Skip to main content

.

Hallootjes, ik moet mijn google account bevestigen met een sms. Alleen kan ik geen enkele sms ontvangen, omdat het bereik steeds weg valt. Heb net mijn Simkaart vervangen voor een eSim, en volgens de app is deze gewoon actief. Wat kan ik doen???

Hoi @KeesKroket,

Bedankt voor je bericht. Wat vreemd dat het bereik steeds wegvalt! Heb je na het installeren van de eSIM ook de telefoon opnieuw opgestart? Let er ook op dat er tijdens het installeren van de eSIM geen fysieke simkaart in de telefoon aanwezig is. 

Ik heb voor nu een reset uitgevoerd op de dataroaming van de simkaart. Zou je de telefoon voor 10 minuten kunnen uitschakelen? Zo kan de reset voltooien. 

Ik hoor graag of het hierna weer werkt! 

Groetjes,
Amy