Skip to main content

.

Hallo, mijn internet in het buitenland werkt niet. Ik heb alle instellingen op simyo aanstaan, en ook op mijn telefoon heb ik roaming aan staan. Ik had dit al met mijn samsung galaxy S7, nu heb ik een nieuwe telefoon, de samsung galaxy S9 en doet dit probleem zich nog steeds voor. Ik heb ook jullie handleiding voor het handmatig instellen van internet gevolgd en ook dit helpt niet. Kunnen jullie dit oplossen?

Ook ik heb problemen met internet in het buitenland. De FAQ al doorgelopen, APN aangemaakt, maar niet geholpen. Zou mijn simkaart ook een reset kunnen krijgen?

 

Groetjes, Bianca.


Hoi @Bianca79,

Bedankt voor je bericht. Wat jammer dat je geen bereik hebt in het buitenland! Ik heb zojuist de dataroaming optie van jouw simkaart gereset. Zou je de telefoon voor 10 minuten kunnen uitschakelen zodat de reset kan voltooien? 

Ik hoor graag of je hierna weer bereik hebt.

Groetjes,
Amy


Zojuist 10 min uitgezet, ik heb inmiddels weer bereik. Bedankt.


Zojuist 10 min uitgezet, ik heb inmiddels weer bereik. Bedankt.

Goed om te horen!


Ik heb ook dit probleem, de juiste APN en gebruikersnaam en wachtwoord. 
zit in Belgie, maar geen internet. 
 

is een reset mogelijk?


Hoi @Sdej,

Bedankt voor je bericht. Wat balen dat je geen bereik hebt. Ik heb zojuist de dataroaming van jouw simkaart gereset. Als je de telefoon voor 10 minuten uitschakelt kan de reset voltooien. 

Ik hoor graag of je hierna weer bereik hebt! 

Groetjes,
Amy