Skip to main content
  • Maandelijks aanpasbaar
  • Betrouwbaar 5G-netwerk vanKPN
  • 35x de beste volgens Consumentenbond
Mijn Simyo
Mijn Simyo

Sim Only

Sim Only bestellen
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Al 35 keer de beste volgens de Consumentenbond

Al 35 keer de beste volgens de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 35 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.

Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Abonnement met telefoon

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!

Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

KPN & Simyo Compleet

Bekijk Sim Only Bekijk telefoons
Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Woon je op een adres met KPN vast internet? Ontvang dan gratis tot wel 10 GB extra data per maand.

Bestel nu Sim Only met Compleet

Service

Uitleg eerste factuur

Uitleg eerste factuur

Waarom is mijn eerste factuur hoger? Geen zorgen! Dat komt door de abonnementskosten die je vooruitbetaalt en door eventuele aansluitkosten. Dat is dus eenmalig.

Meer uitleg over de eerste factuur
Terug
Naar Mijn Simyo
antwoord

Waarom heb ik kosten aan Turkije terwijl ik in Griekenland ben?

  • May 18, 2024
  • 2 reacties
  • 276 Bekeken
J

In sommige landen krijg ik geen service. Ook niet wanneer roaming aanstaat. In simyo heb ik bellen en internet laten uitzetten ivm belachelijke kosten waar ik geen gebruik van heb gemaakt. Nu zit ik in griekenland en had wederom geen verbinding. Dus alles weer moeten aanzetten. Nu heb ik een rondje Samos gemaakt waarbij ik bij elke bocht, elke 10 minuten wel een sms van Turkije kreeg. Ik heb hier niets meegedaan omdat ik weet dat zij buiten eu zijn. Krijg nu wel een rekening van 31 euro voor Turkije. Met mijn vorige provider was het nooit nodig om dit aan/uit te zetten. Echt vervelend. Overweeg nu een provider die dit automatisch regeld en je het aan moet zetten als je daar wel gebruik van wil maken. Stoom komt uit mijn oren. 

Beste antwoord door Amy

Hoi @Jokejohanna,

Bedankt voor je bericht. Wat balen dat je hierdoor extra kosten hebt gemaakt! Het klopt inderdaad wat @J.D.L. zegt (bedankt!). De simkaart kiest het sterkst gemeten netwerk en in dit geval was dat het netwerk in Turkije. 

Zou je mij een privébericht willen sturen met jouw persoonlijke gegevens? Dan kijk ik graag wat ik voor je kan betekenen in de gemaakte kosten.

Groetjes,
Amy

Dit topic is gesloten. Je kunt geen reactie achterlaten.

2 reacties

JanD
  • JanD
  • Forum Expert
  • May 18, 2024

Je hebt de providerkeuze waarschijnlijk op AUTO staan, als je handmatig een Griekse provider kiest heb je jouw genoemde probleem niet @Jokejohanna 

 

Amy
Forum|alt.badge.img+8
  • Amy
  • Moderator
  • antwoord
  • May 21, 2024

Hoi @Jokejohanna,

Bedankt voor je bericht. Wat balen dat je hierdoor extra kosten hebt gemaakt! Het klopt inderdaad wat @J.D.L. zegt (bedankt!). De simkaart kiest het sterkst gemeten netwerk en in dit geval was dat het netwerk in Turkije. 

Zou je mij een privébericht willen sturen met jouw persoonlijke gegevens? Dan kijk ik graag wat ik voor je kan betekenen in de gemaakte kosten.

Groetjes,
Amy

Stuur mij alleen een privé bericht als ik daarom vraag. Bedankt!
ForumvoorwaardenAccessibility statement