum gevolgd maar niks werkt:https://forum.simyo.nl/internet-en-4g-62/internet-in-belgie-werkt-niet-43025 Kan mijn internet ook reset worden door simyo? 

Ik ben overgestapt naar Simyo Prepaid met nummerbehoud. Inmiddels ben ik in het buiteland en wil graag mijn nieuwe Simyo simkaart gaan gebruiken. Mijn nummerbehoud heeft plaats gevonden terwijl ik in het buitenland ben. Echter krijg ik het nu niet werkend in het buitenland. Na contact met de helpdesk heb ik de instellingen in Mijn Simyo zo gezet dat ik het buitenland bellen mag. Daarnaast heeft de helpdesk medewerker gechecked of mijn nummerbehoud technisch gelukt was, dat was prima. Ik heb twee verschillende telefoons geprobeerd zoals werd aangeraden in andere topics (een Nokia 925 en een LG L65). Ik krijg echter geen service. LG L65 / Android 4.4 Melding 1: Automatische registratie... Melding 2: Uw SIM staat geen verbinding met dit netwerk toe Handmatige selectie Melding 1: Registreren op Netwerk x (Vodafone.de/E-Plus/o2-de) Melding 2: Kan momenteel niet verbinden met dit netwerk. Probeer het la

Hey,  Sinds een maand ben ik verhuist naar New York. Om mijn Nederlandse nummer te behouden ben ik over gestapt naar Simyo. Nu heb ik alleen geen bereik hier met deze simkaart. Het lijkt me wel fijn om hier bereik te hebben. Ik heb heel even bereik gehad met deze simkaart, want ik heb de smsjes over nummerbehoud ontvangen. Ik heb de volgende dingen al gedaan: - bellen in en naar buitenland staat aan- ik heb handmatig een netwerk proberen te kiezen, maar dit is niet gelukt. Hij zegt voor alle netwerken dat het niet lukt.- Mijn simkaart in een andere telefoon gedaan en Ik heb daar wel bereik mee, maar dit is een erg oude telefoonIk zag bij andere post dat de simkaart gereset kan worden. Is dit ook mogelijk voor mijn simkaart? Met vriendelijke groet,Aram 

Hey Simyo,  ik ben voor de tweede keer in de V.S. dit jaar en voor de tweede keer doet jullie SIM het hier totaal niet. Ik kan gewoon geeneens bellen, internet interesseert me minder. Ook niet na opnieuw opstarten, opnieuw activeren op de website, ik heb alles doorlopen. Zelfs nu ik een nieuwe simkaart heb gekregen en onlangs geactiveerd is het probleem niet opgelost. Het gaat nu of opgelost worden of ik ga overstappen want ik ben wederom gewoon een week niet bereikbaar terwijl ik hier ben en jullie beloven dat jullie simkaarten in de V.S. werken. Waar betaal ik dan voor? 

Hi, er worden kosten in rekening gebracht voor onbeantwoorde oproepen in Thailand, dat kan toch niet juist zijn?